信息技術時代高職高專商務英語立體化教材建設研究

高細明

摘 要：現代信息技術改變了商務英語教學中學習者的認知方式、教學模式、教師角色，立體化教材建設是“互聯網+教育”時勢之需。為此，分析立體化教材的內涵及目前商務英語教材的學科定位、教學內容及教材形式的現狀，提出了商務英語立體化教材的開發要在培養目標上偏向商務技能、開發以項目化和案例化為主要形式的教材藍本、并將資源分類與媒介形式和教學模式有效結合。

關鍵詞：信息技術;高職高專;商務英語;立體化教材

“互聯網+”國家戰略的進一步升級，給傳統教育行業帶來了新的挑戰，基于“互聯網+”新發展階段的“立體化教材”應運而生。

1 商務英語立體化教材的建設現狀

1.1 立體化教材的含義

國內關于立體化教材的概念歷經三個階段，從最初的教材學習包到教材資源庫，最后形成立體化教材，認為立體化教材更側重于運用教育技術構建教材體系。從概念上講，立體化教材是基于現代教育理念和利用現代網絡技術平臺，以傳統紙質教材為基礎，以專業課程為中心，以多媒介、多形態、多用途及多層次的教學資源和多種教學服務為內容的結構性配套教學出版物的集合。隨著互聯網的發展，概念有進一步加深，“立體化教材”是在現代教學理論指導下，依托互聯網技術，按照一體化設計思路構建的教學資源的集約平臺;包含三個層次：課程教學包，教學資源庫和學科（專業網站）。課程教學包主要由九個部分內容構成：主教材，教學參考書，學習指導書，電子教案，CAI課件，網絡課程，電子圖書，試題庫，案例庫。從特征上，強調傳統教材的開發，優秀的立體化教材的開發來源于好的教材藍本，產品表現形式上既有紙質媒介形式，也有諸如數字課本、電子教案等數字媒體形式，表現形式上呈全媒體形態;立足于一體化設計的教學系統，是一種超越知識的整體化教學系統;針對教與學的一套整體解決方案，定位于教與學的整體解決;為教與學提供多種方法，信息呈現方式的全媒體化，為教與學時空結構和活動方式的拓展提供可行條件。

1.2 商務英語立體化教材的建設現狀

1.2.1 商務英語的學科定位

一直以來商務英語的學科定位存在嚴重的分歧，有英語學科派、交叉學科派，在商務英語屬于商業類學科定位還是語言類學科定位間爭論。從目前已有的商務英語教材來看，主要以英語語言知識為主，訓練模式重在詞匯運用、閱讀理解和基本翻譯，尤其是部分國內開發的高職高專教材，內容還停留在基礎語法上，使得教材更似一本基礎英語教材，說明這些教材都是基于商務英語學科定位偏向于語言類學科的基礎上。

1.2.2 教學內容

目前商務英語教材分為兩類：一類是國外引進教材，如以現代商務活動為素材的考試用書《劍橋商務英語》，國外原版教材《體驗商務英語》但是，這些教材內容對于高職高專學生來講不太貼近中國現實。另一類為國內自編教材，教材內容偏理論化，內容系統性稍差，有的教材配套課件開發不夠完善，且動態更新不足，內容陳舊，實訓類教材和教輔不多。

國內教材內容基本以語言知識為主，商務知識為輔;結構以文章+練習為主;學生的自主學習能力及實踐能力培養的模塊在教材中占比不夠，商務英語教學輔助教材數量不足。

1.2.3 教材形式

在教材方面，現有商務英語類仍以紙質教材為主，資源形式單一，編排和呈現方式單調，即使有配套的電子教學資料，但缺乏全面支撐立體化教材的教學管理平臺和學習平臺，留給教與學自由發揮的空間比較狹窄。近幾年的精品在線開放課程，國家資源庫建設等，都在探索為提高教學質量搭建平臺。但是，商務英語類的優質資源較少，在教育部2018年公布的教育部首批490門國家精品在線開放課程中，高職英語類只有《外貿單證操作》和《高職公共英語》2門入選。因此商務英語立體化教材現在處于高原時期。

2 現代信息技術對商務英語教學的改變

移動互聯網、云平臺、大數據、VR、AR及人工智能等新一代信息技術手段快速發展，給傳統教育行業帶來了新的挑戰，尤其對于專業英語教學來說更為明顯。

2.1 互聯網技術發展下對專業英語教學的改變

現代信息技術產品平板電腦、智能手機等移動、高效終端設備基本普及，這些移動互聯網的學習工具，是一種便捷、有效、有創造性的移動學習方式，為學生獲取知識的速度和廣度提供方便，改變了學生的認知方式。傳統的以教師為中心、單純傳授語言知識的教學模式弊端明顯，教學模式從單一性向多樣化發展、以“教”為主向重“學”為主。教師的角色與功能也發生改變：教師不再是課堂上唯一的知識來源，互聯網、甚至學生自己都能提供知識與信息，教師的傳道授業解惑不再局限于知識傳輸或答案的解析中，語言技能的重復訓練也不需要像傳統教學那樣花費教師大量的精力和時間。

