“互聯網+”背景下的鐵路集團人力資源開發及職工教育培訓

解成杰

摘 要：隨著互聯網的發展，鐵路集團開展人力資源管理工作面臨挑戰。在鐵路集團管理中，人力資源管理發揮了越來越重要的作用，因此，應在適應時代變化的基礎上針對人力資源開發及職工教育培訓進行分析和研究，明確新時代人力資源改革的方向，以期為我國鐵路集團人力資源改革提供新思維。

關鍵詞：“互聯網+”;鐵路集團人力資源開發;職工教育培訓

隨著“互聯網+”的深入，傳統的人力資源管理遇到了機遇和挑戰。網絡時代的人力資源管理具有明顯的時代特征。人力資源作為管理主體，在互聯網的影響下，大數據、情感互動和新激勵已經成為人力資源改革發展的方向。因此，需要將傳統的人力資源管理置于大的發展環境中，重新思考存在的問題和不足，進一步剖析傳統的人力資源管理，提高鐵路集團的人力資源管理開發水平。

一、“互聯網+”背景下鐵路集團人力資源開發存在的問題

（一）管理缺乏向心力

傳統的人力資源管理可以說是系統的體現和表現。由于系統的剛性，鐵路集團的人力資源管理人員失去了活力。在嚴格的機構管理下，員工越來越受到約束而不是關心和關懷。在這樣的管理氛圍中，員工很可能不愿意相互合作，影響不同部門的合作，同時，員工逐漸失去對鐵路集團及其工作的認可，降低了團隊合作能力，影響鐵路集團的長期發展^[1]。

（二）人力資源管理職能缺失

傳統的人力資源管理使得鐵路集團只注重提升經濟效益，因此所有工作也都是緊緊圍繞業務領域展開，而人力資源管理并不能帶來非常直觀的經濟效益，在這種情況下，管理者重視程度就會有所不足，還會把人力資源管理工作看作日常瑣碎工作，沒有專業人員對人力資源管理工作負責，導致人力資源管理職能缺失。

（三）內部人力資源管理缺乏規范性及科學性

鐵路集團對人力資源管理工作不重視，就會導致人力資源管理職能容易產生不規范、不科學等問題，主要體現為缺乏規章制度，工作開展太過隨意，通常情況下會表現在以下幾個方面：一，在績效考核及薪酬設計方面沒有一套科學的評價體系，工資發放方式或者太簡單，或者太主觀，導致存在不合理情況;二，不重視員工培訓，鐵路集團在員工培訓方面形式比較單一，甚至對于集團內部的某些部門并未建立培訓制度。

二、“互聯網+”背景下的鐵路集團人力資源職工教育培訓路徑

（一）建立人才互動機制

在互聯網時代，隨著人力資源管理的不斷變革，要正確把握員工技術知識增長情況，實現員工個人的知識儲備，積極建立人才互動機制。運用“互聯網+”思維，促進調動鐵路集團與員工、員工和客戶的互動，使員工能夠形成一個團結的整體，從不同角度思考工作。只有這樣，員工才能在組織中感受到自己的存在，同時激發創新力，并以這種方式實現鐵路集團人力資源的有效擴展^[2]。

（二）制定合適的人力資源管理方案

鐵路集團如果想要進一步發展，需結合自身特點制定一套比較適宜的人力資源管理方案，充分發揮員工的積極性，減少人力資源管理過程中存在的種種不確定性。當前鐵路集團員工主要是知識型員工，根據知識型員工特性制定一套比較適宜的管理方式，對于管理水平提高具有非常重要作用，從某種程度上來說就是促進了發展。通過民主、參與式的人力資源管理，保證員工的創造性以及智慧能力得到最大限度發揮。此外，需要尋找一種比較靈活的監管方式，并在此過程中增加鼓勵，讓他們覺得自己是被信任的，他們工作熱情自然就會高漲。

（三）提高人力資源管理的專業性

如果想要提高人力資源管理專業性，需要在人力資源管理崗位上配置專業人員。部分沒有人力資源管理部門的企業需要設置相關部門，已經有人力資源管理部門的企業則需要加大崗位設置力度，加大人力資源管理專業人才聘用力度，另外還需要建立培訓機制，聘請專業人員對本單位人力資源管理部門從業人員進行專業知識的培訓。此外，在薪酬制度以及績效考核方面，需要改變不公平、公正、公開的情況，在建立薪酬制度的時候必須具備完全客觀性，績效考核完全取決于工作情況以及工作效果，盡可能保證工資穩定性，不要出現工資大幅度波動情況。

三、結束語

隨著“互聯網+”時代的到來，鐵路集團的人力資源管理應該化被動為主動，重視人力資源管理，通過互聯網與人力資源管理的結合，實現人力資源管理變革。

參考文獻

[1] 張潔. “互聯網+”背景下中小鐵路集團人力資源管理問題研究[J]. 商場現代化， 2017（6）：129-130.

[2] 周群， 胡建勝. 電力鐵路集團人力資源開發和職工教育培訓工作探究[J]. 低碳世界， 2017（29）：257-258.