風險管理在婦產科護理管理中的應用效果觀察

朱佳佳，譚晶

（重慶市婦幼保健院，重慶 400020）

隨著我國居民生活水平的不斷提升，人們對醫療服務工作的要求與質量越來越高，尤其是婦產科患者，婦產科屬于醫療護理服務中較為特殊的部門，關系著女性與新生兒的生命質量與生命安全，因此在護理過程中承擔著相當大的臨床風險，因此護患糾紛事件的發生幾率也相對比較高[1]。為了能及時發現護理工作可能存在的風險，排查出更多護理不安全因素，降低臨床護理醫療事故，本文探究臨床婦產科護理管理中采用風險管理的應用效果。現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 在我院2019年1月-2020年1月期間婦產科患者中抽取100例患者進行研究分析，參與研究的患者分成兩組，即50例對照組和50例研究組。對照組患者年齡介于22-55歲，研究組患者年齡介于25-60歲，經常規檢查結果顯示，患者并無其他合并癥，且任何過敏史與精神病史，兩組患者在年齡等一般資料上比較并無明顯差異，不具備統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法 給予對照組患者進行常規管理干預，給予研究組患者風險管理進行干預。風險管理屬于一種新型護理管理模式，主要內容包括完善風險管理制度、加強護理人員專業技能、規范護理人員臨床護理報告書寫與管理以及加強護理人員的法律意識。完善風險管理制度：為了幫助護理人員深入了解臨床護理工作所承擔的職責以及存在的風險，進一步有效規范自身工作流程，保證護理質量，盡可能將護理風險事件發生率降到最低，應完善并制定關于婦產科風險護理事件應急處理措施，并加強宣導，讓護理人員熟練掌握，以確保其具備應急事件處理的能力。加強護理人員專業技能：為了匹配當今醫療服務工作，需要護理人員具備相當高的專業技能與專業護理水平，尤其是婦產科的護理，專業知識與技能的要求相當高，因此為了更好的給予婦產科患者優質護理，要定期對護理人員進行專業培訓，熟練掌握各項臨床護理程序，對潛在的風險及時向主治醫生反映并處理，定期維護檢查臨床設備和儀器。規范護理人員臨床護理報告書寫與管理：護理人員嚴格規范書寫護理記錄是作為醫護人員排查救治患者的重要依據，因此加強護理文書的規范與管理是有效保護護患關系和諧的關鍵因素。加強護理人員的法律意識：定期組織護理人員參加法律講座，增強護理人員臨床法律知識，提高其法律意識，促使所有護理人員要嚴格遵守法律法規開展工作，并在遇到護患糾紛事件時，正確采取法律措施保護自己[2]。

1.3 觀察指標 觀察兩組患者臨床護理質量評分、護理滿意度以及風險發生幾率等結果比較。

1.4 統計學研究 在進行分組數據研究之中，在進行數據的分析、統計時主要應用軟件SPSS 22.0，其中在分組計數資料進行對比和分析時經率（%）對本文獲取的結果展開表述，在兩組間展開的計量資料分析主要應用均數±標準差（Mean±SD）對本文獲取的結果展開文字表述，P＜0.05為有統計學差異。

2 結果

2.1 兩組患者臨床質量評分結果比較 研究組患者的護理質量評分為（96.14±2.56）；對照組患者的護理質量評分為（73.72±1.34）；研究組患者臨床護理質量明顯優于對照組，兩組護理質量結果比較存在明顯差異，具備統計學意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者護理滿意度結果比較 研究組護理滿意患者48例，滿意度96%；對照組護理滿意患者37例，滿意度74%；兩組患者滿意度結果比較存在明顯差異，具備統計學意義（P＜0.05）。

2.3 兩組患者臨床護理風險發生幾率等結果比較。 研究組護理風險事件2例，發生率4%；對照組護理風險事件12例，發生率24%；兩組患者結果比較存在明顯差異，具備統計學意義（P＜0.05）。

3 討論

隨著我國醫療技術的不斷發展與進步，人們生活水平的提升，對于臨床護理工作的質量要求也越來越高，護理質量對患者機體康復質量起到了決定性作用。在護理工作開展的過程中，護理人員嚴格貫徹風險護理管理模式進行管理，能有效降低婦產科風險事件的發生，保證患者生命質量與安全[3]。經本文研究結果顯示，研究組患者臨床護理質量評分和護理滿意度均得到明顯提高，風險發生幾率得到有效控制，風險事件發生率下降，且結果均顯著優于對照組，兩組結果之間存在明顯差異，具備統計學意義（P＜0.05）。綜上所述，風險管理在婦產科護理管理中的應用能明顯提高患者在院期間的護理效果，明顯降低臨床不良反應的發生，整體提升患者的護理質量與生命質量，在臨床上具有廣泛應用的價值。