2.2 人工智能技術發展下對英語教學的挑戰

人工智能領域的機器翻譯、自然語言理解、語音識別技術等都與語言學習密不可分。對于英語基礎相對較弱的高職高專學生而言，人工智能技術改變了傳統英語教學的模式：機器翻譯準確性越來越高，借助機器翻譯，學生對詞、句、篇章的理解力相對提高，在讀、寫、譯的訓練中，學生對教師的依賴性降低;人工智能語音識別，準確率已達到97%以上，彌補了課堂外（線下）口語訓練系統環節的缺失。人工智能技術用于教學中，能適合不同層次學生，滿足學生的個性需求，使教師在教學中的語言訓練功能弱化。

信息技術手段的應用促進學習者的認知方式、教學模式、教師角色發生了改變，教材，作為課堂教學活動的基本要求之一和教學質量生成的基本要素之一，其改革也勢在必行。

3 現代信息技術背景下商務英語立體化教材的建設

在基于互聯網的社會中，互動方式、協作方式、工作方式等都發生了很大的變化，人才培養目標與傳統基于紙筆的社會有了本質性的差異。培養學習者的思辨能力、創新能力以及綜合素養已經成為教育界不爭的共識。教育再也不僅僅是告訴學生知識而已，更主要的是讓學生去體驗科學探索的過程。因此，商務英語立體化教材的編寫，應從以下幾個方面考慮。

3.1 培養目標定位

商務英語專業中商科類課程有其獨特性。它們既不同于其他外語類課程，也有別于其他商科類院校的課程。商務英語因為其綜合性和交叉性，其培養目標隨之具有復合性、實用性的特征，它不但要促進學生英語語言知識的學習、商務專業知識的掌握，還要培養學生跨文化交際的實踐應用能力。換言之，商務英語由三方面內容構成，即語言知識、專業知識和溝通技能。因此，在現在信息技術協助于教學的情況下，商務英語教材的編寫應拓展教學內容的深度，更注重培養學生的商務溝通技能，使學生成為在國際商務交往中“能使用外語應對和說服并按照自己的意愿盡可能改變對方的看法和態度的人才”，即具備有效國際交際能力的人才。

3.2 開發優秀紙質教材內容

優秀的立體化教材的開發來源于好的教材藍本，因此商務英語教材首先要注重開發好的紙質教材，紙質教材要注重處理兩個方面：

（1）教材的教學內容要在設計思路上要形成綜合知識體系，要“以工程過程為導向的、崗位能力培養為目標、重實踐、項目化”為指導原則選取內容，目前國內已有自編商務英語類教材的內容已經朝典型工作任務方向發展，但是在選用來自企業實際的案例進行改編時仍存在困難。

（2）教學內容編排形式上，要平衡好知識與技能之間的關系，商務英語重在解決語言技能、商務知識與商務技能的融合，因此，在內容呈現上要突破文章+閱讀理解+翻譯練習的形式，應以完成項目或案例分析為主，通過解決問題的形式貫徹教學內容。

3.3 教材立體化

教材的立體化，在表現形式上，既有紙質媒介形式，也有數字媒體形式。但是二者須有效結合，形成各媒介方面的互動互補，切忌內容多而雜，因此要進行整體導向設計，將教學資源與信息化技術的有效整合，充分發揮各類資源的作用。

3.3.1 資源分類與媒介形式及教學模式有效結合

對于知識積累類的資源，可借助數字媒體形式，如二維碼、精品在線開放課程、資源庫等，可提供大量的資源，主要以學生自主學習為主。對于知識遷移類的資源，可采用數字形式與紙質形式結合，同時借助互聯網技術的支持，實現教師適當監控的形式。對于技術養成類的資源，應適合教師主導教學、學生體驗的方式，因此，無論資源以紙質形式還是數字形式出現，都只是起輔助作用，教師要發揮主導功能。而從資源獲得方式來說，英語語言技能的獲得，更多為模仿習得，以學生自主學習為主，資源應具備兩大特點：適合個性，反復訓練。可通過情境教學，如使用虛擬現實技術創設情境，激發學生的學習積極性;也可通過人工智能技術，如專業口語智能評測訓練、專業翻譯評測訓練手段，即時評測反饋，幫助教師精確量化掌握學生的學習效果，及時反撥教學。而培養商務意識、商務技能等創新創意類的資源，多以教師主導，可通過案例、實操、實訓等形式，結合紙質教材及合適的數字化資源實現。

3.3.2 資源的自由組合及大數據監控相結合

未來的學習不是按照一本給定的教材設置一門課程，而是以不同的順序和步調組合，有數千種的組合方式。通過互聯網，云平臺、云計算等技術建立資源庫、在線開放課程等，能發揮傳統教科書所不具備的功能，教學管理者可利用資源庫靈活組織教學內容、即時發布測試、開展線上線下結合的多班同軌教學，實時掌握學生學習進度，提升教學質量與教學管理效率。同時，資料及時更新，可實現教學內容動態化。

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