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80后永久鑄就經典無數,新時代再創璀璨榮光
——訪上海永久自行車有限公司董事長顏奕鳴

2020-05-20 09:10:02王震蒙
中國自行車 2020年3期
關鍵詞:企業

文/王震蒙

提起永久,在中國可謂家喻戶曉。它曾經是幾代人難忘的青春回憶,它見證了中國人生活方式的滄桑巨變。2020年,永久品牌誕生80周年。80年風華鑄就了無數經典也經歷了無數坎坷,“中國國民車”的永久正迎來嶄新的時刻。

顏奕鳴先生作為“老永久”,已經為永久服務近40年。作為永久的“掌舵人”,他帶領著永久創造了一個又一個新輝煌。今天,我們邀請上海永久自行車有限公司董事長顏奕鳴先生,為大家講述“‘80’后永久的故事”。

回首80年,鑄就經典無數

記者:2020 年是永久品牌誕生80 周年,這不僅是永久公司的大事,也是中國自行車行業的一件大事。

顏奕鳴:上海永久的歷史最早可追溯到1940 年,它是中國最早的自行車整車制造廠家之一。1940 年秋,上海永久的前身——昌和制作所在位于上海東北角的唐山路開業了。這是上海第一家自行車生產廠。當時生產的自行車規格均為26",全是黑色油漆,商標為“鐵錨牌”。1949 年,自行車廠決定放棄“民國”時期的“扳手牌”商標,當時新設計的商標是一只北極熊站在地球頂端,暫時將商標命名為“熊球牌”。后幾經討論,才決定用“熊球”的諧音“永久”作為商標名,定稿時確定為“永久牌”三個紅字。1952 年,永久自行車年產量達到28767 輛,占全國自行車產量的1/3 以上。可以說,永久的發展史也是新中國自行車行業發展的縮影。

記者:作為一個時代的符號,永久帶給國人很多記憶。

顏奕鳴:永久設計制造了國內第一輛28"標定型自行車、第一輛郵政自行車、第一輛26"輕便自行車、第一輛載重自行車、第一輛場地賽車、第一輛公路賽車、第一輛汽油腳踏兩用車、第一輛電動自行車、第一輛LPG 燃氣助力車。

在生產設備方面,永久也敢為人先。永久在國內首創多種先進的自行車生產專用設備,其中高頻焊管機、大型自動電鍍機、雙面雙縫車圈自動焊接機、前叉腿專用軋機等達到國際先進水平;早在20 世紀50 年代末就獲得了全國自行車行業權威機構認定:產量最高、質量最好、品種最多、成本最低的“四最”稱號,并長期保持了這一美譽。

記者:在您的記憶中,永久有哪些經典時刻?

顏奕鳴:永久作為最大的原國有自行車企業之一為中國自行車行業的發展做出了不可磨滅的貢獻,幾十年來,先后獲得“中國十大馳名商標之一”“中國名牌產品”“國家免檢產品”“中華老字號”“上海市著名商標”“上海市名牌產品”“消費市場最具影響力自行車品牌”“最具競爭市場力品牌”等榮譽。

1993 年,永久成為上市公司。2001 年,中路入主永久,翻開歷史新一頁,形成了以品牌管理為基礎、以產品研發為先導,以銷售為龍頭的市場化營銷體系。2002—2004 年,主體自行車產品連續3 年國內銷量第一。2005年,永久LPG 燃氣助力車1200 臺試銷成功。2008 年9 月,公司在國內率先引入公共自行車租賃系統,第一個便民車網點(張江高科地鐵站點)上線運營。2010 年9 月,公司建立“永久C”子品牌。2012 年,永久入駐電商平臺,開啟自行車、電動自行車以及母嬰產品的電商銷售模式,形成了永久線上線下的同步發展。2010—2017 年,永久銷量持續平穩增長。2016—2017 年,永久榮登“中國輕工業百強企業”成長能力榜榜首,榮獲“推動自行車綠色出行先鋒企業獎”,成為“中國輕工業百強企業”電商能力榜唯一上榜的自行車企業,榮獲“中國自行車行業十強企業”“中國消費市場最具影響力自行車品牌”等稱號。2019 年5 月9 日,在由新華社、經濟日報社、中國國際貿易促進委員會、中國品牌建設促進會、中國資產評估協會等單位聯合舉辦的“2019 中國品牌價值評價信息發布”活動中,上海永久被評定為品牌強度880、品牌價值46.60億,榮登中華老字號榜排行榜第12 位,也是唯一上榜的自行車企業。

2019 年,在中華人民共和國成立70 周年慶典儀式上,承載了幾代人記憶的永久“二八大杠”點燃了中國記憶。長安街上熙熙攘攘的自行車流是屬于一代人的青春記憶,當代年輕人撥響車鈴穿梭而過仿佛時光倒流……青春萬歲,“永久”見證!

