本科教學質量保障體系構建研究

潘宏偉　張運香　趙寶江　韓曦　呂少春

[摘 要]對于高校來說，本科的教學質量是其發展的根基以及核心，想要保證各項教學活動順利進行，就必須對本科教學質量的保障體系進行科學建設以及研究。本文從本科教學質量保障體系基本概括、本科教學質量監控、本科教學質量信息使用等幾個方面進行分析，以期推動本科教學質量不斷上升。

[關鍵詞]本科教學;質量保障體系;教學質量

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.08.111

[中圖分類號]G642.4[文獻標識碼]A[文章編號]1673-0194（2020）08-0-02

0? ? ?引 言

21世紀以來，我國高校數量以及招生規模與日俱增，辦學規模空前龐大，由此帶來的教學質量下降問題必須引起足夠的重視，各大高校務必把保障本科教學質量工作放在首位。本科教學質量是多方面的，除了教學成績、教研成果，還應該包括高校的各項活動等，進一步講，高校的存在就是為了培育全面型、綜合型人才，要想實現高質量的人才培養目標，就必須做好教學質量保障工作。

1? ? ?本科教學質量保障體系

1.1? ?模式及體系結構

各大高校應該將保障教學質量的目標放在首位，并借助科學合理的手段，構建符合本校特點的教學質量保障體系，包括領導決策、政策執行保障、信息評價監控以及信息反饋等幾個部分，將本科教學中相關事項前后連貫起來，提高高校工作效率以及信息的流通性。制定三級教學制度，從學校層面，到學院層面，再到院系教研室。領導方面，學校書記或者校長作為第一負責人，分管教學的副校長親自負責，高校的學術指導委員參與其中給出建議指導，教務處主要負責各項工作的協調與統籌，各學院做好本院的教學管理工作，在培養學生的同時，也要注重培養教師。此外，教研室應該做好扎實的教學工作。

1.2? ?質量標準

高校應基于自身的辦學定位，制定相應的人才培養目標，建立五大類質量標準體系，包括專業標準、課程標準、教學過程標準、教學管理標準、師資建設標準，同時采用自主研究的教務管理系統以及教學系統，完善人才培養過程。

1.3? ?組織建設

高校應注重本科教學質量保障體系的組織建設，確保各司其職。決策組織需要包括學校主要領導、分管教學副校長、教學指導委員會和相關管理職能部門;執行組織需要包括相關職能部門和各院系，主要解決的是教學管理規章的落實問題，并仔細核查評價監控，確保教學質量提升;而監控組織則由教務處、教學發展中心以及校院兩級教學督導以及學生教學信息員組成，主要對校內教學質量進行評價評估，做好各項專項檢查工作。

1.4? ?隊伍建設

本科教學管理隊伍應該成立教學督導團，該團隊主要由各類學科專家構成，并聘請專業的教學督導，可以是全職也可以是兼職。同時，在每個班級中要選出學生信息員，主要向學生傳遞學校的各項教學信息，并收集反饋同學們的建議，做好學校與班級之間的連接工作。

2? ? ?本科教學質量監控

高校要做好教學管理工作，建立質量監控機制，對人才培養相關工作應該進行課程評估、專業評估，在本科階段的各項教學環節中，做好評估和監控工作。安排校領導、專業相關負責人進行不定期聽課，抽查教學活動，鼓勵教師相互聽課、互相交流。教學督導需要進行定期調研，對當前的教學過程提出相關的改善建議，且每學期要對教學準備工作做好檢查，嚴肅政治考風考紀;對于學院的績效做好綜合評價，評價結果應該作為下一階段工作安排的重要參考依據。組織人員定期檢查實踐基地，對學生的實習內容、管理等做好統一要求，對于學生在實踐中遇到的困難，做好必要的幫助和支持;對于畢業生而言，高校要做好畢業論文的質量檢測工作，尤其是查重問題。

做好各學科教師的教學成果記錄，作為專業資格評審、管理層競聘等申報依據，同時教學結果與本院系的績效津貼相掛鉤。做好教師教學評價工作，利用微信等新媒體平臺，讓學生參與進來;在日常教學管理中，定期開展課堂測試，注重學生的學習成果，也要注重學習的過程，對學生實施綜合評價，評價結果作為他們評定獎助學金等一系列獎勵的重要依據。對于已經畢業的學生，學校要做好質量跟蹤，定期安排人員對畢業生、就業單位相關人員和機構進行訪談和問卷，了解本校人才培養質量。

