遙感行業產品經理的崗位職能研究

劉欣悅 特日根

【摘? 要】遙感行業屬于新興科技領域，該行業的企業急于打破傳統遙感數據產品的研發與營銷模式，為此需要引入產品經理隊伍，挖掘出一套更成熟的產品管理體系，從而不斷提高其自身的競爭力。論文對衛星遙感企業產品經理的崗位職能進行分析與總結，以期構建產品經理的職業核心能力，推動新興科技領域的轉型，促進遙感行業的發展。

【Abstract】The remote sensing industry belongs to the new science and technology fields. The enterprises in this industry are eager to break the traditional research， development and marketing mode of remote sensing data products. Therefore， it is necessary to introduce a team of product managers and dig out a more mature product management system， so as to continuously improve their own competitiveness. This paper analyzes and summarizes the post functions of product managers in satellite remote sensing enterprises， so as to build professional core competence of product managers， promote the transformation of new science and technology fields， and promote the development of the remote sensing industry.

【關鍵詞】產品經理;遙感;崗位職能;勝任力

1 引言

美國保潔公司于20世紀初首次提出產品經理這一概念，并實施以產品經理為主導的產品管理制度[1]。此后，該制度被其他行業效仿，在各行各業取得了廣泛的應用。產品經理的職責橫跨整個產品開發的生命周期，兼顧市場調研和產品規劃、設計、迭代、運營等多個重要環節，對產品的開發效率、質量體系和市場成敗都起著至關重要的作用。

隨著商業衛星遙感產業的多元化發展，衛星遙感服務產業開始逐步實現從“賣遙感影像數據”到“賣數據應用服務”的轉變[2]。一方面，衛星影像數據數量激增帶了全新的機遇——將衛星影像同人工智能相結合，推動數據服務模式的轉型，加快技術創新進程[3];另一方面，各大商業衛星遙感公司也相繼開展全新的數據應用業務，廣泛應用于生態、林業、海洋、地質多個領域。遙感數據產品及應用相比于互聯網產品，產品模式更為新穎，這也要求產品經理具備更為專業的遙感知識與行業敏銳度。

2 遙感行業產品經理的崗位職能分析

本文在“前程無憂”“智聯招聘”“獵聘網”“BOSS直聘網”等招聘網站以“產品經理”為關鍵字進行搜索，以“航天/航空”為限制條件，在搜索結果中選取了中國四維測繪技術有限公司、珠海歐比特宇航科技股份有限公司、長光衛星技術有限公司等衛星遙感公司，對其崗位職責及要求進行關鍵字分析提取，并結合自身工作中遇到的問題，歸納出遙感行業產品經理的主要崗位職能。

2.1 市場分析與用戶調研

負責調研用戶、市場相關產品，形成常態化對比分析并形成產品報告是中國四維測繪技術有限公司對產品經理崗位職能的要求之一（智聯招聘網）。對于衛星遙感領域而言，市場調研與用戶分析是產品設計的前提。產品經理需要有從復雜的環境中提取需求的能力，從用戶層面入手，了解用戶對遙感影像數據的質量要求、使用方式和習慣;從市場層面入手，深度分析遙感應用領域的現狀，當企業決定在某一領域發展時為其提供決策依據，明確該領域的潛在用戶量、市場占有率、營銷模式，對競品進行跟蹤分析。

2.2 產品規劃

產品規劃與設計是產品經理最主要的職能之一。產品經理在確定用戶需求的前提下，制定產品的規劃布局，明確產品下一步的發展方向和工作內容，編寫產品需求文檔，為后續開發工作提供支持。產品需求文檔，即PRD（Product Requirement Document），是產品經理職能的集中體現和主要輸出，內容包含但并不局限于需求背景、產品指標、產品功能點說明等內容。

2.3 產品設計

產品設計包含產品交互設計和視覺設計兩個部分。產品交互設計致力于讓產品體驗更符合用戶預期和使用習慣，操作更流暢易用。在互聯網公司中，產品交互設計工作往往是由專門的設計師完成，而部分中小型企業由于需要從工作效率的角度出發，往往不配備專門的交互設計師，因此，也需要產品經理承擔部分產品交互設計的職能。產品視覺設計，又稱為UI設計，是將產品需求和原型轉化為高保真原型的過程，產品經理在該環節中的工作是與UI設計師進行溝通，監督并確保產品的質量，所以也要求產品經理具備高品位的審美，提供新穎的產品視覺創意[4]。

