新時代大學生價值觀引領研究

程晶晶

摘? 要：網(wǎng)絡短視頻質量參差不齊，使大學生在觀看時易遭受其潛在的價值觀沖擊。以短視頻平臺抖音app為切入點，分析其快速占領市場的原因和對大學生價值觀的影響，探究在全媒體時代下把握意識形態(tài)話語權、牢牢占據(jù)輿論傳播制高點的對策，做好新時代大學生價值引領工作。主流媒體必須積極入駐網(wǎng)絡平臺，發(fā)布接地氣的精品短視頻，擴大主流價值影響力版圖;網(wǎng)絡平臺應完善監(jiān)督管理并科學應用人工智能算法，精準推送正能量短視頻服務，守好網(wǎng)絡安全的底線;高校應當利用貼近大學生生活的優(yōu)勢，提供展示自我實現(xiàn)和相互促進的平臺，加強新時代高校思想政治工作。

關鍵詞：抖音;大學生;價值觀引領

中圖分類號：G641? ? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：2096-3769（2020）01-059-06

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（China Internet Network Information Center， CNNIC）2018年第43次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，截止至2018年12月，網(wǎng)民規(guī)模達8.29億，手機網(wǎng)民占比98.6%，較2018年6月時上漲0.3個百分點;中國網(wǎng)民職業(yè)結構中占據(jù)榜首的仍然是學生群體，占比為25.4%，較2018年6月時上漲0.6個百分點。據(jù)該份報告，短視頻應用迅速崛起，使用率高達 78.2%，2018 年下半年用戶規(guī)模增長率達 9.1%[1]?？梢娋W(wǎng)絡文化如火如荼發(fā)展的今天，短視頻異軍突起、脫穎而出，受到高校大學生群體的青睞和追捧。目前受眾較廣、使用率較高的短視頻app有抖音、快手、秒拍、梨視頻、火山小視頻等。其中，抖音短時間內下載次數(shù)激增，曾幾度連續(xù)多日占據(jù)中國AppStore單日下載量第一，并實現(xiàn)在全球范圍內用戶量級爆發(fā)式增長，在眾多同類社交產(chǎn)品中迅速擴張市場份額。根據(jù)抖音、字節(jié)跳動算數(shù)中心聯(lián)合發(fā)布的《2018抖音大數(shù)據(jù)報告》顯示，截止至2018年12月，國內日活用戶突破2.5億，月活突破5億[2]，月活用戶數(shù)量超過國內網(wǎng)民總數(shù)一半以上。抖音定位于音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件，個性化的剪輯方式、精致洗練的文字描述、版權豐富的背景音樂、簡約易上手的交互界面，多種流行元素的組合使得抖音非常適合時下以碎片化觀看為需求的用戶群體，普遍受到大學生群體的喜愛和追捧。但是，抖音在滿足用戶娛樂感官體驗和表達自我需求的同時，無形中使拍攝者滲透在短視頻內的價值觀念通過視覺信息傳遞給觀看者[3]。因此，剖析抖音爆紅背后的原因，了解其帶給大學生群體價值觀的影響是十分必要的，有助于探討把握意識形態(tài)話語權[4]的對策，以及進一步做好大學生的思想引導和價值引領工作。

一、抖音現(xiàn)象及產(chǎn)生的原因

抖音早在2016年9月就已上線，直到2018年春節(jié)期間才成為現(xiàn)象級產(chǎn)品，徹底席卷全國，造就國內互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的又一奇跡。作為風頭正勁的“爆款IP”，抖音成功背后的原因與其產(chǎn)品特色是密不可分的。具體表現(xiàn)如下：

