“1+X”證書制度背景下的課程改革探索

黃莉

【摘要】隨著國務院正式頒發《國家職業教育改革實施方案》并且實施，為適應方案所提出的新要求，新一輪職業教育的課程改革也將開啟。文章以網店運營專業課程為例，就該課程如何與“1+X”證書制度改革更好地融合進行了相應的思考，主要從課程改革目標與課程改革內容方面進行了具體論述。

【關鍵詞】1+X證書;網店運營;課程改革

一、“1+X”證書制度及課程概述

1.“1+X”證書制度概述

2019年，國務院正式頒發《國家職業教育改革實施方案》（以下簡稱“執教20條”）。該方案提出的具體目標為：到2022年，職業院校教學條件基本達標，一大批普通本科高等學校向應用型轉變，建設50所高水平等職業學校和150個骨干專業（群）;建成覆蓋大部分行業領域、具有國際先進水平的中國職業教育標準體系等等。其中，第六條提出啟動“1+X”證書制度試點工作，院校內實施的職業技能等級證書分為初級、中級、高級，是職業技能水平的憑證，反映職業活動和個人職業生涯發展所需要的綜合能力。

“1+X”制度的提出，很好地將職業教育的內涵與特色展示出來，并且很好地與普通教育區分開來。該制度的提出對職業院校教育提出了新要求，也對職業院校的學生提出了新標準。

2.網店運營課程概述

網店運營課程為本院電子商務、市場營銷等專業的專業核心課程，其主要內容有網店運營概述、策略和技巧、網店前期策劃、美工設計、網店推廣方法分析與運用、網店客服管理、網店數據分析等，主要培養學生的網店籌劃、美工設計、推廣、客戶管理等綜合能力。

二、課程改革目標

執教20條明確提出了“1+X”證書制度的實施要求，該方案為各高職高專專業課程改革提供了總體目標，課程改革總體目標可分為以下幾點。

1.職業資格證書與課程體系內容對接

網店運營課程直接對接的是網店運營推廣職業資格證書，該職業技能等級證書分為初級、中級、高級，三個級別依次遞進，高級別涵蓋低級別職業技能要求。為輔助學生更好地考取該職業技能證書，將原來的課程內容進行相應的調整。根據職業技能證書要求及時調整該課程的重點內容。

2.多元化考核

網店運營推廣初級、中級、高級的考試內容難度都大于任何一門專業課程考試。通過職業技能證書的考試，也就意味著該學生同時掌握了至少一門專業課的課程要求技能和知識。因此，為提高學生獲取專業職業資格證書的興趣，可以實現兩個層面的考試多元化：第一，對于專業課而言，可以考慮如果學生通過職業技能等級考試，則將此作為網店運營課程通過的重要依據;第二，對于職業技能等級考試，可以考慮將專業課程的考核作為職業資格等級考試的一塊內容，專業課程考核通過，則可作為職業技能等級考試一塊考核內容合格的重要依據。

3.實踐性教學

為符合“執教20條”的教學要求，職業教育教師在課程改革的過程中需要實現教學實踐性這一目標，使得學生所學職業技能能夠最大限度地與其崗位技能要求無縫對接。在開展網店運營這門課程時，所有實訓教學項目都能夠符合實際，在授課過程中帶領學生以小組為單位開具實際網店，并且運營，在實際運營中教會學生專業課知識，實現做中學、學中做的教學目標。

三、課程改革內容

1.重建課程體系

網店運營考核項目主要從市場數據分析、采購預算編制、商品發布、SEO和SEM操作、物流及售后服務、賬務處理六大塊對學生進行考核，主要考核學生進行網店運營處理業務的能力以及相關知識的應用。在考核過程中，主要依托教學平臺，教師分布賬號，學生操作完成。平臺教學對實際具有一定的模擬性，但是操作等都具有流程性，并且數據一般與真實數據脫節。基于以上思考，綜合網店運營課程的考核內容，對其課程內容進行重構。重構體系以學習情景項目為模塊，具體知識點融入項目任務中，具體任務見表1，將全部的教學任務結合實際電商平臺，例如阿里巴巴、淘寶等進行教學。

2.打造多元化教學資源庫

豐富的教學資源能激發學生的學習興趣。在學校本身教學平臺的基礎上，融入實際電商平臺（阿里巴巴、淘寶等）、跨境電商軟件平臺（OurMall、X-Mall等）、移動電商平臺（微信等）等教學平臺;在平臺的基礎上，利用互聯網技術結合在線開放課程、慕課網等優秀教學資源;充分利用云平臺技術，成立大數據庫，建立起歷屆學生優秀素材庫、典型案例庫、習題庫、企業案例庫等。根據網店運營推廣職業技能推廣等級標準和個性化學習需求，使得學生能夠輕松獲取相應的資源，選擇適合自己的學習方式進行相應的學習。

3.豐富考核形式及完善考核標準

網店運營專業課程學習與網店運營推廣技能等級證書實現考核互通、多元化考核。第一，考取網店運營推廣職業技能等級（初級、中級、高級）者，網店運營專業課一定比例的成績得到體現：初級考取者，其成績占專業課成績60%;中級考取者，其成績占專業課成績80%;高級考取者，其成績占專業課成績90%。第二，“1+X”試點單位，電子商務等專業學生考取網店運營推廣等級證書可根據專業課程進行考核互通，網店運營專業課程情景二所對應五大模塊與技能等級初級網店基礎工作、網店裝修、網店客戶服務對應，該專業課考核成績可占初級技能成績的70%。

網店運營專業課程學習成果可以完全按照初級證書技能要求來評價，具體的標準參照職業技能要求，如表2所示。

4.增加實踐教學

網店運營推廣職業人員需要有過硬的實操技能，因此在教學過程中，專業教師要更多運用具有實踐性的授課方法，結合具體的內容進行設置。平臺選擇，盡量選用實際電商平臺進行教學;商品設置，根據地方特色進行設置，學生可以根據自己的了解更好地描述商品;客戶服務環節，收集阿里巴巴、淘寶等電商平臺常見問題處理，建立問題數據庫，以供學生更好地學習，并且在實際電商平臺進行操作;物流環節教學，可以和校園菜鳥驛站合作，使得學生了解更多物流實際操作，并且做好物流客戶服務工作。

【參考文獻】

中華人民共和國國務院.國務院關于印發國家職業教育改革實施方案的通知[EB/OL].（2019-01-24）[2020-02-08].http：//www.gov.cn/zhengce/content/2019-02/13/content_5365341.htm.

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