記者:永久的主要生產已經搬離上海,這是否會影響產品研發和品控管理?

顏奕鳴:眾所周知,永久曾經歷了一段“艱苦”的自我改革過程,從一家傳統的國企改制成為在上海證券交易所上市的民營大股東現代化企業。以計劃經濟模式運營的永久,企業承擔了巨大的社會責任,邁入市場經濟之后這也漸漸成為了影響企業發展的“負擔”,改革勢在必行。

在進行了適應市場化運作的體制改革之后,如何實現科學生產成為了企業必須思考的問題。因為上海的土地成本、用工成本等不斷攀升,我們毅然決定把生產搬離上海,利用其他自行車產區的生產優勢,降低企業成本,實現更良性的運營。

生產的“脫離”并不意味著“放任自由”。我們會選擇優秀的合作伙伴以保證產品質量。更重要的是,永久會根據不同的產品成立專門的項目團隊,從零部件的生產、采購開始,嚴格把關并追蹤生產的全過程。永久的研發目標是為市場提供更合適的產品,因此我們把研發工作下沉到合作工廠,以“項目制”的形式進行產品研發工作。設計最適合市場的款型,選擇最具性價比的零部件搭配,是目前永久研發工作的重心。

與時俱進,勇闖發展新路

記者:很多老字號品牌都在嘗試轉型“潮牌”,永久是否也有類似的動作?

顏奕鳴:品牌想要保持持久的生命力,也需要與時俱進。永久推出了以年輕時尚為定位的子品牌“永久C”;推出永久咖啡廳,打造生活化的單車空間;與馬克華菲子品牌C-reshake 合作,設計包含永久自行車元素的潮流服飾以及聯名定制產品;與阿迪達斯(adidas)合作,打造獨一無二的紀念款鞋品等。

上海永久還重視自身品牌的宣傳推廣,致力于讓越來越多的年輕消費者了解“永久”品牌的魅力。從央視一套黃金檔新聞聯播天氣預報、東方衛視的東視新聞廣告登錄,到家喻戶曉的《中國達人秀》《夢立方》《媽媽咪呀》《中國夢之聲》等大型綜藝節目冠名,到黑龍江電視臺 《中國車視》欄目、春運期間高鐵報《青年時訊》的時效新聞登錄,再到重金投入的永久獨門舞步《騎車舞》廣告,幾乎搬出半個娛樂圈的強大陣容。同時,在2017 年度最令人期待的電視劇《深夜食堂》和其他電視劇《大江大河》《我的體育老師》《遇見幸福》《愛的迫降》,以及關注人數達2 個億的《王者榮耀》《英雄聯盟》等年輕人炙手可熱的TGA 電競大獎賽中都有永久的身影。永久用跨越時代的腳步引領時尚旋風,用強勁的實力與卓越的成就塑造一個朝氣蓬勃的國民品牌,永久在品牌年輕化的道路上一直在探索和前進。

記者:我們知道永久在銷售模式等方面也大膽創新,并取得了亮眼的成績。

顏奕鳴:是的,永久是行業里最早利用互聯網進行銷售的企業之一,在銷量、銷售額方面至今仍是行業領先。

永久的電子商務已經包含了自行車、電動自行車、母嬰及兒童系列產品等,形成了線上線下的同步發展。消費者可登錄天貓、京東、蘇寧易購、唯品會、小紅書等多家電商平臺購買相關產品。2019 年,永久各類電商店鋪已達到300 多家,員工人數超過1000 人。永久產品在電商平臺的銷售量占到了永久全年銷售量的50%。在2019 年“雙十一”當天,永久產品日銷量突破了10 萬件。在平日,永久電商的日銷量也保持在1 萬件以上。

記者:線上與線下的銷售,是否會產生一定的沖突?