互聯(lián)網(wǎng)問世初期，網(wǎng)絡話語權只掌握在少部分用戶手中，如傳統(tǒng)媒體、專業(yè)網(wǎng)站或者特定人員。大多數(shù)用戶參與網(wǎng)絡如同沖浪一般，置身于網(wǎng)絡世界的波濤中，卻很難傳遞出自己的聲音讓更多的用戶聽見看見。去中心化網(wǎng)絡服務平臺出現(xiàn)后，普通用戶也能夠享有網(wǎng)絡話語權，權益平等地參與網(wǎng)絡構建，例如微博、Facebook等。任何人都可以借助網(wǎng)絡平臺發(fā)布原創(chuàng)內容、表達自身觀點，每個人都可以作為網(wǎng)絡時代的信息源。這種多元化的網(wǎng)絡模式，使得用戶與用戶之間的聯(lián)系無需通過特定的站點進行串聯(lián)，打破了以往通過某中心點建立相互聯(lián)系的結構。在使用體驗方面上，這種模式不僅加強了用戶對網(wǎng)絡的參與感，而且提高了他們創(chuàng)作并發(fā)布內容的積極性，成功吸引越來越多的用戶跟風和模仿。尤其是大學生群體，渴望表達的欲望使他們成為抖音視頻的主力軍，他們不僅是短視頻的傳播者，更是原創(chuàng)拍攝的貢獻者。

1.產(chǎn)品形態(tài)

抖音以音樂和創(chuàng)意作為切入點，主打時尚和趣味標簽，解決了用戶釋放個性、跟風獵奇等需求，俘獲了眾多大學生用戶。在抖音社區(qū)，用戶的原創(chuàng)短視頻能夠以低成本乃至零成本的方式發(fā)布，視頻題材不必新穎，甚至可以跟風模仿“爆款視頻”。只要內容足夠有趣，就有可能獲得來自其他用戶的轉發(fā)、點贊、關注以及站外分享。當大學生用戶獲取“點贊”等正反饋信息后，由于認同感和成就感得到了極大的滿足，創(chuàng)作熱情將會進一步被激發(fā)，積極投身于下一條短視頻的拍攝，以求獲得更多的粉絲和熱度。當這種反饋持續(xù)增多，用戶為增加曝光率和“漲粉”，必須保持抖音app甚至其他平臺賬號的更新頻率，逐步加劇用戶對于抖音的依賴程度，并從中獲得線上社交的自我歸屬感。這將進一步加速互聯(lián)網(wǎng)時代群體性孤獨的發(fā)展，特別是心理尚未成熟的年輕群體，不愿接觸現(xiàn)實世界社交活動，即使勉強出門也仍保持拿著手機的姿勢，處于“沉迷抖音無法自拔”的狀態(tài)。

2.技術支持

抖音瞬間爆紅網(wǎng)絡的一個重要原因是其擁有強大的視頻編輯處理功能以及“模仿拍攝”模式[5]。利用抖音拍攝或上傳視頻，不僅能夠從豐富的音樂資源庫中選擇合適的背景音樂，還能添加濾鏡和道具。此外，簡潔流暢的操作界面結合多種“炫酷特效”提升了軟件的趣味性和可玩性，充分調動用戶參與互動和拍攝視頻的積極性。

3.推薦算法

由信息化爆炸而衍生出數(shù)量級增長的資源平臺，人人都試圖在網(wǎng)絡新媒體時代分得一杯羹。因此，為實現(xiàn)活躍用戶數(shù)量最大化，增益一款社交產(chǎn)品“黏性”變得尤為重要。由于互聯(lián)網(wǎng)蘊含著海量信息資源，用戶在搜索需求資源和篩選感興趣內容的難度日益加大，因此智能算法應運而生。在“算法為魂”的社交軟件用戶爭奪戰(zhàn)中，擁有一款優(yōu)質高效的智能推薦算法便能在戰(zhàn)役中無往不勝。事實上，抖音使用的推薦算法尚未被外部認知，據(jù)相關從業(yè)人員透露，這套算法規(guī)則大致包括雙重審核、人工標簽、疊加推薦、權重設定等幾個方面。每當新作品上傳時，程序內置的人工智能系統(tǒng)將通過識別視頻的關鍵詞和抽取關鍵畫面的形式審核是否存在違規(guī)行為，并且比對現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫內資源添加標簽（如搞笑、模仿等），判斷作品是否需要降權推薦（如僅推薦給粉絲可見）。由于人工智能系統(tǒng)在審核時或多或少存在一些偏差，因此對作品進行復核以及標簽的工作需要有專門的團隊協(xié)力完成。當上傳短視頻用戶方獲得了來自觀看用戶方的持續(xù)反饋信息（如關注、點贊、評論等）時，其獲得系統(tǒng)疊加推薦的可能性隨反饋程度而增加，其權重設定也將提高。此外，推薦算法還將通過收集用戶信息（如興趣愛好、年齡層次、常駐地區(qū)等）通過標簽的形式建立用戶模型，并不斷根據(jù)用戶使用抖音時的反饋數(shù)據(jù)（如點贊、完整播放等）對預估的用戶偏好進行微調，智能生成用戶畫像，實現(xiàn)定制式精準推送。

