疫情下的鄉村網課困境

南方周末記者　劉怡仙

湖北孩子嘉杰今年八年級。收到公益組織贈送的平板電腦之前，他一直用爸爸的手機上課，手機性能不好，家里也沒有WiFi，為了上課，經常蹭鄰居家的網絡。有了新設備，嘉杰搬了一張小桌子，在院子里找了一個信號好的角落，專心上網課。　受訪者供圖。

★網課在疫情期間成為中小學生學習的新形式。但在鄉村，網絡和智能設備并不是家庭必備品。面對網課，貧困的鄉村家庭產生了新的壓力。

除了缺乏相關上課設備，鄉村學校普遍缺乏系統組織網課的能力和基本的信息素養。兩個月的網課教育，進一步放大了鄉村教育的薄弱環節。

“終于上課了。”3月下旬，云南瀾滄縣富東鄉中學正式開學，在家上網課的李云松了口氣。

自2月5日學校要求上網課以來，讀初三的李云一直用父親的手機上課。有時，父親上山采茶、下地干活需要帶手機出門，她的課程只能晚上補，即將畢業的李云感到學習壓力，而像她這樣的學生并不是少數。

受到新冠肺炎疫情影響，2020年1月27日，教育部發布2020年春季學期延期開學的通知，隨后各地中小學校開展了“停課不停學”的在線教育，據統計，中國約2.76億在校學生用網課形式進行在線學習。

網課在疫情期間成為中小學生學習的新形式，但在鄉村，網絡和智能設備并不是家庭必備品。面對網課，貧困的鄉村家庭產生了新的壓力，曾有媒體報道一些偏遠地區的學生為了上課，甚至爬到山坡上找網絡信號。

為了幫助鄉村貧困學生上網課，陸續有公益組織開展了贈送智能設備的活動，但他們在持續調研中發現，除了缺乏相關上課設備，鄉村學校普遍缺乏系統組織網課的能力和基本的信息素養，疫情期間的網課凸顯并進一步放大了鄉村教育體系的薄弱環節。

缺設備、網絡信號和家長陪伴

李云的網課從早上8點半開始。她通常7點起床，先給父母做早飯，干完家務，再用父親的手機登錄微信，開始上課。

和常見的網絡直播課不同，李云的網絡課不能視頻，都是語音和文字。老師按照科目組建了微信群組，如“畢業班網絡教學群”“畢業班網絡輔導群”。上課方式是老師在群里發60秒語音或每個知識點的文字介紹。

全天一共10節課，上到晚上9：50。李云喜歡上語文和歷史，語文老師總是隨機點名回答問題，如果錯了，要給老師打電話背古詩；上歷史課時，老師會要求學生在群里接龍某個歷史事件的年份、人物，互動多，很有趣。有些課互動少了，李云會覺得無聊。

她一直想回學校，因為學校的環境好，在家上課，家里人走來走去，說話談笑，房間隔音不好，她就會走神，聽不進老師講課。

在云南省會澤縣讀高三的肖宇也沒有自己的設備，高三網課統一使用“升學一網通”，看視頻，每天都有進度要求。肖宇的姐姐去村委會主任家借臺式電腦，這臺電腦版本老舊，上起課來經常卡斷，“要等幾分鐘才能看下一個視頻”。肖宇的班主任戴德全比她更著急——在線教育沒法“嚴管”，不知道學生的學習效果究竟如何。

戴德全告訴南方周末記者，班上部分學生沒有設備或沒有網絡，迄今上不了網課，“每個班都有四五個（上不了網）。”戴德全說，全年級一共26個班，按照每班60個人算，全年級有100多人無法參與在線學習，“只能靠他們自己看書本自學”。

鄉村學生上網課另一個問題是“網絡信號差”。此外，一些網課需要家長輔助，但不少鄉村家長沒有時間或沒有能力參與網課教育。

在廣東云浮都城鎮，葉家四姐弟分別讀八年級、七年級、五年級、三年級。在村里，他們和爺爺奶奶住，媽媽出走了，爸爸也不管孩子。上網課后，四姐弟陷入窘境：家里沒有網絡、沒有電視，只有爺爺的一臺舊手機。

啟鴻作為廣東“雙百鎮（街）社會工作服務五年計劃”（簡稱雙百計劃）云浮都城鎮社工站副站長，在兜底排查社區內的民政對象和邊緣弱勢等家庭時，發現四姐弟的情況。

她曾設想四姐弟與村里其他學生一起上網課，遭到四姐弟家人的反對；想辦法幫助四姐弟接寬帶，又因當地架設網線困難、故障維護麻煩等問題，運營商不愿服務。通過反復做運營商的工作，啟鴻最終說服運營商上門為其架設寬帶，還享受了使用電話費抵扣流量費用的待遇。

