新型冠狀病毒肺炎疫情下小學低段學生心理輔導工作開展策略

唐瑛 曹竣

〔摘要〕2020年春節，新型冠狀病毒肺炎疫情爆發，這一重大突發衛生公共事件，打破了人們的心理平衡，也對中小學生的心理造成了巨大沖擊。本文結合四川德陽市此階段的心理健康教育工作情況，從工作開展原則、工作內容構建和工作途徑開發三個方面，對新冠肺炎疫情下的小學低段心理輔導工作開展策略進行了探討。

〔關鍵詞〕新型冠狀病毒肺炎疫情;小學低段;心理輔導

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）09-0066-03

2020年春節，新型冠狀病毒肺炎疫情爆發，并迅速蔓延至全國，讓原本祥和喜樂的春節蒙上了陰影。疫情爆發，不僅改變了人們的生活方式，同時也打破了人們的心理平衡。各種媒介鋪天蓋地的訊息如潮水般涌來;原定的開學時間已過，往日熱鬧的校園空空蕩蕩……這些，都對學生的心理產生了強烈的沖擊。特別是低段的小學生，他們愛跑，愛跳，此刻卻只能待在家里，各方面的行動均受到限制;而他們的理解能力有限，尚不會從紛繁復雜的外界信息中分辨、提取對自己有意義的資源。一項針對小學生的調查顯示，相當一部分小學生宅在家中，感到害怕、焦慮和煩躁。因此，對他們進行心理關護和教育十分必要。

2020年2月3日，習近平總書記在中央政治局常委會上發表了講話，他指出，要加強心理干預和疏導，有針對性地做好人文關懷工作。2018年修訂的《中華人民共和國精神衛生法》第十六條指出，“發生自然災害、意外傷害、公共安全事件等可能影響學生心理健康的事件，學校應當及時組織專業人員對學生進行心理援助”。由此看出，黨和國家高度重視危機事件發生后中小學生的心理疏導工作，這充分表明了這項工作的重要意義。

為了更好地應對此次疫情給廣大中小學生帶來的心理沖擊和影響，德陽市響應四川省教科院的號召，結合本地“停課不停學”線上教育教學工作，由德陽市教科院的專家引領，嘗試開展小學低段學生疫情下的心理輔導和教育工作。

一、新型冠狀病毒肺炎疫情下小學低段學生心理輔導工作開展原則

（一）以陪伴、傾聽為主

陪伴和傾聽作為心理輔導技術，在危機干預中發揮著重要作用。疫情期間，唯一能陪伴在孩子們身邊的就是他們的家人，然而我們在開展調查時發現，很多孩子對于自己感受到的害怕、恐懼、焦慮、擔心等負面情緒“不敢和父母說”“不知道怎么說”，家長也對孩子缺乏心理學意義上的陪伴和傾聽。在這種狀況下，心理健康教育工作者需要拋開常規的工作思維，利用互聯網開辟新的陪伴和傾聽途徑。例如，開辟熱線電話，連線孩子;把微信群、QQ群、公眾號等作為空中心理訪談室;讓心靈指南、心靈信件、宣傳單張等作為我們的心育櫥窗;開通電臺、網絡的直播、錄播課程，讓孩子們看到老師的音容笑貌，感受到來自老師的情感支持，從而緩解緊張、焦慮情緒。

（二）接納并正常化學生的情緒

新型冠狀病毒肺炎疫情爆發，成為一個重要的應激源。人們在面對這一巨大的外部沖擊時，產生恐懼、焦慮、煩躁等情緒是十分正常的，這些情緒其實是人的一種心理防御機制，會起到保護作用。我們在開展心理輔導的時候，有必要幫助學生認識到這一點，促使他們學會接納自身的情緒，進而更好地處理情緒。

（三）宜淺不宜深

心理危機干預所起的作用更多的是“急救”而非“手術”，重在“包扎”而不可強求“根除”。所以，當前最重要的是協助學生更好地應對當下的情況，暫緩處理深層次問題。在開展小學生心理輔導工作的時候，也要堅持此項原則，優先處理當下學生關心的主要問題，而不必過多地探討問題形成的深層次原因。

