某五星級酒店智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)中的新技術(shù)應(yīng)用

摘要：通過對某五星級酒店智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)的介紹，以基于網(wǎng)絡(luò)的酒店電視系統(tǒng)、免插卡客房集控系統(tǒng)、無卡客房門鎖系統(tǒng)為例，分析了一些新技術(shù)在智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，為設(shè)計(jì)人員提供一些參考。

關(guān)鍵詞：智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì);酒店電視系統(tǒng);客房集控系統(tǒng);客房門鎖系統(tǒng)

一、項(xiàng)目背景

近年來，養(yǎng)老地產(chǎn)與文旅地產(chǎn)成為地產(chǎn)行業(yè)新的投資熱點(diǎn)，而酒店則是文旅地產(chǎn)中的典型建筑類型。在全國主要一、二線城市均有大量的酒店項(xiàng)目開展建設(shè)。

隨著人們對酒店品質(zhì)的要求越來越高，酒店管理公司對智能化各系統(tǒng)也提出更高的要求，力求通過“智慧酒店”的建設(shè)帶給入住者舒適、便捷的環(huán)境，在使用功能上達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)^[1]。

本工程為某省會(huì)城市酒店建設(shè)工程，面積約5.7萬平方米、地下2層、地上裙樓4層、塔樓26層，設(shè)有宴會(huì)廳、會(huì)議室、游泳池、餐廳等配套服務(wù)用房，設(shè)置約530間客房。按照五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)。

二、五星級酒店智能化系統(tǒng)配置

根據(jù)GB50314-2015《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，該酒店定位為五星級及以上服務(wù)等級的酒店，應(yīng)配置包括以下智能化子系統(tǒng)^[2]：

綜合布線系統(tǒng)、用戶電話交換系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、無線對講系統(tǒng)、衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、會(huì)議音視頻系統(tǒng)、信息引導(dǎo)及發(fā)布系統(tǒng)、時(shí)鐘系統(tǒng)、建筑設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、建筑能效監(jiān)管系統(tǒng)、客房集控系統(tǒng)、客房門鎖系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、電梯樓層控制系統(tǒng)、智能一卡通系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、智能化集成系統(tǒng)、機(jī)房工程、信息化應(yīng)用系統(tǒng)等。

為建設(shè)一座現(xiàn)代化的智慧酒店，并結(jié)合酒店建設(shè)方的運(yùn)營使用需求，本次酒店智能化系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)利用一些新技術(shù)對酒店傳統(tǒng)智能化設(shè)計(jì)進(jìn)行了升級優(yōu)化，以衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng)、客房集控系統(tǒng)、客房門鎖系統(tǒng)為典型代表。

三、衛(wèi)星接收及有線電視系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（一）傳統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及特點(diǎn)

傳統(tǒng)酒店電視系統(tǒng)一般基于同軸電纜網(wǎng)絡(luò)進(jìn)線信號傳輸。

系統(tǒng)采用862MHz（雙向）高隔離度的領(lǐng)頻傳輸系統(tǒng)，可平滑升級到1000MHz帶寬，其中下行頻段為87～1000 MHz，用于CATV、衛(wèi)星加密電視等;上行頻段為5～65MHz，用于反向回傳。

系統(tǒng)一般采用分配-分配傳輸網(wǎng)絡(luò)，在設(shè)備機(jī)房、樓層弱電間內(nèi)配置大量的視頻分配器。

為保證用戶電平達(dá)到69+6dBuV，需根據(jù)同軸電纜長度及分配器類型計(jì)算信號衰減。當(dāng)信號衰減過大時(shí)，還應(yīng)在合適的節(jié)點(diǎn)配置信號放大器。

酒店需要配置電視機(jī)房，用以放置集中調(diào)制及解調(diào)設(shè)備。考慮到衛(wèi)星天線饋線的信號衰減，一般將電視機(jī)房設(shè)置在離衛(wèi)星天線距離較近的塔樓或裙樓屋面。

傳統(tǒng)酒店電視系統(tǒng)由于采用同軸網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)，系統(tǒng)相對較為封閉，不利于信號源的擴(kuò)展及酒店增值業(yè)務(wù)的推廣。同時(shí)，同軸網(wǎng)絡(luò)的局限性，不利于酒店對各末端設(shè)備進(jìn)行集中管理。

（二）基于網(wǎng)絡(luò)的酒店電視系統(tǒng)設(shè)計(jì)

隨著物聯(lián)網(wǎng)概念的全面普及，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也同樣應(yīng)用在酒店電視系統(tǒng)中。

本工程設(shè)計(jì)了一套基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的酒店電視系統(tǒng)，共用酒店客人網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，無需建設(shè)同軸傳輸網(wǎng)絡(luò)。電視網(wǎng)絡(luò)通過網(wǎng)關(guān)與酒店辦公網(wǎng)連接，便于酒店進(jìn)行集中管理。末端電視機(jī)內(nèi)嵌控制器及操作系統(tǒng)，直接接入網(wǎng)線。

