王明浩 朱銳
摘 要:市場經濟有其自身的發展規律。我國中小企業由于長期受到落后市場觀念的影響,導致其市場營銷理念不能及時更新,很難適應當前激烈的市場競爭環境。當今社會已經處于創新為主的新經濟時代,企業如果缺乏創新就容易被淘汰掉。因此,闡述了構建中小企業市場營銷體系的必要性,具體分析了中小企業市場營銷中存在的問題,并就創新策略進行了研究。
關鍵詞:中小企業;市場營銷;創新;策略
當前全球經濟是一個共同體,我國也從加入世界貿易組織之后開始參與全球性的經濟發展與競爭。我國很多企業面向全球市場加快自身發展步伐,一些競爭性較強的行業如制造業與食品業等,在國際市場的競爭中脫穎而出。很多跨國企業也開始紛紛在中國建立分公司,這些跨國企業實施的發展戰略都是與國際接軌的創新性經營戰略,給我國本土企業帶來了新的挑戰。特別是對于中小企業來說,如果想要在激烈的市場競爭中獲得一席之地,就要根據國際化市場的發展需求,對自身的營銷策略進行創新,制定和實施新型的市場營銷策略,以促進自身的發展,提高市場競爭力。
一、創新在我國中小企業市場營銷中的重要性
中小企業是推動我國國民經濟發展,促進社會穩定的基礎力量。在現階段的市場經濟體制下,中小企業發揮了重要的作用,能夠緩解我國愈發嚴重的就業壓力,保證國民經濟的持續增長,優化經濟結構。但很多中小企業缺乏系統性的規劃,參與市場競爭的意識不夠強烈,尤其是營銷創新不夠。由此造成這些企業很難在殘酷的市場競爭中站穩腳跟,處于一種停滯不前的狀態。因此,要提高中小企業的市場競爭能力,其營銷策略做出創新性調整是非常有必要的。
從產品的營銷規律來看,產品的生產必須符合大眾需求,且需具有自身獨有的個性,才能讓企業的產品在市場中不被淘汰;個性化特點不足的產品在較短的時間內很難引起大眾的關注。在當前的市場經濟環境下,中小企業為了謀求自身的發展,就需要向個性化方向發展,而創新則是推動中小企業實施個性化發展不可或缺的重要因素。所以中小企業要根據自身的目標市場定位,努力開拓更為廣闊的市場空間,以創新理念作為指導思想,推動自身產品及營銷策略的不斷進步。
二、當前我國中小企業市場營銷中存在的問題
(一)營銷觀念落后,市場開拓力度低
當前我國很多中小企業負責人受傳統營銷理念的影響較為嚴重,執著于陳舊的營銷理念,市場營銷意識比較薄弱。當然也有一些中小企業在不斷探索新的市場營銷策略,但從整體來看,還有待提高市場開拓的力度。在實際的企業運作中,中小企業缺乏創新思維的指導,經常導致生產與營銷的脫節、不匹配,加上營銷手段單一,缺乏戰略能動性。還有部分中小企業過于看重短期銷售業績,忽視基礎市場的培育,造成產品銷售出現大起大落的現象。
(二)人力資源管理不到位,缺乏創新型營銷人才
根據自身市場的發展定位,部分中小企業的管理者已經認識到創新營銷策略的重要性,并在實際的應用中開始制定相關的策略規劃,但是最終取得的成效并不明顯。究其原因,主要是企業管理者對于人力資源的管理不到位,與新型營銷策略計劃相匹配的創新型人才嚴重不足,造成產品銷售效果不理想。中小企業自身缺乏科學合理的人才培養機制,導致創新型營銷人才的匱乏,最終造成企業競爭力下降。中小企業管理層應該認識到人是第一生產力,企業之間的競爭歸根到底就是人才的競爭,要把人才的重要性放在首要位置,引進和挖掘優秀人才,破除制約企業發展壯大的人才瓶頸。
(三)營銷手段單一,缺乏創新策略
市場的不確定性導致隨時都有可能發生不可預測的變化。中小企業在市場的大環境中,要根據變化隨時調整自己的營銷策略。由于很多中小企業管理者目光短淺,他們經常關注短期經濟利益,沒有放眼于未來,忽視了企業內外部人、事、物之間的協調合作,制定的營銷策略往往只是為了行事便捷,沒有從戰略全局的角度上來看待問題,同時缺乏必要的市場調研,拘泥于直銷手段或者傳統的代銷開展營銷業務。沒有根據市場的變化因地制宜實施創新戰略,給企業的長遠發展造成了不利影響。
(四)營銷部門與其他部門脫節,缺乏聯動
企業的市場營銷部門負責研究市場動態,根據客戶的需求轉變自己的產品和服務,同時需要相關的價格戰略、促銷手段以及分銷渠道作為輔助。想要達到這些目的,則需要市場營銷部門與企業其他部門相互配合完成。當前很多中小企業并未建立市場營銷部門與其他部門的聯動機制,造成市場營銷部門與其他部門的脫節,導致做出的市場營銷策略和計劃是不完善的,不利于企業市場營銷綜合戰略的實施。
