代鈺鋆
摘要:室內(nèi)空氣中甲醛已經(jīng)成為影響人類身體健康的主要污染物,裝修帶來的甲醛污染越來越引起人們的高度重視,市面上逐漸出現(xiàn)各種空氣監(jiān)測儀,但用戶難以實(shí)時掌控情況,且缺乏系統(tǒng)的解決方案。本項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)監(jiān)測儀與移動端小程序聯(lián)動,兩者結(jié)合使用,通過聯(lián)動程序,實(shí)現(xiàn)用戶時時觀測室內(nèi)空氣質(zhì)量,結(jié)合企業(yè)管理,并根據(jù)本項(xiàng)目程序提供的各類功能得到有效的解決方案。
關(guān)鍵詞:監(jiān)測儀;空氣質(zhì)量;電商模式;聯(lián)動程序
一、簡介
現(xiàn)代人的健康問題越發(fā)重要,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)研究表明,肺部及呼吸類疾病的發(fā)病率與空氣中懸浮顆粒物的濃度有密切關(guān)系[1]。各種材料導(dǎo)致污染源眾多,空氣中甲醛等含量超標(biāo),需要用戶自身系統(tǒng)的管理。
小程序與監(jiān)測儀同步,時時傳輸空氣監(jiān)測各項(xiàng)數(shù)據(jù),并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和解讀;當(dāng)數(shù)據(jù)異常時,移動端程序可自動提醒用戶,根據(jù)分析結(jié)果,會有產(chǎn)品與服務(wù)的定制項(xiàng)目推薦;用戶可自行根據(jù)導(dǎo)購進(jìn)行產(chǎn)品購買,也可以個行化定制服務(wù),獲得更專業(yè)的空氣凈化管理,幫助室內(nèi)保持空氣質(zhì)量。相關(guān)企業(yè)管理人員可通過與用戶端連接的管理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控管理,可定時查看篩查出的異常數(shù)據(jù)的用戶信息,進(jìn)行追蹤服務(wù),提供系統(tǒng)的解決方案。
目前,空氣污染問題引起人們的重視,人們開始追求健康的生活環(huán)境,這是21世紀(jì)全球人們共同的觀念[2]。本項(xiàng)目監(jiān)測儀聯(lián)動小程序,時時幫助用戶監(jiān)測注意自己周身空氣環(huán)境,及時尋求解決方案;企業(yè)針對不同的消費(fèi)者類型,價格、服務(wù)差異化,追蹤調(diào)查,提供推薦產(chǎn)品與個性定制服務(wù)。
二、程序模塊簡介
(一)注冊登錄
初次使用小程序需要注冊信息,與個人身份綁定,用戶程序通過編號與驗(yàn)證碼和空氣檢測儀相連,保證相應(yīng)的監(jiān)測儀數(shù)據(jù)傳輸?shù)皆撚脩舫绦蛑校⑼ㄟ^時時數(shù)據(jù)進(jìn)行分析解讀與推薦。用戶需輸入項(xiàng)目單號,以此與企業(yè)后臺數(shù)據(jù)庫相匹配,鏈接個人詳細(xì)消費(fèi)與服務(wù)記錄,同時將在程序中的異常數(shù)據(jù)信息與消費(fèi)服務(wù)信息傳輸?shù)綌?shù)據(jù)庫中,給企業(yè)在尋求解決方案時提供可查詢、參考和分析的數(shù)據(jù)支持。
(二)首頁
首頁除了有各個模塊功能鏈接外,主要為本項(xiàng)目精品產(chǎn)品與服務(wù)的介紹,會根據(jù)新裝修的家庭房屋、學(xué)校、辦公室等進(jìn)行市場細(xì)分,通過不同場所室內(nèi)情境,進(jìn)行搭配推薦;還會定時推送相關(guān)知識與本項(xiàng)目實(shí)施案例,幫助用戶了解和信任本品牌產(chǎn)品與服務(wù)。
(三)產(chǎn)品服務(wù)
1.項(xiàng)目與訂購
本項(xiàng)目產(chǎn)品與服務(wù)會全部展示在程序平臺上,平時數(shù)據(jù)顯示空氣質(zhì)量較為超標(biāo)的用戶,可以根據(jù)導(dǎo)購說明在上面進(jìn)行比較選擇,挑選合適的商品與服務(wù),直接在程序上下訂單即可。
2.測評與推薦
用戶購買使用后可以填寫調(diào)查問卷,或在線上針對產(chǎn)品性質(zhì)、物流、售后服務(wù)等直接進(jìn)行評價,也可以查看他人對產(chǎn)品和服務(wù)的個人實(shí)際分享,進(jìn)行案例分析,對比選擇合適自己的項(xiàng)目。對于個人體驗(yàn)不錯的項(xiàng)目服務(wù)也可以分享推薦給其他需要的用戶,及時降低甲醛等物質(zhì)對人體的傷害,改善周身空氣質(zhì)量,減少空氣質(zhì)量煩惱與導(dǎo)致健康問題的不良因素。
3.定制服務(wù)
