會“思考”的城市

黃真

在日新月異的今天，對城市的治理要有更高、更寬的視野，更新、更靈的工具。城市大腦就是城市治理者的全新工具，不僅能實時掌握一手資料，而且能通過分析、比較作出更精準的決策。近年來，濟南市高度重視智慧城市建設，并把“優政、惠民、興業”作為努力的目標和方向，在實現“平、亮、綠、美、凈、齊”城市管理標準的基礎上，用智慧化手段管理城市。

“一個智慧的城市，是個動態的有機生命體。在智能系統的控制下，城市運轉更加有序，資源調度更加合理。我們的人民生活更加美好，我們的城市更具智慧、更有人情味。”濟南在“政務服務、城市治理、民生需求、經濟發展”四大領域，打造“感知、聯接、計算、應用”四位一體的“城市大腦”“神經系統”和“智能感官”，讓智慧賦能現代城市治理、社會民生服務、經濟社會發展。

智慧泉城運行管理中心——濟南的“城市大腦”，是海量數據的“總指揮”，不但接入了政務大數據，還將路燈桿、井蓋、停車場等“沉沒資產”，轉化成可以生產、流通的優質數據資源。“城市大腦”如同被賦予了生命，通過遍布全市的“毛細血管”和“智能感官”，運籌帷幄，實時采集城市數據，迅速研判問題，并給出正確的解決之道。

刷臉開門。無需門禁和鑰匙，只要靠近大門，攝像頭就會自動人臉識別，大門自動打開，既解放了居民的雙手，也提升了安保水平。現在，濟南的不少小區已經安裝了人臉識別系統，這是濟南城市智慧化管理的其中一個應用。

依托“智慧泉城”平臺，濟南大力開發打造“互聯網+社區”的智慧社區，首批200個社區已配備智慧社區自助服務一體機，可以鏈接62個市直部門、8800萬條數據、50多個應用，基本涵蓋了市民對社區信息化服務的需求內容，讓“信息多跑路，居民少跑腿”在社區成為現實。

除了“智慧社區”，智慧化涉及城市管理運營的方方面面。從智能政務系統、道路出行到生活繳費、看病就醫，都可以納入到智能化城市管理和服務中。

政務服務。市政府辦公廳牽頭，基本完成1165個事項全部網上運行，實現一窗受理、集成審批、全鏈條辦理的政務服務模式，讓市民“最多跑一次”。

便民服務。濟南愛城市網累計實名注冊用戶401萬，日訪問量達80萬次，月度活躍用戶80萬，累計解決民生查詢辦事服務等問題1800余萬件，想辦理社保公積金業務、各類生活繳費，一個“愛城市網”APP全部辦結。

健康醫療。居民通過愛健康APP能實現跨醫院、按科室、按醫師、按癥狀搜索和預約掛號，醫院看病一個手機就能搞定。

交通出行。“濟南交通大腦”正式啟用，在275個路口實現信號燈區域自適應，525個路口實現綠波帶協調，564個路口實現遠程調控，交通擁堵指數環比下降8.9%。

金融貸款。開辦企業融資難、融資貴，用“一貸通”平臺可實現“101”貸款（1分鐘申請、0人工干預、1秒鐘到帳）。

小到市民的衣食住行，大到政府決策和城市治理，濟南的“城市大腦”無不從惠民利民著眼，從民生實事切入，讓市民有真真切切的獲得感，改善了生活品質，提升了幸福指數。

昔日，濟南被稱作“鈍感之城”，今日，濟南是“善感知有溫度會呼吸”的智慧之城。濟南“城市大腦”，讓城市會思考，讓生活更美好。