班主任如何與不同類型的家長溝通

何新英

作為班主任，很多時侯都需要和家長進行溝通。如：學生的成績下降了、學生上學遲到或無故曠課等等，很多事情溝通得好了，可以起到很好得教育效果，可如果溝通不好，家長會非常不滿意，到時班主任的工作就不能正常地開展。班主任與學生家長溝通是班主任工作的基本功之一，也是增強班主任與家長之間凝聚力的一種良好形式，是做好班級工作極為重要的一環。與學生家長溝通既是一門學問，也是一門藝術，學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平，素質、教養不同，作為班主任的我們，首先應該做的是先摸清我們溝通的家長是什么樣的人，我們只有先分清家長的類型才能有的放矢。通過對家長的分析，把家長分為溺愛型、放縱型、打罵型、隔代型四種類型的家長。

如何與不同類型學生家長交往，充分發揮家校合作的力量，我有以下體會：

一、溺愛型的家長

我班有個學生阮同學，他的家長對他非常溺愛，有一次阮同學在語文課的時候，故意用彩筆在前座同學的衣服背后亂畫，受到同桌舉報。語文老師叫譚同學起立，收其彩筆并且對阮同學進行批評教育。第二天，阮同學的媽媽打電話我，說語文老師不應該收孩子的彩筆，當眾批評他的孩子，讓他的孩子沒面子，自尊心受到傷害。還揚言要去找校長評理，教育局里面有人，要把語文老師告到教育局等等。我告訴她，語文老師這是正常的教育孩子，阮同學聰明可愛有很多優點，但是也會久不久控制不住自己，上課不夠專心走神搞小動作，語文老師關注及時提醒，是關心愛護孩子，家長要配合幫助孩子改正缺點，經過一番溝通，把自己對學生的那份濃濃的愛心、耐心和責任心充分地流露給家長，讓家長深切地感受到教師是真心實意地關心愛護他的孩子，阮媽媽聽了以后心平氣和。對溺愛型家長有個思維定式，即自己的孩子是最好的，別人說不好那肯定是別人有問題，總是偏聽孩子的一面之詞，對教師和學校形成偏見，班主任也最容易和這樣的家長在言語上發生矛盾，一旦家長情緒激動，班主任要首先自控，這樣才能掌控溝通的局面。班主任與這類家長接觸時要以理服人，要及時肯定孩子的長處，發現孩子身上的閃光點，使家長在溝通中與班主任產生共鳴，接受并認可老師;對學生犯的錯誤要抓住真憑實據后，方可與家長交流，并委婉地提出要求，使家長心服口服。這是針對溺愛型家長的對策，前蘇聯著名的教育學家蘇霍姆林斯基說：“兒童只有在這樣的條件下才能實現和諧全面的發展，就是兩個教育者，學校和家庭，不僅要行動一致，要向兒童提出同樣的要求，而且要志同道合，抱著一致的信念，始終從同樣的原則出發，無論在教育的目的、過程還是手段上，都不要發生分歧。”

二、放縱型的家長

有些父母，在對待孩子的問題上，往往缺乏應有的“分寸感”。他們對待孩子往往是無原則的，過分地寵愛。有的對孩子姑息遷就，任其發展;有的只知道想方設法滿足孩子的錦衣美食，卻不懂得給孩子良好的精神食糧和思想營養。這樣，勢必把孩子慣壞、寵壞。與這類家長溝通往往也比較困難。在和這種家長溝通時，有理可據。對于孩子存在的問題分析的越透徹，就越可能打動家長，使家長認識到老師的一片苦心，也就能更好的配合班主任展開教學工作。

三、打罵型的家長

有個學生叫姓黃，和一個姓董的同學很要好。有一天，董同學的父親來到學校找我，比較為難的跟我反映：自己做生意，為了方便找零錢補給顧客，留了大約5000元散票，放在自家抽屜里。昨天晚上記起找來，發現不見3000多。問自家孩子董同學，說是每天拿一點，去學校的路上分給黃同學一部分，都買了零食和玩具。問我能不能幫他向黃同學要回來。我告訴董爸爸，我要先向兩個同學了解這件事情再答復他。經過了解，事情就像董爸爸說的那樣，第二天，通知雙方家長都到學校，再叫孩子到場。誰知黃同學的家長知道事情經過后，氣的暴跳如雷，大罵孩子丟了老子的臉，掄起手就要打黃同學。我趕緊攔住了他的舉動，并把他請進了旁邊的一個空辦公室，請他坐下，給他倒了一杯水。然后讓兩個孩子先離開，等他氣平才過去和董爸爸協商處理事情。后面我和他談心，告訴他一些用粗暴的教育方法帶來反面教育效果的案例，并分析自己的行動潛移默化對孩子的影響。他聽了以后表示自己以后會和孩子多交流，克制自己的情緒，不打罵孩子。

四、隔代型的家長

小浩是個留守兒童，父母都去廣東打工了，從小由奶奶一手帶大，奶奶對小浩呵護備至，大事小事全包，六十多歲接送上學還替五年級的孫子背書包。有一天，小浩的奶奶上課期間要進入校園，門衛不讓，有什么事情等下課打電話班主任老師才能進入。小浩的奶奶很著急，情緒激動和門衛吵了起來。我接到電話后來到校門口，了解情況才知道，原來小浩上學把作業本忘家了，給小浩送作業本來了。我拉著奶奶的手，請她到樹蔭下的長凳坐下。和她聊起家常，理解她老人家帶孫的不容易，告訴她以后每天晚上睡覺之前，要小浩自己檢查書包，放好第二天去學校要帶的學習用品，養成習慣，就不會丟三落四了。奶奶和我溝通了以后，氣順了，我幫她轉交作業本給小浩。我送她到門口時她還跟門衛道歉說，老糊涂不懂學校規矩，不要怪罪。

隨著時代的發展，農村父母務工外出家庭越來越多。在鄉村小學班級中，留守兒童占了一定的比例，或者是離異家庭。因此，在父母遠離家庭時，無可厚非隔代家長就會替家長“上陣”，負責孩子生活起居、輔導學習、接送孩子等。隔代家長既有和父母相似的監護責任，又沒有那么強的教育意識。一般由隔代家長負責的孩子，多是有苦衷的。在班主任和隔代家長的溝通過程中，保持同理心，通過化解情緒以及提出具體的幫助，有助于事情順利解決。

學生有千萬種，家長也有千萬種，與家長溝通的方式也應因人而異，因人制宜。與家長交流時老師事先應該多方打聽，了解一些家長的情況。接觸時多聽少說多觀察，看準之后再采取相應的策略。無論家長是哪種類型，家長老師合作的出發點都是為了學生的健康成長。只要班主任在日常的工作中付出細心、真心、誠心和愛心，一定會贏取家長的信任，與家長和諧相處。