基于高校宿舍的智能清潔系統(tǒng)的探索與討論

鄧寧君 李宛婷 朱倚穎 張寶怡 謝煒玲 葉瑤平

摘要：本文針對(duì)高校宿舍的智能清潔系統(tǒng)可行性的前提條件，結(jié)合目前傳統(tǒng)人工清潔市場(chǎng)與智能家居市場(chǎng)的現(xiàn)狀，并據(jù)此預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，提出相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：高校宿舍;智能清潔系統(tǒng);探討

一、高校宿舍的智能清潔系統(tǒng)可行性的前提條件

（一）市場(chǎng)需求創(chuàng)造的現(xiàn)實(shí)環(huán)境

隨著人工智能的出現(xiàn)，人們?cè)絹?lái)越向往著全自動(dòng)智能生活。智能終端被廣泛應(yīng)用，各種APP應(yīng)運(yùn)而生，足不出戶便知天下事在如今社會(huì)已然得到實(shí)現(xiàn)。今天高校宿舍衛(wèi)生條件已經(jīng)改善，但衛(wèi)生維護(hù)欠佳。現(xiàn)代大學(xué)生普遍渴望在學(xué)習(xí)與生活中找到一個(gè)平衡點(diǎn)，對(duì)專業(yè)宿舍清潔服務(wù)需求越來(lái)越大。

（二）科學(xué)技術(shù)提供的技術(shù)保證

隨著生活水平的提高，時(shí)間節(jié)奏也相當(dāng)?shù)木o迫，人們更加注重高品質(zhì)的生活，對(duì)自身居住環(huán)境的要求越來(lái)越嚴(yán)格，這就要求這方面的科學(xué)技術(shù)急速發(fā)展。如今，在基于現(xiàn)代智能家居的產(chǎn)品，提出針對(duì)學(xué)校宿舍和學(xué)生群體提供的服務(wù)、向?qū)W校提出方案，合作實(shí)施。目前市場(chǎng)上也研發(fā)出許多的清潔產(chǎn)品功能配件，智能控制核心，感應(yīng)設(shè)備等。

二、目前傳統(tǒng)人工清潔市場(chǎng)的基本現(xiàn)狀

（一）交易無(wú)序的自發(fā)市場(chǎng)

從個(gè)人服務(wù)需求上看，人們生活質(zhì)量不斷增加，對(duì)于保姆、鐘點(diǎn)工等家政服務(wù)需求劇增。但是，家政市場(chǎng)的不規(guī)范，管理較混亂，對(duì)服務(wù)質(zhì)量也沒(méi)有一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)價(jià)格不透明，從而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量、雇主的生命財(cái)產(chǎn)安全等方面均無(wú)法得到保障。而從商家需求的角度上看，服務(wù)行業(yè)對(duì)清潔方面的需求量是巨大的，但由于經(jīng)營(yíng)成本加大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性大，商家為了減低成本，不惜在清潔衛(wèi)生上節(jié)省，致使衛(wèi)生問(wèn)題不斷。再者，客戶與服務(wù)者為雇傭關(guān)系，因而需智能清潔系統(tǒng)去解決上述的一系列問(wèn)題。

（二）自身不足約束的低效率

目前，傳統(tǒng)人工清潔市場(chǎng)存在著因自身能力有限而受約束的低工作效率。首先，大部分的從業(yè)人員屬于外來(lái)務(wù)工人員，而且年齡結(jié)構(gòu)偏大，面對(duì)繁瑣的清潔問(wèn)題往往就是心有余而力不足，從而總體上拉低了衛(wèi)生清潔效率。其次，大部分清潔人員流動(dòng)性高，往往并不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間從事單一的清潔服務(wù)行業(yè)，而且該從業(yè)人員普遍文化水平低，認(rèn)知能力和思想覺(jué)悟能力有限，很少有接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)和科學(xué)的指導(dǎo)，工作效率較低，他們往往都是這一行業(yè)的“新手”。由此可知，傳統(tǒng)人工清潔因有限的體力和匱乏的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等自身?xiàng)l件不足所造成的清潔工作效率低，不能滿足顧客所要求的高質(zhì)量衛(wèi)生需求。

