新時代網絡空間道德建設探討

[提要] 互聯網的崛起在推動社會發展進步的同時，網絡道德失范現象也帶來極大的負面影響，網絡空間的道德建設成為新時代公民道德建設的重要組成部分。探索當前網絡空間道德失范現象及治理困境，有助于加快與完善網絡空間道德建設，構建風清氣正、和諧文明、遵法守法的網絡空間。

關鍵詞：新時代;網絡空間;道德

基金項目：中共吉林省委黨校一般項目：“網絡輿情發展特點及地方政府治理策略研究”階段性成果（編號：2019YB04）

中圖分類號：D9 文獻標識碼：A

收錄日期：2020年2月6日

2019年10月，中共中央、國務院印發《新時代公民道德建設實施綱要》，將網絡空間道德建設問題提上日程。當前，中國網民規模已經接近9億，互聯網普及率突破60%?；ヂ摼W的飛躍式發展改變了人類社會，使人類在資源流動、社會創新、經濟發展等方面取得巨大的進步。與此同時，網絡空間的諸多負面影響也逐漸顯現，網絡謠言、網絡暴力、網絡空間泛娛樂化與低俗化等網絡道德失范現象盛行，網絡空間的道德建設刻不容緩。在數字化浪潮中充分掌握與利用先進的信息技術，在網絡空間把握輿論的主動脈，規范網絡言行、凈化網絡空間，進而引領與推動整個社會的思想意識提升，已經成為新時代中國特色社會主義建設的一項重要任務。

一、網絡空間道德建設現實困境

所謂網絡空間道德，即指在網絡條件下和網絡空間中人們網絡行為的善惡是非、榮辱美丑的界定與評價規范，其評價方式包括社會輿論、心理信念以及傳統習慣。作用在于使人與人、人與社會的行為趨于規范理性，建立符合群體共同利益的和諧穩定的網絡空間，避免網絡生活交往的無序與干擾。網絡空間受到網絡開放性、信息多元性以及隱蔽性的影響，使道德建設面臨難點與挑戰。

（一）網絡開放性導致思想蕪雜。開放性作為互聯網的基本屬性一方面便利公眾自由獲取及傳播多方信息，另一方面也極大降低了傳統社會道德規范在網絡空間的約束效能。經過互聯網的信息交互功能，不同國家、民族、階層、利益訴求的網民觀點與思想相互交匯與碰撞，多元多樣的思想觀念充斥在網絡空間中，其中必然存在落后、消極、保守等沖擊傳統社會的價值理念、倫理觀念的思想精神。與此同時，在隱蔽的網絡空間中，拋開現實身份與輿論規則約束的網民容易出現道德意識的弱化與無底線，發表暴力血腥、冷漠圍觀、拜金主義、利己主義、情緒失控的宣泄言論，在多元的思想沖擊下模糊了道德觀念，對網絡空間認知不足、自律意識不夠，對善惡美丑、是非榮辱等基本道德觀念的認知產生偏差，給網絡空間的道德建設造成困難。

（二）網絡隱蔽性導致監管困難。網絡的隱蔽性為網絡空間道德失范打開了方便之門，對于網絡空間道德失范的監管必須通過技術、行政以及法律手段正本清源。但從技術層面來看，在虛擬的賽博空間中，虛假暴力色情煽動性信息、計算機病毒、網絡詐騙等違法違規信息的傳播者通常會通過網絡工具和技術手段進行隱藏，同時網絡信息的發出信息源巨大，爆炸式的傳播給網絡空間的監管造成技術性難題;而從法律層面上來看，與網絡媒體披荊斬棘的發展速度相比，網絡空間法制建設特別是立法建設相對欠缺，法律規范與媒介發展脫節導致網絡情緒化及惡意煽動、不理智言論屢禁不止，網絡暴力、網絡審判、網絡謠言、網絡詐騙盛行。網絡空間的道德建設任重道遠。