顏奕鳴:在互聯網上的風生水起不意味著永久放棄或輕視了線下銷售。目前,我們已在全國31 個省份先后開設近3000 家永久旗艦店、專賣店以及形象店,并在2019 年新增專賣店近200 家。

永久專賣店的開設大大提高了永久的市場競爭優勢,也使永久的品牌形象深深植入現在的消費群體心中。專賣店主打的體驗式銷售,讓消費者能夠更快更直接地找到專屬愛車,并為其今后的快樂騎行提供交流平臺。

記者:為何選擇2012 年開啟永久的“網絡元年”?在這之前,中國的網絡購物已經流行了。

顏奕鳴:2012 年起,永久正式開啟了網絡銷售,不過在這之前我們做了很長時間的準備。早在1998 年左右,我就開始關注、了解、學習互聯網銷售,當時互聯網在中國還處在起步階段,各種關于互聯網未來的大膽討論與預測層出不窮,也是在那個時候,我購買了一些關于互聯網的書籍,接觸到網絡銷售這個“新概念”。

自行車是一種大家常見的商品,但也有一些自身的特點。在決定把自行車放在網上銷售之前,我們必須要考慮提供的產品種類是否能滿足消費者的選擇需要、物流能力是否能跟上銷售需求、售后服務是否足夠完善有效等多方面因素。

永久自誕生伊始,就是“國民品牌”,一直以來都向市場提供品質優秀、價格適宜的產品。“國民車”的產品屬性意味著永久自行車擁有較高的性價比,同樣也決定了永久自行車能在網絡銷售中占有一席之地。

歷久彌新,永久精神再傳承

記者:永久品牌問世已有80 年,特別在改革開放后,永久經歷了巨大的變化。我們看到還有很多“老永久”繼續服務企業,也有許多新人的加入。

顏奕鳴:人才是企業發展的核心,永久一直十分重視人才培養。永久不僅積極尋找人才,還通過多種方式培育適合人才成長的土壤。我們引入競爭機制,能者上庸者讓,讓團隊內部充滿“斗志”;我們盡可能給予人才更好的薪資待遇,讓他們能更穩定地工作;我們努力擴大人才的發展平臺,讓他們在自己的崗位上如魚得水,對未來的工作充滿希望。

記者:永久的團隊有哪些特點?

顏奕鳴:永久十分重視團隊的執行力。我要求團隊首先要能自上而下具有很強的執行能力,否則再好的創意、想法都是空中樓閣。

永久十分重視持之以恒的品質。能把每一件簡單的事情做好就是不簡單,把每一件平凡的事情做好就是不平凡。我們的事業就是由無數看似簡單的普通工作構成的。

永久十分重視以心換心的真情。無論是面對員工、經銷商、合作伙伴還是消費者,我們都強調要以心換心,先做人再做事。

記者:您認為永久的精神是什么?

顏奕鳴:關于永久的精神,我覺得“家文化”是永久的一大特色。永久是一個有“人情味”的企業,不管老永久還是新永久,都深深愛著這個大家庭。我們努力讓員工感受到永久的“家文化”,不管是工作還是生活,永久都會給予員工最大的關懷,盡可能地幫助他們解決工作和生活中遇到的相關問題。

我們努力讓經銷商感受到永久的“家文化”。每年的經銷商會議都是永久人的“春節”,永久人齊聚一堂共同感受大家庭的熱情,我們還會邀請優秀經銷商代表參加國外展會或其他行業活動,共同學習共同進步。

我們還努力讓消費者感受到永久的“家文化”。永久不僅一直在優化店面設計與服務,還積極開展騎行活動,通過騎行的方式加強品牌與消費者的聯系。永久騎行團隊遍及除西藏外全部省份,500 多個永久騎行俱樂部全年騎行活動達上萬次。用騎行的動力點亮生活,用蹬踏的節奏傳遞快樂。

目前,在公司和經銷商群體中,已經涌現出一批“永久二代”。他們的父輩曾為永久服務,如今他們接過衣缽繼續為永久品牌的發展做出屬于自己的貢獻。特別是經銷商群體中,有的甚至是一家三代都是“永久人”,這一現象在行業中并不多見,相信正是因為永久的“家文化”讓他們與品牌牢牢凝聚在一起。

