淺談車輛維修應用中存在的問題與改進措施

孫貴森 李光樸 寇澤飛

摘 要：近些年來，隨著市場經濟的快速發展，全國車輛保有量正在以穩定的速度逐年增加，這對于車輛維修機構來講，既是挑戰又是新的發展機遇。車輛的逐步普及，雖然能夠給人們提供很多便利，但如果車輛出現問題就會影響人們的出行安全，所以對車輛進行維修、保養是至關重要的。

關鍵詞：車輛維修;存在問題;解決措施

當前，我國每年生產的車輛數目正在以飛快的速度增加，所以與之對應的車輛維修機構的工作壓力、強度和難度也越來越大，但是車輛維修還存在或多或少的問題與不足之處，從事車輛維修的機構和人員應當重視起來，不斷創新維修的技術、提升維修的效果，根據車輛的具體情況制定更加科學完整的車輛維修技術方案，這樣才能夠更好的保證車輛可以處于長期穩定、安全的運行狀況。通過深入的分析當下車輛維修應用當中所存在的一些問題，提出更加有針對性的解決措施，可以更好的提高車輛維修質量和效果。

1車輛維修應用中存在的問題

1.1維修人員本身的綜合素質比較弱

維修人員的綜合素質一直以來都是限制車輛維修機構快速發展的重要因素之一，由于維修人員普遍存在理論素養、維修技能相對不高的情況，所以維修機構很難取得長足的突破與進步。由于與車輛維修相關的教育培訓相對滯后、培訓系統性欠缺、人們對維修行業存在著一定偏見等原因，導致從事車輛維修的人員理論素養、維修技能相對薄弱，維修機構很難招募到各方面都比較優秀的人才從事維修工作。在通常情況下，維修機構會培養一個經驗豐富的維修技工作為指導教練，以“學徒工”的形式帶領相關的技術人員進行學習和鍛煉。現實中，很多從事車輛維修的人員都是這樣過來的。盡管這部分維修人員在經歷了千百次的實踐之后，已經具有了一定的實踐能力和維修經驗，但是受到本身理論水平、思維模式的限制，他們并不具有很強的學習能力、判斷故障能力和后續提升空間，伴隨著車輛老化疑難故障多的現狀，他們終究會沒落和淘汰。基于此，維修機構一定要高度重視系統性培訓教育工作的開展，全面提升維修人員理論素養和維修技能，夯實維修人員發展進步的根基。這樣一來，維修人員的綜合素質水平才能得到有效的提升，進而能夠及時改進自己、提高自己。

1.2維修人員跟不上時代發展的腳步

隨著我國制造水平和市場經濟的快速發展，車輛保有量在急劇增長、車輛技術在升級換代。因此，車輛維修機構所面對的維修壓力也有顯著的提升，傳統的維修模式已不再適用。由于車輛保有量急劇增長、車輛技術升級換代，維修人員在工作中遇到的故障問題也越來越千奇百怪。除此之外，人們也不再像過去那樣，只有車壞了才進行維修，大家更加注重車輛的日常維護和保養，這也在一定程度上增大了維修人員的工作壓力和難度。在當前環境下，以經驗為主導的維修方式對維修人員的業務能力和專業素養提出了較高的要求。只有維修人員接觸到了足夠多的車輛故障問題和維修方式，才能夠在一定程度上保障其維修經驗是完全可信的。顯而易見，這是很難做到的，一旦遇到從未見過的故障就會無從下手。另外，受多方面因素的影響，很多維修人員通常會采取換件維修的方式。誠然，這種簡單粗暴的方式非常有效，但同時它也使得維修成本大大增加。

1.3維修機構危機意識不強

到目前為止，仍有很多維修機構沒有充分意識到學習新興維修技術、培養維修人才隊伍的重要性。他們一廂情愿的認為，僅靠實踐經驗和“學徒工”式培訓就能夠解決所有的車輛故障問題。車輛的性能和種類并不是一成不變的，相應的，它們在使用過程中所暴露出的故障問題也是千奇百怪。只有了解一定的新興維修技術，才能夠更好的解決車輛故障問題，進而有效的提升自身的綜合實力。如果維修機構不能夠充分認識到這一點，那么管理決策就會出現重大失誤，進而對維修機構的生存發展造成很大的影響。

2車輛維修應用的改進措施

2.1信息主導，優化設備

在實際的維修過程中，由于人為操作存在一定的弊端和不足，所以我們往往會利用到大量的儀器設備以增強維修效率和維修質量。單純的人為操作有時不僅無法很好的完成維修任務，反而會給車輛帶來更難處理的二次傷害。一旦車輛出現二次傷害，那么，不僅我們的維修任務會進一步加重，而且也會極大的降低維修機構的可信度。如果維修機構能夠進一步加大儀器設備的采購、配備力度，使硬件設施更加完善，那么維修人員的工作效率和工作質量必將得到顯著的提高。除此之外，我們還可以利用信息化技術搭建起專業的監控管理平臺。這樣一來，我們不僅可以對車輛的整體情況進行全面的評估分析，還可以對其整個維修過程進行監控管理，進而有效的保障其維修水平。

2.2以修促培，修培結合

傳統“學徒式”的教學方法已經不再適合用于當下的現實環境，維修機構需要立足當下的現實需求，同時著眼于未來的發展方向，積極創新出更加科學高效的培養模式，以提高維修人員的專業能力。比如說可以從提高維修人員的專業素養做起，通過設置系統性培訓教學課程和聘請專業講師的方法來培養其理論素養。在此基礎上，還可以采取淘汰制的方式，進一步激發維修人員的學習興趣和學習潛力。這樣一來，維修人員就會全身心的投入到有關課程的學習當中，進而使得自身的知識水平和學習能力得到顯著的提高。同時對于維修人員來說，更應該充分認識到當前的競爭和壓力，并積極采取各項措施以督促自己進行學習和鍛煉。除此之外，還可以定期舉辦相關的技能研討會、維修技能比賽，使來自各個崗位的維修人員可以匯聚一堂，他們不僅可以討論自己遇到的維修難點，還可以分享自己總結出的維修技巧，這對于個人及維修機構來說都具有很大的促進作用。

2.3獎懲激勵，質量為先

適當的獎懲制度不僅可以在一定程度上監督維修人員的工作狀態，為其維修質量提供保障，還可以有效的激發其工作熱情，讓其充分投身于日常工作當中。車輛安全關系到人的生命財產安全，甚至是一個家庭的和諧幸福，因此維修質量必須得到保障，凡是威脅到維修質量的行為都應該到相應的懲戒，凡是有利于提高維修質量的行為都應該受到相應的獎勵。維修機構管理者必須要把握好這個度，這樣一來，才能保證受到獎勵的人不至于過于驕傲，受到懲罰的人也不至于過于沮喪。

3結束語

在車輛保有量顯著提高、車輛技術升級換代的同時，車輛每天所發生的故障問題也越來越多，相應的車輛維修、保養工作難度也越來越高。針對這種情況，維修機構必須要正視起當下發展中所面對的問題，同時積極引進新技術以提升自身實力。

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（92038部隊，山東 青島 266109）