3月底，啟鴻在村里走訪，正值上課時間，發現一群孩子蹲在水龍頭下，圍著一個紅色水桶玩耍，“他們剛捉了一條魚上來”。啟鴻問為什么不上課，孩子們嘻嘻哈哈地答“準備去上”。啟鴻有些哭笑不得。啟鴻告訴南方周末記者，當地不少學生都存在不同程度的“網課難”，貧困家庭的父母往往“顧得上生計，就顧不上孩子學習”。

據啟鴻介紹，廣東社工“雙百計劃”在全省19個地市建設了407個鄉鎮（街道）社會工作服務站，截至3月31日，407個社工站已幫助近一萬五千人次的困境兒童、青少年實現了線上復課。

老師面臨新挑戰

對老師而言，網課也是倉促上陣，沒有時間做準備。

“過去沒有組織過這些工作。”黑龍江省雙鴨山市寶清縣第四中學校長陳雪向南方周末記者感嘆。

2020年2月17日，陳雪接到通知，學校在線上開課。四中在信息化教育方面基礎扎實，硬件設施完備，擁有多角度多平臺的錄播室。老師們經常錄制“小微課”，提交至教育部搭建的“一師一優課平臺”。但是疫情期間，人員不能走動，資源都“鎖”在了學校。老師們如何在自己家里上課，陳雪很發愁。

首要問題是挑選紛繁復雜的線上課堂軟件。陳雪和其他校領導組建了一個“線上研發領導小組”，把所有市面上能用的網絡課堂軟件都搜羅過來——釘釘、微信、騰訊會議等，逐一比較。釘釘課堂功能強大，但“字很多，難度也大”；騰訊會議可以接入五十多個學生視頻，但結束后不能回看。

綜合比較后，他們選擇熟悉的QQ，“視頻、電話都可以，錄播、直播相結合，還能PPT分享，屏幕分享，全程錄屏”，陳雪現在能一口氣說完QQ群課堂的優勢。

但對于李云的老師刀合英來說，她并沒有太多選擇。

1月30日，教育部表示考慮到部分農村和貧困地區無網絡或網速慢的情況，提供網絡教學資源，安排中國教育電視臺播放課程，但富東鄉中學還是選擇由自己的老師上課，刀合英的解釋是由其他老師授課，學生不易適應。

學生家多在鄉村，班上只有幾個學生家里有寬帶，上課基本不能看視頻。學生家長最熟悉微信，他們只能用微信開課，往群里逐條逐條發60秒語音，不耗流量，也能重復回聽。

湖南懷化市沅陵鎮太常九年一貫制學校網課更加簡單，網課不是全校統一安排，而由班主任制定。“我們城郊學校，硬件設施不行”，陳立新在這所學校教九年級，他告訴南方周末記者，學校師資不足，教師年齡普遍偏大,“老師用多媒體也不順手”。2019年9月，學校接收了首批社會捐贈的班班通設備，只裝在七年級的三個班。

因此，學校沒有系統組織網課，處于“放養”狀態，學生自己看錄制的視頻，把握學習進度。少數尖子生能一天看三小時視頻，自己做作業，但“也是斷斷續續地交”。陳立新通過微信群給家長們發作業通知時，發現10%的孩子不在群里，他們多為留守兒童，父母不在身邊，沒有設備，或者網絡信號不好。

被拉大的城鄉差距

3月初，面對鄉村網課難的困境，一些公益組織分別發起了捐贈智能設備的活動。上海真愛夢想公益基金會（以下簡稱“真愛夢想”）、支付寶公益基金會聯合多家機構發起了“智學計劃”，而湖南弘慧教育發展基金會（以下簡稱“弘慧”）聯合喬治城大學非營利組織領導人能力提升研修項目校友會、鳳凰網發起了“為網課困難學子送平板電腦”。

兩個項目基本針對建檔立卡貧困戶的貧困學生進行發放，李云和肖宇都在3月中旬收到了申請的平板電腦。

資助后，“弘慧”向1800名受助學生發放調查問卷，并進行電話訪談，試圖了解網課困難學生的基本情況，該調研最終形成了《2020年網課困難學生情況統計及在線教育困境調研報告》（以下簡稱調研報告）。

據調研報告顯示，在受助學生中，161人明確表示因條件限制完全沒有參加網課學習，725人表示曾通過看書本或借閱他人筆記的形式自學；864人曾借親友或鄰居的網絡上課。

此外，“弘慧”還發現，兩個月的網課教育，因為資源和網絡等問題，相比城市教育，鄉村教育的薄弱環節被放大、凸顯出來。弘慧公益基金會理事長張帆認為，“這兩個月，城鄉間孩子的學習差距在拉大”。

張帆的孩子在北京上高中，也在上網課。在調研中，他與部分縣城里的中學校長溝通，發現城鄉孩子上網課的質量差距很大，課件的編寫、授課水平都不一樣。

在云南鄉村，李云的課表很單調，除了中考六科科目，都由“自習”填滿。“體育課、興趣課就自己玩玩籃球、跑跑步”。為了讓學生們提高學習效率，刀合英和同事們在微信里花更多心思，用“發紅包打卡”等小游戲吸引學生。

