寵物貓智能喂食器的產品設計分析

郭宇卿

摘 要：隨著人們生活方式的不斷改變，寵物貓在許多家庭中占有重要的地位，其憑借獨立的個性和易于打理的飼養方式，成為當下上班族喜歡的寵物之一，人們更是把寵物貓和狗作為家庭的重要成員。作為家庭成員，寵物貓在成長過程中備受主人的關注，國內外有眾多專門的寵物用品品牌，涉及寵物生活的方方面面，其中寵物貓智能喂食器是喂養寵物的重要工具，喂食器不僅可以使寵物飲食健康規律，同時方便上班族外出時遠程喂食。本文分析寵物喂食器的設計背景、內容，得出智能喂食器的優勢以及需要改進和滿足用戶需要之處。

關鍵詞：智能;喂食器;外觀設計

中圖分類號：TB472 文獻標識碼：A 文章編號：1004-9436（2020）05-00-04

0 引言

寵物貓喂食器的主要特點是方便、快捷、智能，可以提高主人與寵物的生活質量，增加互動，體現了現階段寵物喂食器趨于智能化的現象。本文通過調研、實驗等，分析了智能喂食器的優缺點，對比國內寵物貓智能喂食器在產品設計功能、人文情懷等方面的特點。隨著人們生活水平的日益提高，發達城市的上班族面對生活和工作的壓力，需要陪伴，養貓就成為了釋放壓力的途徑之一。[1]據國際寵物高峰論壇上發布的《2016年中國寵物行業白皮書》顯示，到2017年，市場規模突破1500億元。

在這樣龐大的市場經濟背景下，促進了許多中小設計公司轉向寵物市場。智能喂食器就是其中一個典型的例子。

1 家養寵物喂食器的基本功能

大多數智能喂食器都具有獨特的送糧機構，使出糧過程流暢無阻，在外觀設計上做到極簡，不論與家居還是寵物店的裝修風格都能夠融為一體，在遠程控制方面做到了只需一個APP就可以為愛寵一鍵“加餐”。主人有時會給寵物亂吃食物，造成寵物身體出現疾病，又或者主人臨時出差來不及安排寵物，會造成寵物無人照顧的情況，這時智能喂食器的作用就是定時定量喂養，控制寵物的進食時間和食物的量。

2 寵物智能喂食器設計分析

2.1 國外智能喂食器設計分析

國外的智能寵物貓喂食器在傳統的喂食器的基礎上融入了無線通信、傳感器、智能交互等技術。寵物貓喂食器在與各種技術相結合以后，可以滿足寵物貓不規律的飲食習慣，例如美國多尼斯品牌的智能寵物貓喂食器，除了具有喂食、視頻等基本功能之外，還有語音喚寵功能。同時歐美國家更加注重的是工業產品質量的提高，忽略了人機統一的關系，缺乏人文關懷。

2.2 國內智能喂食器設計分析

在2019年第二十三屆亞寵展期間，筆者針對寵物貓喂食器進行了詳細的調研，發現在這幾年，中國的寵物市場逐漸壯大，寵物食品以及產品種類十分豐富，促進了許多中小企業轉型寵物用品設計。在設計上，國內具有代表性的小佩寵物用品公司是近幾年崛起的一家中國最大的寵物產品公司，小佩的智能喂食器不僅具有極簡的外觀，并且做到了人機一體，更具人文關懷，用戶體驗更加完美。小佩的喂食器在解決卡糧問題的基礎上，又與UI設計融合一體，使得主人在不在家的情況下，遠程控制一鍵就可以滿足寵物和主人的需求。考慮到寵物的進食習慣及穩定性，喂食器采用長方體式設計（外觀造型），單一色彩，使用ABS儲糧桶+不銹鋼食盆（材質），定時定量自動喂食，具有APP遠程操控以及三重鎖鮮功能，智能寵物貓喂食器與手機APP相連接，使用者可以遠程操控喂食器。

