高校青年師生互動交流模式研究

張琛 楊婷薇 付靖媛

摘? 要：青年教師聯系服務中心作為聯系服務青年教師的重要平臺，也承擔著增強青年師生互動交流，促進教學相長的重要功能。要使高校共青團青年教師聯系服務中心切實發揮“聯系服務青年教師”與“增強青年師生互動交流”的雙重作用，必須深挖青年教師的需求和信息，推進青年師生互動交流訴求調研常態化，找準服務青年教師與加強青年師生互動交流的契合點，發揮平臺優勢，打造品牌活動，加強制度建設，深入理論研究，將共青團青年教師聯系服務中心打造為高校青年師生互動交流的最優渠道。

關鍵詞：青年師生;互動交流;聯系服務中心;最優渠道

中圖分類號：G645? ? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：2096-3769（2020）01-081-05

云南大學共青團青年教師聯系服務中心（簡稱“云大青教中心”）響應團中央的號召，于2017年成立。作為學校團委直接聯系服務青年教師群體的平臺，云大青教中心在聯系服務青年教師方面卓有成效。同時共青團組織也最為貼近、了解和熟悉青年群體，并具有長期豐富的面向學生活動的經驗，是最適合將二者有機結合的平臺，以達到“1+1>2”的工作實效。所以本研究將云大青教中心選為案例點，對云大青教中心作為師生互動交流渠道的現有服務效果、師生滿意度，以及云大師生的實際需求進行深入研究，探索以青年教師聯系服務中心作為平臺，搭建青年師生互動交流最優渠道的實現路徑。

由于共青團組織的特殊性，國外相關研究都集中在師生關系的研究上。例如蘇霍姆林斯基曾指出“我堅信，常常以教育上的巨大不幸和失敗而告終的學校內許許多多的沖突，其根源在于教師不善于與學生交往”[1]，可見師生關系在教育中的重要性。而國內最早的相關研究是莫世亮在2012年針對浙江省內15所高校青年教師群體的調查訪談，全方位評測了高校青年教師的對共青團活動開展的滿意度、實際訴求以及對共青團工作的期待，率先提出“以服務代管理，從轉變工作觀念入手，搭建學習平臺凝聚青年教師”[2]。尤文靜則發表系列論文，論述高校共青團在聯系服務青年教師工作中的功能職責和原則制度等，她提出，“高校共青團組織聯系服務青年教師工作的功能職責核心是培養與引領、協調與幫扶、發展與創新”[3]，“聯系服務青年教師的工作必須與團組織的全面發展緊密結合，做到整體推進，形成上下聯動，著力解決工作水平適應的問題，進一步提高工作效率和水平，開創團委工作的新局面”[4]。在師生互動方面，曹研輝指出“師生關系是高校諸多關系中最重要的關系，是其他一切關系的基礎，它直接關系到教育教學活動的效果，關系到人才培養的質量，關系到高等教育發展的方向”[5]，在論述如何構建高校和諧師生關系時她提出，“教師要自覺摒棄‘師尊生卑的傳統觀念，打破‘以教師為中心的狀況，自覺消解教師的話語霸權，充當‘平等中的首席，不斷進行教學創新，探索新的教育藝術，鼓勵學生積極發現，真正讓學生成為學習主體，參與到教學過程中，進行師生互動”[6]。隨著互聯網和移動通訊設備的發展普及，李娜指出，“互聯網以前所未有的速度改變人們的生活方式、學習方式和交往方式，微信等網絡即時通訊平臺上的師生交流為廣大師生所青睞，‘微交往悄然生成”[7]。總而言之，現有研究大多局限于高校青年師生關系研究，或探討共青團如何服務青年教師，缺少將二者統一結合，與共青團服務聯系青年師生互動交流的相關研究。