（四）關注學生，更要關注家長

此次新型冠狀病毒肺炎疫情期間，學生大多待在家中，家庭是他們直接接觸的情景，對他們的心理平衡有重要作用。所以，在開展學生心理輔導工作的時候，一定不能忽視家長的狀態和家庭的情況，充分利用可用的資源，解決存在的問題，方能發揮家校合力，更好地為學生的心理健康服務。

二、新型冠狀病毒肺炎疫情下小學低段學生心理輔導工作內容體系的構建

根據疫情爆發、蔓延、持續、好轉的階段性特點及延遲開學給學生帶來的心理及情緒方面的問題，我們安排了內容相互銜接的五大輔導內容，并分階段實施。與此同時，也將心理輔導和德育、人生觀價值觀的啟蒙教育融合在一起。

（一）情緒輔導主題

新型冠狀病毒肺炎疫情爆發后，由于事件的突發性、未知性和廣泛性，對學生的安全感、掌控感造成了巨大沖擊，加上生活方式的變化，很多學生感到不能適應，恐懼、焦慮、煩躁等情緒隨之而來。

面對學生的情緒狀況，我們安排了第一版塊的情緒輔導主題。教師通過引導，使學生認識到在危機事件中產生恐懼、焦慮、煩躁等消極情緒是正常現象，并通過訓練使學生掌握“傾訴”“運動”“轉移注意”“三件好事練習”等情緒處理的方法。

（二）理想信念教育主題

習近平總書記在中央政治局常委會上發表的講話中指出，要有針對性地開展精神文明教育。在講話中，總書記多次強調“正能量”。此次疫情爆發，社會上涌現出了一批奮戰在一線的英雄，從全民偶像鐘南山院士，到每一個堅守崗位、默默奉獻的醫護人員、警察、環衛工人等，他們的事跡，無不激勵、感動著我們每一個人。我們應該讓學生看到這么多人在自己的工作崗位上努力拼搏，抗擊疫情，保護著我們，一方面，有利于學生增強對生活的掌控感，樹立信心，穩定心態;另一方面，這些例子都是非常優秀的德育素材，值得我們仔細思考，充分挖掘，在此基礎上對學生開展理想信念教育和社會主義核心價值觀教育。

為此，我們設計了“我們在一起”一課，通過繪本、圖片展示，使學生直觀感受白衣天使、科研工作者、警察、環衛工人的付出，讓學生看見一個富強的祖國，感受黨和政府對人民群眾的關心，激發起內心的自豪感，對學生進行愛國主義教育，讓他們初步感知各行各業的敬業精神。緊接著，我們安排了“遠在他鄉，心系祖國”的環節，利用視頻，使學生認識到海外華人華僑對此次疫情的關注與奉獻，進一步強化學生的情感，體會愛國和友善的真諦。

（三）感恩教育主題

在這場舉國皆防的疫情面前，每一個人都在用自己的方式為抗疫出力。作為低段小學生，最直接的感受就是身邊的親人對自己的保護，老師對自己的關心，而這些日常生活中的小細節也是最容易被學生忽略的。此外，此次疫情進一步引發了我們對人與自然的關系的思考。為此，我們可以對低段小學生進行生命教育啟蒙，使他們正確認識人與自然的關系，思考如何與自然相處，如何選擇未來的生活方式。

基于此，我們從感恩家人、感恩社會、感恩自然三個角度對學生開展感恩教育，以學生身邊簡單的小事出發，由近及遠，逐步擴展到社會、自然層面。引導學生感恩為自己付出的家人、老師、朋友和遠方的人，感恩大自然的饋贈，認識到人與自然是和諧互利的關系。

（四）居家學習主題

經歷了漫長的寒假，大部分小學生處在一種懶散的狀態中，這對學生的線上學習和即將到來的復學復課是不利的。因此，應指導學生調整身心狀態，更好地應對居家學習，這不僅有利于學生以更好的狀態開始新的學習生活，還可以進一步增強學生的掌控感，紓解消極情緒。

