如何通過(guò)績(jī)效管理有效實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)

李元飛

[摘 要] 當(dāng)前，我國(guó)各個(gè)公司在開(kāi)展績(jī)效管理活動(dòng)過(guò)程中還存在著一系列問(wèn)題，比如怎樣進(jìn)一步提升員工工作的積極性與主動(dòng)性，在這種情況下提出相應(yīng)的激勵(lì)措施，但依然沒(méi)有見(jiàn)到成效。究其原因是績(jī)效區(qū)分度較低，組織內(nèi)部人員缺乏有效評(píng)價(jià)，并不符合標(biāo)準(zhǔn)，薪酬差別不明顯的問(wèn)題。因此，本文主要通過(guò)對(duì)績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)進(jìn)行分析，同時(shí)對(duì)績(jī)效管理中激勵(lì)機(jī)制開(kāi)展的方向進(jìn)行了一定的探討。

[關(guān)鍵詞] 績(jī)效管理 員工激勵(lì) 考核

現(xiàn)如今，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步優(yōu)化，企業(yè)在開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，面對(duì)的管理制度也不斷增強(qiáng)，要加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)工作的積極性，才能增強(qiáng)企業(yè)的組織效率和活力。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的方式，可以激發(fā)員工工作的活力，同時(shí)也能提升企業(yè)自身的生命力，因此，在員工工作中加強(qiáng)并完善績(jī)效管理，可以有效地緩解員工在工作過(guò)程中存在的缺乏積極性的問(wèn)題，有效地組織和協(xié)調(diào)員工的工作情況。

一、相關(guān)概念概述

績(jī)效管理實(shí)際上是指將組織戰(zhàn)略作為引導(dǎo)，全面瓦解與監(jiān)控組織目標(biāo)提升員工的績(jī)效。然而統(tǒng)一績(jī)效管理通常情況下是在閉環(huán)性中對(duì)員工進(jìn)行管理，這就需要企業(yè)增強(qiáng)各方面的工作，如績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核以及績(jī)效規(guī)劃等。員工激勵(lì)機(jī)制實(shí)際上指的是按照企業(yè)的相關(guān)要求開(kāi)展激勵(lì)工作，運(yùn)用多種科技手段，極大地激發(fā)員工們?cè)诠ぷ髦械姆e極性，更好地調(diào)動(dòng)員工工作中的工作熱情。通過(guò)內(nèi)部激勵(lì)因素，調(diào)動(dòng)員工們對(duì)工作的喜愛(ài)程度，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值[1]。通過(guò)外部激勵(lì)因素，例如物質(zhì)報(bào)酬等方式，加強(qiáng)員工對(duì)于工作的熱情，同時(shí)增強(qiáng)員工對(duì)于工作的投入力度。通過(guò)績(jī)效管理，可以切實(shí)提升員工的積極性，增強(qiáng)員工在工作過(guò)程中的責(zé)任心，使員工高效地完成工作。

二、績(jī)效管理工作中現(xiàn)有的不足之處

隨著績(jī)效管理工作的不斷深入，現(xiàn)階段員工績(jī)效管理工作在開(kāi)展時(shí)存在很大的問(wèn)題，提高員工積極性的激勵(lì)機(jī)制的管理工作成效并不明顯。

（一）績(jī)效工作開(kāi)展中分區(qū)的力度不夠大

對(duì)內(nèi)部人員的組織評(píng)價(jià)相對(duì)來(lái)說(shuō)不足。在績(jī)效管理考核中，薪酬上拉不開(kāi)差距，就無(wú)法拉開(kāi)上進(jìn)員工和落后員工之間的心理差距，所以很多員工中存在消極的工作情緒，認(rèn)為差距并不大，缺乏工作積極性。結(jié)果跨組織比較能力較大，不同組織的性質(zhì)也不同，考核標(biāo)準(zhǔn)也不同。