3? ? ?本科教學質量信息使用

3.1? ?信息分析

高校相關負責人需要及時整理收集本科階段各類教學質量信息，并對此做出研究分析，做好評估評價工作，同時將驗收結果傳遞給各負責人，作為學生來說，可以通過網絡方式對評教信息進行反饋，實現信息互通。

3.2? ?信息反饋

信息反饋體現在對教學單位、教師以及學生3個方面。在對教學單位這一方面，可通過工作例會的形式，讓教師來反饋教學過程中存在的問題，共同探討解決;還可以對日常的教學工作進行檢查，將檢查中所發現的問題進行記錄并匯報，研究解決方案;另外每學年結束之后，還要制定本科教學質量報告、本科教學形勢分析報告并予以公布。在對教師的信息反饋這一方面，可針對課堂編制現場反饋評價表，以供聽課人員使用，課后將反饋表及時交與教師手中，讓教師及時得到課堂反饋;在日常的工作會議中，要結合課堂現場反饋評價表對教師實行一定的獎懲制度，對于“良好”以上的教師，要予以鼓勵和表揚，評教結果的通知也要及時公布在教務網站上以供查閱。在對學生的信息反饋方面，可通過組織相關活動，如校領導接待日，在活動現場集中對學生的問題進行解答;設置信息反饋箱，采用不記名形式收集學生意見，定期對學生所反饋的問題進行解答，并公布在教務網站上;設置學生代表大會，認真閱讀學生代表大會的提案，并及時反饋處理結果;對于學生所參加的各類考試，將試卷分析報告放置于教務網站上以供學生查看。

3.3? ?信息公開

高校應公開發布《本科教學質量報告》，并編制《本科教學形勢分析報告》，以供全社會對學校的教育教學質量、各學院教學績效排名、教學運行數據有一個清晰的認識。對于各教師的考評結果和所獲得的研究成就要實名公布于教務網站上。對于每年的招生情況，也以公報形式呈現在教務網站上，可供想要報考的學生參考，同時也接受社會對學校的監督。

3.4? ?質量改進

對于課堂現場反饋的問題、教學檢查時的問題以及在專項評估中發現的問題都要及時反饋給對應的教師和相關部門，使教師及時發現問題、改進教學方法，以此來提高教學水平;要將質量改進的方案落到實處，建立公開的教學質量評價制度，對每學院開展年度教學績效考察，將學院績效與資源配置相掛鉤，設置“以質量為導向”的資源配置，根據績效綜合排名設置獎懲機制，對表現優秀的學院和教師提供獎勵津貼，以鼓勵他們繼續更好地開展工作。設置教育教學專項經費，構建本科教學設置項目體系，實現本科教學改革投入的制度化和常規化。

4? ? ?持續優化質量保障體系

4.1? ?修訂督導工作實施辦法

對于《普通本科院校教學督導工作實施辦法》，學校應該根據自身情況進行修訂，明確關于學校教學督導團的相關職責、完善督導工作的管理機制、擴大督導范圍、明確督導工作的工作要求和績效體系。

4.2? ?細化督導工作分工

明確學校督導團的任務，以課程督導為主;學校督導團要以教師教學督導為主，設置教學發展中心督導團，并針對督導項目開展座談會，向督導團成員、教師代表、學生代表等收集意見，以便于后期更好地開展工作。各督導團應相互配合，提高督導效率，實現全面督導。

4.3? ?修訂相關質量標準

對普通本科院校教學單位本科教學工作績效評價指標體系、課堂評價、課程評價、課程改革等文件進行組織修訂，落實國家對本科教學質量標準的要求，優化構建“以成果為導向”的質量保障體系。

4.4? ?擴大評價覆蓋面，提升評價質量

學校可以自主研發課堂隨堂評價、授課結束課程評價兩個評價系統，并分別發布于教務網站和微信公眾號，同時搭配微信小程序，以供師生更加方便地進行課程評價，及時公布課程評價的結果，以擴大評價覆蓋面來提升評價質量。

5? ? ?結 語

質量監控體系的建立，主要目的在于消除本科課堂教學中出現的茫然和無序現象，通過建立質量監控體系，可以幫助本科教學工作者不斷積累經驗和反思，形成新的教育認知，也使學生體驗更有意義的課堂學習，接受更好的教育。質量監控體系是新時代的一種新的教育方式，在很大程度上影響了本科教育教學質量，使本科教育更加理性，使本科教學更有張力。

注：趙寶江，通訊作者

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