高校輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀及相關(guān)思考
——以成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)為例

劉逸舲

（成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 成都 610100）

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化受社會(huì)、學(xué)校、輔導(dǎo)員團(tuán)體諸多內(nèi)、外因素制約，推進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化進(jìn)程，需引外部政策之力，亦需集輔導(dǎo)員內(nèi)部之智。為促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展，一些地區(qū)、高校進(jìn)行了有益探索。上海從2005年開始籌備建立以地區(qū)為單位的上海輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)，復(fù)旦大學(xué)、華僑大學(xué)等高校陸續(xù)建立了輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)。輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)作為一種“民間”組織，創(chuàng)新了輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的載體，對(duì)輔導(dǎo)員的職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展有著特殊意義。

成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“成航”）總結(jié)其他高校輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)成果，于2015年成立輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)。本文擬以成航輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)為例，對(duì)高校輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀、問題與策略進(jìn)行研究。

一、成航輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的定位

高校輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)是為提高輔導(dǎo)員工作水平，凝聚輔導(dǎo)員集體力量，發(fā)揮輔導(dǎo)員在高校學(xué)生思想政治工作中的最大作用而自愿結(jié)成的以輔導(dǎo)員為主體的專門性組織。每個(gè)學(xué)校的輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)定位表述略有差異，例如成航將輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)定位為：一個(gè)以專職輔導(dǎo)員為主體，致力于學(xué)生工作理論的學(xué)習(xí)與研究、學(xué)生工作方法的探索與思考、學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)的分享與交流等工作，通過平等協(xié)商自愿組成的學(xué)習(xí)型、研究型團(tuán)體組織。成航從協(xié)會(huì)目標(biāo)、性質(zhì)、作用等方面對(duì)本院輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)進(jìn)行了完整、清晰的定位。

二、成航輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的現(xiàn)狀與問題

（一）組織架構(gòu)設(shè)計(jì)明晰，運(yùn)行機(jī)制仍需完善

協(xié)會(huì)科學(xué)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)：由學(xué)工部推動(dòng)成立，設(shè)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)一名，由分管校領(lǐng)導(dǎo)兼任，為協(xié)會(huì)提供宏觀層面指導(dǎo)；設(shè)顧問團(tuán)，由各個(gè)二級(jí)學(xué)院的書記擔(dān)任，為協(xié)會(huì)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)；會(huì)長(zhǎng)對(duì)外代表協(xié)會(huì)接洽外界業(yè)務(wù)，對(duì)內(nèi)主持協(xié)會(huì)工作；常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)協(xié)助會(huì)長(zhǎng)做好分管工作，會(huì)長(zhǎng)不在時(shí)代會(huì)長(zhǎng)履職；為保證日常事務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，協(xié)會(huì)設(shè)秘書處作為辦公機(jī)構(gòu)；協(xié)會(huì)下設(shè)五個(gè)專業(yè)工作小組，小組組長(zhǎng)由組內(nèi)全體組員選舉產(chǎn)生。

協(xié)會(huì)缺乏健全的機(jī)制保障良好的運(yùn)行。第一，協(xié)會(huì)與名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)的溝通機(jī)制通暢度不夠，不便于名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)掌握協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)，提供有效指導(dǎo)；第二，顧問團(tuán)業(yè)務(wù)分工及咨詢形式待明確，效用沒有最大限度地發(fā)揮出來；第三，會(huì)長(zhǎng)及小組組長(zhǎng)工作的開展靠個(gè)人意愿，需進(jìn)一步調(diào)動(dòng)積極性。

（二）“硬件平臺(tái)”基本搭建，“軟件設(shè)施”還需加強(qiáng)

協(xié)會(huì)積極搭建“硬件平臺(tái)”。協(xié)會(huì)擁有組織logo，展現(xiàn)協(xié)會(huì)精神與風(fēng)貌；建立QQ群，便捷會(huì)員日常交流；建設(shè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站，下設(shè)協(xié)會(huì)概況、組織架構(gòu)、通知公告、政策文件、協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)交流、會(huì)員風(fēng)采、下載專區(qū)等欄目，加強(qiáng)協(xié)會(huì)宣傳。

