淺析讀者需求在圖書館藏書建設中的導向性作用

勒格吉

摘要：藏書建設是當前公共圖書館發展過程中的一項重要任務，是豐富圖書館文獻資源的重要途徑，在全民閱讀背景下，公共圖書館的藏書資源越來越豐富，吸引的讀者也越來越多。圖書館藏書建設的基礎是閱讀需求，即以滿足讀者的閱讀需求和閱讀喜好為載體開展藏書建設，才能拉近圖書館與讀者之間的距離，促進圖書館實現長遠發展。本文對讀者需求在圖書館藏書建設過程中的導向性作用進行分析，并且對圖書館的藏書建設管理措施進行探討，旨在提高圖書館藏書建設的科學性與合理性。

關鍵詞：圖書館發展;藏書建設;讀者需求;措施

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2020）04-00-02

引言

在“互聯網+”時代，讀者對精神文明建設的重視程度越來越高，讀者獲取信息的方式、途徑發生了很大的改變，最重要的是，讀者的閱讀喜好也發生了巨大變化，對于圖書館來講，如何更加精準地為讀者提供知識服務、文化服務，是圖書館改革發展過程中面臨的一個重大挑戰。俗話說：“知其然，方能知其所以然。”為了實現精準的知識服務，實現標準化服務，圖書館首先要明確讀者的閱讀需求，但很多圖書館在發展過程中依舊堅持傳統的服務理念和服務方法，導致圖書館的發展受阻。比如圖書館的閱讀方法有限，借閱紙質圖書讓很多人讀不到自己想要讀的圖書和文獻資源。隨著計算機技術、大數據技術等各種新技術的應用越來越廣泛，圖書館也可以借這些新技術來改變自己的服務模式，以讀者為中心，充分了解讀者的需求，并且逐漸改變服務模式，提高公共圖書館的服務水平。

一、讀者需求在圖書館藏書建設中的導向作用

1.讀者對閱讀內容的需求越來越廣

資源類型需求變得越來越多樣化，是現代化背景下讀者對圖書館發展提出的一個新要求，與傳統的紙質媒體時代不同，互聯網時代，信息的傳播媒介發生了很大的改變，從單一的紙質媒介變為紙質媒介與數字媒介共存的局面，視頻、圖片、電子文檔等，都是信息傳播的媒介，用戶獲取信息的渠道變得越來越多樣化，對信息的需求面也越來越廣。與此同時，不同的讀者有不同的閱讀喜好，每個人的經歷不同、知識水平不同，受教育程度不同，傳統的圖書館服務比較單一，無法滿足多元化個體的閱讀需求，所以，在這種背景下，圖書館必須要加強藏書建設，豐富館內的藏書內容。

從目前的調查研究來看，本館的讀者主要有三種類型：第一，研究型，指的是從事科研、教學等工作的讀者，比如教師以及科研人員，他們在日常閱讀過程中所選擇的圖書資源更多的是偏向于自己的學科領域，是一些學術性較強的文獻，他們的閱讀目標也比較明確。第二，學習型讀者，指的是在日常的工作與學習過程中借助圖書館的文獻資源來提高自己的知識水平，豐富知識體系，提升技能水平。這類讀者感興趣的知識比較廣泛，各種領域都可能涉獵。第三，混合型讀者，指的是針對個人興趣愛好選擇藏書、文獻進行閱讀的人，這類讀者有自己比較感興趣的某一個專門的領域，比如歷史、文學、社會等方面的資源，都是他們涉獵頻率比較高的[1]。

通過對不同的讀者的閱讀喜好進行分析可以發現，不同的讀者有不同的閱讀需求，希望讀不同類型的書籍，這也為圖書館的藏書建設提供了很大幫助，通過大數據技術可以了解到本館的讀者類型以及每一種類型的讀者數量有多少，再經過進一步交流、溝通，深入了解讀者想要閱讀的圖書范疇，結合本館當前現有的圖書文獻資源，及時進行購置和補充，可以讓圖書館的藏書資源更加豐富，吸引更多不同類型的讀者，滿足更多不同類型的讀者的閱讀需求。