用戶根據(jù)程序數(shù)據(jù)與推薦指數(shù),可自行選購本產(chǎn)品,如果嚴(yán)重超標(biāo),范圍較大,難以批量操作,如車站、地鐵站機(jī)場等公共建筑,寫字樓、商務(wù)中心、品牌店等智能樓宇,幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)等學(xué)府校區(qū),酒店、月子中心、養(yǎng)老院等服務(wù)中心,公寓、別墅、高檔住宅等智能家居,一些建筑和化工廠所,可定制本項(xiàng)目服務(wù),針對特殊環(huán)境下空氣中甲醛、苯等超標(biāo)含量物質(zhì),結(jié)合本公司產(chǎn)品,進(jìn)行系統(tǒng)的檢測與服務(wù),快速幫助恢復(fù)空氣質(zhì)量,并享受比個人實(shí)際操作更簡便時間與精神的,性價比高的服務(wù),放心居住或使用空間。
(四)時時檢測
1.智能檢測
空氣中的污染物含量反映了空氣的污染程度,同時也反映了空氣質(zhì)量的好壞,污染空氣最主要的人為污染物的排放量[3]。監(jiān)測儀的數(shù)據(jù)通過連接會時時傳輸?shù)匠绦蛑校芍庇^動態(tài)顯示各種檢測數(shù)據(jù)、圖形、儀器工作狀態(tài),通過空氣監(jiān)測儀,用戶可實(shí)時在手機(jī)客戶端了解并設(shè)置室內(nèi)空氣指數(shù)。數(shù)據(jù)包括甲醛、苯、一氧化碳、氨、溫度、濕度等,程序會根據(jù)信息庫對傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行圖表分析,與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對,通過折線圖等直觀形式進(jìn)行顯示,方便用戶查看。
2.個性推薦
程序平臺將傳遞的數(shù)據(jù)與標(biāo)量及后臺信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對比,對數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析說明,顯示空氣質(zhì)量優(yōu)良度,若低于設(shè)定水平(可根據(jù)導(dǎo)向自主選擇),將會聯(lián)動程序提醒移動端用戶注意。程序?qū)⒏鶕?jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)以及比對分析結(jié)果推薦相適應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù),顯示各個產(chǎn)品與服務(wù)的推薦等級以及迫切程度,實(shí)現(xiàn)同步監(jiān)測分析管理,定向推送,提供優(yōu)質(zhì)解決方案。用戶也可以更具實(shí)際情況定制服務(wù),高效、系統(tǒng)解決。
(五)個人詳情
個人詳情中會顯示個人詳細(xì)信息,包括注冊信息、項(xiàng)目編號、監(jiān)測儀單號、購買過的產(chǎn)品服務(wù)歷史記錄,數(shù)據(jù)的周月報(bào)告也可以在此顯示,幫助用戶全面掌握周身空氣環(huán)境;會員等注冊信息在這里也可以找到,享受優(yōu)惠服務(wù)。
(六)線上咨詢
對于初次使用本項(xiàng)目產(chǎn)品的用戶,在儀器、程序使用上可能會有一些如何連接后臺數(shù)據(jù)庫、束河連接監(jiān)測儀與程序平臺、程序各項(xiàng)指標(biāo)具體如何參考使用等技術(shù)和操作方面的問題;或者對于產(chǎn)品和服務(wù)的具體介紹、訂購方法、案例進(jìn)一步分析解讀、使用方法詳細(xì)指導(dǎo)等,關(guān)于售前其他福利優(yōu)惠、售后的追蹤服務(wù)疑問等可在此進(jìn)行詳細(xì)咨詢;或者關(guān)于加盟項(xiàng)目有想法和興趣的,也可以在這里進(jìn)行初步咨詢。
三、用戶管理系統(tǒng)
本項(xiàng)目除了可以實(shí)時同步室內(nèi)檢測數(shù)據(jù),還會將歷史檢測數(shù)據(jù)上傳到企業(yè)數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行數(shù)據(jù)儲存,并根據(jù)用戶上傳的個人信息和檢測信息進(jìn)行智能分析,篩查重點(diǎn)異常數(shù)據(jù)。企業(yè)管理人員定時查看,主動聯(lián)系提供定向追蹤服務(wù);也為訂購本項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)的用戶的咨詢和定向訂購提供數(shù)據(jù)支持,供操作人員在上門服務(wù)前做好系統(tǒng)的預(yù)備方案,快速準(zhǔn)確地完成服務(wù)。
管理系統(tǒng)服務(wù)過后的數(shù)據(jù)分類管理,可供追蹤調(diào)查與服務(wù),為技術(shù)迭代提供科學(xué)數(shù)據(jù)支持,保障售后服務(wù)質(zhì)量,提高口碑。
參考文獻(xiàn):
[1]徐偉,劉志堅(jiān).現(xiàn)代建筑室內(nèi)空氣檢測技術(shù)[M].天津: 天津大學(xué)出版社,2016.
[2]馮林.一種用于家庭室內(nèi)空氣質(zhì)量檢測的設(shè)計(jì)[J].商品與質(zhì)量,2011.
[3]暢新愛。智能家居空氣質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng)[J].家電科技,2011.