（二）考核存在差異

很多管理人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也有所差異，考評(píng)過(guò)嚴(yán)或者考評(píng)過(guò)于寬松都會(huì)導(dǎo)致員工業(yè)績(jī)存在很大的差距，不容易對(duì)其進(jìn)行對(duì)比。企業(yè)在開(kāi)展績(jī)效管理工作與挑選人才的過(guò)程中，普遍存在人才挑選制度體系未得到有效落實(shí)與績(jī)效管理結(jié)果欠缺緊密的狀況。尤其是以面試和筆試進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，在企業(yè)員工的工作過(guò)程中，無(wú)論平時(shí)做得如何，通過(guò)筆試和面試就可以漲工資，這對(duì)員工自身來(lái)說(shuō)起到激勵(lì)作用，但反而會(huì)影響員工對(duì)于工作的投入程度。在績(jī)效管理工作開(kāi)展時(shí)，部分企業(yè)引入了績(jī)效比，針對(duì)員工的綜合評(píng)價(jià)比對(duì)員工年度業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，但是有時(shí)一些特殊的原因使員工業(yè)績(jī)考核較低，導(dǎo)致員工整年的工作評(píng)價(jià)都會(huì)過(guò)低，這無(wú)法調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

三、通過(guò)績(jī)效管理，提升工作人員的效率

企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理工作的過(guò)程中，針對(duì)員工激勵(lì)方面面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，需要轉(zhuǎn)變績(jī)效考核結(jié)果的思路，主要對(duì)以下幾點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行完善：第一，就組織而言，需要及時(shí)地考核績(jī)效管理組織單元，按規(guī)定劃分組織單元，規(guī)定好人員的范圍。同時(shí)對(duì)于該范圍的人員進(jìn)行統(tǒng)一性的考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果和員工業(yè)績(jī)分布相結(jié)合進(jìn)行討論[2]。要求每一個(gè)組織單位成員的得分情況符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，所有員工的績(jī)效得分和平均分要符合相應(yīng)的范圍，解決績(jī)效中得分區(qū)域不夠的情況。

同時(shí)，對(duì)于組織內(nèi)部人員的績(jī)效考核要加強(qiáng)程序化的考核。可以通過(guò)引入日常業(yè)績(jī)來(lái)有效落實(shí)幫助，月度績(jī)效較低的員工及時(shí)反超，這樣可以激勵(lì)員工們的工作熱情，在日常業(yè)績(jī)得分的過(guò)程中通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的分析，可以幫助員工們更好地去取得相關(guān)的業(yè)績(jī)。企業(yè)的人才培養(yǎng)和績(jī)效管理是有效結(jié)合的，在企業(yè)進(jìn)行管理的過(guò)程中，想要完善員工的激勵(lì)機(jī)制，首先就要從以下幾個(gè)部分開(kāi)始來(lái)幫助企業(yè)，完成對(duì)員工的激勵(lì)。

（一）目標(biāo)激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)員工參與

企業(yè)人力資源管理的根據(jù)是企業(yè)實(shí)行發(fā)展戰(zhàn)略的總體目標(biāo)，同時(shí)還是企業(yè)各個(gè)部門(mén)與員工互相考核的根據(jù)，這就需要績(jī)效管理的主管單位將權(quán)利交由下屬，讓下屬積極地將自己的熱情投入工作中。對(duì)于工作達(dá)標(biāo)的下屬及時(shí)進(jìn)行表彰，并且鼓足他們的勇氣，對(duì)于達(dá)不到目標(biāo)的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌参浚_(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)工作，解決他們工作中存在的問(wèn)題。通過(guò)構(gòu)建完善的目標(biāo)激勵(lì)制度，增強(qiáng)員工的自豪感，提升工作人員的工作積極性，針對(duì)不能及時(shí)完成業(yè)務(wù)目標(biāo)的員工要進(jìn)行心理安慰，同時(shí)為員工打氣，激發(fā)員工的潛力，在工作期間要讓員工真正認(rèn)識(shí)到自己的不足，可以有專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人通過(guò)績(jī)效考核的業(yè)績(jī)和技術(shù)水平，加強(qiáng)對(duì)于成績(jī)較差的員工進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)，企業(yè)應(yīng)該更多的創(chuàng)造外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，來(lái)幫助想要提升的員工，不斷提升自己工作的熱情。

（二）通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)有利于實(shí)現(xiàn)理想的工作效果

