基于“學生發展”理念下的學生工作隊伍建設的探索與研究

盛波

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?基于高職院校學生群體的新情況和“學生發展”理念，堅持“以生為本”，研究學生工作隊伍的新特點，創新學生工作方法，構建適合高職院校發展的學生工作體系。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?學生發展;學生工作隊伍建設;探索和研究

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2020）13-0052-02

學生工作作為高職院校人才培養的重要一環，涉及學生在校期間的學習、生活、工作等各個領域。隨著社會的不斷變革與發展，高職學生群體出現的新情況和新問題日益增多，全面發展的愿望與成長成才的需求也日趨強烈，這就迫切需要一個尊重教育規律和學生身心發展規律的科學的學生工作體系，需要全面深入地建立一支集教育、管理、服務、發展等多種職能于一體的高職院校發展型學生工作隊伍，使其能夠成為高職學生健康成長的指導者和全面發展的引路人。本文就以無錫工藝職業技術學院為例，就學生工作隊伍建設進行探索與研究。

一、高職院校發展型學生工作隊伍特點分析

（一）工作理念的人本性

“以生為本”是發展型學生工作體系中非常重要的理念。（1）高職學生工作者要熱愛學生、了解學生。教育者只有對學生充滿愛，才能專心投入工作之中;而全面了解學生才能充分理解并且信任學生。（2）要尊重學生、關注學生。尊重學生的主體地位，要客觀公正地對待每一位學生，及時了解并跟進學生的成長和需求。（3）要創設條件、促進發展。在價值取向上，要突出學生的主體地位，把學生發展愿望放在首位;在目標指向上，要培養學生自我發展的意識，促進學生全面發展、個性發展、主動發展;在功能定位上，要創設各種條件和環境，構建各種發展平臺和發展機制，充分激發學生發展內在動力，滿足學生發展外在需求;在內容形式上，要構建育人平臺，豐富教育形式，提供菜單式的發展內容供學生自由選擇，得到個性化的發展。

（二）工作主體的全員性

從廣義上講，發展型學生工作隊伍包括學校黨政干部、專業教師、學生事務工作者、后勤員工等;從狹義上講，發展型學生工作隊伍主要包括學校學生工作處（部）、團委、院系學生工作者等。還要借助班主任、導師、學生干部、家庭、社會等多方力量，并將其進行整合，將教師主導、學生主體、整合服務、促進發展的理念貫穿于育人實踐中，全面營造全員育人的氛圍，營造關愛學生的環境。

（1）要充分發揮教師的主導作用。可以建立綜合導師、人生導師、心理導師、社團導師、生活導師等多種教師育人機制，既可以充分發揮高職院校教師術業有專攻之特點，又可以滿足高職學生多樣化發展需求。（2）要加強與學生家長的溝通。在實際工作中發現，高職學生心理問題日趨嚴重，這往往與其原生家庭的生長和教育環境關系密切，因此必須加強與家長的交流溝通及時解決問題。（3）要提升后勤員工的育人功能。隨著高職院校后勤社會化的發展，后勤員工在學生公寓、生活區域承擔著重要的職責，可以建立生活導師制度，其工作職責不僅僅是檢查學生公寓衛生、紀律等，還要幫助協調宿舍矛盾和糾紛等;可以開展后勤服務明星評選等活動，提升后勤員工服務和育人能力。（4）要發揮學生“四自”育人功能。建立“學長制”“輔導員學生助理制”等機制，把“自我管理、自我服務、自我教育、自我監督”融入學生教育、管理和服務的全過程，構筑實踐參與機制，搭建互助激勵平臺，對新生的學業、生活和班級建設等方面開展有效指導和積極工作。

（三）核心成員的專業性

高職學生工作者面對的工作對象是具有一定文化素質的高職學生，思維活躍，需求豐富，敢于質疑，而學生工作又是一項需要多種學科背景的復合型工作，這就對學生工作者提出了更高的要求，需要學生工作者具備從事此項工作所要求的專業知識和技能。

（1）要有專業的理論。組織學生工作者進行教育學、心理學、政治學、哲學、職業規劃等理論學習，用科學理論武裝頭腦，提升理論修養。（2）要有陽光的心理。學生工作者要情緒平和，保持良好心態，善于自我調節，這樣才能用健康愉快的心情面對紛繁復雜的高職學生工作。（3）要有科學的方法。學生工作內容繁多，可以進行合理梳理，實行模塊化管理和研究，明確任務，各司其職，走專業化、專家化之路，做到術業有專攻。

（四）工作內容的指導性

高職學生工作包含學業、生活、心理、社團、創新創業、職業規劃等多項內容的指導，主要分成三大類：一是指導學生各類活動。學生活動主要分為政治學習、文化娛樂體育、志愿服務實踐三大類。為了讓校園文化活動走入學生心中，教師要努力為學生創造條件以及搭建平臺并引導學生自我組織、自我管理、自我服務。二是指導學生心理認知。教師應采取科學的方法，及時指導，使學生建立正確的認知和健康的心理。三是指導學生職業生涯規劃。教師要幫助學生正確認識自我、了解社會環境、認清職業方向，引導學生進行自我探索，進行科學職業生涯規劃，確立正確的人生目標和奮斗方向。

