國產(chǎn)化妝品消費者購買行為影響因素的實證研究

陳聰

摘要：我國居民的消費觀念隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提高而出現(xiàn)相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，他們更加重視對自身肌膚的護(hù)理。本文通過研究我國化妝品行業(yè)中的現(xiàn)存問題，同時針對影響國產(chǎn)化妝品消費者購買行為相關(guān)因素做出實證分析，以此制定出相應(yīng)的營銷策略，以此推動我國化妝品行業(yè)的快速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：國產(chǎn)化妝品;購買行為;影響因素

隨著國產(chǎn)化妝品行業(yè)的快速發(fā)展，其逐漸發(fā)展成為我國化妝品行業(yè)的主力軍。然而外資企業(yè)為了不斷擴(kuò)大自身的目標(biāo)市場，對我國化妝品企業(yè)進(jìn)行收購，這極大的威脅到我國國產(chǎn)化妝品品牌的形成。

一、國產(chǎn)化妝品行業(yè)中存在的問題

（一）化妝品行業(yè)的科研投入嚴(yán)重不足

我國政府部門并未對創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)行大力支持，這對國產(chǎn)化妝品企業(yè)中的技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生了極大的制約性。同時，大部分國產(chǎn)化妝品企業(yè)的發(fā)展規(guī)模并不大，資金實力較為有限，具有的創(chuàng)新意識并不強(qiáng)，因此投入到科研項目中的資金非常少，不利于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

（二）品牌意識不強(qiáng)

外資企業(yè)的資金較為雄厚，通過邀請明星代言廣告并將其投放到我國市場中，有利于品牌效應(yīng)的實現(xiàn)。國產(chǎn)化妝品企業(yè)僅重視短期經(jīng)濟(jì)利潤的獲取，品牌意識并不強(qiáng)，企業(yè)中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為單一，投入到廣告中的資金嚴(yán)重不足，制約到國產(chǎn)化妝品品牌的進(jìn)一步推廣。

（三）法律制度缺失

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及電商平臺的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)消費已發(fā)展成為新的經(jīng)濟(jì)增長點，再加上互聯(lián)網(wǎng)的監(jiān)管難度非常大，同時缺失相應(yīng)的法律法規(guī)保障，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)成為銷售假冒偽劣產(chǎn)品的一個主要渠道?，F(xiàn)階段各種質(zhì)量問題逐漸增加，極大的影響到消費者對于國產(chǎn)化妝品企業(yè)的信任程度。

二、影響國產(chǎn)化妝品消費者購買行為相關(guān)因素的實證研究

（一）消費頻率和消費者購買行為的相關(guān)分析

針對消費者年齡而言，年齡小于24歲的消費者對于化妝品提出的需求都是基礎(chǔ)層面。年齡大于24歲的消費者針對化妝品提出了眾多的需求，因此可能會不斷購買國產(chǎn)化妝品。針對消費者性別而言，隨著人們生活水平的不斷提升，更多男性也開始對自己皮膚狀態(tài)進(jìn)行重視，但是受到傳統(tǒng)觀念的影響，女生依舊是購買化妝品的主力軍。針對消費者了解化妝品的具體程度而言，消費者更愿意對自身非常熟悉的化妝品產(chǎn)品進(jìn)行購買，這就需要國產(chǎn)化妝品借助于廣告宣傳等方式來增強(qiáng)消費者對于國產(chǎn)化妝品的了解程度，有利于消費者購買國產(chǎn)化妝品次數(shù)的增加。針對親戚朋友是否購買國產(chǎn)化妝品的情況而言，假如消費者自身掌握的化妝品相關(guān)知識較少時，就會轉(zhuǎn)向親戚朋友尋求幫助，那么消費者親戚朋友使用化妝品的實際情況以及推薦意見，必然會影響到消費者的購買行為。針對消費者在專賣店中購買國產(chǎn)化妝品的情況而言，化妝品專賣店中的產(chǎn)品類型較為全面，同時產(chǎn)品質(zhì)量較高，再加上專賣店會推出相應(yīng)的促銷活動，均促進(jìn)消費者購買國產(chǎn)化妝品的次數(shù)增加。

（二）消費費用和消費者購買行為的相關(guān)分析

針對消費者月收入而言，消費者的購買水平是由其收入水平所決定的，高收入消費者更愿意對高價格、高質(zhì)量的化妝品進(jìn)行購買。由此可見，消費者的收入水平越高時，其購買化妝品的費用也會增加。針對消費者在專柜購買國產(chǎn)化妝品的情況而言，商場專柜的租金相對較高，因此其銷售的化妝品價格也相應(yīng)增加，再加上專柜很少開展促銷活動，當(dāng)消費者在專柜上購買國產(chǎn)化妝品時，使得其消費費用相應(yīng)增加。針對消費者了解化妝品的具體程度而言，當(dāng)消費者非常了解化妝品時，其認(rèn)為高價格的化妝品是因為其質(zhì)量非常高，更加傾向于購買價格高的化妝品，因此投入到化妝品中的費用也相應(yīng)增加。

三、國產(chǎn)化妝品營銷策略建議

（一）重視科研創(chuàng)新，形成產(chǎn)品差異

國產(chǎn)化妝品企業(yè)需要加大科研項目的投資力度，并對完善的生產(chǎn)設(shè)備以及操作技術(shù)進(jìn)行引進(jìn)，通過提供雄厚的工資待遇對眾多研發(fā)人才產(chǎn)生較大的吸引力。與此同時，企業(yè)需要結(jié)合外資或政府部門的扶持，以此來增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，同時滿足于消費者提出的個性化需求。

（二）塑造品牌形象

國產(chǎn)化妝品企業(yè)需要對品牌資源進(jìn)行深度探究和挖掘，同時對社會責(zé)任進(jìn)行嚴(yán)格履行，形成良好的企業(yè)形象。與此同時，企業(yè)需要對高端市場進(jìn)行大力拓展，有利于國產(chǎn)化妝品的質(zhì)量和品質(zhì)得以優(yōu)化，能夠?qū)a(chǎn)化妝品在消費者心中形成的不良形象進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

（三）重視產(chǎn)品質(zhì)量

國產(chǎn)化妝品企業(yè)根據(jù)國家規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對化妝品原材料以及制作工藝進(jìn)行嚴(yán)格控制，有利于化妝品質(zhì)量的提高。同時企業(yè)還需要嚴(yán)格打擊銷售假冒偽劣產(chǎn)品的不良行為，通過制作防偽條碼以及標(biāo)志，統(tǒng)一線上線下的銷售價格，防止消費者在電商平臺上購買到假貨問題的再次出現(xiàn)。

四、結(jié)束語

對消費者提出的消費需求進(jìn)行滿足，激勵消費者的購買行為，這是國產(chǎn)化妝品企業(yè)收益實現(xiàn)最大化的主要途徑，本文針對影響消費者購買行為的相關(guān)因素做出實證分析，并提出營銷策略優(yōu)化建議，以此推動國產(chǎn)化妝品企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

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