衛(wèi)星電視節(jié)目通過衛(wèi)星電視接收機(jī)解碼并接入網(wǎng)絡(luò)交換機(jī);廣電有線電視節(jié)目通過高清電視編碼器解碼并接入網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)。

在機(jī)房配置流媒體轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器、VOD點(diǎn)播服務(wù)器、酒店電視管理平臺(tái)服務(wù)器，負(fù)責(zé)電視信號源及電視終端軟件的管理。

基于網(wǎng)絡(luò)的酒店電視系統(tǒng)，如圖1所示：

相較傳統(tǒng)架構(gòu)，基于網(wǎng)絡(luò)的酒店電視系統(tǒng)可以提供以下擴(kuò)展應(yīng)用：

1、末端設(shè)備

由于酒店電視系統(tǒng)基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，可支持末端設(shè)備的有線或無線接入，因此末端設(shè)備的種類及其豐富，包括電視機(jī)、信息發(fā)布屏、投影機(jī)、全彩LED拼接屏、臺(tái)式PC機(jī)，筆記本電腦、手機(jī)、PAD均可接入系統(tǒng)中。為酒店不同類型和功能的房間，提供了靈活多變的解決方案。

2、信號源

除了傳統(tǒng)電視系統(tǒng)能提供的衛(wèi)星信號節(jié)目、廣電電視節(jié)目外，酒店電視系統(tǒng)可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，方便的獲取各種免費(fèi)/付費(fèi)視頻資源，極大的擴(kuò)展了電視節(jié)目信號源。

同時(shí)，利用終端設(shè)備軟件及服務(wù)器平臺(tái)，可的實(shí)現(xiàn)視頻資源的錄播、回看等操作，給用戶提供更人性化的觀看體驗(yàn)。

3、軟件增值服務(wù)

在高品質(zhì)的酒店里，客房電視機(jī)是一個(gè)理想的用戶交互媒介，酒店電視系統(tǒng)可提供支持多種操作系統(tǒng)開發(fā)的客戶端軟件，為用戶提供各種酒店增值服務(wù)，包括：

提供收費(fèi)電視節(jié)目，購物、餐飲、酒店服務(wù)等互動(dòng)功能;

提供電視會(huì)議、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程辦公等應(yīng)用功能;

提供房間查詢服務(wù)、客房環(huán)境定時(shí)控制、預(yù)約退房服務(wù)，消費(fèi)賬單查詢;

提供個(gè)性歡迎頁面、酒店宣傳片和業(yè)務(wù)推送等服務(wù)功能等。

酒店通過電視機(jī)為客人提供各種便捷服務(wù)，一方面可以提升酒店的競爭力，另一方面也可以為酒店創(chuàng)造更多的利潤。

四、客房集控系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（一）傳統(tǒng)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及特點(diǎn)

客房集控系統(tǒng)通過房間內(nèi)的客房控制器，將客房內(nèi)的空調(diào)控制系統(tǒng)、燈光控制系統(tǒng)、客房門監(jiān)控系統(tǒng)、多功能指示牌等集成為一體，實(shí)現(xiàn)集中化、模式化的控制。同時(shí)將房間內(nèi)各種信息通過網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)地傳送到酒店各個(gè)不同崗位的客房管理軟件中。

本次設(shè)計(jì)酒店客房集控系統(tǒng)監(jiān)控節(jié)點(diǎn)，包括：

多功能指示牌/門路、插卡取電盒、空調(diào)/新風(fēng)控制面板、感應(yīng)大門/衣柜門門磁、房間電器/插座總開關(guān)、房間燈光各回路開關(guān)、床頭閱讀燈調(diào)光開關(guān)、衛(wèi)生間緊急呼叫按鈕、衛(wèi)生間排氣扇開關(guān)、電動(dòng)窗簾。

為了降低酒店運(yùn)營成本，減少能源的浪費(fèi)，傳統(tǒng)客房集控系統(tǒng)通常配置一個(gè)IC卡插卡取電盒。有客人入住時(shí)，需要將房卡插入插卡取電盒內(nèi)，才能正常使用客房內(nèi)的照明、空調(diào)及其他電器設(shè)備;當(dāng)客人離開房間時(shí)，將房卡取出，客房在一定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)進(jìn)入低功耗模式，切斷非必要用電，實(shí)現(xiàn)節(jié)能的目的。

（二） 免插卡客房集控系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在酒店實(shí)際運(yùn)營過程中，經(jīng)常會(huì)遇到這種情況：客人忘記將卡取出，導(dǎo)致被鎖在門外;或者多人同時(shí)入住的房間，分別外出時(shí)，房卡無法同時(shí)隨身攜帶，導(dǎo)致無卡的客人及時(shí)先回房間也無法正常使用設(shè)備?？偟膩碚f，插卡取電的模式，一定程度上增加了客人使用房間的難度。

