試論人力資源管理中現(xiàn)代企業(yè)文化的激勵機(jī)制

陳紅娟

摘 要：近年來隨著國家政策的扶持，很多企業(yè)發(fā)展非常迅速，為國家經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量。企業(yè)文化是企業(yè)的生存基礎(chǔ)，是人力資源管理的重要手段。建立良好的企業(yè)文化，首先要重視企業(yè)環(huán)境建設(shè)，其次做到激勵方式多樣性，再次創(chuàng)建科學(xué)績效考核制度，最后建立完善的員工培訓(xùn)機(jī)制。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;現(xiàn)代企業(yè)文化;激勵機(jī)制

引言

我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)之所以發(fā)展如此迅速，離不開各行業(yè)的大力支持和高度配合，才有今天得分成就。激勵機(jī)制能有效的提高員工工作積極性，在此基礎(chǔ)上促進(jìn)工作效率的提高，最終能夠促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。在企業(yè)盈利的同時，員工的能力也能得到很好的提升，實現(xiàn)員工自我價值的體現(xiàn)。通過人力資源激勵機(jī)制的調(diào)整促進(jìn)員工與企業(yè)良性發(fā)展。

1實現(xiàn)多維度考核

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多企業(yè)將“利潤”作為員工績效考核的核心標(biāo)準(zhǔn)，甚至是唯一標(biāo)準(zhǔn)，這對于大多數(shù)員工來說都是不公平的。針對這種情況，企業(yè)人力資源部門應(yīng)該構(gòu)建多維度考核體系，從工作量、貢獻(xiàn)度、工作效率、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等多個方面，對員工做出全面評價。例如，在針對技術(shù)部門的普通員工進(jìn)行考核的時候，人力資源管理部門可以從以下幾個方面，得出考核結(jié)果：一是考勤情況;二是技術(shù)水平;三是創(chuàng)新發(fā)明;四是學(xué)習(xí)能力;五是工作態(tài)度;六是崗位創(chuàng)效情況。在上述考核中，人力資源管理部門可以通過考勤情況考核來維護(hù)企業(yè)管理秩序;通過技術(shù)水平考核來考察員工的崗位技能情況;通過創(chuàng)新發(fā)明考核激發(fā)員工參與技術(shù)創(chuàng)新的熱情;通過學(xué)習(xí)能力考核，挖掘員工自主學(xué)習(xí)的潛能，貫徹終身學(xué)習(xí)的理念;通過工作態(tài)度考核，培養(yǎng)員工盡職盡責(zé)、全情投入的職業(yè)素養(yǎng);通過崗位創(chuàng)效情況考核，鼓勵員工立足本職工作，積極為企業(yè)增加收益。通過這種方式，使考核工作不僅發(fā)揮評價功能，更發(fā)揮激勵作用。

2實現(xiàn)薪酬激勵機(jī)制多元化

人力資源薪酬激勵機(jī)制構(gòu)建的核心目的是實現(xiàn)企業(yè)更穩(wěn)定長遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益，因此適當(dāng)?shù)脑黾有匠昙钪贫鹊馁Y金投入，確保薪酬激勵制度多元化也就變得勢在必行。單一的薪金獎勵已經(jīng)難以滿足員工的需求，更專業(yè)的智能培訓(xùn)和人性化的定制旅游方案等更加能激發(fā)員工的工作興趣，實現(xiàn)員工與企業(yè)之間的良性合作關(guān)系。同時人力資源部門可制定不同層次的獎勵階段，各部門因其職能分工的不同，為企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價值也不同，相應(yīng)的薪酬激勵制度也應(yīng)不同。這種具有層次感的獎勵機(jī)制不僅可以加強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)可，還是企業(yè)對員工工作能力的肯定，使員工與公司的關(guān)系更融洽，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

3建立完善的員工培訓(xùn)機(jī)制，提供發(fā)展空間

企業(yè)文化所調(diào)動的積極性特殊在兩點：一是進(jìn)取心或上進(jìn)心，表現(xiàn)人們思想政治方面努力要求進(jìn)步的精神狀態(tài);二是責(zé)任感、主動性、創(chuàng)造性，表現(xiàn)人們工作學(xué)習(xí)方面熱情主動、認(rèn)真踏實、盡職盡責(zé)的行為狀態(tài)。員工培訓(xùn)機(jī)制的完善，首先員工培訓(xùn)要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配：創(chuàng)業(yè)期應(yīng)側(cè)重培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能;快速發(fā)展期應(yīng)側(cè)重培訓(xùn)崗位職責(zé)、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識、核心技能、企業(yè)戰(zhàn)略;成熟期應(yīng)側(cè)重培訓(xùn)崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃;衰退期應(yīng)側(cè)重培訓(xùn)危機(jī)管理、核心技能提升等。其次員工培訓(xùn)要有戰(zhàn)略眼光，企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)當(dāng)為員工的未來職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行設(shè)計，企業(yè)的不斷發(fā)展下，要為員工提供橫向、縱向以及核心方向的發(fā)展機(jī)會，并加強(qiáng)人力資源的規(guī)劃，積極為企業(yè)成員提供職業(yè)咨詢，把員工培訓(xùn)和個人職業(yè)生涯發(fā)展、實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、認(rèn)同企業(yè)價值有機(jī)結(jié)合。再次要選擇培訓(xùn)內(nèi)容。分基礎(chǔ)性和專業(yè)性培訓(xùn)，基礎(chǔ)性培訓(xùn)一般集體方式進(jìn)行，而專業(yè)性培訓(xùn)則需按員工專業(yè)、所在部門分門別類進(jìn)行，考慮新員工的年齡、從事工作特征、教育背景等安排不同培訓(xùn)內(nèi)容。員工培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主，師資力量薄弱，可采取靈活的方式，如：拓展訓(xùn)練、專題講座、現(xiàn)場參觀、新老員工座談交流、撰寫培訓(xùn)總結(jié)和一些行之有效的整合活動。最后建立完善的培訓(xùn)效果反饋及評估體系。包括學(xué)習(xí)成效、學(xué)員反映、有沒有明顯的行為變化、組織績效有無提高等等。