4.運營策略

關乎到互聯(lián)網(wǎng)應用程序生命周期的不只是產(chǎn)品本身，制定合適的運營策略才是市場占有的成敗關鍵。用戶開始使用一款產(chǎn)品到徹底拋棄為止的時間段稱為用戶生命周期。由于保持現(xiàn)有老用戶繼續(xù)使用app的運營成本，總是要高于引入新用戶下載使用的投入資本。因此延長用戶生命周期、減少老用戶流失是至關重要的。抖音在運營策略上采用了線上線下結合的模式：抖音官方頻繁發(fā)布挑戰(zhàn)類活動，通過提供“劇本”的方式降低拍攝成本，吸引用戶跟風模仿;邀請大牌明星、網(wǎng)紅入駐抖音，制造話題并提高抖音品牌知名度;舉辦線下聚會，吸引熱度的同時起到了進一步推廣品牌知名度的作用;聯(lián)合其他知名品牌協(xié)同推廣，擴大品牌效應。

二、抖音對大學生價值觀的影響

快消文化盛行的根本原因是越來越多的青年人在快節(jié)奏的生活中需要利用碎片時間填滿空虛的精神世界。抖音利用其簡潔交互和酷炫特效，在帶給用戶愉悅感的同時，也潛移默化地傳遞著短視頻中的價值觀，而正處于自我意識形成與發(fā)展時期的大學生群體極易受到影響。

信息繭房效應引起的自我封閉和盲目自信，混淆大學生用戶對社會主流價值觀的判斷。信息繭房是指網(wǎng)絡空間內瀏覽信息時，排斥不感興趣的內容、只關注喜歡的領域，如同主動將自身封閉在蠶繭內的現(xiàn)象[6]。用戶在使用app觀看短視頻時，系統(tǒng)將收集“點贊”“關注”等用戶行為，大數(shù)據(jù)分析后利用智能推薦算法進一步對用戶疊加推送。隨著使用次數(shù)的增多，用戶接受“不同聲音”的渠道將持續(xù)狹窄，接觸不同事物的能力日益下降，逐漸被禁錮在“私人訂制”的信息繭房中，影響用戶對社會和周邊環(huán)境的理解和認知。長此以往，用戶處于程式化的思維模式下，容易同質化現(xiàn)有思想和價值觀，造成自我認知偏離而不自知的情況。尤其是大學生群體，盲目地認為自己“三觀正”，錯誤地以為自己的價值觀念與主流價值觀相同。但是，他們所定義的“三觀正”，其本質是迭代認同自身現(xiàn)有三觀，而并不符合中國特色社會主義核心價值觀。良好的社交媒體是用于遠距離地傳播信息，是“真誠的溝通者”。低劣的社交媒體由于其“遠距離影響力”，可將未經(jīng)證實的、尚未考證的信息傳遞給用戶，大大增加用戶接受虛假信息的可能性，是“謊言的擴音器”。良好的社交媒體之于用戶，就像古代的賢相忠臣一樣，將需要上達天聽的信息篩選呈遞。低劣的社交媒體之于用戶，則像亂臣賊子，以花言巧語蒙蔽主上使其偏聽偏信。大學生長期置身于學校、社會經(jīng)驗不足，加上躁動氣盛、易被煽動的心理特點，“比以往更需要被肯定”的心理訴求，使得他們更容易沖動。由于信息繭房效應使其不斷獲取偏激的內容，強化疊加錯誤的認識，極易造成個性極端化、偏激化。容易導致一部分學生不能正確對待批評教育，無法接受任何否定觀點，哪怕是別人善意的提醒，也無法理解和認同。

