企業(yè)績效管理的影響及對策研究

熊青青

摘?要：績效管理是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展不可或缺的部分。雖然越來越多的企業(yè)開始完善自身的績效管理體系，并在績效管理環(huán)節(jié)取得不少成效，但企業(yè)的績效管理仍存在諸多問題，企業(yè)績效管理的效果并不理想。首先分析了企業(yè)績效管理存在認(rèn)識不全面、管理不當(dāng)?shù)葐栴}，其次論述了企業(yè)績效管理的實(shí)施意義，并提出了提升企業(yè)績效管理水平的相應(yīng)對策，希望為企業(yè)的績效管理環(huán)節(jié)提供一定指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：績效管理;存在問題;實(shí)施意義;提升對策

中圖分類號：F23?????文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2020.14.040

0?引言

我國已進(jìn)入了信息化、智能化時(shí)代，企業(yè)競爭越加激烈，改革與轉(zhuǎn)型成為企業(yè)保持自身核心競爭力、維持自身長遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求。而績效管理是一種能夠調(diào)動經(jīng)營者、管理層、各下級部門積極性的企業(yè)機(jī)制制度，在企業(yè)改革與轉(zhuǎn)型過程中的重要性越發(fā)顯現(xiàn)出來。績效管理是由管理組織與員工績效兩部分組成系統(tǒng)， 以挖掘員工潛力為核心， 旨在提高員工績效， 并且將員工個(gè)人的目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)系在一起， 達(dá)到提高組織績效的目的。如今，越來越多的企業(yè)意識到了績效管理的必要性，不斷完善自身的績效管理體系并取得了顯著效果，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)得以更好的完成、經(jīng)營管理能力持續(xù)提升。

然而，不少企業(yè)對績效管理認(rèn)識片面化、過于注重績效指標(biāo)等導(dǎo)致企業(yè)績效管理效果并不理想，企業(yè)對績效管理的必要性存有疑問。論文在分析我國企業(yè)績效管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，論述了企業(yè)績效管理的作用，并給出了提升績效管理水平的對策，希望對企業(yè)的績效管理環(huán)節(jié)起一定指導(dǎo)作用。

1?績效管理發(fā)展現(xiàn)狀

績效管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和完成員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的重要途徑，在企業(yè)整體運(yùn)行中扮演著必要的角色。雖然企業(yè)已逐漸注重自身的績效管理，但企業(yè)在績效管理的過程中存在諸多問題，主要有以下幾點(diǎn)：

（1）對績效管理認(rèn)識不夠全面。部分企業(yè)認(rèn)為，績效管理過程只需要管理者與員工各司其職，但績效管理的參與者是由各級管理者與員工兩部分組成的，管理者與員工應(yīng)進(jìn)行充分的溝通與交流。

（2）存在績效管理不當(dāng)現(xiàn)象。部分管理者未充分考慮資源與自身能力約束，過于追求績效，從而造成資金、人力、物力等浪費(fèi)，進(jìn)一步導(dǎo)致了績效管理效果差、效率低、實(shí)施不到位等管理不當(dāng)現(xiàn)象的產(chǎn)生。

（3）績效管理信息化、智能化能力不強(qiáng)。在信息化、智能化的時(shí)代背景下，部分企業(yè)仍通過填表、打卡等傳統(tǒng)方式進(jìn)行績效管理，信息化、智能化能力較弱。

（4）績效管理過于注重考核結(jié)果。部分企業(yè)將績效考核成績直接作為績效管理的結(jié)果，不注重該過程中員工的成長與發(fā)展。

2?績效管理實(shí)施意義

2.1?實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

績效管理是企業(yè)經(jīng)營管理中不可或缺的環(huán)節(jié)，對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)有著積極的推動作用，進(jìn)而使企業(yè)在競爭中也能穩(wěn)定發(fā)展。績效管理可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的工作行為相聯(lián)系，將員工績效轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效，將企業(yè)的目標(biāo)細(xì)分到各下級部門、各員工身上。在績效管理的過程中，績效計(jì)劃制定、績效考核、績效溝通、績效結(jié)果等步驟均與員工的工作結(jié)合在一起。績效管理可以促使員工更加努力工作，在員工感受到更多的工作價(jià)值與自身成就感的同時(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)也得以實(shí)現(xiàn)。

因此，績效管理通過將企業(yè)中的管理者與員工組合成一個(gè)效率的整體， 挖掘出企業(yè)的潛能與價(jià)值，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.2?提升人力資源管理實(shí)力和合理分配資源