二、網絡空間道德失范具體表現

（一）網絡虛假信息滋生蔓延。在傳統媒體傳播中，普遍存在把關人，如美國社會心理學家庫爾特·盧因所言，只有符合社會規范與群體價值標準的信息才能進入到傳播場域中，而在互聯網傳播中，基于網絡傳播主體的獨特性，在多元主體傳播中，把關人角色功能被削弱、程序被簡化、身份也更加多元，在弱規范性的環境中，網絡空間作為群體信息交流平臺不可避免的出現信息良莠不齊，虛假信息泛濫、謠言處處可見，需進行認真甄別與科學分析。其中，公共衛生、食品安全、社會科學、娛樂新聞為虛假信息的高發領域，如明星藝人等社會公眾人物的隱私生活、八卦新聞、社會熱點事件、曲解科學的杜撰捏造等，如私立幼兒園將取消、吃小龍蝦會中毒、西藍花可抗癌、美軍承認外星人存在、柑橘蛆蟲事件以及各種地震、爆炸事件等等，這些無中生有的謠言嘩眾取寵，消費熱點，彌漫在網絡空間中。形成美國傳播學家卡斯·桑斯坦所提出的“信息流瀑”，即相信謠言的人會越來越多、傳播及裹挾的態勢會越來越強并最終形成集體認知。據2018年、2019年的網絡謠言治理報告顯示，僅在微信平臺中，日均收到謠言舉報3萬余次，2019年共辟謠17，881次，虛假信息的傳播嚴重干擾和危害網絡空間的秩序。特別是在突發事件和社會熱點事件中，一些惡意虛假信息往往以敏感身份、特定人群、利益相關者群體等作為習慣性突破口，通過虛假描述或利用特定語言符號凸顯等方式來加深公眾對敏感信息的認知，激化公眾的憤怒情緒，謠言造成網絡空間失真甚至謠言倒逼真相的案例不知凡幾，擴大了群體的焦慮與激憤情緒并容易形成群體極化。

（二）網絡暴力泛濫?；ヂ摼W的匿名性與去抑制性使網絡空間成為網民情感發泄的場域，依賴于媒介技術發展的情緒先行導致網絡空間出現超出理性的泄憤行為，充斥大量具有誹謗性、污蔑性等傾向的言論，對他人的名譽、精神等造成損害，形成網絡暴力。黑格爾曾說：“公共輿論是人民表達他們意志和意見的無機方式，其中包括一切偶然的意見……在公共輿論中真理和無窮錯誤直接混雜在一起?！倍W絡空間輿論的情緒化放大了這一特點，如在一些社會公共事件中網民通過人肉搜索將事件當事人的個人信息公布于網絡，或者對當事人進行人身攻擊、諷刺謾罵、惡意詆毀等，發表超出正常情感表達范疇的言論。作為社會暴力在網絡空間的延伸行為，網絡暴力破壞了網絡空間的文明與秩序，甚至容易形成媒介審判，利用極化的輿論向司法施壓，動搖司法機關獨立行使審判權。在涉及明顯的行為失范、道德缺失或強弱力量對比的案件中，經常存在不同程度的媒介審判現象。情緒宣泄超越了客觀理智，甚至出現大量煽動性質的虛假信息。大量的信息為網民形成擬態環境催化民意的憤怒，而洶涌的民意又進一步促使大量信息的產出與傳播，公眾情緒的激化使司法量刑受到巨大的輿論壓力，影響輿論與司法的良性互動。

（三）網絡泛娛樂化與低俗化盛行。互聯網易成為社會不良情緒、低俗庸俗之風的集散地，出現大量與主流價值觀相悖的現象：一是片面追求感官刺激、過度娛樂造成審美趣味下降、粗俗低級的網絡用語流行。二是宣揚或炮制有爭議性的價值取向，如網絡炫富、網紅效應、粉絲經濟等充斥網絡空間。三是在短視頻網站以盲目模仿、惡搞低俗以及反映社會不良風氣的直播獲得經濟利益。據共青團中央微博顯示，2018年某地兩名短視頻平臺主播公然爬上一輛正在巡邏執勤的警車踩踏并進行直播，最后以尋釁滋事被處以行政拘留。四是針對網絡熱點焦點公共事件盲目的“起哄”、“注水”或冷漠“圍觀”，持有不當的心理期待。五是將網絡惡搞的矛頭指向社會主流文化以及時政敏感地帶，甚至出現一些抹黑詆毀、不尊重英雄模范人物和革命英烈的事件，挑戰社會良知，消解了群眾對革命歷史的敬畏。種種現象造成了網絡空間的失善、失格，甚至伴隨著泛娛樂化與低俗化傾向的盛行，擾亂整個社會思想文化的發展。