在開展居家學習主題時，我們以游戲、活動的方式對學生進行心智喚醒訓練。我們錄制了游戲活動的視頻，指導學生逐步掌握有關方法并在生活中應用。注意力是小學低段學生最重要的能力，因此在這一版塊，我們設計了專注力訓練活動，通過訓練，幫助學生更迅速地進入學習狀態，在學習時能夠長時間地集中注意力。

（五）復課準備主題

隨著疫情逐步得到控制，學生終究要走進學校，開啟正常的學習生活。然而，經歷了這個不同尋常的寒假，學生在返校學習時，必然會面臨學習適應問題。一方面，他們的學習狀態亟待恢復;另一方面，部分學生的心里還在暗暗擔憂：“一切真的過去了嗎？”“我們真的安全了嗎？”“上學了，我會不會在上學路上或者學校里被染上病毒呢？”

針對這些問題，我們特別設計了復課準備主題——“復課，你準備好了嗎”，針對學生可能存在的擔憂，通過問答的方式，使他們明白“全社會都在關心我們未成年人”“開學時間是政府經過慎重思考確定的”，由此增強學生的掌控感，進一步強化之前的感恩教育，使課程前后呼應、融為一體，提高教育效果，幫助學生調適自身的情緒，調整自己的生活狀態，以一個嶄新的“我”迎接新學期的生活。

三、新型冠狀病毒肺炎疫情下小學低段學生心理輔導工作開展的途徑

（一）心育空中課堂

2020年2月12日，教育部辦公廳、工業和信息化部辦公廳聯合印發的《中小學延期開學期間“停課不停學”有關工作安排的通知》中提出要“注重加強愛國主義教育、生命教育和心理健康教育”。我們結合本地線上教育的實際情況，在四川省教科院的領導下，將相關版塊的主題開發為系列課程，并利用錄課軟件錄制了課程視頻，發布在網上供學生使用、學習。同時，各中小學在條件具備的情況下，組織專兼職心理教師和班主任，通過“釘釘”等APP，開通直播課堂，將心理教室“空堂”變成“空中課堂”。

考慮到空中課堂的局限性，如互動性、情景性無法達成，只有在課堂設計和教學語言上下功夫，反復琢磨，多使用視頻、繪本等資源，增強課堂的趣味性和吸引力，提高空中課堂的教學質量。

（二）心育連線

疫情爆發后，德陽市教科院及時整合優質資源，成立市級心理支持熱線小組，部分學校也將心理教師的電話設置為本校的心理支持熱線，為學生的心理防疫提供了有力保障。熱線小組成員積極參加市區兩級廣播電視臺組織的抗擊疫情節目，通過電視、廣播等途徑，向公眾普及心理防疫知識，并通過接聽節目組的熱線，為有需要的人群提供咨詢服務。

（三）線上咨詢室

受疫情影響，學校心理教師無法為有需求的師生及家長提供面對面心理輔導。基于此，學校安排心理教師進班級QQ群、微信群，利用社交軟件建起臨時線上心理輔導室。通過私聊的方式，心理教師可以在相對保密的情境中，為有需求的師生及家長提供個別心理輔導。此外，利用班級群、家校互助小組等平臺，開展線上團體心理輔導活動，營造彼此支持的氛圍。

（四）心靈櫥窗

學校利用班級QQ群、微信群等渠道，通過班主任，為學生和家長發放疫情心理防護電子宣傳單張、心靈指南、給學生的一封信等，將班級群建設成線上心靈櫥窗。在此特殊時期，開展心理健康知識及應對技巧宣傳，增強師生及家長的心理防護能力，協助他們恢復心理平衡。

四、結語

目前，這場防疫阻擊戰正在進行當中，每個人都參與其中。這場戰役必然會引發人們關于人生觀、價值觀的思考，也必然對我們將來的生活和工作方式帶來許多改變。

危機時刻，人們的心理受到了巨大沖擊，危機心理輔導需要進一步跟進。事后各部門要完善工作機制，只有在平時做好保障，戰時才能做到迅速反應、應對及時、規范有序。這是我們應該從近幾年頻發的災難中獲得的深刻教訓。

（作者單位：1.四川省德陽市教育科學研究院，德陽，618000;2. 四川省德陽市東電外國語小學，德陽，618000）

編輯/于 洪 終校/劉永勝