人工智能時代失業問題的哲學角度思考

王漫漫

【摘? 要】以大數據、人工智能、量子通訊等技術為代表的新工業革命正在以前所未有的影響力改變著人類的生活方式和世界的運作方式。隨著人工智能技術的蓬勃發展，人工智能時代隨之而來，但是很多人并未對人工智能帶來的進步感到歡欣鼓舞，而是對人工智能帶來的失業問題和其在未來的發展深感擔憂。論文從馬克思主義哲學角度思考人工智能時代出現的失業問題，旨在消除人類對人工智能的憂慮，積極應對失業挑戰，擁抱人工智能時代，擁抱美好未來。

【Abstract】The new industrial revolution represented by big data， artificial intelligence， quantum communication and other technologies is changing the way of human life and the way of world operation with unprecedented influence. With the rapid development of artificial intelligence technology， the era of artificial intelligence follows， but many people are not excited about the progress brought by artificial intelligence， but are deeply worried about the unemployment caused by artificial intelligence and its future development. From the perspective of Marxist philosophy， this paper considers the unemployment problems in the era of artificial intelligence， aiming to eliminate people's anxiety about artificial intelligence， actively respond to the challenge of unemployment， and embrace the era of artificial intelligence and embrace a better future.

【關鍵詞】人工智能;馬克思主義哲學;失業問題

1 引言

2016年谷歌旗下的人工智能Alpha Go在圍棋人機大戰中戰勝了圍棋世界冠軍的職業九段棋手李世石，使人工智能再一次成為世界關注的焦點。人工智能作為新興的技術，其在語音識別、人臉識別、圖像識別、智能翻譯、無人駕駛、醫療衛生、知識教育、金融和投資、智能監控等領域取得了巨大的成就且應用范圍越來越廣，極大地改變了人類對自身能力的認知，改變了人類的生活方式和社會運行方式。人工智能通過某一領域中大量數據的訓練，根據開發者所給的指令進行優化，并從中選出或做出最令人滿意的結果，其高效、精準、快速，能創造更多財富和價值，令人望塵莫及，人工智能的應用會導致人類失業是必然的。被業界稱為“人工智能先行者”的李開復認為，人工智能和自動化在未來15年內將具備取代40%～50%崗位技術的能力。

2 失業問題是人工智能時代的突出問題

每一次工業革命的出現在創造一些新的工作的同時也會使部分工作崗位減少或者消失，但是以人工智能為代表的新工業革命的蓬勃發展，不僅取代了大量的體力勞動，也替換了部分從事腦力勞動的崗位，這種所謂“技術性失業”的“疾病”在人工智能時代愈加嚴重，致使“社會失業潮”來襲，給人類社會帶來不容忽視的嚴重沖擊。

3 人工智能時代失業問題的嚴重性

人工智能技術在各領域的廣泛應用在改善了人類生活，促進了社會進步的同時，也取代了那些費力氣、效率低、成本高的純體力勞動，并導致那些從事簡單、重復、固定的、有明確規則的腦力勞動的員工失業。如果由人工智能導致的大規模失業問題得不到有效解決或失業人員不能順利地進行有效的職業遷移，必然會引發失業人員收入的缺失，生活水平大幅下降，致使再就業失敗的人喪失工作自信，喪失追求美好生活的動力，會帶來嚴重的貧富差距，使財富傾斜于使用或掌握人工智能技術者。如果不能夠有效地處理和解決這種大規模的失業問題，必然會引發一系列的社會動蕩，帶來各種安全風險和挑戰，社會的和諧穩定將被打破。

4 以馬克思主義哲學為視角正確把握失業問題

馬克思主義哲學是關于自然、社會、思維發展普遍規律的科學，馬克思主義哲學的基本觀點和方法是我們觀察問題、分析問題、解決問題的理論基礎。恩格斯曾經說過，“不管自然科學家采取什么樣的態度，他們還是得受哲學的支配”[1]。因此，馬克思主義哲學對于人工智能這個新興科學技術的發展及所帶來的失業問題必然有指導意義。

