電子商務背景下農村物流配送問題及對策

金碩 葛平平

摘 要：近年來，互聯網涉及的領域越來越廣泛，在互聯網金融市場快速發展下，電商企業面臨著很大的壓力。電商的發展水平十分不穩定，很多電商企業存活率低，稍微有所忽視，其信譽和口碑就會受到影響。由于電商經營模式的特殊性，企業管理人員沒有充分認識到企業運營過程中存在的物流配送問題，以至于大多數電商經營時間短、虧損多。分析了電商背景下農村物流配送的問題，并提出了解決措施。

關鍵詞：電子商務;農村物流配送;問題;對策

文章編號：1004-7026（2020）03-0066-02 ? ? ? ? 中國圖書分類號：F724.6;F326.6 ? ? ? ?文獻標志碼：A

互聯網時代的到來，使我們足不出戶就可以暢游天下、就醫、購物等，給我們帶來了很大的便利。同時，互聯網也給很多就業人員帶來機遇，使電商企業迅速發展起來。其經營模式類似于淘寶、京東等購物平臺，是網絡時代炙手可熱的一種購物方式。

1 ?電子商務背景下農村物流配送存在的問題

1.1 ?農村物流配送成本高、效率低

通過調查和總結物流行業的多種數據，發現農村物流的配送成本幾乎是城市的兩倍，甚至更多。其原因不只是物流配送本身的問題，而是由于農村多方面因素的限制導致的。農村大多偏離市中心，增加了運輸距離，再加上農村本身就是一個隱形的“迷宮”，居民十分分散，找起來也十分困難。這就延長了配送時間與交通成本，降低了配送效率[1]。

1.2 ?農民的互聯網意識相對薄弱

從事電商行業的大多是生活在時代前端的城市年輕人，農村的生活環境相對比較封閉，很多居民對電商的理解存在一定的誤區，再加上農村從事電商行業的人員較少，其互聯網下的電商意識更加薄弱。農村居民相對于城市居民來說，網購需求量小，對于物流配送的要求并不是很高，制約了農村物流配送服務的發展。

近年來，隨著農村現代化建設的推進，淘寶、京東等購物軟件逐漸被部分居民認可并使用，但這些居民僅僅是冰山一角。在農村互聯網知識匱乏、農民思想落后的大環境下，使農村物流配送服務的發展更加困難。

1.3 ?農村的物流體系尚不健全

近年來，各大電商企業的發展目標大多都與農村市場有關，京東、天貓、順豐等企業多次開展下鄉活動，試圖打開農村市場，但就目前來說仍存在一定的困難。

農村物流配送過程中存在的最大問題就是農村的物流體系不健全。說通俗一點就是站點少、不能提供一站式服務，很多企業的優勢在農村物流配送的過程中不能得以體現。由于農村地廣人稀，村戶分布不均，大多數農村選擇設立物流站點進行快遞收取，村民需要到達指定地點領取快遞，對于距離較遠的村民來說十分不方便，配送時間隨著距離的增加而增加，配送效率自然得不到提高[2]。

1.4 ?農副產品的運輸風險大

隨著經濟的不斷發展，物流配送涉及的領域越來越廣，部分居民對互聯網及電商的需求使更多農副產品登陸了市場。雖然這對提高農民收入來說是一個不錯的途徑，但農民和物流配送方都需要冒著很高的風險，這種風險來自于農副產品自身，由于其存放時間及存放環境的高要求，以及物流配送過程中不可避免一定程度的磕碰，導致農副產品變質，使農副產品的配送成本增加。

2 ?電子商務背景下農村物流配送問題的解決措施

2.1 ?增加物流配送網點

物流配送網點的數量及選址在某種意義上決定著人們對農村物流配送效率的評價。如果選擇了不合適的地方建立網點，不僅會給當地村民帶來極大的不便，對于政府的資金來說也是一種浪費。農村網點少且遠，對很多居民來說十分不方便，就此，有關部門可以按照一定的標準對農村進行劃分，例如按照人口密集程度、姓氏、街道等，最好建立在趨于中心的位置。由于農村地形簡陋，一些地區很容易發生泥石流、山體滑坡等自然災害，在進行網點選址時，有關人員要考慮當地的地形和氣候，避免給物流配送帶來不良的影響[3]。

2.2 ?提高村民互聯網和電商意識

農村的互聯網使用人群大多是年輕人和一部分中年人，年齡跨度大概在12～45歲之間，相對于城市互聯網使用人群及普及程度來說是遠遠不夠的，需要加大對互聯網及電商的宣傳力度。政府應該出臺相關政策，為互聯網及電商的宣傳提供法律和政策支持，例如大學生的“三下鄉”政策等，鼓勵高知識、高技術的人才下鄉，在下鄉過程中可以與村民近距離接觸，對互聯網及電商知識進行宣貫，很容易影響農村居民的思想。

2.3 ?發展冷鏈物流

中國屬于發展中國家，對農副產品的需求量巨大，隨著近年來物流行業的發展，各地農副產品引進的方式也逐漸物流化。在物流運輸過程中，很容易出現產品破損的情況，針對這一問題有必要發展冷鏈物流，以此降低生鮮及農副產品在配送過程中造成的損壞率。

農副產品及生鮮產品不易保存，并且需求、供應存在不確定性，其剩余量等都是一個未知數，因此生鮮及農副產品的保存方式也是一個較大的問題，體現了農村建立倉庫的重要性。從另一個層面來說，倉庫是這些產品寄存的環境，建立成本相對于城市來說較低，因此物流配送成本也會有所減少。這種冷鏈物流的建立既滿足了農村農副產品對儲存環境的需求，又能夠及時為當地居民提供足夠新鮮的食品[4]。

2.4 ?建立良好的合作關系

在電商發展背景下，農村物流配送勢必需要電子商務企業與物流企業強強聯手，建立良好的合作關系。這樣才能減少企業資源的內部消耗，當擁有共同的目標時，所產生的連鎖反應十分巨大，對于整個物流配送體系的發展都會有所影響。在合作過程中要注意企業自身的根本目的，不能盲目跟從，在農村物流配送環節中，電商企業可以通過自身的影響力推廣農村的農副產品，而物流企業則需要配合其建立具有針對性的實地倉庫。

3 ?結束語

電子商務背景下，農村物流配送是電子商務發展的新空間和新機遇，同時也是提高農村互聯網的新途徑，對我國農村居民生活水平的提高和貧富差距的縮小等方面都十分有利。目前，農村物流配送的體制、技術處理等方面的發展還不是很成熟，有待改進，需要相關人員加強研究。

參考文獻：

[1]陳皓琪.電子商務背景下鄉村物流配送存在的問題及對策[J].鄉村科技，2018（10）：13-14.

[2]王翼飛.電子商務背景下物流配送存在的問題與對策[J].現代商業，2018（7）：20-21.

[3]劉晏君.電子商務背景下物流配送存在的問題與對策[J].現代交際，2016（21）：85.

[4]孔祺.電子商務背景下的曲阜地區農村物流配送體系的關鍵問題研究[D].長春：長春工業大學，2016.