探討護患溝通對血液透析護理干預作用的應用效果

李燕

【摘 ?要】目的：探究血液透析護理中護患溝通干預作用的應用效果。方法：選取本院2017年7月-2019年7月期間護理的88例血液透析患者，隨機分為兩組，各為44例，對照組利用常規(guī)護理，觀察組在常規(guī)護理基礎上強化護患溝通，對兩組患者透析過程中并發(fā)癥發(fā)生情況與護理滿意度進行比較。結果：觀察組的護理滿意度（97.72%）明顯高于對照組（77.27%），差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）;并且觀察組的并發(fā)癥發(fā)生率（22.73%）顯著低于對照組（61.36%），差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論：在血液透析患者進行護理干預的過程中增加護患溝通，可以使患者的并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低，還可以有效提高患者的護理滿意度，有利于血液透析護理效果的提升，值得在臨床護理中應用與推廣。

【關鍵詞】護患溝通;血液透析;應用效果

【中圖分類號】R169??????【文獻標識碼】A??????【文章編號】1672-3783（2020）03-0165-01

在臨床上血液透析是一種非常重要的腎臟替代治療方法，可以使急慢性腎衰竭患者的腎功能得到改善^[1]。但是血液透析治療的時間較長，費用相對較高，并且病情容易反復，存在許多的治療不確定因素，因此在多種因素的共同作用下，患者的心理壓力較大^[2]。這就需要護理人員與患者進行有效溝通，對患者的心理壓力進行及時疏導，對溝通技巧不斷提升，從而使患者的治療效果明顯提升。基于此，本次研究針對血液透析患者護理干預過程中的護患溝通應用效果進行了探究，現(xiàn)做如下報道：

1 資料和方法

1.1一般資料

選取本院2017年7月-2019年7月期間護理的88例血液透析患者，隨機分為兩組，對照組44例，其中男23例，女21例，年齡16～74歲，平均年齡（46.3±6.0）歲，體重50～65kg，平均體重（59.2±0.7）kg;觀察組44例，年齡17～75歲，平均年齡（47.9±6.1）歲，體重51～64kg，平均體重（58.0±0.4）kg;經(jīng)比較兩組患者性別、年齡、體重等一般資料，差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05）。

1.2方法

選取本院2017年7月-2019年7月期間護理的88例血液透析患者，隨機分為兩組，各為44例，對照組利用常規(guī)護理，確保病房的干凈與舒適度，對病房進行及時的通風與消毒，使患者的住院環(huán)境更加舒適，同時要確保病房比較安靜，保證患者具有充足的睡眠。觀察組在常規(guī)護理基礎上強化護患溝通，增強溝通技巧，具體如下：

1）由于患者存在疾病知識匱乏等問題，所以對病情比較擔心，心理承受較大壓力，容易產(chǎn)生焦躁等不良情緒，所以護理人員就需要對患者進行有效的心理疏導，對患者進行健康宣教，為患者講解疾病的相關知識，并為患者列舉一些治療成功的案例，增強患者的信心，使患者可以積極配合相關治療。2）護理人員要選擇患者最容易接受的方法進行溝通，在溝通過程中保持親切溫柔的態(tài)度，確保溝通語言具有通俗性，將護理內(nèi)容向患者進行有效傳達，使患者可以對護理人員具有一定的信任，從而建立良好的護患關系。如果患者不能很好的進行表達，就需要護理人員對患者的面部表情密切觀察，護理人員要保持微笑，與患者進行目光交流，使患者的自信心有效提升。3）護理人員要根據(jù)患者文化程度的不同采取有效措施進行護理，增強溝通技巧，避免涉及到過多的醫(yī)學術語，護理人員可以利用圖片等輔助工具與患者進行交流，使患者更加容易理解。患者在透析后的兩小時內(nèi)精神相對較好，因此就需要護理人員對其時間合理把握，對患者進行有效交流與溝通，對患者的治療效果與飲食情況進行詢問。

1.3觀察指標

對兩組患者透析過程中的并發(fā)癥發(fā)生率進行對比，同時比較兩組患者對護理的滿意度。通過醫(yī)院自制調(diào)查問卷對患者進行滿意度（非常滿意、滿意、不滿意）調(diào)查。滿意度=（非常滿意+滿意）例數(shù)/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學分析

利用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件對相關資料進行統(tǒng)計學分析，計數(shù)資料采用率（%）表示，x?檢驗，具有統(tǒng)計學意義時P<0.05。

2 結果

2.1 比較兩組患者透析過程中的并發(fā)癥發(fā)生率

觀察組的并發(fā)癥發(fā)生率明顯低于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05），如下表1：

2.2比較兩組患者對護理的滿意度

觀察組患者對護理的滿意度明顯高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P <0.05）。觀察組：十分滿意18例，滿意25例，不滿意1例，滿意度97.72%。對照組：十分滿意15例，滿意19例，不滿意10例，滿意度77.27%。

3 討論

血液透析室是醫(yī)院中非常重要的一個科室，可以對腎病終末期患者進行血液透析治療，使患者的腎功能得到改善，從而維持患者的生命。患者在血液透析過程中經(jīng)常會存在較大的心理壓力，并且由于治療費用較高，需要進行長期的治療，使患者的正常生活受到嚴重影響，使患者容易出現(xiàn)一系列的不良情緒。在患者血液透析護理過程中增強護患溝通技巧，對患者進行有效的心理護理，給予患者較多的情感關懷，為患者營造溫馨的氛圍，可以使患者的治療信心明顯增強，使患者更加信任醫(yī)護人員，同時還可以有效提高治療效果。

本次研究結果顯示，觀察組的護理滿意度（97.72%）明顯高于對照組（77.27%），差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）;并且觀察組的并發(fā)癥發(fā)生率（22.73%）顯著低于對照組（61.36%），差異有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。由此可見，在患者血液透析護理過程中對護患溝通技巧進行強化，可以使患者的心理壓力得到有效緩解，顯著提升患者的心理素質(zhì)，降低患者透析過程中的并發(fā)癥發(fā)生率，使患者的治療效果明顯提高。

綜上所述，在血液透析患者進行護理干預的過程中增加護患溝通，可以使患者的并發(fā)癥發(fā)生率明顯降低，還可以有效提高患者的護理滿意度，有利于血液透析護理效果的提升，值得在臨床護理中應用與推廣。

參考文獻

[1] 李曉林，孫彥玲.血液透析護理中應用心理護理對提高患者舒適度的臨床效果[J]. 大家健康旬刊，2017，11（1）：248-249.

[2] 范花，顧東英，顧海峰，等.品管圈活動在誘導期血液透析患者健康教育中的應用[J].國際護理學雜志，2017，36（10）：1388-1390.