無懼挑戰,自信迎接未來

記者:在近幾年,行業出現了重要變化,企業生產與銷售面臨了新挑戰。

顏奕鳴:說起最近幾年的行業變化,共享單車是不可回避的話題。無論從生產還是銷售角度,共享單車的出現給行業帶來了巨大影響,永久也不例外。

在生產端,行業很多企業都加入了共享單車的生產,當共享單車的訂單出現斷崖式下降以后,相關企業都蒙受了一定損失。由于永久并沒有參與共享單車的生產,所以避免了這一情況的出現。

市場總是機會和危機并存的。共享單車出現以后,永久對它進行了長時間的觀察、分析和思考。當時我們沒有看到共享單車擁有良性的運營和盈利模式,于是選擇不參與其生產工作。永久能“獨善其身”絕非運氣,而是源于對市場的準確判斷。

記者:永久在銷售端是否受到了一定影響,又是如何降低相關影響的?

顏奕鳴:不可否認,在共享單車面市初期曾給永久的銷售帶來了一定影響,部分永久的潛在客戶選擇騎行共享單車代步。針對這一情況,我們沒有消極應對,而是通過及時調整銷售策略和推出更具競爭性的產品來化解危機。例如,永久豐富了童車及母嬰產品的產品線,迎合當下市場熱潮,在近兩年童車以及母嬰產品成為了永久的主力產品,受到消費者的歡迎。在銷售方面,我們給予經銷商更多的空間,不強制門店必須100%售賣永久的商品,通過增加自主權的方式讓經銷商能更加靈活地應對市場變化。

記者:進入2020 年,一場突如其來的疫情打亂了企業的正常工作,永久的調整情況如何?

顏奕鳴:受疫情影響,很多企業無法開工,物流也不能保證送貨,多種突發因素打亂了企業正常的生產節奏。在黨中央國務院的堅強領導下,國內的疫情得到了有效的控制,但是疫情對于實體經濟造成的“后遺癥”還將持續一段時間。

在嚴格遵守防疫要求的前提下,永久于2020 年1 月30日(農歷正月初六)起線上銷售逐步恢復,2 月24 日起線下生產有序復工。由于在春節前我們備貨充足,所以基本能滿足消費者的購買需求。對于我們來說最大的困難是物流,為此我們積極與物流公司進行溝通協調,盡快安排產品發貨,在物流成本上漲的情況下堅持不漲價。相信隨著國內疫情的緩解以及行業同仁的共同努力,屬于我們的春天不會遙遠。

記者:對于未來,永久有哪些規劃?

顏奕鳴:對于永久來說,打造“百年品牌”并不是口號,而是一份企業責任。

我們認為,把永久做大做強,不僅是對企業發展的要求,更是永久行業責任的體現。保護和發展好永久這個民族品牌,是所有永久人永恒的使命。

為了實現“百年品牌”這一目標,永久將“不忘初心”、扎根實業,持續為消費者提供安全、舒適、性價比高的產品;以“有所為有所不為”的態度,踏實做好企業的分內事;遵守市場法則,與時俱進,讓企業保持長久活力。

記者:關于品牌誕生80 周年,永久有哪些紀念活動?

顏奕鳴:我們針對消費者推出了三個等級的紀念款車輛:一是單價88880 元的收藏版80 周年紀念車款,數量80輛;二是單價為8880 元的精英版80 周年紀念車款,數量8880 輛;三是單價880 元的青春版80 周年紀念車款,數量88880 輛。以上三個等級的紀念款車輛,都是經過特別設計,富含永久經典元素,并且每臺車子都具有“身份認證”——收藏證書。車輛在生產完畢之后,所有相關模具將統一銷毀,保證產品的“獨一無二”。以上的所有產品也將繼續保持“國民”本色,具有極高的性價比。

永久總部將在近期搬遷至上海市中心的永久1940 產業園,這將為企業發展提供更好的空間,也更利于人才的引進。

其他關于周年慶活動的準備工作正處于緊鑼密鼓的籌備之中,現在還不能透露太多細節,希望等謎底揭開的那刻能給大家足夠的驚喜。

記者:感謝顏總接受我們的采訪,祝永久品牌更加輝煌。

顏奕鳴:作為老字號品牌,永久一定不會辜負大家的厚愛與期望。永久也希望與鳳凰、飛鴿等其他老字號品牌一起,共同擦亮“國牌”,為中國自行車行業、為中國制造“代言”。

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