編程不難難的是解決實際問題

王春元 郝麗云

我叫吳沖，是武漢大學測繪學院2019級研究生，師從花向紅教授，研究方向為地圖制圖學與地理信息工程。疫情期間，愛好編程的我，花了3天時間，開發出一套疫情防控與病情監測系統。

我想將這個系統推廣出去，方便更多的城市使用，為抗擊疫情做出一份力。在學院和學校的大力幫助下，系統在貴州省凱里市、黔東南州等地得到了推廣運用。

流程一人包攬

2月7日，我自己開車從貴州凱里市回老家旁海鎮翁省村。“你叫什么名字，身份證多少，電話號碼多少，從哪里過來的……”在村口，一線工作人員向我細致地詢問信息，并登記在紙質表格中。在簡單的交流中，我得知他們在收集完信息后，還要輸入到電腦提交上去，疫情防控指揮中心的工作人員再將數據入庫整理。由于時間緊任務量大，漏登錯登的情況也在所難免。

這樣的工作流程雖然看起來沒什么毛病，但在我眼里，完全可以通過制作一個疫情防控信息排查系統，來提高疫情防控工作效率。說起開發程序，我多少有些經驗。我本科期間學的是測繪工程專業，曾參與開發智慧城管平臺、地下三維管網系統等智慧城市信息化系統。

不過，與之前開發的城市管理類軟件不同，我沒有應急防控方面的經驗，對公共安全防護工作的知識幾乎是一片空白。回家后，我立刻著手整理疫情相關的資料，希望從網上尋找一些開發系統軟件的靈感與想法。然而，面對這次突發的疫情，不論是武漢還是其他省市，都缺乏相關經驗。后來，有同學提醒我，我們學院一位老師做的是公共安全應急方向的相關工作，我立刻搜索了相關論文進行學習。

系統開發就像繪畫創作一樣，要先搭建整體思維，再逐步跟進落實細節。通常開發一款軟件需要10人左右的團隊，包括需求分析、前期設計、系統開發、測試、上線等一系列具體分工。但時間緊張，條件有限，這些流程我一個人包攬了下來。

經過簡單構思，我建立了一個針對交通卡口、社區、自然村寨人員出入的信息登記排查系統。當地群眾可以通過系統上報自己的體溫、出入情況等信息，工作人員通過后臺管理系統，就可以管理數據和查詢所需要的信息。

編程開發不難，難的是如何解決實際問題。為了讓功能更實用，我多次與一線工作人員深入交流。他們告訴我，每天摸排戶口需要花費大量時間，而且在不同的地方，排查的需求也各不相同。比如同樣在社區門口、村口、高速路口，不同地理位置人員流動性與密集度都不同。有的社區人口多，需要摸排的任務量大，有的高速路口人員流動性大，需要增加工作人員。同時，我注意到工作人員對摸排工作已經駕輕就熟。如果我開發的系統只是為了方便工作人員排查信息，作用已經不大，所以，我必須調整和擴展這個系統的功能。

之前因做智慧城管系統，我認識了縣里的幾位領導。為讓系統更加科學和有針對性，2月9日，我聯系相關領導說出了自己的想法，希望得到他們的協助。縣領導很高興，希望我盡快將這個系統做出來，并聯系了公安局負責信息管控的一位科長與我對接，方便信息溝通。通過這次交流，我結合疫情防控工作的現狀，確定了提高地方政府排查檢測工作效率、減少排查出錯、提高工作效率、實現更加嚴密的防控措施、提高公眾環境透明度和安全度、降低疫情防控工作人員的工作壓力等一系列開發目標。

20多個小時敲擊，手指抽筋

根據工作人員和群眾的需求，我將系統設計成了6個板塊：重點群體管理、社區防控管理、車輛防控管理、物資防控管理、公眾互動、數據分析。其中，重點人群是指從武漢回來或者接觸過從武漢回來的人群，是需要重點隔離觀察的。對工作人員而言，要緊密跟蹤重點群體，調查他們過往的行蹤，還要穿上防護服為他們送飯并測量體溫，每天的壓力都很大。