4.1 整體上要始終把握人是生產力中的決定因素，保持樂觀心態

在不同的人工智能層次中，分為弱人工智能、強人工智能、超級人工智能。弱人工智能是指專注一個領域，根據海量的數據再根據開發者設定的指令進行工作以達到接近甚至是超越人的能力。強人工智能是指可以勝任人類所有工作，具有“超越工具性智能而達到第一人稱主體世界內容的涌現，還包括意向性、命題態度，乃至自由意識”[2]，人可以做什么人工智能就能做什么，這也包括人類的思考、靈感、情緒表達、欲望、處理突發事件的能力、情感表達等，這種人工智能是需要有極大的技術突破和理論支撐才能打造出來。超級人工智能是指比人類更聰明的人工智能，在創造力、社交能力、處理問題的能力、戰略思考的能力等每一方面都比人做得更好的人工智能，這種定義都是基于科幻小說或科幻電影的想象且不切實際。當前，人工智能的發展還處在弱人工智能階段，只是在某一領域實現了對人行為能力的超越，是一種先進的科學技術。

馬克思認為，人類第一歷史活動就是生產滿足自身需要的物質資料，生產力是人類社會生活和全部歷史的基礎。生產力具有的系統結構復雜，其基本要素是勞動資料也稱勞動手段、勞動對象和勞動者，生產力是具有一定生產經驗、勞動技能和知識的人與一定的勞動資料相結合作用于勞動對象的物質力量。勞動者是生產力中最活躍的因素，在生產力中起主導作用，是直接生產力。隨著生產力的發展，作為第一生產力的科學技術在生產過程中能夠滲透在生產力諸基本要素中轉化為實際的生產力，但是任何科學技術的應用和作用的發揮都離不開勞動者，因此，科學技術是間接的生產力。

對于人工智能時代的失業問題，在整體上要始終把握人是生產力諸要素中的決定因素，在生產過程中人是起決定作用的主體。我們不能因為人工智能在某些領域取代了人的工作而喪失了對實現自身價值的追求，要知道作為一種新興科學技術的人工智能，只有通過勞動者才能得到應用并發揮價值。2019年中國政府公布了13個新職業，其中包括人工智能工程技術人員、大數據工程技術人員、工業機器人系統操作員、工業機器人系統運維員與人工智能有關的職業，在未來將會有更多人的工作涉及人工智能領域而這些新生成的工作也會衍生出更多與之有聯系的工作，形成龐大的產業鏈，就像淘寶衍生出的淘寶客服、網店裝修師、淘寶模特、導購主播、物流運輸、快遞派送等職業，而這些職業的出現也會帶動與之相關的工作產生，人工智能亦是如此。我們要對失業問題加強前瞻預防，對失業問題和未來人工智能的發展保持樂觀心態。

4.2 方法上要有意識地進行生產關系的變革，找出應對之策

隨著人工智能時代的到來，在使人類的生產生活更加信息化、多元化、便利化的同時，也導致了“社會失業潮”來襲。就業是最大的民生，大規模失業必然會給社會帶來不可忽視的沖擊，如何有效地應對人工智能時代所帶來的大規模失業問題已迫在眉睫。

列寧說：“世界不會滿足人，人決心以自己的行動來改變世界。”[3]人類創造歷史的兩種基本活動是認識世界和改造世界，人類在面對困難及問題時能夠通過能動地改造世界的客觀物質性活動來進行實踐給出解決辦法，創造自己理想的世界。恩格斯指出，“意識是物質世界在人腦中的反映，意識活動過程是同人腦這個高度發達、完善的物質器官分不開的。”[4]辯證唯物主義認為，人與動物的區別是人有意識。人可以通過發揮意識的能動作用來積極地改造世界，積極地面對人工智能時代所帶來的大規模失業問題。

科學技術是生產力中的重要因素，是先進生產力的主要體現和主要標志。生產力發展是“社會進步的最高標準”[5]。生產力與生產關系矛盾運動的規律，是人類社會發展的基本規律，“一切歷史沖突都根源于生產力和交往形式之間的矛盾”[6]，它決定著經濟基礎和上層建筑的矛盾的產生和發展。隨著人工智能技術這一生產力的發展和應用及衍生出的一系列問題，即當舊的生產關系成為生產力發展的桎梏時，理應變革不適宜生產力發展的生產關系，找出解決辦法，制定應對之策。

