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關(guān)于銀行金融理財產(chǎn)品的風(fēng)險及營銷策略分析

2020-05-21 16:25:06王帥
現(xiàn)代營銷·信息版 2020年4期
關(guān)鍵詞:風(fēng)險

摘? ?要:金融理財產(chǎn)品對于我國金融市場、促進(jìn)金融理財行業(yè)的發(fā)展是具有顯著影響的。在國家積極推進(jìn)市場改革的當(dāng)下,金融理財產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)價值波動變化會使金融市場變得不穩(wěn)定,也會讓很多投資者的自身權(quán)益受到一定影響。本文從銀行金融理財產(chǎn)品的風(fēng)險問題入手,提出營銷策略。

關(guān)鍵詞:銀行金融;理財產(chǎn)品;風(fēng)險;營銷策略

在銀行購買理財產(chǎn)品的人越來越多,主要原因就是現(xiàn)在銀行推薦的理財產(chǎn)品越來越多,滿足不同群體的理財需求和投資要求,當(dāng)然最關(guān)鍵的就是安全性方面會有更好的保障。銀行作為金融行業(yè)的權(quán)威機(jī)構(gòu),在穩(wěn)定性上絕對會達(dá)到最高的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然投資者還需要了解銀行理財產(chǎn)品的優(yōu)缺點,對于理性投資會有很好的參考作用。

相較于其他產(chǎn)業(yè),銀行金融理財產(chǎn)品的穩(wěn)定性比較高,因為銀行的金融管理經(jīng)驗較為豐富,擁有穩(wěn)定的資本資源,占據(jù)金融市場經(jīng)營口碑優(yōu)勢,所以歷來備受推崇。

一、銀行金融理財產(chǎn)品的風(fēng)險問題

(一)市場風(fēng)險

金融理財產(chǎn)品是經(jīng)過精密測算和合理制定形成的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品,雖然產(chǎn)品價值是趨于穩(wěn)定的,但是它還會受到市場的波動影響,如:銀行出臺的理財產(chǎn)品是面向多個領(lǐng)域的,在各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價值自然會因產(chǎn)業(yè)的變化而變化,產(chǎn)業(yè)受損或行業(yè)波動變化,則產(chǎn)品的價值也會相應(yīng)波動。銀行在金融理財產(chǎn)品實現(xiàn)效益經(jīng)營的時候,會常常忽略或無法估測市場份額或市場波動變化的限制條件,價格戰(zhàn)、政治博弈、市場行情轉(zhuǎn)變等,都會誘發(fā)金融理財產(chǎn)品投資的風(fēng)險。

(二)人為風(fēng)險

金融理財產(chǎn)品制定和銷售是需要過程的,其中包含多個人為操作的步驟,如訂單、下單、兌現(xiàn)、報銷等,產(chǎn)品價值在一個銷售周期內(nèi)雖然能得到監(jiān)控,但也會因為操作問題而出現(xiàn)風(fēng)險。投資者對金融理財產(chǎn)品不了解、銀行銷售人員未加以解釋說明,導(dǎo)致理財產(chǎn)品購買和投資未達(dá)到預(yù)期收益的情況時常發(fā)生。同時,為了達(dá)到業(yè)績,很多理財產(chǎn)品都會盲目采用虛擬訂單的方式?jīng)_業(yè)績,這樣也會讓理財產(chǎn)品的投資收益與產(chǎn)品價值之間出現(xiàn)誤差,進(jìn)而導(dǎo)致風(fēng)險。因此,因人為操作而產(chǎn)生的理財產(chǎn)品風(fēng)險是十分頻繁的,有些還很致命,它會讓銀行理財產(chǎn)品的信譽(yù)度下降,也會讓銀行的營銷管理陷入混亂。

(三)產(chǎn)品審查風(fēng)險

從技術(shù)層面分析銀行金融理財產(chǎn)品的風(fēng)險問題不難發(fā)現(xiàn),很多銀行正在努力嘗試去測量理財產(chǎn)品因市場或人為操作問題而引發(fā)的風(fēng)險,借用建模、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的信息優(yōu)化,來發(fā)揮數(shù)據(jù)的風(fēng)險管控力量。然而實踐結(jié)果證實,產(chǎn)品審查的過程也是會誘發(fā)風(fēng)險的,如:審查力度不到位,金融理財產(chǎn)品未經(jīng)合理評估而上市,甚至導(dǎo)致不可挽回的風(fēng)險事故;審查流程不嚴(yán)謹(jǐn)、存在包庇情況,會讓金融理財產(chǎn)品的風(fēng)險點倍增,經(jīng)濟(jì)收益錯綜復(fù)雜、牽扯人員越多,理財產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期收益的機(jī)會就越渺茫。