為更好地將功能落地，我把自己代入到重點人群里，想象如果是我被隔離的人，希望得到什么樣的對待。首先是安全，不管是上門送飯還是記錄體溫的工作人員，如果他們的安全得不到保障，我自己也不會安心。然后是便利，我最想知道的是本地的最新情況，但目前來說還有些困難，大數據只顯示國內疫情比較嚴重的地方，小地方的情況很難了解，所以我需要一個渠道了解、反應情況。針對以上兩點，我在重點群體管理板塊中設計了“網格作戰”子欄目，可以按區域劃分網格，讓用戶細致了解重點人群在社區的分布情況。相比之前手寫的電子表格，工作人員可以直接將所在市縣的小區進行劃分，識別不同區域重點人群的分布比例，精細化分配人員加強防控。

我研究生讀的是地圖制圖學與地理信息工程方向，因此，我特地在重點群體管理板塊中加上了“地圖展示”子功能，利用地理編碼和逆編碼，把所有重點觀察群體的中文地址轉換成經緯度坐標，疊加到地圖上做成可視化，這樣一來，政府部門工作人員就能對各區域的實時疫情風險程度一目了然，從而調整一線排查工作人員的力量分布，有針對性地作戰。

從2月11日早上7點起，我就開始了工作，希望盡快把系統做出來。寫代碼的過程中，我的腦子里還冒出了許多新的想法。考慮到重點監測人員14天沒有發病就可以解除觀察期，我又在重點群體管理板塊中增加了“潛伏跟蹤”子欄目，系統可以根據觀察對象14天上報的體溫數據，自動推薦待解除觀察期的對象，這樣就可以減少網格員的工作量。

2月12日，系統幾個大框架的代碼基本完成。在連續敲擊鍵盤20多個小時后，我的無名指和小拇指突然抽筋了。當時，我心里又急又怕，一方面希望快點把它做出來，早點投入使用就能早點解決問題。另一方面，又怕自己花費這么多精力，萬一沒成功或者不好用，就白費了力氣。過了一會兒，我的手指恢復了靈活，我的心情也平靜了許多。于是，我繼續將程序編寫了下去。

希望發展成城市應急平臺

2月14日，“新型冠狀病毒肺炎疫情防控與病毒監測系統”設計完成，并得到縣領導認可。緊接著，我安排一線工作人員通過后臺數據進行測試。工作人員告訴我，有了這個系統，可以直接免去表格信息登記的繁瑣流程，有效減少了排錯、排漏現象，而且能實時分析疫情數據動態，更加精準地增強防控措施，大大提高工作效率。與此同時，對方也提出了一些問題，比如手動輸入信息還是有些麻煩，要是直接可以掃描身份證就更好了。對此，我對相關代碼進行了修改，增加了掃描身份證上傳信息的功能。

在測試過程中，我還發現了一些問題和不足。比如系統中有一個“愛心護航@疫情”小程序，我本來是想讓居民每天通過小程序上報體溫等健康情況，以減輕工作人員上門排查信息的工作量，但由于當地的前期排查工作已基本完成，所以這個小程序并沒有投入使用。此外，在設計“社區防控管理”板塊時，我針對小區出入車輛防控設計了幾個功能，可以對外來人員及車輛進行數據排查和收集。但實際測試時發現，“流動暫住人口”“旅游史記錄”這兩個功能幾乎沒使用到。這主要是因為貴州省的流動人口與居民旅游史都不是太多。這些都表明我在前期設計時前瞻性不強，對當地的實際情況的考慮也不夠充分。

按照正常流程，一款系統上線后，需要先推廣到運用商店，用戶再從中下載。考慮到時間緊張，我把開發的軟件包直接上傳到政府部門的各個工作群，一線工作人員可立即下載使用。一段時間后，我想將這個系統推廣出去，方便更多的城市使用，為抗擊疫情做出一份力。在學院和學校的大力幫助下，系統陸續在貴州省凱里市、黔東南州等地得到了推廣運用。

凱里市智慧城管監督指揮中心負責人不久后聯系到我，希望我可以持續完善系統，將它發展成他們的城市應急管理平臺。“在西部地區，會突然出現泥石流爆發或滑坡現象，對于這種突發公共事件，很多地方政府并沒有經驗。前期盲目投入開展工作，會消耗大量的人力、物力和時間成本。如果能開發出城市應急管理的系統軟件，通過數據分析采取合適措施，可以有效提高工作效率。”聽到這樣的建議，我覺得自己做的是一件很有意義的工作，這也是今后我在專業上可以努力的方向。

責任編輯：曹曉晨