羅明華,上海錦湖日麗塑料有限公司副總經理,分管錦湖日麗材料研發和市場營銷。2020年大年初一,武漢封城的第三天,上海報告有40例新冠肺炎確診患者。直覺告訴他,這個肺炎好像沒有那么簡單,原計劃正月初八上班,可能有風險。
此時,錦湖日麗董事長在日本休假。他沒有猶豫,協同韓方總經理立即在線上組織成立了應急領導小組,并擔任防疫領導小組執行總指揮。應急領導小組下設物資保障、宣傳教育、信息情報、秩序維護、醫療保障5個小組,要求各部門立即主動對疫情控制、復工復產作出規劃,各司其職,把風險控制到最低。
作為一家加工制造型企業,如果訂單合同來不及交付,遭到客戶(尤其是海外客戶)投訴索賠,損失不言而喻。錦湖日麗在上海有員工600多人,其中約一半是一線生產工人,工作場所人群聚集性高,哪怕發生1例感染病例,后果也不堪設想。
情急之下,羅明華找到工科博士出身的生產總監張健,共同研究10年前SARS病毒傳播數學建模的一篇課件,然后根據現有的數據建模演算。沒想到,做出來的預測跟接下來幾天的實際數據竟然非常吻合,這讓大家在緊張茫然的工作狀態中看到希望,心里踏實了許多。而這個數據,也為接下來的防疫物資采購、企業復工提供了參考。

羅明華(右)在工廠現場指導工作
1月29日,南昌市新冠肺炎疫情防控應急指揮部向121家供應商發出《關于支持江鈴汽車負壓救護車專用零部件供應商生產及通行的函》,為馳援疫區抗疫,江鈴汽車緊急生產1 300臺負壓救護車,配套廠上海偉世通生產的零部件需要錦湖日麗的材料。疫情就是命令,防控就是責任。羅明華會同相關人員,制訂詳細可行的方案,安排骨干黨員一線指揮,確保了這批緊急物料于2月3日第一時間送達生產現場。
2月1日,錦湖日麗還未恢復生產,韓國一家客戶要求2月3日前將12 t原材料送到韓國,否則生產線有斷線的風險。韓國市場負責人打電話求助。羅明華立即成立了緊急發貨組,一方面向政府申請發貨許可;另一方面聯系物流,尋找符合防疫要求的司機。多方運籌下,終于將庫存的12 t貨物通過青島港中轉運抵韓國客戶處。
在疫情肆虐的關鍵時刻,海外業務員的心情是極其矛盾復雜的,既怕進展中的項目突然來訂單,又怕客戶覺得有供應風險把機會轉給對手。既要服務好客戶,又要利用有限資源保證客戶訂單交期,面臨的困難不小。
此時,韓國那家客戶2月3日交付的物料仍不能滿足需要,要求在2月14日前再交付至少24 t材料。雖然2月10日錦湖日麗金山工廠已經獲得復工許可,但是這種塑可麗產品比較特殊,生產線要求高,有不少專業崗位缺人,中試車間亦如此。中試是改性塑料進行配方驗證、顏色確認、性能測試,小批量試制后放大的必備流程,很多崗位對專業性要求比較高。
針對這一難題,羅明華將返滬隔離已經滿14天的人建了一個群,試著從群里找到解決辦法。他的提議迅速得到呼應,研發部首席技術官、產品線經理、海歸女博士們紛紛主動請纓。就這樣,錦湖日麗歷史上學歷最高、層次最高的“中試試料天團”成立了。他們下到混料、擠出、包裝、造粒、檢測等車間和部門,重現在大學實驗室里奮戰的場景。
2月14日,給韓國客戶的24 t貨物準時送達。2月18日,錦湖日麗營業部陸續收到來自不同客戶的感謝信,表達了對錦湖日麗快速響應能力的高度肯定。
在帶領企業阻擊疫情的同時,羅明華還領頭組建了錦湖日麗志愿者突擊隊,隨時待命,時刻準備奔赴抗疫現場進行志愿服務。
2月14日,錦湖日麗閔行工廠所在地區發布疫情通報稱,距錦湖日麗閔行工廠僅200 m之隔的某一廠區發現3人與1名確診病例有親密接觸。而距離事發地400 m就是上海燎申虹橋國際特產電商物流港,內有店鋪1000余家,物流非常密集,一旦出現輸入性密切接觸者,整個隔離防控工作難度可想而知。
2月15日,當地紀西村委會和紀王派出所向錦湖日麗求助,請求支援。信息第一時間傳遞到羅明華那里。他立即聯系黨支部書記,組織召開志愿者視頻電話會議,明確志愿任務,將黨員志愿者分成3組,疏通公司門前道路的物流車輛,監察疫情防控情況;在轄區住宅區張貼疫情通報,確保知曉率達到100%;配合警方在物流港出入口進行人員測溫和車輛身份識別。整個志愿活動迅速鋪開,井然有序。“正因為有了你們志愿者的無私奉獻,才保證了我們轄區疫情防控工作的扎實推進。”這是紀西村支部書記蔣育新對羅明華表達的真實心聲。