顛覆“勤儉持家、勤勞致富、艱苦奮斗”的中華民族傳統(tǒng)美德，崇尚“拜金主義、享樂主義、利己主義”的不正之風。抖音平臺造就了眾多“網(wǎng)絡紅人”，他們的視頻受到了不少人的關注和追捧。只要粉絲和流量足夠多，“網(wǎng)紅”們就可以憑借熱度拍廣告或者接通廣告賺取高額回報，可謂一勞永逸。很多大學生不再專注專業(yè)學習，而是投入大量時間和精力拍攝抖音短視頻妄圖迅速走紅，以期“一夜暴富”?？墒?，站在金字塔頂端的終究是寥寥數(shù)人，況且“網(wǎng)紅”的成功往往是幕后推手團隊的通力合作，是依靠資本運作平臺打造的專業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃[7]的結果。一部分學生為了營造自己與眾不同、獨樹一幟的網(wǎng)絡形象，不惜做出有傷風化、低俗不堪的行為以博取關注和吸引“眼球”，甚至為了拍攝“爆款”短視頻完全無視公共場所的正常秩序，使路人不堪其擾。最終，大多數(shù)人費盡心力卻竹籃打水，不僅虛度光陰，而且荒廢學業(yè)，以至于影響畢業(yè)。此外，奢侈品品牌正在通過社交平臺拓展營銷手段，通過官方廣告投放與明星網(wǎng)紅推廣相結合的方式，利用精準推送的手段滲透大學生生活，潛移默化地打造“奢侈品乃必需品”的錯誤消費主義理念，使大學生沉浸于奢靡之風和享樂主義建造的“溫床”中，逐漸喪失腳踏實地、勤儉節(jié)約的美好品質，為其今后學習和生活埋下隱患。此外，大學生尚未完全接觸社會，身處象牙塔內，學業(yè)繁重、精力有限，獲得金錢所必備的技能和時間都尚且不足。因此，部分大學生為獲取金錢而進一步陷入“套路貸款”“傳銷”等困境，以至走上違法犯罪道路。更有甚者，因還不上貸款或無法面對家人而選擇結束自己年輕的生命。

猶如事物都具有兩面性一樣，在經(jīng)歷數(shù)次的“約談”后，如今的抖音帶給大學生群體的影響亦不全是負面的。事實上，抖音除了作為休閑娛樂方式外，也在傳播和弘揚民族文化、分享和學習實用技巧、塑造和改善城市形象、加強和發(fā)展地方旅游業(yè)、建立和開拓政府與人民溝通渠道。許多地方政府的政務號積極入駐抖音平臺，發(fā)揮創(chuàng)意靈感，打破刻板印象，推進宣傳工作，傳遞實用信息，普及法規(guī)常識，增強政府公信力，通過短視頻的互動方式拉近與民眾之間的距離，堅定了用戶群體對主流價值觀念的認同，增強了人們對于錯誤社會思潮、消極意識形態(tài)的防范意識。隨著抖音用戶基數(shù)的不斷增加，越來越多的人開始在平臺上制作、分享和交流科普知識類短視頻。曾流行在抖音上的“老教授講解古詩詞”系列視頻、七大博物館聯(lián)合推出的“文物戲精大會”活動等，采用輕松詼諧接地氣的風格，寓教于樂地將承載著文化知識的短視頻廣泛分享給大學生群體，對構建中華民族優(yōu)秀文化傳承體系、傳遞正能量、踐行文化自信都起到了較好的作用。

三、新時代大學生價值觀引領的對策

本研究通過問卷調查的方式搜集了高校學生抖音app的使用情況。問卷共9題，通過問卷星平臺進行發(fā)放和收集，以班級群、高校群轉發(fā)的形式擴散給在校大學生群體。問卷采集有效樣本數(shù)量為215份。結果顯示，在校大學生群體中正在使用抖音app的人數(shù)占調查總人數(shù)的57.67%，已經(jīng)不用的人數(shù)占比12.56%，從未使用過的人數(shù)占比29.77%。因此，將抖音作為引導大學生樹立正確價值觀、同消極負面價值觀念和錯誤社會思潮斗爭的陣地是可行且有必要的。

