信息時代公共圖書館文化管理策略探討

胡緒春

摘要：本文結(jié)合信息時代公共圖書館文化管理基本概念分析得出，其管理內(nèi)容和方式均有多樣補充和革新，更加強調(diào)精神文化的基層建設(shè)，并且復(fù)合型圖書管理人員及穩(wěn)定運行的信息管理環(huán)境也更受重視，所以推動公共圖書館文化管理優(yōu)化必要結(jié)合時代發(fā)展綜合考慮，文化管理機制、管理隊伍建設(shè)以及閱讀服務(wù)創(chuàng)新更應(yīng)作為其中關(guān)鍵的策略。

關(guān)鍵詞：信息時代;公共圖書館;文化管理

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2020）04-00-01

前言

作為群眾圖書閱讀、信息獲取的重要場所，公共圖書館信息時代下各項工作都必須及時進行調(diào)整優(yōu)化，以適應(yīng)越加多樣化的用戶需求。文化管理應(yīng)作為圖書館工作重點，營造館內(nèi)積極文化氛圍、整合及豐富館內(nèi)知識資源以及保證管理有序化，都需圖書館予以重視，突破傳統(tǒng)固化管理形式，為適應(yīng)數(shù)字信息化時代提供科學(xué)有效的管理體系。

一、公共圖書館文化管理的基本概述

文化管理是一種基于相應(yīng)組織而建立的科學(xué)化管理模式，包括精神、制度以及物質(zhì)資源三方面：其一，圖書館文化管理首先是對精神文化方面的的建設(shè)，具體而言就是加強圖書館全體工作人員的思想建設(shè)，如價值認同、職業(yè)態(tài)度、工作氛圍、服務(wù)理念等，都是精神文化發(fā)展的重要內(nèi)容。其二，文化制度的建立是圖書館各項工作順利開展的保障，各項開放管理、書籍借閱、活動開展等業(yè)務(wù)與管理工作應(yīng)統(tǒng)一明文規(guī)定，保證各工作內(nèi)容與流程更加合理[1]。其三，物質(zhì)資源方面在于圖書館各項設(shè)備以及環(huán)境的管理，信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、閱讀環(huán)境等都屬其列，是文化管理中基礎(chǔ)表層。

信息時代公共圖書館文化管理要注意如下幾點建設(shè)原則：首先要加強溝通關(guān)聯(lián)，圖書館內(nèi)部文化建設(shè)中需促進溝通渠道的擴展，優(yōu)化開放交流的文化環(huán)境，使圖書館各部門、圖書館與讀者之間保持順暢交流;其次需堅持以人為本理念，將讀者閱讀習(xí)慣、檢索方式等作為重要參考點，定期完善信息服務(wù)管理模式，以多元建設(shè)確保兼顧各級讀者，滿足其特定閱讀需要;最后還要發(fā)揮自身文化教育角色職能，借助文化倡導(dǎo)、閱讀宣傳、思想教育等為讀者提供優(yōu)秀閱讀資源，引領(lǐng)更多群眾樹立終身學(xué)習(xí)、自我提升的積極信念等。

二、信息時代公共圖書館文化管理優(yōu)化策略

1.建立健全完善的文化管理機制

文化管理究其根本也是一種管理模式，必然需要完善合理的機制作為基礎(chǔ)和約束，不僅保證文化管理各項工作有效落實，也為管理內(nèi)容及方式的革新提供必要保障。首先要將圖書館各項規(guī)范性制度加以補充，確保完整性，比如人事安排、圖書采購、政府工作等都要明確具體流程，增加更多自主性要求：人事安排多考慮館內(nèi)工作需要，圖書采購結(jié)合讀者閱讀數(shù)據(jù)分析需求，政府工作多依據(jù)文化部門領(lǐng)導(dǎo)確保非形式主義等，通過規(guī)范性制度的完善為公共圖書館社會公益職能的發(fā)揮提供保障。其次要多加考慮信息資源管理上的客觀要求，信息化圖書館最突出一點就是信息介質(zhì)的多樣化，從紙質(zhì)圖書模式增擴數(shù)字化信息資源，所以在信息來源、準確性、綠色安全等方面有更高標準，將其作為管理要點之一，要求館員定期對館內(nèi)各項資源核檢整理，減少重復(fù)、誤差并及時增添必要的信息資源，如視頻、影音、交互閱讀等各類新閱讀資源，確保信息資源管理動態(tài)調(diào)整。最后還需建立完整服務(wù)模式，館員的各項技能培訓(xùn)體系、圖書館線上信息管理系統(tǒng)及線下館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施有效對接、分層化圖書信息資源整理以及多樣化閱讀模式的提供等等，都需要圖書館有效連接起來，構(gòu)建一體化服務(wù)管理模式，確保各項服務(wù)工作有序開展。