對于人工智能時代帶來的失業問題并不是靠個人、企業或政府單方面努力就能解決的，要靠三方共同努力：

個人方面，我們首先要知道有什么領域是人工智能不能或不易取代的。現在的人工智能的運行只是基于一套程序和算法，通過大量的數據學習來完成人的指令，沒有自我意識也不能進行獨立思考，不能創造，不會與人交流，不懂得欣賞、幽默、表演、情感表達等，所以人類要多探索出那些人工智能不能或不易取代的工作領域，同時對于自己的技能一定要與時俱進，不斷學習和掌握新的技能，放下“鐵飯碗”的心態。

企業方面，對于那些即將被人工智能取代的崗位不能一次性全部取代在此崗位的工作人員，應該在員工被取代之前思考在自己的公司里能否創造一些新的崗位使其能夠平穩地進行職業過渡。

政府方面，可以提供一些學習新技能的機會或平臺來幫助被人工智能取代工作的人進行職業遷移。近幾年，人工智能相關課程越來越多地出現在高校教學中，政府在教育方面應增加與人工智能有關的專業，加大對人工智能相關知識的教育和人才的培養，相對減少在未來幾年或十幾年內會被人工智能取代的專業的課程設置。對于那些再就業失敗的人，應在給予適當的經濟和福利補貼的同時，對其進行責任與愛、付出與收獲相統一的思想觀念教育。據普華永道預測，到2030年人工智能將會創造達16萬億美元的GDP。人工智能將通過提高效率、降低成本、增加利潤來創造巨大的財富，同時也會帶來巨大的貧富差距，而只有重新分配這些財富才能縮小貧富差距和避免因貧富差距過大帶來的社會動蕩，國家應該制定一些政策如人工智能稅，使那些因使用人工智能而獲得巨大財富的企業繳稅來進行社會財富的重新分配。

4.3 態度上要遵循矛盾的普遍性，力求人機協同

美國著名學者瓦托夫斯基對于科技的發展曾指出，“一方面知道科學是理性的和人類文化的最高成就，另一方面又害怕科學業已成為一種發展得超出人類的控制的不道德的和無人性的工具，一架吞噬著他面前的一切沒有靈魂的兇殘機器。”[7]誠然，我們一方面享有科學技術帶來巨大進步的同時，也對其在應用中出現的一系列問題而感到擔憂，這種面對科學技術所帶來的矛盾和恐懼心理也反映在人工智能時代中人類對人工智能技術的思考。矛盾無處不在，矛盾無時不有，從馬克思主義唯物辯證法的角度來看，人工智能的應用處于既為人類和社會帶來無限進步和發展，又帶來一系列問題的矛盾之中，矛盾的普遍性指出在解決問題時要一分為二，樹立辯證的否定觀，反對形而上學地肯定一切或否定一切。

隨著人工智能技術在各個領域的應用，“可能帶來改變就業結構、沖擊法律與社會倫理、侵犯個人隱私、挑戰國際關系準則等問題，將對政府管理、經濟安全和社會穩定乃至全球治理產生深遠影響。”[8]這不禁會讓人擔心人工智能在應用方面所帶來的一系列問題，人類首先可預見的、需要迫切解決的就是人工智能時代出現的大規模失業問題，這也引起了人類對人工智能應用的恐慌。

全球領先的生物制藥企業、阿斯利康全球執行董事兼首席執行官蘇博科在2019年11月5日的進博會人工智能與創新發展論壇上表示，科學家繪制完成人類首個基因序列圖譜需要花費上億美元且要用13年的時間，如今通過人工智能技術，花費幾個小時、幾百美元就能完成人類基因序列的數據分析，這有助于加速新藥的開發。誠然，人工智能技術在某些工作領域所達到的效率高、速度快、節約時間和成本、創造更多的財富和價值是人類在相同的時間內無法達到的，但是我們要從整體把握，觀察問題不能片面。

