采購(gòu)上“云”企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵一步

張一迪

近日，京東推出了數(shù)字化采購(gòu)商城解決方案“京采云”，利用數(shù)字技術(shù)升級(jí)供應(yīng)鏈上下游的傳統(tǒng)交互模式，為企業(yè)構(gòu)建高彈性、強(qiáng)協(xié)同、強(qiáng)大抗壓能力的智能供應(yīng)鏈。甄云科技也在近期召開(kāi)的“云上·甄知”在線發(fā)布會(huì)上表示，將幫助企業(yè)引入新技術(shù)，打造企業(yè)自己的生態(tài)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字采購(gòu)、智能采購(gòu)，讓企業(yè)客戶精準(zhǔn)把控市場(chǎng)，降本增效。

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代加速到來(lái)，此次新冠疫情讓企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用深入發(fā)展，進(jìn)一步喚醒了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識(shí)，企業(yè)采購(gòu)開(kāi)始向全流程、數(shù)字化的采購(gòu)模式邁進(jìn)。

云服務(wù)讓企業(yè)“有米下鍋”

傳統(tǒng)電商平臺(tái)、采購(gòu)數(shù)字化云服務(wù)商發(fā)揮自身資源整合優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供線上采購(gòu)服務(wù)。

新冠疫情期間，各行各業(yè)都經(jīng)歷了一次大考，全國(guó)各地封城封路，企業(yè)供應(yīng)鏈承壓，時(shí)刻面臨著“無(wú)米之炊”的困境。為了幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，應(yīng)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物資供給、疫情下安全高效運(yùn)行及中小企業(yè)資金資源短缺等問(wèn)題，傳統(tǒng)電商平臺(tái)、采購(gòu)數(shù)字化云服務(wù)商發(fā)揮自身的資源整合優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供線上采購(gòu)服務(wù)。

電商平臺(tái)方面，京東企業(yè)業(yè)務(wù)在疫情期間推出了“京東慧采SaaS專屬采購(gòu)平臺(tái)”，為企業(yè)提供包括采購(gòu)尋源、在線協(xié)議、電子發(fā)票、自動(dòng)對(duì)賬等多種功能服務(wù)。據(jù)了解，該平臺(tái)已免費(fèi)開(kāi)放給全國(guó)131萬(wàn)企業(yè)客戶使用，并在今年4月人選工信部首批“中小企業(yè)數(shù)字化賦能服務(wù)產(chǎn)品推薦目錄”。

阿里云旗下的“1688”推出的“商人節(jié)”助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在金融服務(wù)、人駐流程、商家履約、營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景等多方面制定了幫扶政策，助力145個(gè)產(chǎn)業(yè)逾十萬(wàn)家源頭工廠盡快復(fù)蘇。據(jù)了解，阿里釘釘已正式接人“1688企業(yè)匯采”，致力于解決中小企業(yè)采購(gòu)難、采購(gòu)貴、服務(wù)不到位等經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)，助力中小企業(yè)發(fā)展。

采購(gòu)云服務(wù)商方面，商越發(fā)布了“聚賢閣”開(kāi)放平臺(tái)，旨在幫助大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)“三步之內(nèi)，一鍵對(duì)接多家電商”，提升對(duì)接效率，降低電商采購(gòu)成本。華為云聯(lián)合用友采購(gòu)云發(fā)布在線采購(gòu)尋源SaaS服務(wù)，提供“三一”服務(wù)功能，“一鍵查”第三方資信機(jī)構(gòu)（天眼查等）數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控在線化;“一點(diǎn)通”讓采購(gòu)人在家就可發(fā)出RFQ（報(bào)價(jià)請(qǐng)求），一鍵尋遍全球;“一薦鏈”功能幫助企業(yè)合格供應(yīng)商通過(guò)PC、App.微信實(shí)現(xiàn)在線快速報(bào)價(jià)響應(yīng)。

疫情期間，采購(gòu)云服務(wù)提供商為企業(yè)提供了快速、高效、全面、便捷的采購(gòu)平臺(tái)，從而助推“云購(gòu)買(mǎi)”普及，間接培養(yǎng)了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識(shí)。

中小型企業(yè)上云快

大企業(yè)會(huì)更多地選擇使用私有云或?qū)僭疲行⌒推髽I(yè)更傾向于使用SaaS。

中小微企業(yè)數(shù)量不斷增長(zhǎng)，已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在2019年12月發(fā)布的“第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查系列報(bào)告”中顯示，2018年末，我國(guó)共有中小微企業(yè)法人單位1807萬(wàn)家，比2013年末增加了966.4萬(wàn)家，增幅為115%。

企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)隨之帶來(lái)了大量的采購(gòu)需求，行業(yè)規(guī)模、類(lèi)型與采購(gòu)細(xì)分需求等因素都會(huì)影響到企業(yè)對(duì)于業(yè)務(wù)上云的接受程度。

業(yè)內(nèi)專家向記者指出，從采購(gòu)云平臺(tái)的部署和服務(wù)類(lèi)型來(lái)看，大企業(yè)會(huì)更多地選擇使用私有云或?qū)僭?從服務(wù)類(lèi)型來(lái)看，中小型企業(yè)更傾向于使用SaaS。

