“大數據”趨勢下的公立醫院人事檔案信息化管理分析

許冰心

[摘 要]在信息技術飛速發展的21世紀，各行各業在發展過程中均意識到了信息化管理的重要性與必要性，尤其是在醫療衛生事業的發展過程中顯得更加明顯。在醫院的發展過程中需要管理很多種類的信息與數據，這時則有必要應用信息化管理技術以充分保證管理效率。文章針對公立醫院人事檔案信息化管理的相關問題進行了分析。

[關鍵詞]大數據;人事檔案管理;信息技術

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.06.111公立醫院的發展過程中采用人事檔案信息化管理已經成為必然趨勢，人事檔案管理效率的高低直接影響人力資源管理水平。

1 公立醫院發展過程中人事檔案信息化管理的重要性

第一，有助于提高人事檔案管理效率。當前是信息技術飛速發展的時代，各行各業在發展過程中均意識到應用信息技術的重要性與必要性，公立醫院同樣如此。為了進一步提高人事檔案管理效率，管理人員針對性地引入了信息化管理理念，應用信息技術手段對人事檔案進行管理，這樣既可以快速歸納并整合相關的檔案信息，形成完善的人事檔案信息庫，還可以大大提高人事檔案管理效率，對于人事檔案管理質量的提升起到促進作用。

第二，有助于保證人事檔案管理的準確性。一是會消耗紙質資源，二是紙質管理過程中也將面臨較大的挑戰，即檔案容易伴隨著紙質損壞以及丟失導致殘缺、破壞的情況。不僅如此，人事檔案管理人員在檔案查詢以及調檔的過程中也將耗費大量的人力與物力，難以保證檔案管理效率。在科技日新月異、飛速發展的今天，如若仍舊采用傳統的管理模式將無法滿足現階段社會的發展需求，有悖于社會發展趨勢。因此，建議利用信息管理模式，使得檔案信息的查詢與管理更加便捷化、高效化，進一步提升檔案管理的準確度。[1-3]

第三，有助于發揮人事檔案資料的應用價值。公立醫院的發展過程中將會涉及許多的人事檔案資料，在人事檔案資料的管理過程中若運用信息化管理手段，可以使得人事檔案的相關資料與信息被更好地利用，進一步發揮人事檔案資料的應用價值。簡而言之，利用信息化管理人事檔案這一舉措，可對人事檔案資料進行協調與優化，使醫務人員的優勢、簡歷更方便被管理層查閱，從而將相關醫務人員步入與其更匹配的崗位中，使得醫院的整體人力資源管理效率進一步提升，真正實現各司其職，從而逐步提高公立醫院的醫療服務水準。

2 現階段公立醫院人事檔案信息化管理過程中的常見問題

第一，信息安全問題，隨著信息技術發展水平不斷提高，各行各業的發展過程中也均拓展了信息技術的應用范圍。但是，信息技術的應用過程中也伴隨著諸多問題，其中最為顯著的當屬信息安全問題。通過對現階段公立醫院的信息化管理情況進行分析，發現人事檔案管理工作的落實環節中，大多數公立醫院內部人事檔案管理人員均不同程度地存在信息安全意識薄弱的情況，此情況的出現將會給人事檔案信息管理帶來阻礙，極有可能會造成信息丟失以及數據泄露等嚴重后果，情況更為嚴重的還可能導致檔案系統遭到病毒或木馬攻擊，致使整個公立醫院人事檔案信息管理系統癱瘓，給公立醫院的發展帶來不可預估的損失。

第二，人事檔案管理人員的綜合能力相對較弱。公立醫院人事檔案信息化管理的過程中部分人事檔案管理人員的綜合素質較低，制約了人事檔案信息化管理水平的提升。公立醫院人事檔案信息化管理對于檔案管理人員專業技能以及業務熟練度的要求較高，管理人員需要具有一定的應變能力、計算機應用能力等，遇到緊急情況應及時處理，這樣方可滿足公立醫院人事檔案信息化管理的基本需求。但是，現階段部分公立醫院人事檔案管理人員在實踐工作中未能切實提高自身的專業技能水平，這些人員無法意識到積累經驗以及拓寬理論知識的重要性，更多地將檔案管理僅停留在簡單的計算機操作這一層面，對于信息系統在檔案管理中的應用缺乏認知。這樣將會給人事檔案管理工作的落實帶來一定程度的影響，無法真正實現人事檔案管理信息化的目標。[4-5]