但在廣州，網課融入了更多教育理念。

朱靜的兒子在廣州一所知名小學讀三年級。她發現，網課的實際課程并不多，早上兩節主課，下午一節副課，時長均為半小時。據朱靜觀察，開始課程比較松散，后續依據教學大綱有序推進。

但該學校將“家校聯合”的自主教育視為網課的關鍵。網課開展前，校長給家長寫信，認為疫情影響下的網課是難得的契機——家長能夠更多地介入孩子的教育。朱靜認為自己在網課期間，的確花了更多時間和心力參與了兒子教育，比如配合輔助課程，引導他提前看視頻預習，在綜合課程中，朱靜和兒子圍繞“蠶寶寶”主題，在家養蠶寶寶，做科學筆記。

此外，有一定信息化資源的學校，也能進行較快調整。

陳雪所在的學校是“真愛夢想”的合作學校。在教育局和基金會的支持下，學校開展了兒童素養教育計劃，老師加入“真愛夢想”的學習網絡，獲得面向校長、教師的現代化教育系列培訓和“夢想課程”資源。

網課開始前，53歲的陳雪擔心自己和一批老教師跟不上，很快意識到過去信息化教育的基礎起了作用。

“第三周已經基本適應（網絡課程），和線下一樣”。學校每天的早操、眼保健操線上直播進行；初三年級的“百日誓師大會”如期舉辦，學生倡議、誓詞提前錄制視頻，班主任再在各自班級小群視頻動員；最近，他們還實踐線上考試，通過兩臺智能設備，讓家長直播“考場”，監督考試完成。

陳雪告訴南方周末記者，最新的線上教學診斷測試結果顯示，線上教育的效果還算可以，“沒有落下”。

倒逼鄉村教育加強網絡教育

面對教育差異，更緊張的是畢業班學生。

4月5日，“弘慧”面向高三學生舉辦線上心理疏導活動，半天的時間里有一千余名考生參與，他們表達了內心的焦慮與無助，“有學生說，高考延期一個月，心里反而更惶恐”。張帆分析，一方面他們感覺城市學生跑得更快，認為“時間拉得越長，差距越大”；另外，高考對相信“高考決定終身”的鄉村學生形成了更大壓力。

3月底，張帆走訪多所鄉村學校，和校長老師交談。他發現，校長們在觀念上對互聯網表示恐懼，他們擔心孩子上網課期間無法自控，沉迷游戲。校長們表示在學校，會要求學生“不準帶手機，不準用電子設備”。“這個階段沒辦法，要為他們負責。”校長們說。

但張帆認為，課程信息化、數字化的需求迫在眉睫。兩個月的網課教學從某種程度，正在倒逼鄉村學校進一步加強網絡教育，迫使更多校長和老師思考這些問題。

早在2003年，國務院就發文在全國農村中小學推行遠程教育工程。2016年以來，國家連續出臺多項政策，鼓勵政府、企業、社會組織和學校嘗試教育信息化，從單一的“多媒體教室”拓展為“雙師課堂”“同屏互動”等多種模式。2017年發布的《國家教育事業發展第十三個五年規劃》明確提出，推進“互聯網+教育”發展。

《中國教育報》曾發表評論稱，“基礎教育領域，利用遠程直播、同步課堂等方式，幫助農村薄弱學校‘開齊課、開足課、開好課，緩解了貧困地區學校師資不足、師資力量弱等問題。”對鄉村學校而言，“互聯網+教育”意味著教育均衡的可能。

在“互聯網+教育”的頂層設計下，各省份都有相關項目落地。據“弘慧”項目部主任李琦觀察，湖南的鄉村學校基本完成了“班班通”多媒體教室的配置，“硬件設施很好”。問題在于設施是否得到足夠的利用，教師的信息化教育水平是否得到提升。

對于學校如何提高信息化水平，陳雪的經驗是“緊緊抓住各類資源”。寶清縣政府于2017年協助數所重點中學購買“萬校云平臺”，四中于2018年開始熟練使用。學校自身也通過購買教學資源，如優秀課件、習題編寫等，充實教師的學習參考庫。2019年，寶清縣教育主管部門率縣內中小學校長，到上海實地參觀考察，陳雪在上海對接了“真愛夢想”的公益資源，在校內建了夢想中心多媒體教室。

但對于更多的鄉村學校，關鍵在于進一步引起對互聯網+教育思維的重視。

“教育信息化是時代的浪潮，如果害怕互聯網，未來的代價會更高。”“弘慧”在調研報告中認為，“需要有更多機構、企業或社會組織，面向鄉村學生與學校，提供更多元的社會服務”。同時需要“鍛煉學生的多媒體互動思維，建立使用網絡的自控力”。

（應受訪者要求，文中李云、肖宇、戴德全、朱靜為化名）