護士分層級管理模式對提高護理管理質量的作用

李桂花

【摘要】目的：研究護士分層級管理模式對提高護理質量的作用。方法：選取我科護理人員9人，于2019年1月開始，實施護士分層級管理模式。比較實施前后的護理管理質量水平。結果：實施后的護理管理質量評分，健康教育（97.08±2.52）分、護理文件（97.23±2.36）分、基礎護理（96.58±2.34）分、病房管理（96.16±3.22）分、整體護理（95.19±3.08）分，分別高于實施前的（86.38±1.23）分、（87.64±2.74）分、（85.15±1.82）分、（86.19±2.13）分、（84.16±1.54）分，均有顯著差異（P<0.05）。結論：在護理人員管理當中，采取護士分層級管理模式，能夠實現各個方面護理管理質量的全面提升，為臨床護理提供更大的支持與保障，讓患者能夠更為滿意，因而具有較高的應用價值。

【關鍵詞】護士;分層級管理模式;護理管理質量

【中圖分類號】R192.6???【文獻標識碼】A????【文章編號】2107-2306（2020）02-0068-02

隨著近年來社會經濟水平的不斷提高，人們的生活質量日益提升，對于醫療衛生服務質量也提出了越來越高的要求。護理是醫療服務當中的重要內容，護理質量的好壞，將會直接影響患者的疾病治療及恢復效果。因此，為了有效提升護理質量，需要加強護理管理，提高工作效率和工作成效[1]。護士分層級管理模式，是一種新型的護理管理模式，在實際應用中可以根據護士的不同能力水平劃分級別，分別開展不同的工作和管理內容，以提高臨床護理效率。基于此，本文選取我科護理人員9人，于2019年1月開始，實施護士分層級管理模式，并研究了護士分層級管理模式對提高護理質量的作用。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我科護理人員9人，于2019年1月開始，實施護士分層級管理模式。所選護理人員均為女性;年齡26-50歲，平均年齡（36.5±3.4）歲;學歷方面，中專學歷2人、本科學歷3人、大專學歷4人;工齡方面，不足5年的2人、5-10年的4人、10-20年的1人、20年以上的2人;其中，有中級職稱的3人。

1.2方法

對層級管理機構進行構建，由3名中級職稱護理人員負責，主要包括技術培訓計劃、內容、注意事項等，開展分層級培訓，根據管理工作規范，進行護士分層級選拔考核。設置具體層級，形成階梯式護理隊伍，根據不同的個人能力、專業技術、工作經驗、學歷水平進行劃分，分別設置組長、高級責任護士、初級責任護士，均由護士長領導。明確各個層級的職責和分工，并對具體的崗位內容、流程、程序進行確定。護士長的任務，是對整個科室護理管理進行負責，對護理質量進行協調與監督。組長的任務，是協助護士長進行管理，帶領高級和初級責任護士，對疑難病例進行護理，同時組織護理計劃、護理會診、護理查房等工作，對較大技術難度的護理操作親自負責，同時對下級護士工作情況進行檢查與指導。高級責任護士的任務，是在患者從入院到出院的整個期間，全面評估與總結患者情況，并制定相應的護理計劃，同時對初級責任護士的工作開展進行檢查監督和指導。初級責任護士的任務，是在患者從入院到出院的整個期間，全面負責對患者的護理服務，如健康教育、康復訓練、心理護理、治療護理、基礎護理、病情觀察、生活照料等。

1.3評價指標

比較實施前后的護理管理質量水平。指標包括健康教育、護理文件、基礎護理、病房管理、整體護理，各項總分均為100分，分數越高，說明護理管理質量越高。

1.4統計學處理

使用SPSS20.0軟件處理數據，計量資料和計數資料分別用均數±標準差和數或率的形式代表，用t和卡方檢驗，P<0.05，有統計學意義。

2結果

實施后的護理管理質量評分，健康教育（97.08±2.52）分、護理文件（97.23±2.36）分、基礎護理（96.58±2.34）分、病房管理（96.16±3.22）分、整體護理（95.19±3.08）分，分別高于實施前的（86.38±1.23）分、（87.64±2.74）分、（85.15±1.82）分、（86.19±2.13）分、（84.16±1.54）分，均有顯著差異（P<0.05）。

3討論

與傳統的護理管理模式相比，護士分層級管理模式的優勢是非常明顯的。在以往的工作中，對護理人員缺少科學的劃分，各班的護士僅完成自己的工作，各班之間對于患者的整體性、延續性護理有所不足[2]。同時護理人員配置不平衡，各個班次之間的總體護理能力水平存在差異。而實施分層級管理模式，根據護士的協調、溝通、技能、資歷、職稱等綜合因素進行崗位配置，能夠使護士的個人潛能得到充分發揮，在有限的護理資源基礎上，讓患者和醫生的需求都能夠得到更好的滿足。此外，護理人員可以更好的開展分工合作，護理團隊凝聚力能得到較大的提升，各項護理工作的標準化、規范化程度也能得到加強[3]。因此，這種護理管理模式，對于護理管理質量的提升有著重要的作用，強化了各個層級的監督管理，為護理質量提供了更大保障。

綜上所述，在護理人員管理當中，采取護士分層級管理模式，能夠實現各個方面護理管理質量的全面提升，為臨床護理提供更大的支持與保障，讓患者能夠更為滿意，因而具有較高的應用價值。

參考文獻：

[1]王曉春，盧明.分層級目標培訓對不同技術職稱護理人員心理資本的影響研究[J].中華醫學教育雜志，2016，36（5）：698-701.

[2]黃玉賢，申敏.基于專業能力進階制度的護理人員優化層級管理模式初探[J].中華醫學教育探索雜志，2019，18（5）：510-514.

[3]胡世俊，樓海英，沈秋燕.層級管理模式對臨床護理質量影響[J].解放軍醫院管理雜志，2019，26（4）：71-72.