（三）日益增長(zhǎng)的高成本

傳統(tǒng)的人工清潔市場(chǎng)仍然存在著日益增長(zhǎng)的高成本問(wèn)題。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)人工清潔行業(yè)成本不斷增加。其中，為了更好地服務(wù)顧客，企業(yè)往往要對(duì)清潔人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和技能提升，人員培訓(xùn)也就意味著資金投入的增加，培訓(xùn)成本的提高。其次，家政清潔企業(yè)需給員工簽訂勞動(dòng)合同，并繳納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)等等，企業(yè)成本進(jìn)一步上升。而且從業(yè)人員的薪資待遇也在不斷提高。總體而言，傳統(tǒng)人工市場(chǎng)無(wú)論是培訓(xùn)成本還是人工成本都不斷地提高，總體成本的提高這對(duì)傳統(tǒng)人工清潔市場(chǎng)來(lái)說(shuō)也是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

三、完善宿舍智能清潔系統(tǒng)的對(duì)策

（一）宣傳及普及智能清潔系統(tǒng)

1.傳單宣傳。高校校園經(jīng)常使用的方式，在人密集、人群流動(dòng)大的地方發(fā)宣傳單，也可讓各校內(nèi)社團(tuán)組織代做宣傳，也可在校園車上等發(fā)布宣傳。

2.媒體宣傳。該類產(chǎn)品以后推廣到社會(huì)后，為新產(chǎn)品上市造勢(shì)（具體情況可根據(jù)公司擁有的媒體資源適當(dāng)調(diào)整），作為新產(chǎn)品上市，非企業(yè)形象宣傳，考慮宣傳投入與回報(bào)，前期不宜選擇大眾媒體、廣告費(fèi)高。

3.網(wǎng)絡(luò)推廣。這是最重要的宣傳方式。網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳定位為“泛傳播”，它發(fā)揮的主要作用是：利用網(wǎng)絡(luò)傳播具有廣泛性，大眾性，快速性的特征把新產(chǎn)品的相關(guān)信息傳遞到潛在消費(fèi)者瀏覽的網(wǎng)站上，制造一種消費(fèi)導(dǎo)向。

（二）拓寬宿舍智能清潔系統(tǒng)使用人群

目前，在市面上流動(dòng)最多、使用數(shù)量最多應(yīng)用范圍最廣的是家庭清潔機(jī)器產(chǎn)品。智能家居清潔產(chǎn)品種類繁多，掃地、拖地、檫窗產(chǎn)品一應(yīng)俱全，但多為功能單一化。該類產(chǎn)品針對(duì)的目標(biāo)用戶是所有家庭，主要是城鎮(zhèn)家庭，產(chǎn)品的需求痛點(diǎn)是為了解放繁忙的現(xiàn)代人，解放雙手，用更加智能化的產(chǎn)品來(lái)提高生活品質(zhì)。宿舍智能清潔系統(tǒng)更是如此，將提供更加全面的自動(dòng)化清潔服務(wù)，清潔功能一體化，硬件和軟件協(xié)作統(tǒng)一，后臺(tái)還能智能化管理等良好服務(wù)保障。后期會(huì)根據(jù)生活實(shí)際和用戶的反饋信息，計(jì)劃開(kāi)通共享功能，極大的拓寬清潔系統(tǒng)的消費(fèi)人群，適應(yīng)當(dāng)代年輕人的生活消費(fèi)習(xí)慣，打通了另外的購(gòu)買消費(fèi)渠道，轉(zhuǎn)化新的商業(yè)模式。

四、結(jié)論

綜上所述，智能宿舍清潔系統(tǒng)在未來(lái)可應(yīng)用范圍非常廣泛，由此可見(jiàn)其發(fā)展的潛力是無(wú)限的。而作為當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，更應(yīng)該盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，從小范圍的市場(chǎng)方面出發(fā)，再向更大范圍的市場(chǎng)延伸。智能宿舍清潔系統(tǒng)是高校宿舍生活轉(zhuǎn)型的一種創(chuàng)新體現(xiàn)，將會(huì)更好地讓相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)于大學(xué)生生活，發(fā)展前景樂(lè)觀。

【項(xiàng)目名稱：宿舍小叮——智能宿舍清潔系統(tǒng)（項(xiàng)目編號(hào)：CXCY2019061）】

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