新形勢下如何強化勞動人事爭議仲裁檔案管理工作

丁瑩

【摘要】近年來，我國勞動人事糾紛事態(tài)越發(fā)激烈，這充分表明我國已經(jīng)處于社會轉(zhuǎn)型階段，各階層的社會矛盾都逐步開始涌現(xiàn)并不斷呈尖銳化，這更加表明勞動爭議仲裁工作的重要性和必要性。為正確把握勞動糾紛的特點和積極預(yù)防勞動糾紛的擴大化，進一步加強勞動爭議仲裁檔案管理工作是勞動爭議仲裁的重要工作，涉及不同分類的檔案信息，若想讓勞動爭議仲裁案件庭審過程以及勞動爭議仲裁案件調(diào)裁結(jié)果有相關(guān)的信息支持，就要對勞動爭議仲裁這些案件檔案從受理-立案-排庭-審理進行妥善保存與管理。

【關(guān)鍵詞】新形勢;勞動爭議仲裁;檔案管理

一、仲裁檔案管理現(xiàn)狀

盡管如今信息化技術(shù)和平臺得到了廣泛的應(yīng)用，但由于我國各地區(qū)在經(jīng)濟發(fā)展情況上依舊存在較大的差異，很多經(jīng)濟發(fā)展比較落后的地區(qū)依舊沿用紙質(zhì)檔案，對紙質(zhì)檔案進行管理的過程中，會發(fā)現(xiàn)檔案保管難度大，管理效率低。還有一些經(jīng)濟發(fā)展較好的地區(qū)，盡管已經(jīng)能夠采用電子檔案，但由于相關(guān)的電子設(shè)備落后，經(jīng)常在使用的過程中出現(xiàn)問題，造成管理效率遲遲難以提高。加上地區(qū)之間檔案管理水平存在差異，導(dǎo)致在檔案信息資源共享上存在困難，直接影響勞動爭議仲裁工作的檔案管理與發(fā)展，影響到勞動爭議仲裁工作的高效開展。除此之外，一些地區(qū)對勞動爭議仲裁工作檔案管理的重視度不高，沿用紙質(zhì)檔案管理方式，檔案受損甚至遺失的情況頻繁發(fā)生，直接給仲裁人事帶來惡劣影響，甚至?xí)o當事人帶來不必要的損失。檔案借閱程序不規(guī)范也是影響仲裁工作檔案管理質(zhì)量的因素，如果程序不完善、不規(guī)范，在頻繁借閱的過程中很容易發(fā)生檔案遺失或損壞的情況，嚴重時會涉及到機密泄露等問題。與此同時也要注意，盡管電子檔案管理十分方便，但仍會有不法分子入侵到管理系統(tǒng)中，竊取重要的信息，要采取有效措施來提高電子檔案管理的安全性，才能預(yù)防個人乃至國家的信息泄露。

二、強化勞動爭議仲裁工作檔案管理的措施

（一）建立健全相關(guān)勞動爭議仲裁檔案管理制度。要想加強勞動爭議仲裁工作檔案管理工作，必須要建立健全勞動仲裁檔案管理制度，讓檔案管理工作有科學(xué)的制度來約束，落實責(zé)任制，提高管理人員的責(zé)任意識，讓管理流程都按照規(guī)章制度來完成。檔案管理工作可以采取責(zé)任分層的方式，將工作環(huán)節(jié)進行細化，把管理工作責(zé)任落實到個人。在建立制度時要同時包含收納制度、借閱制度和電子檔案安全管理制度等，厘清檔案管理的每個流程，確保每個環(huán)節(jié)的制度都能夠落到實處。

（二）加強基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。檔案管理工作是保障仲裁檔案完整、準確，推動勞動爭議仲裁工作發(fā)展的基礎(chǔ)，因此要加大投入力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施，以提高管理水平。基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入主要是指刻錄機、計算機以及掃描儀等檔案管理所用的設(shè)備，促進信息化管理，不斷提高仲裁工作檔案管理水平，同時還能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享，簡化繁瑣的管理流程，有助于提升管理效率和管理質(zhì)量。

（三）培養(yǎng)專業(yè)的勞動爭議仲裁檔案管理人才。人才是行業(yè)發(fā)展的核心，對于勞動爭議仲裁工作檔案管理來講，專業(yè)性、責(zé)任性高的管理人才，可以有效推動檔案管理工作的發(fā)展。同其他檔案管理不同，勞動爭議仲裁工作的檔案管理難度較大，需要專業(yè)性強、知識儲備量豐富且具有一定法學(xué)及管理經(jīng)驗的人才。基于此種情況，管理部門應(yīng)該在招聘和培訓(xùn)兩方面加大力度，在人才招聘方面，要加大招聘力度，加強對人才的篩選與考核;在人才培訓(xùn)方面，要定期組織培訓(xùn)，采用多樣化的培訓(xùn)方式來提高管理人員的知識儲備和能力培養(yǎng)，同時付諸于實踐，注重經(jīng)驗累積。此外，檔案管理工作自身具有一定的枯燥性，需要管理人員保持高度的敬業(yè)精神，這也要在培訓(xùn)中加強心理疏導(dǎo)，提升心理素質(zhì)，以飽滿的精神狀態(tài)投入工作。

（四）地區(qū)協(xié)助，實現(xiàn)均衡發(fā)展。當前我國部分地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展條件限制了檔案管理水平的發(fā)展，要針對此種情況來進行改善，可以采取幫扶的方式帶動發(fā)展緩慢的地區(qū)，讓各個區(qū)域之間的檔案管理水平能夠均衡發(fā)展，可以大幅度提升全國的勞動爭議仲裁工作檔案管理質(zhì)量和效率。

（五）以互聯(lián)網(wǎng)時代的要求來加強檔案管理。互聯(lián)網(wǎng)的崛起讓越來越多的行業(yè)走向了信息化發(fā)展，在勞動爭議仲裁工作檔案管理中也要充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理發(fā)展模式，這就要求管理人員要與時俱進，不斷學(xué)習(xí)先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及信息化平臺的使用。不論是管理方式還是管理設(shè)備，都要與互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)有效結(jié)合，進一步提升管理效率和管理水平。

三、結(jié)語

面臨勞動人事爭議案件的數(shù)量增長、矛盾激化、內(nèi)容復(fù)雜以及群體上訪等現(xiàn)狀，對于仲裁工作有了更高的要求，這同時，仲裁工作檔案管理面臨著更大的挑戰(zhàn)。管理部門需要重視檔案管理工作，在此基礎(chǔ)上不斷加大投入力度，爭取實現(xiàn)檔案管理信息化，同時還要提高管理人員的工作能力，定期組織培訓(xùn)，加強對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的學(xué)習(xí)和探索，不斷提升管理水平。

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