1.擴大主流價值觀影響力版圖

網(wǎng)絡信息技術已成為涵蓋面最廣、應用速度最快、受眾群體數(shù)量最多的技術創(chuàng)新領域。網(wǎng)絡媒介為中國當代各種青年亞文化的外來接受、轉向內化、本土生成發(fā)展和迅速擴散傳播提供了史無前例的開放式、無邊界、即時性的虛擬空間和自由開放、解放天性的精神空間。抖音平臺作為新興網(wǎng)絡媒介，已經(jīng)成為青年亞文化根植與發(fā)展的移動傳播平臺。大學生群體不僅是移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民、網(wǎng)絡青年亞文化的繼承者和推廣者，還是社會主義建設者和接班人，是擔當民族復興大任的時代新人。因此，必須堅持移動優(yōu)先策略、掌控輿論格局，牢牢占據(jù)抖音平臺傳播格局的制高點，引導大學生把個人理想融入民族復興偉大理想和中國特色社會主義理想之中，做到讓正面積極的主流思想價值觀念扎根靈魂、入腦入心。傳統(tǒng)主流媒體和地方各級單位宣傳部門必須主動進場入駐，搶占輿論戰(zhàn)、思想戰(zhàn)的高地，將啟迪思想、陶冶情操、引領主流價值觀作為宣傳工作的職責和使命，加快轉化無人機采集、機器人寫稿等信息革命成果，將高精尖技術運用到短視頻生產(chǎn)、傳播和反饋等各個環(huán)節(jié)，擴大現(xiàn)有宣傳優(yōu)勢，形成全方位、立體化、多元化覆蓋的移動傳播矩陣。同時，推進信息生產(chǎn)供給側結構性改革，專注提高短視頻質量，不能一味地做“新聞的搬運工”，新聞內容和宣傳側重點在不同的媒介平臺上必須有針對性，轉變內容重復、多種媒介同質化的工作形態(tài)，扎根抖音app平臺、深植網(wǎng)絡文化時代，結合青年亞文化迷群[8]心理分析，制作更多內容精良、題材新穎、觀點鮮明、接地氣的優(yōu)秀作品。精品短視頻是與大學生群體最便捷最直接的交流方式之一，帶有網(wǎng)絡元素的可視化輸入方式，比傳統(tǒng)媒介更容易打動人心。通過精品短視頻的傳播力和影響力，筑牢大學生群體的思想防線，維護主流價值觀意識形態(tài)，加強對夾雜消極錯誤社會思潮、價值觀念文化產(chǎn)品的辨別能力，自覺主動維護網(wǎng)絡文化的健康有序發(fā)展。本次問卷調查進行了大學生群體對主流新聞媒體（如人民網(wǎng)、央視新聞等）、地方政法類賬號（如四平警事、成都特警等）、地方宣傳發(fā)布類賬號（如海淀抖一抖、合肥發(fā)布等）關注情況的統(tǒng)計研究。從收回的215名學生問卷中，去除從未使用過抖音的64人，正在使用以及已經(jīng)卸載抖音的151名在校大學生中對于主流新聞媒體的關注情況：正在關注的人數(shù)為91人，占比為60.26%;已經(jīng)取關的為14人，占比為9.27%;從未關注的人數(shù)為46人，占比為30.46%。對于地方政法類賬號的關注情況：正在關注的人數(shù)為74人，占比為49.01%;已經(jīng)取關的為15人，占比為9.93%;從未關注的人數(shù)為62人，占比為41.06%。對于地方宣傳發(fā)布類賬號的關注情況：正在關注的人數(shù)為63人，占比為41.72%;已經(jīng)取關的為17人，占比為11.26%;從未關注的人數(shù)為71人，占比為47.02%。由以上數(shù)據(jù)可知，從未關注過主流媒體和地方政務號的比例高于三分之一，說明主流價值觀輿論戰(zhàn)雖然取得階段性勝利，但仍然存在上升和進步的空間。關注比例方面，地方政法類賬號比主流新聞媒體的關注率低10個百分點，地方宣傳發(fā)布類賬號比主流新聞媒體低將近20個百分點。由此可見，地方政務號的短視頻制作和宣傳業(yè)務水平還有待提高，必須切實增強捕捉力、聯(lián)想力、創(chuàng)造力，提升文案策劃能力和視頻拍攝水平，發(fā)揮短視頻的可視聽優(yōu)勢，堅持以精品奉獻人民。

