淺談高校青年教職工的心理素質對工作效能的影響

寧寧 寧小雙

摘 要：高校加強機關效能建設是提高為師生服務質量的有效途徑之一，是學校發展的必經之路。高校青年教職工群體在管理中處于中樞地位，是整個學校的樞紐和窗口，學校的每位工作人員的工作狀態，尤其是以青年教職工為主要群體的工作狀態，代表著整個部門乃至整個學校的形象，青年教職工的特殊角色和地位，對其心理素質提出了更高的要求。下面就高校青年教職工的心理素質對工作效能的影響談一些認識和體會。

關鍵詞：高校;青年教職工;心理素質;工作影響

1 當前高校青年教師心理素質方面存在的問題

中央國家機關職工心理健康咨詢中心一項調查顯示，63.3%的青年干部職工有中度及以上壓力感（其中13.5%的職工承受著重度或極重壓力），27.20%的青年干部職工心理健康水平欠佳。

當然，高校青年教職工心理素質總體上是趨向正常合理的范圍內的，但是，隨著生活節奏加快化、競爭程度的激烈化，部分人不同程度的存在心理素質方面問題。

——心累感。長期處于亞健康狀態，常眼酸，頭痛，精神和工作狀態欠佳，經醫院檢查又無實質性病癥;長期從事單調、重復的工作，對工作逐漸失去興趣和激情，在其位不盡其力，工作成績平平;總感覺工作壓力大，一有任務心里就壓塊石頭，寢食難安，甚至失眠等，這種心理狀態嚴重影響了日常工作的開展。

——心慌感。見到領導、遇到任務就心慌，唯恐說錯話做錯事，精神較緊張，致工作成效達不到最佳效果;遇到挫折或達不到預期目標時，出現心情郁悶、態度消極等不良心理狀態，工作敷衍了事，不能發揮應有作用等。

——心躁感。看到同年齡、同時進校的同事得到提拔重用，而自己原地踏步時，就心里難受，工作積極性急劇下降;看到資歷和能力與自己相當甚至不如自己的人提拔重用，而自己原地踏步，就心浮氣躁;不能正確對待組織安排，認為自己比別人安排得差;缺乏寬闊胸懷，能力不如人，心里不服人，唯恐別人進步快，在背后評頭論足。

2 心理素質與工作效能的關系？

心理素質是在遺傳基礎之上，在教育與環境影響下，經過主體實踐訓練所形成的性格品質與心理能力的綜合體現。其中的心理能力包括認知能力、心理適應能力與內在動力。對內制約著主體的心理健康狀況，對外與其他素質一起共同影響主體的行為表現。

工作效能主要指辦事效率和工作能力，效能是衡量工作結果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據。高效能就是效果、效率、效益的綜合。

心理素質決定態度，態度決定行動，行動決定效率。青年教職工心理素質的高低，關系到其崗位職責的履行、工作效能的提高、工作質量的提升。心理素質優秀的人能堅守信念，恪盡職守，自覺、主動、高標準、高質量地開展工作。而心理素質較低的人，缺乏工作的心理動力，消極倦怠，不能很好地完成本職工作。可見，青年教職工的工作效能受心理素質的影響是顯而易見的。

3 良好心理素質該如何培養？

良好的心理素質，是一個人思想、品德、學識、情操、修養的綜合體現。個人應該保持平常心，學會寬容，用積極地方式應對挫折來提高心理素質，但除個人的努力外，還需組織的關懷和培養。

——呵護心靈從學習開始。要把心理健康教育納入青年干部教育培訓計劃中，在各種培訓班中，把心理素質教育作為必修內容，專門開設心理健康專題或心理素質拓展課，教育引導黨員干部加強修“心”養性、勤練“內功”，提升心理素質。

——讓“心檢”向“體檢”一樣普遍。目前，教職工身體健康體檢每個高校雖有差異但基本上1—2年會進行一次，高校應開展教職工心理援助計劃。如教職工進校前均需進行“心檢”，并建立心理健康檔案;為教職工搭建心理干預平臺，化解心理危機;要向承受壓力的教職工提供心理咨詢，常開“心理成長互助坊”，引導幫助其提高社會適應能力、緩解心理壓力、保持心理健康。

——將關懷的陽光灑滿學校。學校發展以效能為本，效能以人為本，尤以青年教師為主。要設身處地，換位思考，讓每個青年教職工感到話有人聽、難有人幫、愁有人解、憂有人分。要認真貫徹落實干部任期制和崗位交流制，以避免因崗位壓力大等原因導致心理問題的出現。要盡可能幫助干部解決生活和家庭困難，消除他們的后顧之憂，減輕他們的心理壓力。

——經常溝通才會有愛。理解在溝通中產生，誤會在溝通中消失，溝通交流是一個人保持和諧心理的重要方式。特別是在進行提拔任用、崗位調整、開學畢業季和年底等特殊時期要更加注重談話談心工作，了解青年教職工的所思所想所盼，聽取他們的意見和建議，做好深入細致的思想政治工作，最大限度地調動干部心理上的積極因素。

快樂的員工更有效率。高校要堅持“以人為本”的理念，讓心理健康走進青年教職工內心深處，積極采取措施，防患于未然，不斷提高高校青年教職工的心理素質，提升工作效能。

參考文獻

[1]張競男.高校青年教師心理健康問題產生的原因及對策[J].西部素質教育，2018，（22）.

[2]姜淑梅，龔海龍，崔繼紅.心理資本對高等院校教師工作投入的影響[J].校園心理，2018，（06）.