人力資源管理對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要影響，而績效管理可以幫助企業(yè)提升人力資源管理實(shí)力。績效管理將管理者與員工緊密相連，管理者從業(yè)務(wù)能力、工作貢獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)意識等多方面對員工進(jìn)行了解、考察，使企業(yè)的人力資源管理環(huán)節(jié)更加高效、科學(xué)。此外，企業(yè)在進(jìn)行工資薪酬、個(gè)人成果、獎金分配等方面的相關(guān)決策時(shí)， 績效管理能夠提供員工績效方面的有利信息，幫助企業(yè)管理者的決策，使資源得到最優(yōu)分配。績效考核可以使企業(yè)員工在合適自己的崗位上充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)問題時(shí)， 績效管理也可以及時(shí)的幫助人力資源做出正確的決策， 進(jìn)而高效地解決問題。

因此，績效管理不僅可以提升企業(yè)的人力資源管理實(shí)力，還有利于合理分配企業(yè)的資源。

2.3?完善企業(yè)激勵制度和任用提拔制度

績效管理有利于充分發(fā)揮企業(yè)激勵制度的作用。通過績效計(jì)劃制定、績效考核、績效反饋等績效管理環(huán)節(jié)， 管理者可與員工進(jìn)行更多的接觸、了解、溝通，更加真實(shí)、有效的對企業(yè)員工的工作業(yè)績、合作精神、工作態(tài)度等做出準(zhǔn)確的判斷， 進(jìn)而對員工的工作行為進(jìn)行褒獎或引導(dǎo)， 這樣能夠更好的提高員工的工作積極性，企業(yè)激勵制度的作用得以發(fā)揮。此外，績效管理可以幫助員工了解企業(yè)人力資源方面的變動， 同時(shí)也能夠?yàn)閱T工的升職提供適合的途徑。績效管理能夠幫助企業(yè)完善人才管理方案， 避免人才流失。升職是員工工作的動力，而績效管理可以告訴員工，好的績效考核結(jié)果會帶來升職的可能性。

因此，績效管理有利于企業(yè)激勵制度作用的發(fā)揮和任用提拔制度的完善，提升企業(yè)經(jīng)營管理的能力。

3?績效管理提升對策

3.1?重視績效管理過程

績效管理過程是由績效管理的績效計(jì)劃制定、績效考核等環(huán)節(jié)組成中，該過程中員工的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)意識、工作貢獻(xiàn)等表現(xiàn)比暫時(shí)的績效考核結(jié)果更加重要。而部分企業(yè)管理者不注重績效管理過程中的員工表現(xiàn)，僅僅將考核結(jié)果作為員工工作的結(jié)果。這樣一方面降低了員工工作積極性，另一方面會導(dǎo)致企業(yè)的人才流失，不利于企業(yè)吸引和招納人才。

因此，企業(yè)應(yīng)更加注重績效管理過程中員工自身的工作表現(xiàn)、工作成長等，提升企業(yè)的績效管理水平。

3.2?提升績效管理的信息化、智能化水平

如今，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。企業(yè)也應(yīng)將大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與績效管理相融合，提升績效管理的信息化、智能化水平。傳統(tǒng)的績效管理方式在員工績效考核與評價(jià)的過程中不夠客觀與科學(xué)，不利于企業(yè)充分發(fā)揮績效管理的作用。將大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的績效管理過程中，可以幫助企業(yè)收集與挖掘更多關(guān)于員工的有效信息及數(shù)據(jù)，使績效考核的結(jié)果更加準(zhǔn)確、績效考核過程更加公平，這樣績效管理可以更好的服務(wù)于企業(yè)。

因此，在績效管理的過程中，企業(yè)應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)，提升績效管理的信息化、智能化水平。

3.3?完善績效管理體系

完善績效管理體系對企業(yè)的經(jīng)營管理是必要的。績效管理體系不是一層不變的，應(yīng)隨著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營方向等方面的改變而不斷完善。績效管理過程中的績效計(jì)劃制定方案、績效考核指標(biāo)、績效結(jié)果評定等環(huán)節(jié)，應(yīng)根據(jù)員工意見及企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)等方面的變化不斷改進(jìn)。愈加完善的績效管理體系，才能更高效的服務(wù)于企業(yè)。

因此，只有不斷完善企業(yè)的績效管理體系，才能幫助企業(yè)更好的發(fā)展，提高自身的競爭力。

4?結(jié)語

越來越多的企業(yè)開始重視自身的績效管理，績效管理的作用也在企業(yè)的經(jīng)營管理中顯現(xiàn)出來。但是，我國企業(yè)的績效管理還存在對績效管理認(rèn)識不夠全面、績效管理存在不當(dāng)現(xiàn)象等問題。企業(yè)只有認(rèn)識到績效管理對企業(yè)發(fā)展的作用，并不斷提升自身的績效管理水平，讓績效管理充分發(fā)揮其在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，才能增強(qiáng)自身競爭力，得以更好的發(fā)展。

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