優質護理服務在神經內科腦梗塞患者護理中的應用

孫翠翠

【摘 要】目的：探討內科腦梗塞護理中優質護理服務的臨床應用價值。方法：按照患者入院時間的先后順序，隨機選取本院100例內科腦梗塞患者的臨床資料，并將其分為常規組50例、對照組50例。其中常規組采用常規腦梗塞護理模式，而對照組在常規腦梗塞護理模式基礎上采取優質護理服務，以此對比兩組患者之間的臨床治療效率與護理滿意程度。結果：常規組治療效率為70.2%，滿意度為80.3%，對照組治療效率為91.5%，滿意度為95.6%，其兩組對比間差異均存在統計學意義（p<0.05）。結論：優質護理服務模式在腦梗塞護理工作中應用效果顯著，有利于患者治療與滿意度的提升。

【關鍵詞】內科;腦梗塞;優質護理;臨床應用

【中圖分類號】R473【文獻標志碼】B【文章編號】1005-0019（2020）07-151-01

引言

內科腦梗塞疾病又稱作為缺血性腦卒中，是因腦部缺血、供應不足所導致的局部性腦組織壞死或者軟化。因此，患者需要及時治療、緩解疾病癥狀，降低死亡率的發生。基于經濟全球化的背景人們生活質量相對提升。同時，人們在住院期間對其護理質量的要求也不斷增高。優質護理服務模式是現階段醫院護理工作中的核心內容，取得了一定護理效果，并能夠對患者康復護理的同時進行心理護理，全方位促進腦梗塞患者住院期間健康恢復與心情舒暢。由于內科腦梗塞疾病多發于老年階段。為此，本文針對老年腦梗塞患者應用優質護理服務模式進行了分析研究，其相應報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

在本醫院隨機抽取100例內科老年腦梗塞患者，探討內科腦梗塞護理中優質護理服務的臨床應用價值，并結合腦梗塞相應診斷進行分組，分別為常規組患者50例，對照組患者50例，其中不包括重病以及具有精神疾病等與研究不相關的因素。其中常規組男性患者24例，女性患者26例，患者年齡在55至72歲，平均年齡在（71.43±6.36）歲;所患疾病相應癥狀為腦血栓14例、腦栓塞23、腦梗死13例;而對照組男性患者27例，女性患者23例，患者的年齡在60至83歲，其平均年齡在（78.25±6.62）歲;所患疾病疾病相應癥狀為腦血栓15例、腦栓塞22、腦梗死13例;在常規組與對照組患者中，將患者性別、年齡與護理方式等進行一般比較，具有的差異均無統計學意義（p>0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

對本醫院隨機選取的100例老年腦梗塞患者，進行護理過程中優質護理服務的臨床應用價值研究，在此期間要對患者以及患者家屬說明實際情況，取得患者與家屬的同意與配合，并要簽署相關知情同意書。以此展開對比腦梗塞臨床護理活動，其護理方法如下：常規組采用常規腦梗塞護理模式，其主要護理方式為定期測量患者生命體征、交代患者以及患者家屬飲食注意事項、注意病房通風、清潔問題，嚴密觀察患者病情變化，如若有不良情況發生及時上報護士長或醫師，做好相應的處理措施。

而對照組在基于常規組護理模式上，采用優質護理服務模式對腦梗塞患者進行臨床護理，其主要的護理方法如下：一方面，要制定科學合理的腦梗塞護理計劃，全方位觀察患者住院期間的病情變化，從患者入院至出院期間嚴格遵守相應的護理規章制度。例如，嚴格執行“三查七對”制度、定期為患者進行翻身與康復訓練、定期進行健康宣教，告知患者以及家屬相關疾病的注意事項。另一方面，護理人員要積極對患者進行心理護理。腦梗塞疾病發病急，加上老年人各項器官功能逐漸下降影響病情惡化，從而極容易出現肢體不能活動、語言功能障礙、吞咽功能障礙等各方面問題，導致患者出現消極情緒，影響治療效率提升。為此，護理人員要及時做好患者心理輔導，耐心開導患者，獲取患者對護理人員信任，進而促進患者配合治療，提升護理質量。

1.3 統計學方法

將上述研究資料采用，SPSS 16.0統計學軟件進行數據對比分析，并采用x2檢驗兩組間的計數資料進行對比，計數資料的標準差以（x±s）表示，用t代表檢驗，以（P<0.05）代表差異具有統計學意義。

2 結果

兩組腦梗塞患者在住院期間雖然護理方式不同，但對其實施護理治療后，病情都得到改善以及好轉。同時，住院期間常規組腦梗塞患者有2例出現藥物過敏現象，3例傷口感染現象，經護理干預后都有所好轉。而對照組采用的優質護理服務模式無不良事件發生，其對照組患者與患者家屬的滿意度也明顯優于常規組。其差異具有統計學意義（p<0.05）。

3 討論

優質護理服務模式是現階段醫院護理工作中的核心內容，并在臨床應用實踐中取得了一定護理效果。基于腦梗死患者在優質護理服務模式下病情好轉、住院期間心情舒暢等現象，能夠看出優質護理服務模式可以充分調動護理人員工作的積極性與主動性，并且能夠及時發現護理工作中存在的風險因素，及時解決。由此可見，腦梗塞疾病護理工作中優質護理模式，是患者以及患者家屬所需要的人性化護理模式，能夠全方位解決護理中的各種問題，避免護理糾紛發生、提升護理質量。與此同時，及時做到室內通風，保持良好光線，對病房的溫度以及濕度嚴格掌握，能夠為患者營造良好的住院氛圍，促使患者在輕松良好的環境下進行疾病療養，有效提升內科腦梗塞患者臨床護理成效。

參考文獻

[1]黃楊. 72例腦梗塞患者護理中優質服務的臨床應用[J]. 中西醫結合心血管病電子雜志，2017，5（31）：97-98.

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