3 以消費者需求分類

從消費者角度分析，歐美國家寵物用品需求量大，因此智能寵物產品誕生早于其他國家，早在20世紀，智能寵物產品已問世。消費者在使用這些智能喂食器的同時，不難發現各個國家的設計風格大相徑庭，比如美國設計的產品和美國人的性格一樣不拘小節，偏重于工業風，做工相對沒那么細致。相反在亞太地區，簡約小巧的智能產品具有爆款潛質，特別是日本將極簡做到了極致，日本Lusmo寵物定時自動喂食器就是很好的例子，設計師集極簡與有趣于一體。智能寵物喂食器是利用手機APP或者小程序連接喂食器，進行監測和控制，主要包括以下特征：價格高、語音喂食、視頻監測、定時定量喂食。在智能科技日益完善的情況下，寵物產品將會更加智能化，并且會融入新的技能。

3.1 目前寵物貓智能喂食器設計優勢

智能喂食器既可以當作儲存糧桶，又可以節約主人時間，避免主人有時忘記給寵物喂食的情況發生。智能喂食器在儲存空間上優勢比較明顯，比如小佩新款智能喂食器，容量是1.58kg，小佩還在交互設計上下足了心思，不僅有自己獨立的APP設計，實現遠程定時定量投喂，還在外觀設計上極符合亞洲人的審美，簡潔、大方，適合于多種環境下使用，比較科學的是，在產品底部可安裝4節5號電池，就算家中斷網斷電，也可保持正常喂食，比較人性化。而TOM CAT、GiGwi、DOGNESS、PETWANGT的優勢也很明顯，材料基本是ABS，不僅耐高溫，還易脫模，并且成本低、質量好，適合用來大批量生產產品，外觀也都各有千秋，小巧方便，放置在家中不占用使用空間。甚至有的智能喂食器還可以充當管家，根據寵物自身的狀況制定喂養方案。[2]（如圖1、圖2）

3.2 現階段寵物智能喂食器設計存在的問題

近些年國內外出現了很多智能喂食器，例如小佩寵物智能喂食器、TOM CAT智能喂食器、GiGwi智能喂食器以及DOGNESS智能喂食器，在其設計上我們可以看到設計師對新興行業的好奇與憧憬。在智能寵物喂食器中，我們可以看到很多問題，這是因為市場才剛剛起步，特別是在亞洲，人們對寵物行業的認知很淺顯，最近幾年才開始注意到這一市場的效益。因此，設計師的關注點都只是在產品上，缺乏對生命本體以及與主人的互動性的關注。在寵物市場上，寵物喂食器大同小異，沒有明顯的區分，以及多數公司都為了快速上市不會精細測試，導致存在大量問題。

目前，我國的智能寵物喂食器支持多功能，可以通過與手機連接進行各種智能化操作，絕大多數廠家在設計寵物貓喂食器的時候，仍然以快速上市為目標，忽略了人機關系、寵物與人之間的互動關系、寵物對產品的適應性和接受力，導致很多用戶用了一段時間智能寵物喂食器，又換回傳統的喂食器。如果只是將功能組合在一起，只優化外觀設計，加入各類新科技，這樣不僅會帶給用戶很多困擾，還會造成資源的浪費。這種情況在國內市場十分常見，是寵物產品設計公司的通病。這主要是因為國內的寵物產品設計公司的前期調研不足，產品沒有經過測試便直接上市，導致市場上的產品質量參差不齊。以最新產品小佩為例，也存在很多問題：

3.2.1 智能化功能單一

市場上僅有少量智能寵物喂食系統可以預先設定喂食時間，并且可以定時發出喂食信號。同時，智能寵物喂食器具有遠程控制功能，但由于是初級階段，很多功能并不穩定，是否可以在遠程控制的基礎上增加趣味性、提高主人與寵物之間的互動性有待實驗。