4實現(xiàn)互動式考核

人力資源管理部門應(yīng)該建立互動式考核機(jī)制，針對考核過程及結(jié)果開辟監(jiān)督與反饋的渠道。一方面，可以通過設(shè)立考核監(jiān)督與反饋信箱或郵箱的方式，提高考核的公正性與透明度;另一方面，可以通過考核結(jié)果反饋或考核結(jié)果座談等方式，將考核的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果反饋給員工，使員工對于自己的考核評分細(xì)則有所了解。同時，還可以建立考核結(jié)果申訴機(jī)制，鼓勵對于自身考核結(jié)果有異議的員工通過該渠道加以申訴。例如，當(dāng)有員工在接到自己的考核成果反饋細(xì)則之后，發(fā)現(xiàn)評分結(jié)果跟實際情況有出入的時候，可以通過申訴渠道進(jìn)行申訴，要求人力資源管理部門進(jìn)行復(fù)審，并給出答復(fù)。通過建立互動式考核機(jī)制，能夠使考核結(jié)果真實而全面地反映每個員工的工作表現(xiàn)，從而切實發(fā)揮激勵機(jī)制的作用。

5監(jiān)督和確保激勵機(jī)制全面實施

人力資源激勵機(jī)制需要全面的監(jiān)督才能確保落實到實處，通過對企業(yè)人力資源激勵制度執(zhí)行、落實的全面把控和監(jiān)管，確保其在企業(yè)中高效運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)相關(guān)部門的監(jiān)管行為不僅可以確保機(jī)制實施的公平性和透明性，還可將機(jī)制實施中產(chǎn)生的問題及時進(jìn)行反饋，人力資源部門可對激勵制度進(jìn)行細(xì)微調(diào)整，確保其契合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。同時企業(yè)也應(yīng)對員工薪資激勵的發(fā)放進(jìn)行監(jiān)督，確保員工所得與付出成正比。通過對員工日常工作行為表現(xiàn)、創(chuàng)造績效數(shù)據(jù)核對、薪酬核算及發(fā)放等多方面的監(jiān)管，確保員工合法利益得到保證，提高員工工作積極性。

6重視企業(yè)環(huán)境建設(shè)，打好物質(zhì)基礎(chǔ)

企業(yè)的精神文化是企業(yè)文化的高層，它包括企業(yè)的精神理念、觀念意識體系，是企業(yè)文化的靈魂與核心。企業(yè)的廠容廠貌、生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝以及組織架構(gòu)、規(guī)章制度、管理模式等等，都是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式，既是意識形態(tài)的來源與實踐基礎(chǔ)，又是意識形態(tài)轉(zhuǎn)化向物質(zhì)形態(tài)的形式。企業(yè)家必須起到領(lǐng)頭羊作用，作為指引者贏得下屬對自己的尊敬;建設(shè)企業(yè)文化需加強(qiáng)重視榜樣激勵的手段，將優(yōu)秀員工作為模范典型，逐漸變成傳播企業(yè)文化的主要力量;盡量把員工放在適合的工作位置，可能條件下輪換工作增加新奇感，賦予更大挑戰(zhàn);我國企業(yè)職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道中“職代會”較為普遍，但多流于形式，有待完善，設(shè)計出適應(yīng)員工需要的福利項目。張瑞敏指出，打造一個卓越的海爾，首要是打造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，員工們價值觀明確，工作責(zé)任到人，業(yè)績評估制度清晰，使員工能有最大限度的自由空間施展自己的才能。

7彈性類獎勵

考慮到不同的員工在學(xué)習(xí)、工作、生活等各個領(lǐng)域需求各不相同的問題，可以考慮實施彈性獎勵機(jī)制，即為每個員工提供“備選”獎勵方案，員工可以根據(jù)自己的需求，選擇獎勵的內(nèi)容和形式。例如，有的員工面臨較大的經(jīng)濟(jì)壓力，就可以選擇獎金類獎勵;有的員工存在較強(qiáng)烈的自我提升的訴求，就可以選擇進(jìn)修類獎勵;有的員工希望能夠在短期內(nèi)放松身心，就可以選擇休閑類獎勵。總之，尊重員工的意愿和訴求，能夠更好地發(fā)揮激勵機(jī)制的作用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

結(jié)語

只有企業(yè)文化真正融入每個員工的價值觀，企業(yè)資源得到最佳配置，才能做到現(xiàn)代文明意識與傳統(tǒng)文化、個體差異與群體認(rèn)同、行為文明與觀念文明、理想目標(biāo)與主人翁精神四種結(jié)合，從而實現(xiàn)個人忠誠與企業(yè)理念相統(tǒng)一。

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