一、云大青教中心概況

（一）云大青教中心成立背景

為深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神，貫徹《中共中央關于加強和改進黨的群團工作的意見》，貫徹落實共青團中央、教育部《高校共青團改革實施方案》（中青聯發〔2016〕18 號）文件精神，落實團云南省委相關部署和學校十二次黨代會精神，切實加強和改進我校共青團各項工作和建設，結合實際，特制定云南大學共青團改革實施方案。根據團中央共青團改革方案要求，要常態化傾聽反映和回應各類青年的群體的意愿呼聲，代表和組織青年有序參與社會主義協商民主建設。根據云南大學共青團改革方案要求，針對校內青年教師和青年職工等群體，校團委成立青年教師聯系服務中心，積極建立交流溝通平臺和機制，加強聯系服務引導，注重促進青年教師密切聯系學生，教學相長、共同提高。

（二）云大青教中心工作內容

1.每日信息速遞。每日信息速遞的內容由青教中心的工作人員搜集，并在每個工作日發布至云南大學青年教師微信群中。信息速遞分為四個板塊：云大信息速遞、服務信息介紹、學科交流動態和生活小百科。云大信息速遞主要搜集云南大學每日信息動態，旨在幫助青年教師了解云南大學每日官方網站發布的通知公告以及新聞。服務信息介紹主要收集征稿、信息、會議通知等對青年教師有益的信息，旨在總結服務信息，節約青年教師自己搜索信息的時間。學科交流動態主要搜集各種高峰學科最新動態信息，旨在幫助青年教師了解學科內最新動態信息。生活小百科涉及方向較廣，旨在分享一定的生活常識、趣事，以及昆明最新規定等。

2.“青椒閱時空”主題讀書會。“青椒閱時空”主題讀書會由云南大學老師召集并確定讀書會主題，指定閱讀書目，由青教中心工作人員在“到夢空間”app發布，云大學生通過app報名參與。讀書會上青年師生們圍繞當期主題和閱讀書目進行分享和交流。截止2019年4月28日，“青椒閱時空”主題讀書會成功舉辦五期，其中的主題有“那些我們最愛的和影響我們生命的書”“青春在希望的田野上”等等，閱讀書目有《槍炮、病菌與鋼鐵》《習近平的七年知青歲月》等等。

3.素質拓展聯誼。為切實服務青年婚戀交友，支持開展健康的青年交友交流活動，云大青教中心與多家單位開展青年主題交流活動。截止2019年4月28日，已經舉辦三期“共襄一流、共誼青春”主題活動。活動先后分別以素質拓展、漫步云大等為主題，積極為青年教師搭建溝通交流空間，拓寬青年教師交友范圍。

4.“悅讀有聲”音頻錄制。“悅讀有聲”活動是云大青教中心于2018年9月30日獨創上線的音頻薦書活動，以“音頻薦書，以書會友，與師為友”為活動精神，每期邀請一名校內知名教師推薦一本好書，撰寫薦書稿，并利用專業廣播設備邀請該教師進行音頻錄制，并在微信平臺傳播。教師通過十分鐘左右的音頻，跨越時空限制，分享自己的獨到見解，與學生進行思想的溝通和交流。

5.“云大青椒”微信平臺。“云大青椒”微信平臺分為悅讀有聲、閱時空和信息服務三部分內容。“悅讀有聲”主要發布各位青年教師錄制的音頻，用聲音的方式向師生傳播文字，推介書籍。“閱時空”則主要發布活動的預告推文，讓師生提前了解當期主題，也可以通過活動記錄推文感受現場師生交流書籍的熱烈氣氛。“信息服務”包括常用交通路線、心理咨詢、文化產品、報賬小竅門，識別云大為師生的日常工作和生活提供便利。

6.科研助手。在微信公眾號上設置科研助手模塊，教師通過在公眾號中提交問卷，列出自己所需要的學生助手;學生們在公眾號中尋找適合自己的科研機會，報名信息通過微信平臺到達教師端，避免信息不對稱的問題。通過收集青年教師需求，招募科研教學工作助手，學生教師雙向選擇，互動交流。在方便教師的同時，給學生們提供了更多的科研鍛煉機會，教學相長，共同提高，提升學校教研氛圍。

