持續質量改進在婦科護理風險管理中的應用效果

譚晶，朱佳佳

（重慶市婦幼保健院，重慶 400020）

婦科護理是針對女性特殊的生理結構，根據其身體不同時期所產生的生理和病理變化，提供患者相適宜的專業身體護理和心理護理的一門臨床醫學學科，是臨床護理課程的重要組成部分。婦科護理是為了有效確保婦女在整個生命過程中的不同階段保持健康、安全，確保其健康安全的孕育新生兒，提升新生兒生存率和健康率的重要基礎[1]。因此，在護理過程中要重點關注存在的風險因素，避免對對護理干預造成影響。本文探討持續質量改進在婦科護理風險管理中的應用效果。現報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 在我院2019年1月-2020年1月期間婦科患者中抽取80例分析，參與研究的患者分成兩組，即40例對照組和40例研究組。經統計結果顯示，兩組患者的年齡均在22-47歲之間，機體無其他明顯的合并癥狀和過敏史，兩組患者基本資料上比較結果不明顯，不具備統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法 對照組患者采取傳統護理：護理人員按照患者疾病情況告知其常規的婦科注意事項，并對于常見的不良反應現象進行解釋，和處理措施的指導。研究組患者采取持續質量改進護理模式進行干預：建立護理改進小組、心理護理、健康宣教[2]。建立護理改進小組：組員分別為護士長、責任護士，以科室的護士長為組長，主要職責是對責任護士日常護理工作進行監督、指派、培訓和考核。責任護士要熟練護理工作，并定時向組長做工作匯報，提出疑問并在護士長協助下解決潛在問題。同時小組每日以會議形式對護理工作進行總結，針對科室潛在的護理風險進行分析，排查出風險源頭，并提出改進方案，增強風險管理的能力和應對能力。心理護理：婦科疾病的病程比較漫長，患者在生理和心理上承受著相對比較重的負擔，因此需要護士及時對患者進行鼓勵式的心理護理，以減少患者的不良情緒，幫助患者建立正確面對疾病的信心，以提升臨床護理依從性。健康宣教：護士應針對疾病存在的不良反應、發病因、注意事項以及治療方案等對患者進行詳細解釋，以糾正其對疾病的錯誤認知，并定期開展健康活動，強化患者的自我護理意識。

1.3 觀察指標 評估兩組患者臨床風險，護理質量以及患者護理依從性等結果比較。

1.4 統計學研究 在進行分組數據研究之中，在進行數據的分析、統計時主要應用軟件SPSS 22.0，其中在分組計數資料進行對比和分析時經率（%）對本文獲取的結果展開表述，在兩組間展開的計量資料分析主要應用均數±標準差（Mean±SD）對本文獲取的結果展開文字表述，P＜0.05為有統計學差異。

2 結果

2.1 評估兩組患者臨床風險事件發生幾率 臨床風險事件主要包括醫院源感染、出血、投訴。研究組患者中醫院源感染1例，出血1例，投訴2例，發生率為10%；對照組患者中醫院源感染6例，出血3例，投訴3例，發生率為30%；兩組患者結果比較存在明顯差異，具備統計學意義（P＜0.05）。

2.2 比較兩組患者臨床護理質量 護理質量主要依據護理人員對于風險預測的能力以及掌握能力進行評估。研究組的風險預測評分為（92.8±3.7），掌握能力評分為（93.4±3.0）；對照組的風險預測評分為（73.2±2.1），掌握能力評分為（72.0±1.8）；兩組結果比較存在明顯差異，具備統計學意義（P＜0.05）。

2.3 兩組患者臨床護理依從性結果比較 研究組依從性40例，依從率100%；對照組依從性30例，依從率75%；兩組患者結果比較存在明顯差異，具備統計學意義（P＜0.05）。

3 討論

優質的婦科護理是需要護理人員在開展護理工作過程中保持連續性、科學性以及直接性干預的，由于護患之間直接接觸的時間比較長，護理風險發生的可能性越大，為了確保高質量的護理干預，需要對護理管理方式融入人文關懷護理理念進行干預，確保護理工作保持持續性的質量改進，形成良性的護理循環，降低護患糾紛事件的發生，全面提升婦科護理工作的安全性和合理性[3]。經本文研究結果顯示，研究組患者臨床風險評估得到明顯控制，風險率明顯下降，同時患者的護理效果及護理質量均得到顯著提升，與對照組相比較結果存在較大差異，具備統計學意義（P＜0.05）。綜上所述，臨床婦科采取持續質量改進的管理模式能有效完善科室在給予患者護理干預過程中的操作流程和護理技巧，提供患者更加優質的護理舒適度，同時能降低了護理風險的產生，提升患者在醫院的護理質量和護理體驗，在臨床上具備廣泛推廣的現實意義。