二、高職院校發展型學生工作方法探索

（一）從灌輸式到啟發式

高職學生的自主參與、競爭意識、創新精神等比較強烈，追求個性發展，成長成才意愿強烈。而以教師為中心的命令式、灌輸式為主的教育模式，導致高職學生往往是被動的接受者，缺乏自主意識，久而久之，教育功能就會喪失或者淡化，這種傳統的教育手段顯然已經不能適應高職學生主體性表現的新特征，不符合高職學生的發展需求。因此，要改變這種工作狀態，靈活運用啟發、對話等輔導方法，創新輔導形式，增強輔導的有效性，提升學生獨立思考和解決事務的能力。

在實際工作中，運用啟示式要注意以下三個方面：一是要重視高職學生的主體性，建立民主、平等、互動的教育關系，尊重、理解、悅納學生，注重學生在個性、思想水平、認識問題能力等方面的差異性，結合實際調動學生自覺參與教育活動的積極性，選擇具有針對性的教育內容，吸引學生自主學習，滿足學生接受教育的實際需要;二是要遵循發揮高職學生主體性作用的正確機制，形成說服疏導、示范引導、選擇指導的教育方式和方法，真正地關心、幫助、愛護學生，切忌強制壓服，防止逆反心理，善于把思政教育與科學、民主、制度化的管理結合起來，激勵教育對象主體性作用的發揮;三是要把教育與自我教育相結合，并貫穿教育的全過程，豐富和發展自我教育活動載體，推行他律與自律之間配合協調的自我管理，開展利人利己的自我服務，調動高職學生參與教育活動的創造性，促進教育實效性的提高。

（二）從剛性管理到柔性管理

高職院校應該以培養學生、關心學生、提高學生綜合素質為宗旨，在“剛性管理”的基礎上引入“柔性管理”，進而激發學生的積極性、主動性以及創造性。開展“柔性管理”，要樹立兩個觀念：首先要樹立教育即服務的思想。新時代要求學生工作者圍繞、關照以及服務學生，要以“學生發展”為中心，發揮其咨詢服務功能，使學生在成長過程中少走彎路，在潛移默化中學會求知、做事以及做人。其次要樹立師生平等的觀念。教育的過程是教師與學生之間、學生與學生之間進行的溝通和對話等活動，雙方均具有獨立的人格。故而要從觀念上認識到師生在人格上的平等性，要營造寬松和諧的教育環境，要變教育活動的操作者、主宰者為引導者、合作者和組織者，尊重學生、信任學生、引導學生，建立良師益友型的師生關系。

（三）從單向機制到互聯機制

新時代，高職院校學生工作單靠輔導員遠遠不能滿足學生多樣化的需求，需要建立“全員育人”模式，需要借助班主任、專業教師、學生骨干、后勤人員等力量，從不同角度、不同方式來幫助學生，通過教書育人、管理育人、服務育人的全員努力，共同培育學生的思想成長、學業進步和全面發展。

在學生成長的各個環節中，要充分發揮輔導員、班主任、綜合導師、學生骨干、后勤人員的作用，建立“五位一體”聯動機制。其中，輔導員的角色最重要，他們始終關注學生的學習以及生活，是聯結班主任、導師、學生干部之間的重要橋梁;由專業教師擔任班主任、科研和社團導師，充分發揮專業優勢，進行學生的學風建設等方面的教育和引導，使學業指導更深刻，更有利于學生的全面發展;針對學生的個性問題，可以選擇學生骨干擔任輔導員助理，發揮同伴教育功能。后勤人員要通過優質服務踐行育人為本宗旨，傳遞對學生成長的關心、支持和激勵。與教師為人師表的作用一樣，后勤人員的敬業精神、勞動態度、業務水平、文明風貌等也會使每個學生在校園生活中受到感染和教育。輔導員、班主任、后勤人員以面為主，綜合導師和學生骨干以點為主，點面結合，使學生工作進入良性循環軌道。

（四）從傳統模式到虛擬模式

網絡以其強烈的交互性、虛擬性，為人們發揮主觀能動性提供了廣闊的平臺，也為高職院校的教育提供了有利的渠道。傳統的面對面的教育模式已經遠遠滿足不了高職學生日益增多的各種需求，為此，高職院校學生工作者要將傳統的面對面教育模式與通過虛擬網絡平臺進行教育的模式相結合：要樹立與之相適應

的開放化、國際化視野，正確看待各種信息及其來源;要與學生進行平等對話和深入探討，了解學生的真實想法和心理動態，從而進行有的放矢的思想教育;要進一步培養、引導學生的獨立思考與分析問題的能力等。通過互聯網開展學生工作，可以采取以下措施：一是運用QQ、微信、微博等網絡工具，建立師生網絡溝通、交流平臺，拉近師生距離;二是創建班級主頁或者工作博客，在營造紅色網絡文化氛圍的同時使學生能夠樹立正確的“三觀”，另外可以發布班級工作安排、計劃等，鼓勵學生提出建議和想法，培養學生的自主參與和主人翁意識。

參考文獻：

[1]鄭永廷，張再興.高校輔導員隊伍建設理論與實踐[M].北京：人民出版社，2010.

[2]張志軍，沈威，高飛，等.構建高校發展型學生工作體系的理論與實踐[M].北京：中國書籍出版社，2015.

[3]王小紅.高校輔導員工作的理論與實踐[M].北京：北京大學出版社，2010.

編輯 張 俐