協(xié)會(huì)重視“軟件設(shè)施”打造。協(xié)會(huì)制定了章程，從協(xié)會(huì)的任務(wù)、會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)、組織架構(gòu)、部門職責(zé)、資產(chǎn)管理和使用原則等方面進(jìn)行了規(guī)范。首任會(huì)長(zhǎng)還提出“共建、共助、共學(xué)、共享”的協(xié)會(huì)精神和“敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、職業(yè)”的協(xié)會(huì)口號(hào)。然而“軟件設(shè)施”還有諸多需完善之處。一個(gè)組織“軟件設(shè)施”的核心在于組織的內(nèi)涵建設(shè)，目前協(xié)會(huì)的文化建設(shè)、榮譽(yù)獲得、品牌價(jià)值、服務(wù)水平還需繼續(xù)加強(qiáng)。

（三）小組活動(dòng)豐富多彩，組織合力尚有空間

協(xié)會(huì)通過多彩的活動(dòng)促進(jìn)輔導(dǎo)員全面發(fā)展。一是通過開展各種小組活動(dòng)促進(jìn)輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)提升，如“悅心書會(huì)”讀書活動(dòng)、“心靈成長(zhǎng)之旅”心理成長(zhǎng)營；二是通過選送輔導(dǎo)員參加各類國家級(jí)、省級(jí)培訓(xùn)提高輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，如全國高校輔導(dǎo)員示范班、四川省輔導(dǎo)員輪訓(xùn)等；三是通過“引進(jìn)來、走出去”開闊輔導(dǎo)員視野，如邀請(qǐng)優(yōu)秀專家、同行等來協(xié)會(huì)交流，組織會(huì)員赴有特色的高校考察學(xué)習(xí)；四是通過座談、聯(lián)歡活動(dòng)提高凝聚力，如輔導(dǎo)員“暖冬”茶話會(huì)、“不忘初心，做幸福的輔導(dǎo)員”聯(lián)歡會(huì)等。

協(xié)會(huì)活動(dòng)豐富，但由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，導(dǎo)致各個(gè)小組活躍度不均衡，未能建立起協(xié)會(huì)的品牌活動(dòng)和特色項(xiàng)目，無法照顧更多會(huì)員的意愿和激發(fā)更多會(huì)員的興趣。

（四）活躍分子較為集中，會(huì)員歸屬感有待增強(qiáng)

協(xié)會(huì)是通過平等協(xié)商自愿組成的團(tuán)體組織，自成立以來產(chǎn)生了一批活躍分子，他們不僅積極參與協(xié)會(huì)開展的各類活動(dòng)，更是加入到協(xié)會(huì)從無到有的建設(shè)中，為協(xié)會(huì)的建設(shè)提供支持，為協(xié)會(huì)的發(fā)展提出建議。這批活躍分子里面有協(xié)會(huì)的骨干，也有來自各個(gè)小組的積極會(huì)員。

很多會(huì)員的積極性和參與感沒有被真正調(diào)動(dòng)起來，同時(shí)對(duì)協(xié)會(huì)缺乏組織歸屬感，這與協(xié)會(huì)建立的初衷相背離。關(guān)注更廣泛的協(xié)會(huì)會(huì)員，服務(wù)于協(xié)會(huì)會(huì)員，為會(huì)員解決亟待改善的問題，增強(qiáng)會(huì)員歸屬感，是協(xié)會(huì)發(fā)展過程中應(yīng)下足功夫的地方。

（五）推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍優(yōu)化，厘清與行政部門的界限

成航輔導(dǎo)員實(shí)行學(xué)工部門和二級(jí)學(xué)院雙重管理。學(xué)生工作部門牽頭負(fù)責(zé)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)、培訓(xùn)和考核等工作。輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)是為推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化進(jìn)程而產(chǎn)生的，它在結(jié)果導(dǎo)向和過程行為上表現(xiàn)出與學(xué)工部門的相似之處，兩者在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的工作內(nèi)容上往往容易重合。