二、云大青教中心在加強青年師生互動交流實效性方面的作用

（一）云大青教中心在加強青年師生互動交流實效性方面的情況

根據問卷調查顯示，在參加過青教中心舉辦活動的學生中，有87.5%的學生認為加強了自己與老師之間的互動交流。而在填寫問卷的所有學生中，80.91%的學生認為與青年教師的互動交流增強了學習效果，86.36%的學生認為與青年教師進行互動交流會增進彼此之間的關系。在參加過青教中心舉辦活動的青年教師中，90%的教師認為參加這些活動增強了自己與學生之間的交流。而在填寫問卷的所有教師中，有78.95%的教師認為青年師生的互動交流會增強教育教學效果，增強青年師生之間的關系。但在參加問卷調查的青年師生中，有47.37%的青年教師和85.45%的學生從未參加過青教中心舉辦的活動。

從以上的數據中可以看出，青教中心在加強青年師生互動交流方面取得了一些階段性的成果，但活動的覆蓋面太窄，大部分學生和過半的教師從未參加青教的活動，使得青教中心在加強青年師生互動交流的實效性方面大打折扣。

（二）云大青教中心在加強青年師生互動交流實效性方面面臨的問題

1.青年師生參與度低。在青教中心開展的活動中，青年師生的參與度是不高的。盡管青教中心的活動本身可以在加強青年師生互動交流方面發揮出很大的實際效用，但較低的活動參與度會使廣大的青年師生無法從中獲益。參與度低有許多原因，如青年師生沒有空閑時間，活動的質量、吸引力不高，活動的宣傳力度不夠等，提高青年師生的參與度是青教中心亟待解決的問題之一。

2.對青年師生的互動交流需求不夠了解。青教中心在開展工作時并未對青年師生互動交流的需求做過系統性調查，只是和部分老師和學生進行了交流，缺乏對青年師生互動交流的頻次、方式、環境等的深度調查，這就使得青教中心的工作失去了針對性和精準性，增加了青教中心做“無用功”和“走彎路”的概率。

3.缺乏同時發揮服務青年教師和加強青年師生互動交流雙重作用的品牌活動。云大青教中心在服務青年教師的同時也承載著加強青年師生互動交流的功能。在云大青教實際的工作中，服務青年教師、深挖青年教師需求與信息是加強青年師生互動交流的基礎性工作，兩方面的功能相對獨立。如“每日信息速遞”閱覽、“悅讀有聲”音頻錄制、素質拓展聯誼等活動只承擔了服務青年教師的功能，基本不涉及到加強青年師生互動交流，只有“青教閱時空”主題讀書會同時涉及到服務青年教師和加強青年師生互動交流兩個方面。

4.缺乏理論指導。云大青教中心成立不滿三年，建立完整的工作組織不滿一年，仍處于成長發展的初期，其建立的工作和管理制度仍需健全和完善，隨著具體工作的推進和變化，相應的工作和管理制度也要不停地修改和完善。目前關于青年教師聯系服務中心、青年師生互動交流的研究也是不多的，而將兩者結合的理論研究則少之又少，青教中心在加強青年師生互動交流方面缺乏理論支撐。

三、以云大青教中心為平臺加強青年師生互動交流的現實路徑

（一）繼續深挖青年教師的需求和信息，鞏固青年師生互動交流的基礎

云大青教中心的主要工作內容是服務青年教師，但這并不意味著加強青年師生交流不是青教中心的主要工作，相反，服務青年教師正是為加強青年師生互動交流打基礎。首先做好青年教師的服務工作，繼而加強青年師生互動交流是青教中心的重要工作。青教中心深挖青年教師的需求和信息是青教中心為加強青年師生互動交流所做的第一階段工作。青教中心在服務青年教師的過程中可以做到對青年教師特長、個人技能、研究領域的深入了解，從而建立青年教師個人信息檔案。保證青教中心能在校團委開展的各類活動、舉辦的各類競賽中精準地找到可與學生進行互動交流的青年教師。目前云大青教中心在服務青年教師和深挖青年教師需求和信息的工作已初具規模，已經可以根據學生群體的類別來選擇與之相對應的青年教師群體。但青教中心對云大青年教師的了解還不夠細致、全面，青教中心仍要繼續深挖青年教師的需求和信息，鞏固青年師生互動交流的基礎。