三、我國中小企業市場營銷的創新策略研究
(一)以創新型的市場營銷理念作為指導
全球化的市場經濟競爭越來越激烈,中小企業想要獲得長遠的發展,就需要轉變傳統落后的營銷理念,以創新型的市場營銷理念作為指導,樹立科學合理的企業營銷價值觀,要將產品服務、產品質量作為重點,以創新謀發展。當前市場經濟的大環境,逐漸向公平有序發展,產品之間的硬件標準逐漸趨同,單純依靠價格競爭很難為企業創造更多的收益。這時候企業就需要轉換營銷策略,通過各種非價格競爭來打開市場,提高自身產品的質量,做好產品的終身服務。產品性能價格比要高,包裝要新穎,并通過各種促銷活動吸引更多的客戶,不斷地在競爭中取勝。
(二)構建以市場為導向的營銷創新策略模式
堅持以市場為導向的原則,是企業在市場經濟條件下,開展生產經營活動必須遵循的首要原則。以市場為導向,要求企業根據市場的需求,安排生產經營活動,從始至終企業組織的活動要立足于市場、服務于市場。但是目前很多中小企業的管理人員因循守舊、墨守成規,對市場的認識不足,造成產品生產、設備更新與技術改造等方面不能協調統一。要解決這些問題,就需要中小企業的營銷部門對市場結構以及消費行為進行深入研究,定期對市場開展實地調查,及時發現消費者潛在的需求,并根據這些最新需求制定生產計劃,為企業開拓藍海市場。構建以市場為導向的營銷創新策略模式,需要深入分析市場的內外部環境,以市場的最新動態為指導方向,讓中小企業能夠創造更多的市場機遇,同時以這些機遇為契機,調節企業的組織結構、戰略手段,最終制定適合企業自身發展的市場營銷創新策略體系,為企業市場營銷提供有效的指導。
(三)創建銷售聯盟實現中小企業共贏
中小企業自身規模較小,為了適應激烈的市場競爭環境,應采用聯合銷售的模式,增強自身的競爭力,實現彼此之間的共贏。首先,中小企業以合作協議作為彼此利益訴求點,通過合作讓彼此之間的資源實現新的組合配置,達到資金投入最少資源整合利用最大化的目的。其次,中小企業與經銷商建立銷售聯盟,讓生產與銷售成為一個有機體,以銷售促生產,降低資金的不合理占用比例。最后,中小企業可以與上下游企業成立產銷聯盟,構筑命運共同體,提升抗風險能力,盤活資金鏈,激發市場潛力,促進中小企業的可持續發展。
(四)拓展與創新市場營銷渠道
21世紀以互聯網為代表的信息技術方興未艾,也深刻影響著企業的運營模式。中小企業為了促進自身的發展,需要改革分銷渠道,將新的渠道模式大膽地融入,利用先進的互聯網信息技術拓展市場營銷的渠道,充分利用網絡營銷。網絡營銷具備很多優點,傳播速度塊、較低的資金成本以及非常廣闊的傳播范圍等。在網絡空間中小企業與大企業基本處于同等的競爭地位。從長遠發展來看,中小企業應該從自身的實際情況出發,創建具有自身特色的企業貿易網、信息網,利用網絡將產品信息不斷地傳遞到市場中。中小企業利用大數據分析了解消費者的新型需求,這對于企業研發個性化的產品及服務非常重要,使其有針對性地改善產品提升服務,提升客戶體驗與滿意度,促進中小企業經濟效益提升。
(五)健全市場營銷創新評價體系
中小企業構建新型市場營銷策略體系需要以完善的評價體系作為導向,根據評價體系評判企業營銷人員的營銷素質與創新能力高低,這就需要制定相關的評價標準。中小企業要建立健全市場營銷的創新評價體系,不僅要對組織的目標、制度的完善以及是否適宜和有效做出評價,還要對市場營銷的各個創新項目做出評估。通過完善的評價體系,為中小企業的營銷創新活動成敗得失給出權威性的測評,促使其營銷策略在實踐中不斷完善。
結語
綜上所述,創新是引領發展的第一動力。我國中小企業作為市場經濟參與的主體力量,對促進我國國民經濟增長發揮了重要的作用。要保持發展活力,持續營銷創新勢在必行。要以創新型的市場營銷理念作為指導,構建以市場為導向的營銷創新策略模式,拓展與創新市場營銷渠道,健全市場營銷的創新評價體系,讓中小企業能夠適應復雜多變的市場環境,最終在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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