3.2.2 造型單一

許多喂食器的造型幾乎都是類似立方體的簡易外觀，在不考慮開模成本的條件下設計多種多樣的具有現代性與科技感的外觀，會更有趣，不僅在視覺上是種享受，給顧客帶來全新的體驗感更加重要。設計師要勇于創新，突破原有的思維模式，為體驗者帶來新穎的產品。

3.2.3 應該融入關愛元素

研究通過深入觀察主人與寵物之間的聯系，致力于滿足養寵主人在情感上的需求，以寵物智能喂食器設計為出發點，交互設計為輔助，可以優化現有的用戶體驗。[3]目前，市面上最多出現的智能寵物喂食器只停留在產品本身，作為一種方便的喂食工具，具備科技、創新、方便的特點。設計師不僅應在外觀上尋求創新，還應在產品上增加親和力以及人性化的設計，這樣有助于增強主人的幸福感。[4]

3.2.4 寵物用品配套設計

前期調研表明，寵物產品主要包括智能喂水器（或飲水碗）、貓窩、喂食器（或喂食盆）、美容用品、零食等，在設計智能寵物喂食器的同時，表面上看這些都是獨立的個體，但是卻有千絲萬縷的聯系，設計師需要結合這些產品，產生一系列的聯系，設計更加科學、方便的產品。

3.2.5 應該加入保鮮功能

小佩的智能喂食器在蓋子頂部加裝了干燥包，事實證明貓糧會與空氣接觸，進而發霉，因此使用此類產品，保鮮至關重要。針對智能喂食器中貓糧容易潮濕發霉的問題，總結出如下兩點原因：第一，喂食器的密閉性不夠;第二，喂食器沒有防潮除濕功能。因此設計師在設計智能喂食器的時候，要考慮到密閉性和防潮除濕功能，防止貓糧發霉。

3.2.6 根據使用環境的智能化設計

目前市場上的智能喂食器均是按照固定的喂養環境設計，產品一旦設定好，使用者只能使用固定的功能，體驗感有所削弱。在滿足喂養要求時，設計師可以改變固定的設計思維，使不同的環境下智能喂食器都能夠經受考驗。比如主人短期出差時，喂食器能夠獨立喂食，解除主人的后顧之憂。如果主人長期不在家，那么智能喂食器就可以給滯留在家或者寵物店的寵物不間斷喂食，保證寵物的生命安全。

3.2.7 卡糧問題依舊

小佩的智能喂食器在運行中有卡糧提醒服務，但是依舊避免不了卡糧問題，如果是混凍干糧，還要提前碾碎才可以放入產品中，無形中給主人增加了工作。智能喂食器沒有明確說明干糧的體積多大會卡糧，這樣會給用戶造成困擾，產生是給寵物換糧還是不使用產品這樣的問題。

4 結語

本文針對寵物貓智能喂食器的可優化部分進行了探討，現階段主要的問題還需要解決。如果主人短期出差，不能照顧家里的寵物，寵物貓智能喂食器能呵護好家里的寵物。另外，智能喂食器不僅僅只是一款產品，還是連接主人與寵物的紐帶。本文對市場上現有的產品進行了探索，希望能夠幫助大家對寵物貓智能喂食器有一定的了解。

參考文獻：

[1] 劉惠惠.基于共生理論的智能寵物喂食器設計研究[D].西安工程大學博士論文，2018.

[2] 陳麗媛.希望塑造經典角色，怕寵物孤單，想買智能喂食器[J].消費電子，2017（08）：31.

[3] 陳怡帆.基于交互技術的犬類喂食器產品設計研究[D].華北電力大學，2018：15.

[4] 陳智銳.智能化的家養寵物喂食器設計研究[D].廣州大學，2018：17.

作者簡介：郭宇卿（1995—），女，陜西西安人，碩士研究生，研究方向：產品造型設計及藝術實踐。