媒體時代新聞反轉生成的機制及對策探析

吳立軍

摘要：近些年來，新聞反轉事件比比皆是，這一現象的出現實際上是弱化了新聞把關人角色，和接受大眾的技術賦權關聯極大，學術界也有歸咎新聞反轉為失實的新聞的研究。為了分析全程、全員、全息和全效媒體時代輿情新聞反轉產生的主要機制及相應的對策，本文針對全媒體時代信息傳播的特點進行了分析。

關鍵詞：媒體時代;新聞反轉;機制;對策

新聞反轉的概念可以界定為：在新聞媒體發布新聞事實或意見的過程中，由于公眾對事實的質疑和事實的糾正，新聞事實或觀點與原始新聞有很大的不同，而新聞事實或觀點則相反于動態過程。在這個“碎片化”的時代，新聞事件是由大眾媒體在某一階段呈現的，或者受眾只暴露于某一事件的一部分，形成自己的觀點。隨著事件的繼續充分顯示，“情節”傾向于出現“反轉”。新聞反轉的出現與網絡社交媒體的蓬勃發展密切相關，在事件的不斷發展過程中，公眾的觀點也會發生變化和逆轉。

一、媒體時代信息傳播的特點

媒體時代進行信息傳播有自己的特點，一般表現有三：第一，不需要署真實姓名。人們在網絡瀏覽時可以對自己的身份進行隱藏，在網絡和論壇對某種事物、某種現象發表看法，不要實名制，也可以不涉及自己的信息，在網絡世界里可以自由發言，不必為自己的言論負責，受到約束的可能不大;第二，具有公共化的特點。媒體傳遞給公眾的以社會的現象和問題的新聞居多，人們從媒體獲取的都是外部社會信息，從而創造出一種與傳統媒體相似的公共象征力量。記者在平臺上發布的新聞是公開的;第三，具有感性的特點。在網絡世界，自由的言論俯拾皆是，由于是自由的言論，就會造成一些網名的情緒化語言充斥網絡，人們在生活和工作過程中會遇到壓力和不滿，借助網絡對自己心中的不滿情緒進行發泄，增加了網絡沖突的風險。

二、媒體時代輿情新聞反轉的相應對策

（一）堅持正確的輿論導向

出現輿情新聞反轉的現象對社會的發展和進步產生了嚴重的影響。這種輿情的新聞反轉就傳媒業而言，應當積極避免。為達到這一水平，傳媒行業就必須在措施的防范方面做足功課，并設計出一旦出現輿情新聞反轉的處理預案，以便于使事態一旦發生就能進行相對應的控制，避免惡化的勢態發展和蔓延，在政府相關部門的幫助下，對事件的發生、發展和結果進行全面的調查，向公眾再次進行傳播，引導和堅持積極的輿論走向，減少不良影響所造成的損失。

（二）樹立積極的媒體形象

隨著網絡信息和媒體的出現和發展，新聞內容的出版和生產者在一定范圍內會是公眾。人們在生活中對媒體的依賴程度會愈來愈高，此神情況的發生，就要求傳媒產業應大力發展大眾傳媒的素養和素質教育。一旦輿情新聞逆轉產生時，就會形成公眾一邊倒的輿情，這一進程在很大程度上影響著媒體報道。一邊倒的輿情說明我們的公眾會盲目跟風，鮮有自己的觀點和看法。為了提高媒體素養，應該針對公眾、媒體自身和社會等方面共同努力，在輿論與新聞發生逆轉的情況下，借助社會與公眾的合作，最大限度地減少輿論與新聞反轉的負面影響，重建傳媒產業的公信力，樹立具有權威公信力和真實新聞報道的正面形象。

（三）建立行業自律規范

從根本上解決輿情新聞反轉這一現象，需要強化監督機制，要對新聞工作者履職情況和按新聞規范操作情況進行監督。新聞工作者在新聞的報道中要做到語言不言過其實，不含糊其辭、不粉飾，確保新聞的真實性，提高記者判斷真偽的能力，對事件進行深入、全面的調查和分析。在采訪過程中，記者要準確把握事件的時效性和準確性，對事件進行深入的調查和探索，加強自身的自律精神，不要忽視新聞的真實性，以引起公眾的關注。在新聞報道過程中，要嚴格履行職責，向公眾傳達真實的新聞和信息，更好地體現新聞媒體的價值。

（四）提高受眾的媒體素養

提高網民的媒體素養也是減少新聞反轉現象的有效途徑之一。現在的社會，由于網絡的發達，傳播信息速度是飛陜的，在互聯網海洋中遨游的每個人都能制造信息，也能對獲知的信息進行參與，對輿論的形成所起的作用是舉足輕重的。如果謠言能停在明智的地方，那么新聞反轉的可能性就會大大降低。因此，還應重視傳統媒體素養教育，提高受眾利用媒體資源的能力。

三、結語

全媒體時代，在媒體時代處理和解決輿論新聞反轉的進程中，當采用發布信息由權威機構進行，引導正確的輿論趨勢，規范傳媒行業制度，提高媒體工作者素質，樹立媒體正面形象，重視媒體工作者素質教育，降低輿論新聞反轉率，向公眾提供真實可靠的新聞信息等措施。