吳煥彬
摘 要:面對激烈的市場競爭,建筑企業依靠以往簡單的加大工料機資源投入的粗放型發展方式已經越來越不能適應行業的發展。為了充分釋放企業管理能量,贏得競爭優勢,企業必須創新管理理念,深挖管理潛力。對此,針對“統籌、集約、創新、高效、共享”五大管理理念進行深入地分析探討,旨在提升企業管理水平,為促進企業健康發展提供一份助力。
關鍵詞:建筑企業;管理思路;探索
中圖分類號:F23 ? ? 文獻標識碼:A ? ? ?doi:10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.08.063
近年來,全球經濟增速放緩,國內制造業投資、房地產投資大概率下行,基建投資迎來新一輪發展機遇,建筑企業趕上了業務增長期。另外,伴隨PPP、“一帶一路”、技術進步、營改增等環境與政策的重大變革,建筑市場與企業正在加速分化,迫使企業從粗放型管理向集約化經營、精細化管理升級。
從企業層面來看,同質化競爭異常激烈。在一些工程項目中,不同企業負責實施的標段,在現場形象、工程進度、質量安全、成本效益上表現參差不齊;各企業的員工凝聚力、企業競爭實力、行業影響力、盈利能力也表現出很大的差異;企業內部不同的項目管理團隊所負責的項目差異化也十分明顯。這些差異都是管理水平不一導致的結果。管理的好壞直接影響企業的生死存亡,其力量不容小覷。
為此,各大建筑企業在走完擴張之路后,紛紛提出“向管理要效益”“走精益運營之路”“打造質量效益型企業”的課題。筆者結合建筑行業的特點,總結在建筑企業多年從事管理工作的經驗,基于目前工程公司的“總部+項目部”的矩陣式組織架構,通過深入調研分析,認為企業要從宏觀層面改善各項管理,提升運營質效,就要落實好“統籌、集約、創新、高效、共享”五大管理理念。
1 在統籌管理方面
統籌是建立在對企業發展戰略和經營理念深度認同的基礎上的。借鑒現代管理學OKR管理思路,各級管理者要把方方面面的管理活動放到企業大局中去定位思考,部署落實,糾偏改進,這樣統籌才不會偏位,才能發揮“1+1>2”的合力;要逐級統籌,公司總部對各個項目統籌實施業務規范、前期策劃、資源配置;項目部對各個施工階段和標段的資源配置進行統籌。具體統籌的方面有:
(1)管理統籌??v向上,總部職能部門作為資源中心、管理中心,要歸口履行好對各項目的服務支撐、統籌保障、監督考核的職責,諸如施工組織方案、技術方案、資源配置方案、成本測算指導,在公司總部這個層面上就要統籌實施好,項目端著重做好執行工作;橫向上,專業部門就專業問題做好統籌管理,比如生產管理部門不僅要負責項目總體策劃,還要有序統籌商務、技術、人力等各專項子策劃,以免陷入各自為陣。
(2)人才統籌。利用信息化建立人才數據庫,定期盤點,打通人才的晉升渠道,給脫穎而出的青年人才“讓位置,壓擔子”;在給項目部配置人員時要合理有序搭配,動態調整,嚴禁各項目各自為政;打通人才的退出通道,對表現不佳的及時淘汰,確保員工隊伍的整體素質和人才發展的活力。
(3)技術統籌。結合公司主業,集中優勢資源建立專項技術設計和研發團隊,在全公司推廣和實施技術標準與方案的標準化,加強對項目的技術支撐和服務。
(4)資源統籌。在大宗物資材料方面,需要統籌全公司和項目所在地的資源,建立全公司范圍內的物資庫,標注物資的當前狀態,便于新承接的項目可在庫中選擇所需物資,并提交公司層面統籌調配。
(5)項目實施統籌。項目管理團隊要以項目“全生命周期”的角度去統籌安全、進度、成本、質量、效益、資源等施工管理的方方面面,不斷提升管理水平,最大化創造項目效益,而不能顧此失彼,甚至把握不住關鍵節點。