二、銀行金融理財產(chǎn)品營銷策略的研究分析

金融產(chǎn)品營銷策略是商業(yè)銀行以何種方式向客戶提供產(chǎn)品、贏得顧客的營銷策略。常見的金融產(chǎn)品營銷策略主要有四種:

(一)以優(yōu)取勝的營銷策略。優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品能為顧客提供高質(zhì)量、低成本、高盈利的金融服務(wù),最能反映銀行的形象,從而吸引現(xiàn)實客戶和潛在客戶廣泛參與投資,使銀行的經(jīng)濟(jì)效益得以持續(xù)增加。提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品是商業(yè)銀行在市場競爭中獲勝的重要法寶。

(二)以新取勝的營銷策略。開發(fā)出獨具特色、與競爭對手完全不同的新產(chǎn)品和新服務(wù)項目,是增強(qiáng)銀行活力和競爭力的重要途徑。設(shè)計、開發(fā)新的金融商品,要抓住投資主體需求變化的趨勢,想到別人忽略或未想到的地方,創(chuàng)造出新的金融工具、新的融資方式、新的金融市場,開展新的目標(biāo)市場,從而維持并擴(kuò)大銀行的市場占有率。

(三)以快取勝的營銷策略?,F(xiàn)代市場競爭,不僅是產(chǎn)品、服務(wù)的競爭,更重要的是時間的競爭。誰能搶先上市新產(chǎn)品并以此壓倒競爭對手,誰就能在競爭中取得優(yōu)勢。這就要求銀行高層管理者善于發(fā)現(xiàn)市場變化趨勢,及早做出開發(fā)新產(chǎn)品決策,先于競爭對手主動出擊。

(四)以多取勝的營銷策略。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,客戶對金融商品多樣化提出更高的要求。為此,就需要開發(fā)出多種多樣的金融商品、金融服務(wù),以多種多樣的金融產(chǎn)品、金融服務(wù)贏得顧客,取得競爭的優(yōu)勢。除以上四種營銷策略外,還可采取以奇取勝、以服務(wù)取勝、以聯(lián)合取勝等策略。

三、如何確保銀行金融理財產(chǎn)品達(dá)到最佳經(jīng)營效益

當(dāng)前,銀行設(shè)計、推出金融理財產(chǎn)品營銷策略的時候,需要充分考量產(chǎn)品的市場風(fēng)險、人為風(fēng)險和產(chǎn)品審查風(fēng)險,從營銷角度完善產(chǎn)品經(jīng)銷的全過程,以最大限度降低風(fēng)險影響,確保銀行金融理財產(chǎn)品達(dá)到效益經(jīng)營的目標(biāo)。

(一)加強(qiáng)市場風(fēng)險預(yù)估與監(jiān)管

銀行在金融市場風(fēng)險預(yù)估、金融理財產(chǎn)品市場風(fēng)險管理監(jiān)督及管控方面,要設(shè)立專業(yè)的機(jī)構(gòu),增強(qiáng)風(fēng)險管理意識,從優(yōu)化管理角度,多吸納專業(yè)人員,將其對風(fēng)險評估和預(yù)測的信息集中起來,并配合市場變化的情況,采取一系列有效的管控措施和隨機(jī)改變的營銷策略,為投資者提供非常準(zhǔn)確的信息借鑒。同時,機(jī)構(gòu)需要分設(shè)不同的部分,如:市場調(diào)研組,銀行需要定期對旗下金融理財產(chǎn)品進(jìn)行市場調(diào)研,通過風(fēng)險調(diào)查的方式,將銀行整理獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險統(tǒng)計與分析,做到及時有效。又如:政策解讀組,對央行的基準(zhǔn)利率、國家對行業(yè)的政策調(diào)整、投資產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀等進(jìn)行合理的跟蹤監(jiān)督,進(jìn)而在金融理財產(chǎn)品銷售額、銷售數(shù)量及銷售方案上做出精確調(diào)整。

