新冠肺炎疫情下地市級(jí)媒體如何把握新聞宣傳“時(shí)、度、效”

賈晨

摘要：愈是重大突發(fā)公共事件，愈是彰顯主流媒體權(quán)威發(fā)布、提升公信力、影響力和傳播力的絕好時(shí)機(jī)。然而，對(duì)于平臺(tái)相對(duì)有限、人財(cái)物條件無(wú)法和國(guó)家級(jí)、省級(jí)媒體相提并論的地市級(jí)媒體，在輿論聲場(chǎng)中，如何發(fā)聲，守土有責(zé)，守土盡責(zé)？在筆者看來(lái)，把握新聞宣傳的“時(shí)、度、效”，不失為有效實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：新冠肺炎疫情;新聞宣傳;守底線

一、及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，把握新聞宣傳的“時(shí)”

梳理一下新冠肺炎疫情的發(fā)展進(jìn)程，不難發(fā)現(xiàn)，從最初的大家關(guān)注度不高，到觀望、開(kāi)始意識(shí)到需要自我防護(hù)，再到慌亂，恐懼，很大程度上，源于收到信息的不清晰、不準(zhǔn)確。眾說(shuō)紛紜之中，如何鑒別真?zhèn)危嘈耪l(shuí)，過(guò)濾掉哪些無(wú)效信息，是公共事件尤其是公共衛(wèi)生危機(jī)中，人們自始至終格外期待權(quán)威信息發(fā)布的原因，這一點(diǎn)，毋庸置疑。因此，作為主流網(wǎng)絡(luò)媒體，第一時(shí)間，固定頻次，及時(shí)發(fā)布，非常有必要。作為銅陵市廣播電視臺(tái)旗下的網(wǎng)絡(luò)媒體，為應(yīng)對(duì)此次新冠肺炎疫情，特意將每天疫情發(fā)展的相關(guān)數(shù)據(jù)，定時(shí)發(fā)布;從1月23日武漢封城后，就有網(wǎng)友在銅陵手機(jī)臺(tái)、微信后留言，稱“每天一早，就找你們的發(fā)布，看了才放心。”

為第一時(shí)間推送最新信息，銅陵臺(tái)微信公眾號(hào)特意將推送權(quán)限由每日三次增加到每天五次，早中晚三次定點(diǎn)，另外2次，作為機(jī)動(dòng)發(fā)布;銅陵手機(jī)臺(tái)豚云客戶端，每天更新動(dòng)態(tài)疫情信息近百條，通過(guò)銅陵臺(tái)新媒體矩陣官方權(quán)威平臺(tái)的發(fā)布，方便近50萬(wàn)的粉絲及時(shí)掌握本地疫情動(dòng)態(tài)，有效緩解網(wǎng)絡(luò)輿情。

二、守底線，把握“度”

非常時(shí)期，難免各種信息滿天飛。作為主流媒體，此時(shí)，又該如何守土盡責(zé)？筆者以為，首先絕不為追求流量發(fā)布未經(jīng)證實(shí)，來(lái)源不清的新聞;其次，依靠官方渠道自有的新聞采編力量，做到信息發(fā)布真實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、公正發(fā)布;其三是關(guān)注疫情之下，最應(yīng)關(guān)注的主體。

銅陵臺(tái)是這樣做的。從感染新冠肺炎的患者，參與收治病患的定點(diǎn)醫(yī)院，社區(qū)、還有下沉包保社區(qū)參加疫情防控的共產(chǎn)黨員、醫(yī)務(wù)工作者、人民解放軍，以及為支援疫情防控的所有人，如《抗疫三兄弟》《今天！銅陵援助湖北醫(yī)療隊(duì)員收到兩封感謝信》《拼命三郎沈浩、私家車穿上防疫外衣》等稿件，生動(dòng)記錄下為抗擊疫情，主動(dòng)支援疫情防控的普通群眾之群像;同時(shí)也著墨于疫情防控中優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和示范性;《銅陵市第三批支援湖北醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員剪去長(zhǎng)發(fā)上一線》《疫情無(wú)情人有情！銅陵民警驅(qū)車100公里送身患癌癥老人回家》《獻(xiàn)血傳愛(ài)，銅陵26位快遞小哥集體無(wú)償獻(xiàn)血》《相隔600公里父女共守抗疫一線》《我市青年創(chuàng)作歌曲MV為武漢加油》等新聞，堅(jiān)持正面報(bào)道，傳播鼓舞人心、溫暖人心、傳遞愛(ài)心。這些把鏡頭和筆墨留給一線，留給在新冠肺炎疫情中涌現(xiàn)的英雄和優(yōu)秀分子新聞作品，高調(diào)熱烈;對(duì)謠言則第一時(shí)間辟謠、正面回應(yīng)。如《辟謠！今明兩晚夜間銅陵全城大消殺？謠言》等稿件。

三、增“效”，助力實(shí)現(xiàn)影響力 傳播力公信力

銅陵在區(qū)域調(diào)整前，城市總?cè)丝?6萬(wàn)，市區(qū)人口40萬(wàn)。2016年樅陽(yáng)縣劃歸銅陵后，總?cè)丝谏?70萬(wàn)。樅陽(yáng)縣有大量外出務(wù)工人員，不少人在武漢和湖北省其他地方經(jīng)商、務(wù)工。疫情當(dāng)前，做好本地人口的疫情輿論宣傳，必須分眾，分層，才能有實(shí)效。為此，銅陵市廣播電視臺(tái)每天的新聞發(fā)布，既有線上近百條疫情防控動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)宣傳，也有“有圖有真相”的廣播電視線性新聞專欄專題節(jié)目。網(wǎng)上網(wǎng)下，智能傳統(tǒng)齊上陣，形成全覆蓋立體宣傳。從2020年1月24日起，僅疫情專題的稿件就達(dá)到1749條。銅陵網(wǎng)絡(luò)臺(tái)制作了H5《@銅陵人，返崗復(fù)工要做好防護(hù)！帶您來(lái)找茬》《出門必戴口罩！全民行動(dòng)防控疫情！您的專屬頭像上線》等新媒體產(chǎn)品，深受好評(píng)。銅陵臺(tái)還借央視頻、抖音等國(guó)內(nèi)短視頻平臺(tái)，發(fā)布銅陵本地，涌現(xiàn)出的疫情防控正能量短視頻，每天有“聲”，如《今天銅陵第一例新冠肺炎患者順利出院》《銅陵第一批援助武漢醫(yī)療隊(duì)今日出發(fā)》等稿件，微視頻《“銅”心戰(zhàn)“疫”》《堅(jiān)定信心同迎春暖花開(kāi)》短視頻，流覽量屢創(chuàng)新高，《疫情通告二》達(dá)700萬(wàn)次，創(chuàng)銅陵臺(tái)有史以來(lái)最高瀏覽量。

四、結(jié)語(yǔ)

地市級(jí)主流媒體把握好新聞宣傳的“時(shí)、度、效”，在突發(fā)重大公共衛(wèi)生事件的非常時(shí)期，實(shí)現(xiàn)主流媒體的輿論引領(lǐng)，進(jìn)而進(jìn)一步提升影響力、公信力，非不可能。