（四）網絡安全問題頻發。網絡空間中的虛假廣告、虛假宣傳與欺詐現象頻發，用重復夸張短信帖子、垃圾郵件等網絡宣傳銷售劣質的商品和服務;網絡詐騙行為屢禁不止，利用技術手段或情感誘餌誘使他人騙取財物。2019年，全國破獲網絡詐騙案件高達20萬起，購物類、網絡傳銷類、注冊實名認證類、獎助學金類、股票推薦類、兼職類等成為網絡詐騙的常用手段;網絡個人信息泄露嚴重，利用網絡技術手段及工具對公民個人基本信息、賬戶信息、隱私及社會關系等信息進行技術性竊取已經向規?；l展。如某連鎖酒店幾億條住戶基本信息泄露、某快遞企業一千余萬條快遞數據被竊取，又如在“徐玉玉案”中，被告人即是通過技術手段非法侵入普通高等學校招生考試信息平臺網站竊取60多萬條考生信息。同時，網絡空間也存在恐怖、血腥、暴力信息及其他違法信息，如網絡博彩、暴力游戲等，對公民特別是青少年人造成惡劣的影響，嚴重損害其身心健康，造成網絡空間的失序，破壞網絡空間的文明環境。

三、網絡空間道德建設路徑

（一）弘揚主旋律，建設網絡思想文化陣地。在網絡空間做好主流輿論建設，“讓科學理論、正確輿論、優秀文化充盈網絡空間”?！皥猿终_的政治方向、站穩政治立場?！薄岸嘈麄鲌蟮廊嗣袢罕姷膫ゴ髪^斗和火熱生活，多宣傳報道人民群眾中涌現出來的先進典型和感人事跡，豐富人民精神世界，增強人民精神力量，滿足人民精神需求?！弊屨_的、積極向上的、正能量的網絡輿論引領公眾的思想意識;在平臺建設中，要強化主流媒體在網絡空間的話語權，在蕪雜多元的思想中建設思想文化陣地，加強政務微博、政務微信和政務APP的建設，構建權威的信息發布平臺。使其在信息發布、謠言化解、情感動員等方面發揮作用，能夠在網絡空間中有效引導輿論，進行良性干預，同時要充實并培訓一批專業的新媒體人員，內容、方法、人才建設三方發力，有效地在網絡空間弘揚主旋律。

（二）提升公眾媒介素養，培養網絡空間文明自律?！缎聲r代公民道德建設實施綱要》明確指出：“網上行為主體的文明自律是網絡空間道德建設的基礎。要建立和完善網絡行為規范，明確網絡是非觀念，培育符合互聯網發展規律、體現社會主義精神文明建設要求的網絡倫理、網絡道德?！币ㄟ^各種有效方式宣傳正確的媒介觀，提升網民信息辨識能力、正確信息傳播能力、防止網絡沉迷，在網絡空間保持文明與理性。同時，要強化信息渠道管理能力，打破網絡空間中不良信息的負面影響，傳遞真實、客觀的信息，維護與凈化網絡空間。因此，一方面要加強與意見領袖的積極合作，線上互動、線下溝通，及時回應利益訴求及反映的問題，使其在凈化網絡空間、引導輿論健康理性發展、有效治理網絡群體性事件方面展現正能量;另一方面要對少數境外勢力支持或利用網絡泄憤的偏激型意見領袖加強監管，對造謠、誹謗等違法行為依法進行處理，用法律手段保障網絡空間的正確價值取向。

（三）加強法制化建設，營造網絡空間道德環境。網絡空間道德失范，不僅不利于網絡空間主導權的建設，也會通過網絡影響現實社會的價值理念與道德觀念，影響公眾的是非善惡觀、榮辱觀以及正確的價值取向，甚至會沖擊意識形態安全、威脅社會穩定和人民安定。因此，《綱要》明確要求“要嚴格依法管網治網，加強互聯網領域立法執法，強化網絡綜合治理”。習近平也曾經強調要打擊網絡空間的不良行為與極端信息。與互聯網披荊斬棘的發展速度相比，目前互聯網空間的法治發展仍然不足，網絡空間的法治建設刻不容緩，包括網絡實名化準入制、網絡言論責任追究制等等。打擊網絡不良信息、限制網絡空間過激行為、打擊網絡暴力與網絡犯罪行為、有效保護網絡空間信息安全，以此來規范網絡空間環境，做好網絡空間道德建設，讓網絡空間風清氣正，維護網絡空間的健康、向上、和諧發展。

主要參考文獻：

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