2.守好網(wǎng)絡安全的底線

去中心化的互聯(lián)網(wǎng)時代下，海量視頻信息被數(shù)以億計的用戶上傳至抖音平臺，內容繁蕪叢雜、眾說紛紜，而質量往往參差不齊。監(jiān)管力度一旦不到位，用戶便如同身處多樣化的價值理念世界中。如果抖音平臺沒有及時過濾掉歪曲虛假、有煽動性和低俗媚俗的信息，就可能導致正處于人生“拔節(jié)孕穗期”的大學生群體在隨機瀏覽短視頻的過程中，被摻雜消極負面價值觀念所影響，精神思想遭到?jīng)_擊和震蕩，使他們對社會主義核心價值觀產(chǎn)生懷疑和動搖，甚至完全被錯誤社會思潮洗腦，最終導致大學生信仰信念缺失、價值取向偏差扭曲。“網(wǎng)絡空間不是法外之地”，必須完善對抖音平臺的監(jiān)督管理，加大整治力度，把握審核尺度，改進過濾算法，建立長效機制，維護網(wǎng)絡安全，規(guī)范用戶行為，針對破壞網(wǎng)絡正常秩序、危害公序良俗等違法違規(guī)行為出臺一系列政策和措施。同時，加強主流價值觀導向算法的科學應用，擴寬思想政治教育工作的宣傳渠道，投放蘊含社會主義核心價值觀、弘揚民族傳統(tǒng)文化等內容的短視頻至用戶端，營造氛圍友好、風清氣正的傳播策略[9]，使人工智能技術更好地為輿論引導、思想引領、價值導向工作服務。此外，還可以根據(jù)用戶所在地定向推送當?shù)卣仗柕恼芰慷桃曨l作品，起到展示地方文明創(chuàng)建成果、發(fā)揮正向價值導向的作用。因此，必須保持和發(fā)揚網(wǎng)絡時代斗爭精神，增強危機意識，保持“嗅覺”敏銳，防范化解信息風險，時刻警惕敵對顛覆勢力，進一步優(yōu)化抖音人工智能算法，關閉錯誤思想的傳播渠道，推送有益于廣泛凝結共識和不斷增進團結的正能量短視頻，消解錯誤思潮、凈化網(wǎng)絡風氣、形成良性循環(huán)，堅定馬克思主義信仰、堅守網(wǎng)絡安全底線。

3.加強新時代高校思想政治工作

高校應當主動順應新時代新形勢，積極入駐抖音平臺，注重內容質量、緊跟時事熱點、常更常新常變，將抖音變?yōu)榫€上思政教育的載體，使充滿正能量、新風氣的短視頻擴散至每個學生的手機端。高校在開設思想政治理論課程的同時，應當利用貼近大學生生活的優(yōu)勢，洞察大學生學習生活狀況、挖掘大學生真實想法、監(jiān)測大學生群體思想動態(tài)，打造地氣十足的官方賬號，以展現(xiàn)高校文明新風、師生精神風貌為題材，創(chuàng)作出能引起學生共鳴、廣受學生喜歡的優(yōu)秀短視頻作品，做好全方位、多角度、立體化育人工作。需要清醒地認識到，只做好官方賬號是遠遠不夠的，還應結合抖音平臺運行策略，積極舉辦抖音正能量短視頻大賽等活動。同時建立和完善活動的激勵機制，激發(fā)和釋放大學生創(chuàng)作熱情，給他們以自我實現(xiàn)和相互促進的平臺，展示新時代大學生強大的青春能量，增加大學生對主流價值觀的認同感和歸屬感。挖掘和培養(yǎng)大學生群體中的“正能量網(wǎng)紅”，利用學生領袖發(fā)揮模范帶頭作用，提高學生集體參與、追求上進的積極性。

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