2.讀者對閱讀方式的需求有所改變

傳統閱讀一般以紙質圖書和文獻為主，需要讀者到圖書館借閱書籍才可以完成閱讀，或者將圖書外借出來，帶到工作場所或者自己的家中閱讀。這對讀者來講，存在一定的局限性。當前的社會已經發生了天翻地覆的變化，信息時代，人們將很多工作都交給手機、電腦去處理，足不出戶就可以完成工作，購買生活所需的各種物品。而且在信息技術背景下，各種媒體平臺的逐漸完善，新媒體為年輕一代讀者提供了便捷的交流以及獲取信息的渠道，圖書館作為文化服務的主要陣地，必須要做好讀者服務，對傳統的服務模式進行改進，了解讀者喜歡哪一種閱讀方式，再對閱讀方式進行創新，比如可以推行電子圖書資源，加強電子資源庫的建設，而且越來越多的讀者喜歡這種方式，可以隨時隨地下載自己喜歡的電子圖書，利用手機、kindle等工具閱讀。由此可見，讀者所喜好的閱讀方式不斷改變，圖書館必須要加強對應的電子圖書資源的建設，建立更加豐富的電子資源庫，才能讓讀者更方便地獲得閱讀信息，提高閱讀過程的便捷性[2]。

3.服務環境的精致化需求

進入信息化時代之后，用戶對知識服務的內容需求不僅有所拓展，而且對享受知識服務的環境也有越來越高的要求，圖書館必須要整潔、干凈、寧靜，便于讀者在圖書館中學習，獲得知識。由于圖書館的不斷建設，讀者的數量越來越多，到館閱讀、借閱書籍、參加活動的人也越來越多，給讀者提供一個舒適優雅的環境，是提高圖書館服務水平的一個重要途徑，圖書館必須要保證館內環境精致，注重館內環境建設，同時還要結合信息化時代的特征，配備更多的計算機設備、復印設備等，便于讀者隨時借閱和復印資料。只有為讀者提供良好的服務環境，才能吸引更多讀者前來。

4.讀者對服務質量的高要求

正是因為讀者的閱讀喜好、閱讀模式有所改變，才讓圖書館的藏書、管理、服務等不斷變革，圖書館的藏書建設也是以讀者為準的，重視讀者，是圖書館發展過程中的一個基礎理念。在當代社會中，圖書館人員不再是傳統意義上的目錄指導者，而應該是信息導航員以及教育者，圖書館的工作人員要運用自己的“智慧”，來面對千千萬萬不相同的讀者，藏書資源的質量不斷提升，服務質量不斷提升，才可能真正滿足讀者對圖書館服務所提出的日益升高的要求。

二、基于讀者需求開展圖書館藏書建設

藏書建設是圖書館發展過程中的一個重要內容，豐富圖書館的藏書內容、藏書形式，滿足不同讀者的閱讀需求，才能加強圖書館與讀者之間的黏性，讓讀者與圖書館之間保持良好的互動。在這個過程中，圖書館的管理人員必須要加強與讀者之間的聯系，及時收集讀者反饋的信息，對讀者提出的各種建議和意見進行落實，并且使圖書館的藏書結構越來越完整，用更加豐富的資源吸引讀者積極參與到圖書館的閱讀推廣活動中。