弄不清內(nèi)涵，搞不懂關(guān)系，就分不清責(zé)任、抓不住關(guān)鍵，就會(huì)給輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的發(fā)展帶來阻礙。厘清輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)與行政部門尤其是學(xué)工部門的關(guān)系，才能不斷強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，推動(dòng)輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)更好地發(fā)展。

三、成航輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)發(fā)展策略

（一）探索管理模式，完善運(yùn)行機(jī)制

明確名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、顧問團(tuán)的關(guān)鍵作用，充分發(fā)揮名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、顧問團(tuán)的價(jià)值。一是建立信息報(bào)送制度，定期將協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)呈送至名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、顧問團(tuán)手中，以便他們掌握協(xié)會(huì)情況、關(guān)注協(xié)會(huì)成長(zhǎng)；二是建立定期會(huì)議制度，邀請(qǐng)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、顧問團(tuán)及會(huì)員代表參加，及時(shí)交流、解決問題。

探索扁平化管理模式，發(fā)揮會(huì)員主觀能動(dòng)性，加快信息流速率。一是倡導(dǎo)“以人為本”理念，充分聽取會(huì)員意見，集合會(huì)員智慧與力量；二是注重虛擬化扁平式管理，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，如QQ研討群、釘釘工作群、會(huì)長(zhǎng)信箱等，提高決策效率。

規(guī)范協(xié)會(huì)內(nèi)部機(jī)制，構(gòu)建機(jī)制設(shè)計(jì)—控制運(yùn)轉(zhuǎn)—機(jī)制復(fù)盤—機(jī)制優(yōu)化的機(jī)制運(yùn)行模式。一是工作報(bào)告機(jī)制，會(huì)長(zhǎng)通過工作報(bào)告把控小組運(yùn)作水平，會(huì)員通過工作報(bào)告互通有無；二是宣傳機(jī)制，協(xié)會(huì)通過宣傳擴(kuò)大影響力，會(huì)員通過外界反饋加強(qiáng)對(duì)協(xié)會(huì)的認(rèn)可度；三是考核機(jī)制，通過合理的考核評(píng)價(jià)機(jī)制調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性。

（二）加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升品牌價(jià)值

輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的內(nèi)涵建設(shè)要把握核心——文化建設(shè)。一方面，設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)logo，制定協(xié)會(huì)口號(hào)和精神，強(qiáng)化視覺系統(tǒng)。另一方面，注重活動(dòng)實(shí)效性，活動(dòng)是文化的載體，切忌為了活動(dòng)而活動(dòng)。

如果說內(nèi)涵建設(shè)是協(xié)會(huì)的內(nèi)向建設(shè)，那么品牌價(jià)值就是協(xié)會(huì)的外向建設(shè)。第一，“打鐵還需自身硬”，品牌價(jià)值來源于內(nèi)涵文化的支撐，只有內(nèi)涵建設(shè)下足功夫，品牌價(jià)值的提升才有立足點(diǎn)；第二，要注重差異化發(fā)展，針對(duì)學(xué)校和會(huì)員的實(shí)際情況打造協(xié)會(huì)特色；第三，要力求創(chuàng)新，從工作理念、工作內(nèi)容、工作方式等方面進(jìn)行創(chuàng)新，打造品牌活動(dòng)和特色項(xiàng)目。成航輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)形成了輔導(dǎo)員“四共”（共學(xué)、共享、共助、共贏）交流活動(dòng)、輔導(dǎo)員“四有”（有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識(shí)、有仁愛之心）講壇、輔導(dǎo)員“四業(yè)”（敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、職業(yè)）沙龍、輔導(dǎo)員聯(lián)歡會(huì)四大特色活動(dòng)。

（三）統(tǒng)籌工作思路，抓好落實(shí)重點(diǎn)