2.4 跟進開發測試工作

中國航天科工針對產品經理的崗位職責提出以下要求（BOSS直聘網）：負責平臺產品項目應用的全周期跟蹤，與項目經理協作，推進項目、測試優化及效果驗收，保證產品應用持續迭代。在產品研發過程中，要求產品經理跟進產品開發工作，協助技術開發團隊理解和掌握需求，避免因為理解偏差而產生工期延誤的現象，積極推動產品的開發進度。配合測試人員把控產品質量，對最終的產品和用戶需求的匹配程度和產品易用性負責。

2.5 產品推廣與運營

產品經理需要協調市場推廣工作，完成產品上線前的一些文檔整理工作，配合市場部進行商務推廣和市場宣傳工作。持續跟進和優化，設計并分析產品運營數據指標，量化產品策略評估，總結并提出產品改進方案是珠海歐比特宇航科技股份有限公司在產品運營者的職能方面提出的明確要求（前程無憂網）。運營數據是判斷產品功能是否合理的最直觀體現。從運營數據中收集用戶需求，靈活應對需求的變更，并逐步優化用戶體驗。

3 遙感行業產品經理的個人素質能力分析

勝任力是指在崗位中影響其發展的或者能夠真正提高企業績效，并且能夠發揮作用的個體行為和能力[5]。對上述衛星遙感企業的招聘信息中的個人素質能力要求進行分詞統計，將關鍵詞的出現頻率按從高到低的順序排序，得到個人素質關鍵詞頻率統計結果，如圖1所示。

從上述關鍵詞頻率統計柱狀圖中可以得出，優秀的產品經理應具備多種能力素質，篩選分為基本能力、職業技能、個人素養、專業知識四個維度，歸納得到11項勝任要素，如表1所示。

經過分析得出遙感領域產品經理的重要素質能力要求如下：

①分析能力。在影響產品經理的勝任力要素中，分析能力最為重要。通過各種渠道獲取的用戶需求常常包含了復雜的冗余信息。如何通過用戶反饋掌握用戶的痛點需求，如何去偽存真挖掘用戶的隱形需求，是實現遙感從行業化產品向大眾化產品轉型的關鍵。只有遙感產品經理具備足夠強大的分析能力，以用戶為中心，為用戶提供個性化內容和應用服務，才能在行業競爭中勝出。

②管理能力。產品經理對整個產品生命周期中各個環節進行管理把控，是整個產品的靈魂。企業要求產品經理具備一定的自我管理能力，以自身為驅動力，積極主動響應工作、解決問題。除了明確自身的職責外，還需要具備管理產品的能力，有大局意識和洞察力，正向面對團隊中的不同聲音，促進各部門成員的進步提升，用以推動整個團隊的發展。

③溝通能力。產品經理作為產品的第一負責人，往往需要同時管控多個需求和任務，因此，需要跨部門、跨職能溝通，多個成員協作配合來實現產品開發。在這種情況下，大部分工作都需要依靠溝通來解決。面對開發過程中的需求變化和復雜矛盾時，產品經理需要具有良好的溝通能力，及時協調各方資源，順利推進產品研發進程。

④遙感地信專業知識。在調研中發現，75%的企業對遙感產品經理提出了專業知識要求。掌握遙感、GIS、測繪相關背景知識，有助于更全面地把握遙感等相關領域的市場環境和技術發展動向。

4 結語

隨著商業航天領域的日益繁榮，衛星遙感領域也面臨著巨大的技術變革，將遙感技術和人工智能、云計算等新興技術相結合，不但可以解決現階段遙感解譯周期長的問題，還可以催生出創新領域的遙感應用。為了進一步適應遙感行業的發展趨勢，企業要大力推廣應用產品的規范化、標準化開發流程。產品經理作為其中重要的一環，應當在明確自身崗位職責的同時，構建崗位核心能力，以創新為驅動力，推動衛星遙感領域的發展進程。

【參考文獻】

【1】張雪玉，王金峰，鐘聲，等.淺析互聯網行業產品經理職能[J].中小企業管理與科技（中旬刊），2019（01）：86-87.

【2】藍天翼.未來的遙感市場，到底是賣數據還是賣答案？[N].中國航天報，2017-11-11（001）.

【3】孔超，曹世博.世界商業衛星遙感產業現狀分析[J].中國航天，2019（12）：70-74.

【4】張楊.互聯網產品經理崗位職責研究[D].北京：北京郵電大學，2013.

【5】程丹，聶樹樹，桂慶.人工智能背景下高新技術企業產品經理勝任力模型構建研究[J].中國管理信息化，2019，22（08）：74-75.