如在醫療診斷方面的人工智能可能會比醫生診斷的更準確、更快速，不至于耽誤病情錯過最佳治療時間，但是一個身患重癥的患者是愿意讓一個冰冷的機器直接告訴他噩耗呢？還是更愿意讓一個人類醫生來給他溫暖、關懷和鼓勵呢？人工智能在某些方面會使人類望塵莫及，但是人工智能缺少人性化的交流，不能夠隨機應變，不會關懷和聆聽……我們要認識到人工智能技術在一些工作領域中存在局限性。

再如，警察可以通過智能監控提高破案效率，翻譯員可以用智能翻譯進行內容精校，并不是人工智能在某一領域的應用就會使該領域的工作被全部取代。在一些領域是需要人機配合才能夠進行工作的，而在這些領域的工作只會錄取那些掌握人工智能技術的人。并不是所有的人工智能都會取代人類的工作。智能家居如智能照明控制、安防報警、遠程視頻監控及各種家用智能電器等逐漸進入了尋常百姓家。隨著智能家居的廣泛應用，給人們的生活帶來了翻天覆地的變化，這極大地改變了人們的生活方式，滿足了對高品質生活的追求。

在人工智能技術的廣泛應用過程中，我們不僅要看到它令人望塵莫及的能力所帶來的失業問題，也要看到人工智能在應用領域存在的局限性，更要看到人工智能給我們的生活方式帶來的巨大改變。我們不應該片面地、零散地把人工智能看成搶走人類工作的敵人而抗拒它、拒絕使用它，而應該全面地、系統地把握人工智能。人工智能在某些領域并不是取代了人的工作而是延伸了人的能力，人類可以讓人工智能成為輔助性的工具，實現人機協同工作，以達到“1+1>2”的效果，未來的發展必然是人機耦合的而不是人機對立的。

5 擁抱人工智能時代，共創人類美好未來

當前人工智能的發展如火如荼，對人類產生了廣泛而深刻的影響，給社會的變革和經濟的發展帶來了前所未有的進步。習近平總書記在2018年10月31日中共中央政治局就人工智能發展現狀和趨勢舉行的第九次集體學習會議上強調，“人工智能是新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量，加快發展新一代人工智能是事關我國能否抓住新一輪科技革命和產業變革機遇的戰略問題”“加快發展新一代人工智能是我們贏得全球科技競爭主動權的重要戰略抓手，是推動我國科技跨越發展、產業優化升級、生產力整體躍升的重要戰略資源。”人工智能的發展和應用正在對經濟發展、社會進步等方面產生重大而深遠的影響，人工智能技術不僅能夠更好地服務經濟和社會的發展，而且有助于不斷滿足人民對美好生活的需求，其發展和應用已經是大勢所趨，是每個國家充分發展的技術前提。所以，在這種人工智能技術發展和應用的大趨勢下，我們必須要認真對待，要尊重這樣一個發展規律，從科學的馬克思主義哲學角度去正確地掌握分析、解決問題的思路和方法來妥善、及時處理人工智能在應用中的突出矛盾和問題，抓住發展的機遇，要用前瞻性、客觀性、全面性的思維去認識、對待人工智能。我們要對人工智能的發展充滿信心，懷著樂觀的態度去擁抱人工智能時代，擁抱美好未來。

【參考文獻】

【1】恩格斯.自然辨證法[M].北京：人民出版社，1972.

【2】翟振明，彭曉蕓.“強人工智能”將如何改變世界——人工智能的技術飛躍與應用倫理前瞻[J].人民論壇·學術前沿，2016（07）：22-33.

【3】《列寧專題文集論辯證唯物主義和歷史唯物主義》第5卷[M].北京：人民出版社，2009.

【4】恩格斯.自然辯證法[M].北京：人民出版社，1927.

【5】《列寧全集》第16卷[M].北京：人民出版社，1988.

【6】《馬克思恩格斯文集》第1卷[M].北京：人民出版社，2009.

【7】[美]瓦托夫斯基.科學思想的概念基礎[M].北京：求實出版社，1989.

【8】國務院.國務院關于印發新一代人工智能發展規劃的通知[EB/OL].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2017-07/20/content_

5211996.htm，2017-07-08.