(二)嚴(yán)格完善金融理財產(chǎn)品的運(yùn)營管理

金融理財產(chǎn)品在實施市場化推廣銷售時,既要尊重銀行所制定的營銷目標(biāo),更要在運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)要求下制定管理,對于銷售團(tuán)隊、管理操作人員要進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),還要定期結(jié)合金融理財產(chǎn)品的變化趨勢、營銷策略改變做更正說明,確保每一個金融理財產(chǎn)品的銷售人員、管理人員都能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)出產(chǎn)品的銷售性質(zhì)和經(jīng)濟(jì)價值。同時,杜絕、防范銀行內(nèi)部采用暗箱操作的方式售賣金融理財產(chǎn)品。按照財政部門制定的金融理財法律、法規(guī),對內(nèi)設(shè)置監(jiān)督管理平臺,每一個金融理財產(chǎn)品的銷售與管理都要有專門的負(fù)責(zé)人和責(zé)任監(jiān)督者,以確保人為失誤、操作風(fēng)險降到最低。

(三)杜絕產(chǎn)品審查風(fēng)險

可以嘗試引進(jìn)強(qiáng)大的“線上數(shù)據(jù)庫”系統(tǒng),對金融理財產(chǎn)品風(fēng)險數(shù)據(jù)及相關(guān)信息進(jìn)行及時的整理和收集,如:每個金融理財產(chǎn)品都是數(shù)據(jù)搜集的對象,客戶的業(yè)務(wù)行為、資產(chǎn)變動情況,對銀行資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)的影響情況等,都可以依靠系統(tǒng)編程技術(shù)實現(xiàn)分析功能。數(shù)據(jù)信息在傳輸、儲存和加工的過程,便是金融理財產(chǎn)品風(fēng)險管理的過程,也是產(chǎn)品審查風(fēng)險被一一篩查的過程。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)系統(tǒng)也可配合銀行的營銷管理工作,對每個金融理財產(chǎn)品的收益進(jìn)行實時跟蹤及隨機(jī)調(diào)整。

四、銀行金融理財產(chǎn)品的優(yōu)缺點

(一)收益穩(wěn)定安全性高

理財產(chǎn)品的收益非常穩(wěn)定而且安全性特別高,這是銀行理財產(chǎn)品最重要的特征屬性以及優(yōu)勢,所以現(xiàn)在很多風(fēng)險承受能力不是很強(qiáng)的人都會選擇銀行的理財產(chǎn)品,尤其是可以給投資者提供一些保本類型的理財,雖然可能在收益方面并不能達(dá)到很高的標(biāo)準(zhǔn),但是本金穩(wěn)定、風(fēng)險低而且收益也特別好,自然就會讓投資者得到更完美的體驗。

(二)產(chǎn)品種類非常豐富

銀行的理財產(chǎn)品提供的種類非常豐富,投資者可以根據(jù)自己個人的實際需求進(jìn)行選擇,風(fēng)險級別也是有非常明確的介紹。進(jìn)行選擇的時候投資者可以更好地了解產(chǎn)品內(nèi)容,有很好的針對性,在投資理財過程中不用擔(dān)心虧損的問題。

(三)產(chǎn)品起投點比較高

對于銀行理財產(chǎn)品來說最大的缺點也是很多人不能接受的就是起投點太高,某些理財產(chǎn)品起投點通常都要幾十萬甚至上百萬,這對于普通理財者來說不能夠達(dá)到很好的投資標(biāo)準(zhǔn),所以就會造成投資理財過程中有很大的壓力,沒有辦法給投資者帶來更好的投資體驗,所以有些理財產(chǎn)品的局限性確實比較強(qiáng)。

在銀行購買理財產(chǎn)品的安全性肯定會非常高,在收益方面也會給投資者提供更穩(wěn)定的保障,當(dāng)然肯定會有一定的缺陷問題需要面對,投資者必須要能夠合理的考量銀行理財產(chǎn)品的優(yōu)缺點,自然就可以讓自己得到更完美的體驗,在進(jìn)行選擇的時候避免造成一些不必要的影響。

四、結(jié)語

綜上所述,金融理財產(chǎn)品的風(fēng)險問題始終影響著銀行的經(jīng)營表現(xiàn)及收益成果,所以如何規(guī)避金融理財產(chǎn)品風(fēng)險,使其使用價值和投資效益產(chǎn)生互利影響,是當(dāng)前銀行在設(shè)計、制定金融理財產(chǎn)品,規(guī)劃產(chǎn)品營銷策略的重中之重。

參考文獻(xiàn):

[1]陳佳語.中國建設(shè)銀行吉林省分行乾元理財產(chǎn)品營銷策略研究[D].吉林大學(xué),2018.

[2]柯建敏.互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品沖擊下商業(yè)銀行個人理財產(chǎn)品營銷策略分析[J].企業(yè)科技與發(fā)展,2018(09):8-9.

作者簡介:王帥(1997.12-)男。

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