3 公立醫院人事檔案信息化管理思路

3.1 保證人事檔案信息管理安全

公立醫院人事檔案信息化管理過程需要利用信息技術手段強化人事檔案管理，進而保證信息管理的安全性。若想實現這一目標，就要求相關的人事檔案管理人員參與到各類的安全培訓活動中，首先就是提高人事檔案的信息安全管理，隨后在此基礎上，制定針對性的信息安全管理方案，并完善對應的制度條例，發揮其約束性作用，對人事檔案管理人員的信息化管理行為進行監督，要求其嚴謹參照制度要求完成工作任務，這樣方可最大限度地保證人事檔案管理的安全性，避免數據泄露或信息篡改等諸多問題。最后，公立醫院的發展過程中還應當聘請綜合素質較高的人才來進一步提高人事檔案信息化管理水平，營造良好的信息管理環境。同時不容忽視的一點是，醫院要定期對人事檔案管理設備進行更新與優化，采取定期檢修的方式，保證硬件運行的安全性與穩定性，從而減少對于人事檔案應用方面的影響。

3.2 提高人事檔案管理人員的綜合素質

公立醫院在檔案信息化管理過程中若想保證信息化管理水平，就要切實提高工作人員的綜合素質。首先應當從提高工作人員的專業能力入手，要從人才招聘環節入手，盡可能挑選工作經驗豐富的人才，同時要求人才在上崗前做到持證上崗。只有工作人員具備一定的計算機應用能力，熟練運用各類信息技術，這樣方可為醫院人事檔案信息化管理水平的提升提供人力資源保障。除此之外，公立醫院相關負責人需要發揮自身的引導性作用，組織各類的培訓活動，要求公立醫院內部的負責人以管理人員的身份參與到講座活動以及培訓活動中，在參與活動的過程中提高人事檔案管理意識，并對傳統的檔案管理理念進行更新，并潛移默化地提高自身的綜合素質，進而為人事檔案管理工作質量的提升提供保障。

3.3 建立完善的人事檔案信息化管理體系

公立醫院的發展過程中人事檔案信息化管理無疑是重點工作，若想確保此項工作高效開展，就要有嚴謹且完善的信息管理制度作為支撐。相關的人事檔案管理人員在實際工作中必須肩負責任，提高職責意識，與此同時，需要豐富工作經驗，制定完善的歸檔工作流程，并保證制度的全面性。人事檔案信息化管理過程中將會涉及海量的資料與信息，其中包括考核材料、入黨材料以及工資材料等，這些材料均具有一定的應用價值，對于人事檔案管理人員的管理行為規范性要求也相對較高，因此必須保證檔案管理工作的效率。在制定人事檔案信息化管理體系的過程中，對可能出現問題的管理環節預設規避方案，并結合檔案材料的形成規律，基于檔案歸檔以及資料收集的工作提出建設性的意見，盡可能使得人事檔案管理人員的工作行為更加規范、科學，從而保證檔案信息的完整性與真實性。

4 結論

綜上所述，文章主要針對大數據趨勢下公立醫院人事檔案信息化管理的相關問題進行分析，提出了相應的建議，以期為有關研究人士帶來參考。

參考文獻：

[1]張柱.淺談“大數據”思維下的公立醫院人事檔案信息化管理[J].辦公室業務，2017，25（15）：45-47.

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[3]張嘉偉.論“互聯網+”背景下的三甲醫院人事檔案信息化管理[J].山西檔案，2016，21（3）：61-63.

[4]徐紅.大數據時代事業單位人事檔案工作創新模式探究[J].山西青年，2017，37（23）：179.

[5]李宏寬.基于人事檔案信息化的醫院人力資源信息系統設計與實踐[J].人力資源管理，2017，10（2）：175-177.