唯物辯證法整體與部分的辯證關(guān)系原理認(rèn)為任何事物都是一個(gè)整體，同時(shí)包含各個(gè)部分，整體和部分是相互依賴的，但并非各個(gè)部分的簡(jiǎn)單總和。我們所從事的工作是一個(gè)整體，應(yīng)當(dāng)有共同的目標(biāo)和任務(wù)，我們應(yīng)分工合作，齊抓共管。

一方面，明確整體目標(biāo)，制定短期目標(biāo)，統(tǒng)籌學(xué)年工作思路，這對(duì)于會(huì)員合力辦好協(xié)會(huì)具有至關(guān)重要的意義。另一方面，在根據(jù)目標(biāo)和思路制定具體辦法和組織實(shí)施時(shí)，一是要在協(xié)會(huì)層面抓好重點(diǎn)工作、特色項(xiàng)目，二是要平衡各個(gè)小組，調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性，腳踏實(shí)地地開展好小組基層工作。

（四）提高服務(wù)水平，增強(qiáng)會(huì)員歸屬感

協(xié)會(huì)本質(zhì)上是服務(wù)于學(xué)校輔導(dǎo)員的組織，服務(wù)水平的高低影響著會(huì)員歸屬感的強(qiáng)弱，也是衡量協(xié)會(huì)發(fā)展階段的重要標(biāo)志，提高服務(wù)水平是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。

服務(wù)意識(shí)要常態(tài)化。協(xié)會(huì)應(yīng)一切為了會(huì)員，為了一切會(huì)員，為了會(huì)員的一切，要始終把維護(hù)和代表會(huì)員利益，全心全意為會(huì)員服務(wù)作為根本宗旨，傾聽會(huì)員的各類呼聲，滿足會(huì)員的合理需求，解決會(huì)員的迫切問題，把會(huì)員利益放在第一位。

服務(wù)內(nèi)容要時(shí)代化。專家化、專業(yè)化、職業(yè)化成為新時(shí)代輔導(dǎo)員發(fā)展的要求，輔導(dǎo)員有包括黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究等方面的職責(zé)。協(xié)會(huì)工作業(yè)務(wù)應(yīng)不斷拓展，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，滿足輔導(dǎo)員發(fā)展的需求。

服務(wù)方式要科學(xué)化。一是要“搭橋鋪路”式服務(wù)，協(xié)會(huì)服務(wù)和被服務(wù)的主體均是協(xié)會(huì)會(huì)員，協(xié)會(huì)要以會(huì)員需求為主導(dǎo)，調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性，不斷完善基礎(chǔ)建設(shè)，廣泛尋找資源，為會(huì)員發(fā)展提供強(qiáng)大的支持力；二是要“重點(diǎn)幫扶”式服務(wù)，對(duì)于有困難、有疑惑的會(huì)員建立維權(quán)會(huì)議、研討座談等工作機(jī)制，促進(jìn)會(huì)員共同發(fā)展。

（五）加強(qiáng)行政領(lǐng)導(dǎo)，厘清兩者關(guān)系

輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)是由廣大輔導(dǎo)員志愿加入的“民間組織”，黨委和學(xué)工部門與其是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。輔導(dǎo)員是學(xué)校開展思政工作的重要抓手，輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)是輔導(dǎo)員成長(zhǎng)的重要平臺(tái)，黨委和學(xué)工部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的指導(dǎo)，落實(shí)對(duì)輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的支持，輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)工作開展的成效離不開學(xué)校穩(wěn)定的資金支持與政策支持，離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視。

協(xié)會(huì)在實(shí)際工作中要明確自身定位，堅(jiān)持在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)工部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)協(xié)調(diào)好與學(xué)校相關(guān)部門的關(guān)系，為協(xié)會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍。

成航輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)是在總結(jié)“前輩”經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上建立起來的，不能代表輔導(dǎo)會(huì)協(xié)會(huì)的全貌，但筆者相信，通過對(duì)成航輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)現(xiàn)狀、問題與發(fā)展策略的研究可以窺探輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)發(fā)展的一些軌跡，以給兄弟院校輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)的發(fā)展提供一些有益經(jīng)驗(yàn)。