為了提升客人的體驗(yàn)感，結(jié)合傳感器及控制技術(shù)的發(fā)展，本工程酒店客房集控系統(tǒng)提供了免插卡的配置模式。

具體來說，客房不設(shè)置插卡取電開關(guān)，在每個(gè)房間單獨(dú)設(shè)置一個(gè)人體存在感應(yīng)探測器，客房集控系統(tǒng)根據(jù)客房門磁開關(guān)狀態(tài)及房間內(nèi)存在感應(yīng)傳感器判斷房間內(nèi)是否有人，并根據(jù)不同狀況自動(dòng)控制房間空調(diào)狀態(tài)、照明和部分插座用電。

典型免插卡客房集控系統(tǒng)判斷邏輯，如圖2所示，觸發(fā)事件判斷邏輯及條件參數(shù)可由酒店自行調(diào)整：

五、客房門鎖系統(tǒng)設(shè)計(jì)

（一）傳統(tǒng)客房門鎖系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)及特點(diǎn)

傳統(tǒng)酒店客房門鎖系統(tǒng)一般采用非接觸式感應(yīng)IC卡門鎖，客人入住時(shí)門卡由前臺(tái)進(jìn)行授權(quán)發(fā)放，退房時(shí)酒店回收。通過對房卡的限時(shí)、分級授權(quán)、智能卡的不同權(quán)限組合等功能來實(shí)現(xiàn)對酒店工作人員、客人進(jìn)出酒店各客房的權(quán)限管理，以確保酒店人員和財(cái)產(chǎn)的安全。

結(jié)合梯控、餐飲消費(fèi)、客房插卡取電等不同場景的用卡需求，酒店一般將房卡與其他系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)一卡多用。

從成本角度考慮，酒店客房門鎖一般采用離線型設(shè)備，IC房卡的時(shí)間及區(qū)域限制、級別限制由酒店管理部門在發(fā)卡時(shí)寫入到IC卡中。當(dāng)超出使用時(shí)限后，需要用發(fā)卡設(shè)備再次寫入相關(guān)授權(quán)內(nèi)容。

（二）無卡客房門鎖系統(tǒng)設(shè)計(jì)

近距離無線通信NFC（Near Field Communication）技術(shù)的發(fā)展，使得智能手持終端設(shè)備替代門卡開啟門鎖成為可能^[3]。

本工程設(shè)計(jì)了一套支持NFC技術(shù)的智能客房門鎖系統(tǒng)，末端采用離線式門鎖設(shè)備，通過專用手機(jī)APP軟件生成模擬門禁IC卡，通過酒店前臺(tái)授權(quán)后，可代替實(shí)體IC房卡進(jìn)行使用。較傳統(tǒng)的客房門鎖系統(tǒng)而言，系統(tǒng)僅增加了一套NFC模擬門禁卡的管理軟件及客戶端應(yīng)用軟件。

針對部分不便于操作手機(jī)的客人，系統(tǒng)同時(shí)支持傳統(tǒng)的IC房卡使用模式，可滿足不同客人的需求。

結(jié)合酒店免插卡客房控制系統(tǒng)的應(yīng)用，酒店基本可以實(shí)現(xiàn)客人無卡入住，通過先進(jìn)的科技為酒店客人提供便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

六、結(jié)語

本文僅就筆者所參與的某五星級酒店工程中，對一些新技術(shù)在智能化工程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用進(jìn)行總結(jié)與歸納，以期望能為將來此類工程的設(shè)計(jì)提供有指導(dǎo)意義的參考。

以酒店電視系統(tǒng)、客房集控系統(tǒng)、客房門鎖系統(tǒng)為例的新技術(shù)，在酒店智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，提升了酒店的智能化管理水平，為入住客人提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，也為酒店創(chuàng)帶來更多的利潤。

同時(shí)，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，不斷優(yōu)化升級的設(shè)計(jì)理念，也是設(shè)計(jì)單位提供優(yōu)質(zhì)設(shè)計(jì)服務(wù)、通過優(yōu)秀的設(shè)計(jì)為客戶創(chuàng)造最多價(jià)值的技術(shù)保障。

參考文獻(xiàn)：

[1]王青，陳玲玲 酒店智能化設(shè)計(jì)[J].智能建筑電氣技術(shù)2016年第04期

[2]GB50314-2015 智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)[S].

[3]S.Ortiz.Jr.Is Near-Field Communication Close to Success[J]. IEEE Computer Society，2006（3）：18-20.

作者簡介：章倢（1984-），女，福建南平人，漢族，碩士研究生，工程師，研究方向：建筑智能化設(shè)計(jì)與研究。