互聯網背景下我國公共管理轉型的若干思索

馬雙

摘要：隨著時代的不斷發展，社會生產水平的提高，人們對于各種事物的要求也在不斷提升。在這樣的宏觀背景下，互聯網逐漸發展起來，社會也進入到了互聯網時代。在這種情況下，采用互聯網的方式進行公共管理，是一件非常大膽的創新。當然這樣做也是有足夠的理由的，自互聯網發展以來，它對于人類社會各個領域的促進與發展都做出了極大的貢獻。在公共管理方面，也會為管理結構，管理職能帶來相應的改善以及必要的轉型。

關鍵詞：公共管理;互聯網;多維度分析;探索與思考

中圖分類號：TP393 C93 文獻標識碼：A文章編號：1003-9082（2020）04-0-01

對于國家而言，互聯網使世界各國爭相開展的新一代技術領域，它對于開展各領域的相關工作都具有的重大意義。當然，這其中也包括對公共管理領域內各項工作的幫助。目前全世界都已經進入了信息化社會，互聯網的作用無處不在，人類社會真正意義上的進入了互聯網時代。在這樣的宏觀背景之下，政府在一些問題上的處理方式、解決辦法都應該隨時代的發展而進行改善和創新。這其中就可以通過互聯網的技術和理念，對一些工作平臺進行基礎性的建設、搭建起長期發展的網絡平臺，使這些網絡平臺互相合作之下，能夠為人民帶來更好，更高效的作用。

一、互聯網的介質作用：推動公共管理不斷創新

隨著時代的發展，互聯網越來越成為各個領域中生的第一主力。同傳統的公共管理規范秩序相比，利用互聯網的技術手段，可以有效的提高相關工作的效率。而在這一過程中，政府將成為主要的受益方，因為效率的提高便于政府開展更多的工作，從而提高人民的生活幸福指數。簡單的來說，以互聯網為介質是可以不斷提高公共管理的效率，并以此創造出更大的可能。當然，在互聯網背景下，公共管理的發展將會有更多的作用，包括在行政方面創造出更公平公開的創新方式。同樣的，在相關部門的機制運行當中，由于政府的放權，使得市場獲得了更多的控制權。而在當今的互聯網時代，互聯網化的公共管理將完美匹配這種發展趨勢，并構建起相應的大數據平臺，在這種數據之下，構建起相對而言更加平等的互動關系[1]。

同樣的，可以通過互聯網對于人們生活的影響，看到公共管理的改善和創新。在人們的日常生活中，互聯網已經進入到各家過戶，并在人們使用互聯網的過程中，不斷的賦予了人另外一種人格，他們可以通過互聯網創造出更多的可能性，并且還能夠認識到更多、了解到更多、學習的更多。而在這一個過程中，人與互聯網的關系也在發生改變。當然，互聯網不僅僅是在一個人的生活中，它同時也在一些社會性組織、企業、事業單位當中發揮著作用。而隨著它的作用越來越大，互聯網與這些個體或是組織之間逐漸演變成為一種共生關系。互聯網可以通過它強大的運算能力，幫助人們在經濟、文化、政治等方面開展新型的合作、溝通以及活動，使個體、組織能夠在更大的平臺上獲得更多的關注。除了這些，互聯網還會改善各個組織的結構，使這些結構逐漸從權力的中心演變為責任的中心。這將帶動整個公共管理體系及其下屬的工作人員，提高自身的使命感和責任感，包括必要的義務感，對于今后的公共管理工作以及這些工作所覆蓋到的領域內的人民，都將產生巨大的作用[2]。

二、互聯網背景下，認識公共管理工作當中的問題

通過互聯網的方式，可以看到更多在公共管理各項工作當中突顯出來的問題，這些問題對于公共管理工作來說是非常有阻礙性的。首當其沖的就是對于權力的探討。在公共管理工作當中，究竟是捆綁住權力，還是為權力松綁？這是一個非常困難的問題。當然，隨著互聯網的不斷發展，政府的各項業務以及權利的結構都將進行合理的改善和創新，通過互聯網的平臺以及大數據對整體的公共管理工作進行合理的轉型，為公共管理工作提高效率和質量，是目前首要解決的一個問題[3]。

其次就是對于公共管理理念的探討，在開展各項公共管理工作的時候，相關的管理人員都會有一種錯誤的管理理念，他們認為他們是以管理者的身份對相應的公共事務進行合法管理，進行一些合理的管理決策。但其實并不是這樣。真正的公共管理工作是要向社會大眾公開透明的，并且要充分的了解民生、吸取民意，以此獲得大眾的支持。而這也就恰巧體現了互聯網對于公共管理工作的益處，大眾可以通過互聯網的平臺了解到更多政府在公共管理工作當中的行為和舉措，讓人們意識到政府是服務于大眾，而非管理大眾。這樣的意識性問題，對于公共管理工作的開展是非常有幫助的[4]。

三、互聯網背景下，對公共管理轉型的多維度輔助

在現代社會當中，互聯網的應用范圍已經涉及到各行各業，相關的人才也是非常有吸引力的。因此，在對公共管理工作進行轉型的重要時期，我們必須認識到，互聯網對于公共管理轉型的作用。這其中最為主要的作用是通過立體的思維模式，加上互聯網平臺的輔助，形成新的公共管理理念。其次是通過互聯網的形式獲取和了解更多關于大眾的看法，了解人們真正所需求的，并以尋求政府職能轉變。隨后我們可以逐漸建立起大數據的平臺，讓每一個人都能夠通過互聯網的方式參與到政府工作中，建設起更好的公共管理體系。最后我們要加強對互聯網平臺的維護，幫助政府建立起新型的管理模式[5]。

結語

政府是公共管理的主體，在開展各項公共管理工作的過程中，政府應該充分的認識到互聯網對于公共管理工作的重要意義，應該從各種角度多維度的分析互聯網背景下，公共管理應如何進行轉型？加強公共管理平臺的互聯網建設，建立起相應的公共管理大數據平臺。只有這樣才能夠充分的幫助公共管理及其各項工作整體的改善和轉型。

參考文獻

[1]于小強，羅梁波.新時代的公共管理學科轉型——公共治理青年論壇岳麓山倡議[J].甘肅行政學院學報，2018（05）：56-66+126-127.

[2]潘信林，孫奧軍.文化治理：公共管理范式轉型的替代性目標選擇[J].湖南社會科學，2017（05）：29-36.

[3]連儒來.公共服務的興起與我國公共管理的轉型[J].內蒙古民族大學學報（社會科學版），2016，42（02）：109-112.

[4]鄭露蓉，畢曉清，劉心羽.“互聯網+政務”推動公共管理轉型升級[J].中國經貿導刊，2015（30）：30-31.

[5]藍榮侯，陳暉，靳巖.協作性公共管理：公共管理轉型必要性[J].才智，2015

（23）：331.