企業(yè)通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)有利于改變員工工作積極性，企業(yè)工作人員都渴望得到主管部門(mén)對(duì)自己工作的認(rèn)同，倘若績(jī)效管理不能實(shí)現(xiàn)理想的效果，在評(píng)價(jià)過(guò)程中不能改善工作的現(xiàn)狀。因此，這就需要有關(guān)人員在開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)工作過(guò)程中圍繞著尺度評(píng)價(jià)方式來(lái)進(jìn)行合理的觀察。經(jīng)過(guò)采取客觀性評(píng)價(jià)的方式來(lái)改善工作的效能，在日常情況下由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、各級(jí)管理人員以及組織人員、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)帶頭人通過(guò)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)能力的不斷評(píng)價(jià)來(lái)完善考核體系。企業(yè)盡可能給每一個(gè)人提供更大的展現(xiàn)自我的平臺(tái)，在考核的過(guò)程中，要將工資和績(jī)效掛鉤，通過(guò)考評(píng)來(lái)完善績(jī)效管理，來(lái)關(guān)心員工的切身利益和職業(yè)發(fā)展方向。加強(qiáng)對(duì)于人事的決策，通過(guò)考評(píng)的結(jié)果，起到對(duì)員工的激勵(lì)作用，以此來(lái)提升員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感。

（三）績(jī)效面談促進(jìn)員工提高

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中開(kāi)展面談的方式，就是為了幫助對(duì)于工作績(jī)效不滿意且有改善能力的員工，制定合理的改善計(jì)劃，面談的對(duì)象主要是績(jī)效尚且不令人滿意，但是有很大提升空間的工作人員，采用面談的方式能夠使績(jī)效水平得到進(jìn)一步提升，與此同時(shí)對(duì)于他們進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)，面談的對(duì)象是對(duì)于工作績(jī)效滿意，而且還有目的晉升的員工通過(guò)面談來(lái)討論他們未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，制定合理的職業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃。采用面談的方式能夠全面了解員工對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)，同時(shí)了解員工工作的目標(biāo)完成表，了解員工工作中存在的困難，及時(shí)解決員工工作中存在的難題和工作中存在的不滿，通過(guò)激勵(lì)的方法，調(diào)動(dòng)員工在工作中的積極性[3]。

（四）分配公平，實(shí)現(xiàn)正面激勵(lì)

加強(qiáng)薪酬管理體系的完善，是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展中不可缺少的一個(gè)部分。要加強(qiáng)薪酬管理體系的完善，可以根據(jù)員工的貢獻(xiàn)率和業(yè)績(jī)情況進(jìn)行公平分配。從基本工資績(jī)效工資及工資等多方面進(jìn)行考察的，所以要對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的核查，根據(jù)員工績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果分配工資，如此一來(lái)，提升工作人員工作的積極性，與此同時(shí)還需要優(yōu)化薪酬管理制度體系。

（五）其他方面激勵(lì)機(jī)制的完善

首先激勵(lì)機(jī)制的完善中不可缺少的就是對(duì)于選人用人制度的完善，企業(yè)應(yīng)該從績(jī)效掛鉤的選人用人制度出發(fā)，選擇優(yōu)秀的人才，同時(shí)提升員工的福利待遇，提升員工的級(jí)別晉升和崗位調(diào)整。及時(shí)對(duì)于員工的績(jī)效考核進(jìn)行獎(jiǎng)懲，做好有目標(biāo)、有記錄、有評(píng)估的績(jī)效考核，重視業(yè)績(jī)考核的結(jié)果，并提出具體的改進(jìn)方式。從另一方面來(lái)看，企業(yè)還需要構(gòu)建有關(guān)制度體系，如：重新上崗、員工待崗等，針對(duì)長(zhǎng)期不能完成業(yè)績(jī)的工作人員需要進(jìn)行及時(shí)的評(píng)價(jià)，并且還需要采取待崗或者是辭退的方式進(jìn)行處理。同時(shí)，也要讓員工具備相關(guān)的主人翁精神，在工作過(guò)程中積極參與到工作之中，賦予員工相應(yīng)的薪酬決定權(quán)，在薪酬管理期間，使工作人員可以加大對(duì)其監(jiān)督與管理的力度，以便于使自己的業(yè)績(jī)得到進(jìn)一步提升，保證員工績(jī)效管理的公平性。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，完善績(jī)效管理可以有效提升企業(yè)員工工作的積極性，提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，合理的績(jī)效考評(píng)方式可以針對(duì)員工業(yè)績(jī)好壞進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)，有助于給優(yōu)秀的員工更好的晉升空間。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)新績(jī)效考核的方法，不僅可以增強(qiáng)工作人員對(duì)業(yè)績(jī)考核的重視度，激發(fā)工作人員工作的潛力，也有助于提高公司自身的經(jīng)濟(jì)效益，因此通過(guò)績(jī)效考核來(lái)加強(qiáng)對(duì)于員工的激勵(lì)方式，是提升企業(yè)生命力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要管理任務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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