2.建設(shè)復(fù)合型圖書館管理隊伍

圖書館文化管理離不開管理人員參與，各館員綜合素質(zhì)直接關(guān)系到管理效果，復(fù)合型管理隊伍的建設(shè)是信息化圖書館關(guān)鍵組成，以使各管理工作確切落實。一方面要加強館員各項專業(yè)技能培訓(xùn)，新時代下單純圖書館管理技能已無法滿足工作需要，尤其是在信息服務(wù)管理平臺、官方網(wǎng)站運營以及各類智能科技的應(yīng)用中，館員還要多注意提升自身語言表達、互聯(lián)網(wǎng)操作等多種技能，所以圖書館應(yīng)定期開展多樣化知識教育培訓(xùn)，為館員提供必要的學(xué)習(xí)交流機會，最好是在館內(nèi)營造學(xué)習(xí)互助的良好氛圍[2];同時可將館員的綜合能力考核與其崗位晉升、薪資待遇等直接掛鉤，提高學(xué)習(xí)參與的主動性，以更高的知識能力完成館內(nèi)服務(wù)工作。另一方面應(yīng)注重管理隊伍良好工作氛圍的養(yǎng)成，其中關(guān)鍵一點就是服務(wù)意識的加強，從以往工作理念調(diào)整為服務(wù)理念是新時代公共圖書館館員必須要經(jīng)歷的過程，如館員入職前進行完整的思想教育，加強館員對服務(wù)理念的認同，并增進各部門之間的交流，建立館內(nèi)交互機制，以老帶新，幫助館員快速熟悉文化管理體系的同時更快融入服務(wù)管理隊伍。

3.創(chuàng)新圖書館閱讀服務(wù)形式

公共圖書館文化管理需重視館內(nèi)資源的有效利用，通過閱讀服務(wù)方式的創(chuàng)新，使讀者更便捷獲取信息資源，并有效參與文化思想建設(shè)，正是其中必要內(nèi)容。一方面加強多元文化活動的開展，公共圖書館需將自身社會文化引導(dǎo)的公益價值作為立足點，改變以往被動的文化傳遞模式，主動參與到讀者文化教育引領(lǐng)中，比如和各學(xué)校聯(lián)系建立圖書文化行活動，以閱讀點的形式整合各校閱讀小組，定期舉辦文化交流活動，并逐步吸引更多學(xué)生、家長參與，結(jié)合“兩微一站”，實現(xiàn)線上線下的關(guān)聯(lián)互動;再如可經(jīng)常性開展文化宣講座、文化作文行等一系列的文化閱讀活動，鼓勵更多讀者參與閱讀反饋，逐步將圖書館建立為聯(lián)動性文化教育基地。另一方面要加強圖書館基礎(chǔ)設(shè)施和信息服務(wù)管理平臺的建設(shè)：館內(nèi)多樣閱讀室、智能借還機、一體化閱讀智能儀等設(shè)施的建設(shè)使圖書館借閱環(huán)境更加現(xiàn)代化，搭配舒適閱覽室和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建良好的閱讀氛圍;信息服務(wù)管理平臺要以互聯(lián)網(wǎng)+的多元服務(wù)模式為基礎(chǔ)，構(gòu)建起海量信息資源庫、信息公告欄、閱讀交流室等多項服務(wù)系統(tǒng)，串聯(lián)線下圖書館各種文化活動，為讀者提供更全面便捷的服務(wù)[3]。

結(jié)語

總之，信息時代下公共圖書館文化管理需以其基本要素為根本，實現(xiàn)三者的有效關(guān)聯(lián)，以文化氛圍培養(yǎng)為核心，以文化機制建設(shè)為保障，以文化隊伍強化為主體，豐富文化參與形式，革新文化資源體系，為讀者提供更全面的閱讀服務(wù)，才能發(fā)揮出文化管理在圖書館建設(shè)中的積極作用，使公共圖書館教人育人價值得以實現(xiàn)。

參考文獻

[1]武敏.信息時代公共圖書館文化管理策略探討[J].中國管理信息化，2017，20（15）：137.

[2]陳卓.信息時代公共圖書館文化管理策略探討[J].中外企業(yè)家，2020

（02）：140.

[3]饒雷.芻議現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中的公共圖書館[J].才智，2018（08）：205