2 在集約管理方面
集約管理主要體現在要素的組合方式上,與“外延擴張”的粗放式發展相比,集約化發展最主要的特點是要素組合的集結、協調和優化,是以提高效率和效益為要求的“內涵增長”。比如市場開發方面,就要做到“深耕區域,集約經營”。從過去一貫性以“爭地盤,壯塊頭”為主的經營思路轉向以“強化內涵”和“練內功”為主的經營思路,加強經營信息篩選的力度,對投標的項目加強標前成本測算,強化以在建促經營,通過干好在建項目做好輻射經營,促成滾動經營。又如,為降低生產費用和非生產性費用開支,通用生產和辦公材料必須由公司全面推進集中統一組織采購、運送和售后維保,同時如上文所述建立物資共享平臺,方便集約調配。再如,可以推行同類型項目片區化管理,可以嘗試成立虛擬項目管理團隊同時管理幾個項目,也可以打造虛擬的測量團隊統籌片區項目的測量工作,最大化集約生產管理力量。
3 在創新管理方面
公司層面要制定科學、合理、詳細的管理制度,尤其是營造鼓勵創新的氛圍,并按照制度實施創新的管理策略,不斷深化施工管理創新機制,通過制度創新來保障業務創新。在項目部,創新來自于不斷的總結和突破,要對施工經驗,尤其是重要的施工技術方案方面好的思路、好的做法進行總結、提煉、宣傳和突破。最后,管理必須與互聯網技術相結合:借助大數據、人工智能、BIM等信息化手段讓管理創新達到質的飛越;通過打造智慧工地、建設各種數據中心和網絡,進而改變傳統的經營模式,讓建筑企業向扁平化組織、創新型企業轉型。
4 在高效管理方面
高效管理,一方面是基層如何有效貫徹執行公司的管理制度和規定,并貫穿到生產管理過程;另一方面是公司總部對基層提出的問題及困難解決的效率要高,上下聯動,形成良性循環。這就要求健全各類管理制度,明確崗位職責和業務流程,明晰總部和項目部、總部部門之間的管理界面,同時建立和實施“責權利”對等的激勵機制促進高效決策、高效執行。此外,通過上述制度創新、組織創新和各類生產資源的統籌,可以促進管理高效。一些組織變革走在行業前列的建筑企業打造的生產指揮中心、商務成本中心、試驗測量中心以及技術中心,對項目管理起到了有效的支撐作用,大大提高了項目管理的效率,降低了企業生產成本,十分值得行業學習和借鑒。
5 在共享管理方面
在共享管理方面,可從以下幾個方面出發,為企業管理水平提供一份助力:
(1)要打造“共享性”平臺,鼓勵各部門、各項目部舉辦以“技術與管理分享”為主題的沙龍、頭腦風暴、青年講堂等活動,也可以聘請外部專家授課。同類項目,就某個技術或者管理難題,可以成立聯合研究小組,共同開展攻關,提高團隊的問題分析與解決能力。
(2)公司層面建立施工技術、典型安全規范、成本數據庫、指標數據庫,共享分包指導價、分包資源、合同范本等資源,各項目部可根據自身需求,從共享庫中獲取所需要的資料。
(3)發展為了員工,發展依靠員工。建筑企業的發展離不開廣大員工的勤勞付出,企業發展的質效不僅事關股東利益,也關乎全體員工的切身利益,同時員工的成長也需要企業提供良好平臺和廣闊空間,企業與員工是有機的生命共同體。
6 結束語
綜上所述,五大管理理念是相輔相成的整體概念,各理念之間是相互促進又相互制約的關系,在貫徹和落實中要統籌兼顧。建筑企業要緊緊圍繞“經營和生產”這個價值創造主體,將“五大管理理念”融入企業管理制度和管理措施當中,要讓五大理念在各級管理者中入腦入心,確保企業品質提升,基業長青。
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