（二）青年師生互動交流訴求調研常態化

青年教師和學生是比較活躍的年輕群體，他們對時代發展、社會進步、信息更新較為敏感，在互聯網和手機以及各種媒體平臺迅速發展的影響下，他們思考世界的方式、看待事物的觀點、對待事情的態度都在時刻地發生轉變。同樣，青年師生互動交流的訴求也出現了轉變，青年師生對互動交流環境、媒介、頻率等的需求以及青年師生互動交流的特點都在不斷更新、變化，如線上分享逐漸超越線下交流，逐步成為青年師生青睞的主要交流方式;青年師生互動交流出現了即時性、短時性、內容碎片性和多元性等新特點。面對青年師生互動交流出現的變化，必須不斷開展青年師生互動交流調研，使青年師生互動交流訴求調研常態化，持續發現云大青年師生互動交流的新特點，更準確地了解青年師生在互動交流中的需求，“共青團應該通過更加具體的服務貼近青年教師、團結青年教師，組織廣大青年教師發揮社會自覺性”[8]。

（三）找準服務青年教師與加強青年師生互動交流的契合點

服務青年教師和加強青年師生互動交流兩方面的工作并不只是承接關系，也并不意味著只能先做好服務青年教師工作，才能開展青年師生互動交流的工作。青年教師的年齡與學生相近，在興趣愛好上與學生有很多共同點，三觀也十分相似，易于融入學生群體之中。“高校青年教師學歷層次高，學習能力強，善于接受新知識，專業基礎扎實，是高校教學科研的生力軍”[9]同時青年教師基本都剛步入工作崗位不久，科研力量有限，也多有與學生溝通交流的需求。因此青教中心要找準服務青年教師和加強青年師生互動交流的契合點，使青教中心服務青年教師和加強青年師生互動交流的兩大功能同時發揮作用，從而產生“1+1>2”的效果，這才是青教中心開展所有工作的出發點，這將會使青教中心發揮自身實效性的周期縮短，同時也將省去許多人力物力，達到資源利用最大化。

（四）發揮平臺優勢，打造品牌活動

“校園文化活動更是要鼓勵青年教師參與，讓他們對共青團的各項品牌活動都有參與感，進而對組織產生歸屬感”[10]。目前，云大青教中心作為服務青年教師、加強青年師生互動交流的平臺，已開展了一些具有自身特色、貼近青年師生需求的品牌活動，如“悅讀有聲”音頻錄制、信息速遞預覽等活動都具有“青教”這一品牌特色。這些活動緊緊圍繞青年教師這一群體深入開展，在云大的青年教師群體中已經形成了一定的影響力。云大青教中心是一個服務青年教師、促進青年教師成長與發展的平臺，也是青年教師之間及青年師生互動交流的平臺，在加強青年師生互動交流方面，青教中心仍需發揮平臺優勢。“青椒閱時空”主題讀書會作為青教中心目前唯一一個加強青年師生互動交流的品牌活動，在很多方面體現了青教的品牌特色。讀書會的參與者均為青年師生，讀書會的主題和閱讀書目均與青年師生相關，如主題“青春在希望的田野上”，閱讀書目《習近平的七年知青歲月》等。青教中心要發揮平臺優勢，針對深挖出來的青年教師和青年師生互動交流的需求信息，繼續打造具有青教特色、貼近青年師生互動交流需求雙重作用的品牌活動。

（五）加強制度建設、深入理論研究

工作和管理制度是青教中心順利開展工作的重要保證，是青教中心組織建設的基礎，也是青教中心工作人員的行為準則。建立健全青教中心工作和管理制度，要從青教中心的實際情況出發，工作人員既要根據工作制度順利、規范地完成工作，也要保證工作人員得到鼓勵和提升。必須將開展工作和制度建設同時進行，在開展工作中完善制度，用完善的制度來保證工作的順利推進。以云大青教中心為平臺加強青年師生互動交流不僅需要注重實踐，也要深入開展更多的理論研究。云大青教中心的工作人員要在開展工作的過程中不停地進行反思總結，進行階段性的理論研究，為加強青年師生互動交流提供理論基礎。

參考文獻：

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