1.全方位了解讀者需求

基于讀者需求進行藏書建設，首先要求圖書館要了解讀者的需求，而且是要全面了解，信息化時代，各種計算機信息技術的應用讓圖書館的服務模式得到了很大的創新，尤其是大數據技術，對于圖書館收集讀者的閱讀喜好有很大作用，是提高圖書館服務質量的關鍵。通過大數據技術對本館讀者的閱讀喜好進行分析，從而為圖書館的藏書建設提供更有利的支持。圖書館可以通過網絡、郵件、信息等方式可以向讀者發放調查問卷，也可以利用微信、微博等媒介平臺，和讀者保持溝通與交流，對讀者經常閱讀的圖書類型、比較感興趣的圖書類型進行了解，獲得更加全面、可靠的調查結果，為圖書館的藏書建設提供支持。除了直接和讀者進行溝通的這種調查方式以外，圖書館還可以充分利用大數據技術對本館讀者以前的借閱情況、讀者自身的結構情況等進行分析，間接獲得讀者的閱讀需求，結合其他方面的調查結果，為圖書館的圖書建設提供幫助。

2.加強數字資源庫的建設

當前人們的閱讀方式發生了很大改變，手機、kindle等成為人們進行閱讀的主要工具，從這個角度來講，讀者的閱讀方式更偏向于電子化閱讀，這就需要圖書館加強數字資源庫的建設，為讀者提供充足的數字化資源。數字資源庫的建設并不是簡單地將傳統的信息資源搬到網絡上，而是借助計算機信息技術對圖書館的資源進行轉化、提煉、濃縮，然后形成更加精華的數字資源庫。目前圖書館已經搭建了計算機信息系統、通信系統、數據庫系統，接下來需要多考慮如何利用這些信息化系統來為讀者提供服務，真正發揮出數字資源庫的價值與作用。比如各個圖書館之間可以保持合作，建立“圖書聯盟系統”，根據館間合作機制，按照統一的、標準的格式、規范等建立數字資源庫，將本館的資源上傳到“圖書聯盟系統”，讀者在該系統中注冊賬號之后，可以對聯盟中的任意一家圖書館的內容進行搜索、訪問，獲得更多信息資源。此外，要加強對圖書館文獻分享的重視，只有對圖書館的藏書、文獻進行分享，才能發揮出藏書資源的價值，人們也可以利用計算機技術實現信息資源的多向傳播，將信息和信息、人和人充分聯系起來，提高藏書資源的傳播效率，通過現代化藏書建設以及科學技術，真正實現文獻資源共享。

3.建立手機圖書館

手機是當前人們生活中不可或缺的一個重要工具，隨著手機的功能越來越全面，手機在圖書服務方面發揮的作用也越來越顯著，為建立手機圖書館奠定了良好的基礎，而且手機圖書館是未來圖書館的發展方向之一，能有效高閱讀效率，保證閱讀效果，讓每個人可以自由地選擇閱讀的時間、地點，有助于提高讀者的積極性。手機圖書館的建立必須要依賴于現代通信技術，圖書館可以和相關的手機運營商進行深度合作，制定協議條款，讓讀者、圖書以及收集運營商之間可以形成便捷、完整的信息輸出和資源輸入鏈條，從而提高人們的閱讀效率。如很多圖書館就已經紛紛和中國移動開展合作，由中國移動定期進行宣傳和推廣，而且圖書館也能梳理讀者的信息，利用手機給讀者推送他們感興趣的閱讀素材，提高讀者使用手機圖書館的頻率。

結語

綜上所述，圖書館是一個國家精神文明建設的重要場所，圖書館中的文獻資源豐富多樣，可以給人們提供良好的知識服務、閱讀服務。在全民閱讀背景下，圖書館必須要不斷豐富館藏，加強藏書建設，而且要基于讀者的閱讀需求、閱讀喜好，對本館的圖書內容進行豐富，發揮圖書館藏書資源的價值。

參考文獻

[1]曹樹金，劉慧云.以讀者為中心的智慧圖書館研究[J].圖書館情報工作，2019（01）：23-29.

[2]米克熱班·甫拉提.淺述讀者需求在圖書館藏書建設中的導向性作用[J].農家參謀，2019（1Z）：246.

[3]楊名遠.談圖書館閱讀文化在社會發展中的重要性[J].才智，2018（06）：

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