“SaaS標(biāo)準(zhǔn)化程度更高，中小企業(yè)商業(yè)模式、業(yè)務(wù)類(lèi)型沒(méi)有大型企業(yè)復(fù)雜，所以比較容易接受SaaS。”IDC中國(guó)高級(jí)研究經(jīng)理徐文婷向記者表示，大型企業(yè)通常會(huì)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化定制，所以從整個(gè)SaaS市場(chǎng)來(lái)看，中小型企業(yè)上云率更高。大型企業(yè)通常擁有功能完善的EPR系統(tǒng)，上云率相對(duì)較低，不過(guò)其也可能會(huì)選擇在物料的間接采購(gòu)上接人第三方云采購(gòu)平臺(tái)。商越創(chuàng)始人苗峰公開(kāi)表示，采購(gòu)需要和外郭防同，大企業(yè)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域未必有使用SaaS的意愿，但通過(guò)SaaS進(jìn)行采購(gòu)更加方便。

從行業(yè)類(lèi)型上來(lái)看，SaaS的特點(diǎn)是更新迭代頻率快，擴(kuò)容會(huì)按照需求進(jìn)行。零售行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、高科技等發(fā)展速度較快的行業(yè)和SaaS的發(fā)展需求更加契合。

從采購(gòu)的細(xì)分場(chǎng)景來(lái)看，ERP、SRM等傳統(tǒng)系統(tǒng)主要適配生產(chǎn)采購(gòu)等使用場(chǎng)景，對(duì)于一些非生產(chǎn)采購(gòu)的使用場(chǎng)景，系繞使用的復(fù)雜性反而會(huì)增加采購(gòu)人員的負(fù)擔(dān)。苗峰認(rèn)為，非生產(chǎn)采購(gòu)更容易做成相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的SaaS產(chǎn)品，同時(shí)企業(yè)對(duì)于非生產(chǎn)材料采購(gòu)數(shù)據(jù)的安全要求沒(méi)那么嚴(yán)苛，更容易接受公有云的模式。

業(yè)內(nèi)分析人士指出，雖然中小企業(yè)上云率更高，速度更快，但是在交易額方面仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于大型企業(yè)，若要達(dá)成全面、深度的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，仍需培養(yǎng)數(shù)字化的采購(gòu)意識(shí)和習(xí)慣。

徐文婷認(rèn)為，對(duì)于第三方云平臺(tái)提供商來(lái)說(shuō)，需要考慮怎樣和企業(yè)內(nèi)部ERP進(jìn)行有效地對(duì)接，以及如何為企業(yè)帶來(lái)更高的附加值，從而吸引更多用戶。

從云計(jì)算的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)看，云計(jì)算的賽道已經(jīng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)逐漸轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，疫情促使更多企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)“如何優(yōu)化采購(gòu)成本、提升采購(gòu)效率”這一問(wèn)題進(jìn)行思考，企業(yè)采購(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型為云市場(chǎng)跨人產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了重要機(jī)遇。

企業(yè)采購(gòu)向智能化邁進(jìn)

第三方采購(gòu)平臺(tái)服務(wù)商在技術(shù)與服務(wù)功能的橫向拓展上積極探索，從數(shù)字化向智能化升級(jí)。

傳統(tǒng)的企業(yè)采購(gòu)方式以線下采購(gòu)為主，進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，逐漸向線上轉(zhuǎn)移，主要通過(guò)ERP系統(tǒng)、電商平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)，初步實(shí)現(xiàn)了“在線下單、物流配送、客戶服務(wù)”的供應(yīng)鏈閉環(huán)。隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)不斷走向成熟，商品流、信息流、資金流、物流“四流”全部上線，企業(yè)采購(gòu)數(shù)字化全面鋪開(kāi)。如今，依托于人工智能與區(qū)塊鏈等技術(shù)，我國(guó)企業(yè)采購(gòu)已進(jìn)入數(shù)字化向全生態(tài)、智能化邁進(jìn)的階段。

京東近日推出的“京采云”線上采購(gòu)平臺(tái)，可為大中型企業(yè)提供從“采購(gòu)需求、采購(gòu)執(zhí)行”到“最終支付結(jié)算”的全生命周期管理的數(shù)字化采購(gòu)解決方案。京東方面表示，在需求智能化方面，“京采云”能夠借助AI圖像識(shí)別技術(shù)，提供圖像搜索服務(wù)，通過(guò)有限的數(shù)據(jù)集訓(xùn)練了超過(guò)500個(gè)專業(yè)化場(chǎng)景。作為中小企業(yè)采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)，“蘇寧企業(yè)購(gòu)”也在企業(yè)服務(wù)端同步了企業(yè)智慧采購(gòu)的服務(wù)，致力于讓企業(yè)采購(gòu)變得更加省錢(qián)和高效。

企業(yè)采購(gòu)平臺(tái)服務(wù)商甄云科技產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)吳堅(jiān)在近日舉辦的“云上-甄知”發(fā)布會(huì)上，用“成衣穿出高定范兒”來(lái)形容公司的云戰(zhàn)略。吳堅(jiān)在介紹中指出，甄云希望在業(yè)務(wù)流程中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)都能用產(chǎn)品來(lái)提供多樣化的策略選擇，將全部業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行模型化定義且建立模板庫(kù)管理，引入規(guī)則引擎設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)間轉(zhuǎn)換的邏輯，并應(yīng)用AI算法為之賦能，借此實(shí)現(xiàn)企業(yè)在使用時(shí)享受定制化的待遇。

縱觀企業(yè)采購(gòu)方式轉(zhuǎn)變的歷程，已從曾經(jīng)的線下采購(gòu)向線上轉(zhuǎn)移。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速建設(shè)以及新基建的推動(dòng)下，第三方采購(gòu)平臺(tái)服務(wù)商涌現(xiàn)，在技術(shù)與服務(wù)功能的橫向拓展上積極探索，從數(shù)字化向智能化升級(jí)。