牛瑞鵬



四月的千島湖,一路繁花一路景,滿目春色滿目新,萬物復(fù)蘇的景象不僅讓人看到了春的朝氣與生機,更為贏取“雙線作戰(zhàn)”帶來了底氣與希望。淳安為加快復(fù)蘇旅游服務(wù)業(yè),促進(jìn)消費回補和潛力釋放,采取眾多優(yōu)惠舉措,邀請各地游客前來游湖、騎行、健體、養(yǎng)生,共品“淳”的春色、共享春的希望。
數(shù)字賦能,
旅游復(fù)蘇按下“加速鍵”
春暖花開、天氣晴好,正是出門踏青賞花的好時節(jié)。作為截至目前新冠肺炎“零確診”地區(qū),千島湖依托綠水青山的秀美風(fēng)光,成為游客休閑度假的好去處。
“我們打算整個假期都待在這邊。白天帶著孩子沿著湖岸騎行、去茶園采摘茶葉,晚上和村民聊聊天,我覺得這蠻有意思。”周先生帶著妻女從上海自駕來到千島湖,住在文昌鎮(zhèn)豐茂村的云水松澗民宿,對千島湖的風(fēng)景贊不絕口。
民宿老板表示,在眾多前來休閑觀光的游客中,各類消費券的使用已成為主流:“許多游客在住宿時會使用消費券付款結(jié)賬,對于不熟悉相關(guān)政策的游客,我們也會主動提醒和指導(dǎo)他們領(lǐng)取和使用消費券。現(xiàn)在使用消費券的游客,基本上占到了所有游客的80%以上。”
旅游業(yè)是淳安的支柱產(chǎn)業(yè),新冠肺炎疫情發(fā)生后,千島湖旅游業(yè)一度遭遇“停擺”。進(jìn)入“雙線作戰(zhàn)”后,淳安采取政策減負(fù)、精準(zhǔn)服務(wù)、策劃營銷等綜合舉措,積極放大“零疫情”效應(yīng),全力推動旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),在2月22日率先開放千島湖景區(qū)后,采用線上線下相結(jié)合的方式,接連舉辦了“周游”千島湖、春游春品推介季等系列旅游促銷活動,舉行了全省文旅消費季、全市歡樂游杭州等啟動儀式,進(jìn)一步提升了千島湖旅游的品牌影響力。
為了讓旅游業(yè)在復(fù)工達(dá)產(chǎn)上率先突圍、走在前面,淳安更加注重數(shù)字賦能旅游經(jīng)濟(jì),推出千島湖旅游電子消費券,核銷率高于50%,帶動消費超3000萬元。實施十萬張門票免費發(fā)放等優(yōu)惠政策,完成“親清在線”抗疫旅游門票專項政策兌現(xiàn)。目前,千島湖旅游已開始全面復(fù)蘇,清明小長假期間,全縣共接待游客20.54萬人次,恢復(fù)至去年同期的61.2%,其中鄉(xiāng)村旅游接待12.92萬人次,恢復(fù)至去年同期的93.39%,洲際、開元、伯瑞特等一批高星級酒店入住率均在90%以上,茂山·青田野、魚兒的家、云宿等一批精品民宿入住率也達(dá)到了60%以上。
借危為機,
農(nóng)產(chǎn)品電商乘勢而上
冒著熱氣的千島湖有機魚頭、香氣撲鼻的“鳩20”茶葉、香醇甜蜜的“大下姜”百花蜜……3月27日,千島湖鎮(zhèn)騎龍巷街區(qū)小廣場內(nèi),一群伶牙俐齒的網(wǎng)絡(luò)主播帶著“自家”的農(nóng)特產(chǎn)品,熱情吆喝,直播帶貨。整條騎龍巷彌漫著淳安本土食物的香味,市民游客吃得開心,玩得盡情。
“這茶葉是現(xiàn)場用新茶炒出來的,香氣馥郁,喝起來滋味鮮醇,而且我還領(lǐng)了淳安消費券,價格實惠。”劉先生是茶葉愛好者,看到直播推介后,被鳩坑茶深深吸引,馬上來到攤位買茶葉。鳩坑鄉(xiāng)工作人員表示,在疫情期間,茶葉傳統(tǒng)的銷售模式深受影響,“我們積極采用直播帶貨等新模式,讓茶葉銷售實現(xiàn)了‘逆勢增長。”
2月以來,淳安創(chuàng)新“直播+短視頻+電商”營銷模式,通過找渠道、助宣傳、拓增量等形式,宣傳推廣淳安特色農(nóng)產(chǎn)品,開拓線上農(nóng)產(chǎn)品生鮮市場,打造電商協(xié)會“淳風(fēng)造物”抗疫專區(qū)、郵政“千島農(nóng)品”直銷配送中心、“千島云菜場”等網(wǎng)上菜場,幫助千發(fā)集團(tuán)等企業(yè)進(jìn)駐聯(lián)華鯨選、盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮等線上專業(yè)平臺。
目前,淳安縣已經(jīng)開展直播推介活動20余場,縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)各級領(lǐng)導(dǎo)、干部員紛紛“觸網(wǎng)”,賣力吆喝淳安農(nóng)特產(chǎn)品,各農(nóng)產(chǎn)品電商也在政府的鼓勵下,在線上開展促銷活動,如千島湖品牌農(nóng)產(chǎn)品館推出了全場所有農(nóng)產(chǎn)品八五折優(yōu)惠、拼團(tuán)優(yōu)惠購、買一贈一、半價專區(qū)等活動,5天銷售額超16萬元;淳魚代理商“魚老板”推出活動“100條活魚江浙滬包郵,只出魚錢,運費免單”,不到半天100條活魚便一搶而空。據(jù)統(tǒng)計,1~3月,全縣實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品線上銷售6355萬元,同比增長40%以上,在線上銷售的帶動下,活魚、春茶等受疫情影響較大的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)逐漸實現(xiàn)回暖。
活動紛呈,千島湖邀您來搶“券”
“您可以試吃,這邊是打包的半成品,買回家加熱就可以。”4月6日,千島湖廣場重現(xiàn)了久違的集市景象。當(dāng)天,“春風(fēng)之旅,湖上尋味”千島湖美食推介季活動在此火熱舉行。
“我剛剛掃到了‘滿160減80的優(yōu)惠券,然后就買了很多東西,也品嘗了各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的美食,梓桐的玉米粿非常好吃。”現(xiàn)場,滿載而歸的江蘇游客馬小姐激動地說。“吃貨們”超強的消費能力,也讓不少參展商始料不及,不少人緊急補貨以滿足游客的購買需求。“不到一小時,我們已經(jīng)補了三次貨。”“甜品來了”工作人員小徐一邊招呼客人,一邊聯(lián)系店里送貨。她說,這場活動對商家恢復(fù)“元氣”起到了積極作用,她們在政府發(fā)放消費券的基礎(chǔ)上,也推出了自己的優(yōu)惠措施,希望市民多出門消費。
受新冠肺炎疫情影響,淳安的商貿(mào)服務(wù)行業(yè)和居民消費市場曾一度進(jìn)入短期“休眠”。隨著疫情防控形勢的持續(xù)向好,淳安積極整合商業(yè)綜合體、餐飲企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品電商等優(yōu)質(zhì)資源,借助互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字平臺,開展購物美食優(yōu)惠等活動,引導(dǎo)市民和游客走出家門、踴躍進(jìn)店消費,把被抑制、被凍結(jié)的消費潛力釋放出來。
接下來,淳安的優(yōu)惠活動還有很多,將繼續(xù)面向市民和游客發(fā)放定向消費券,開展2次以上具有影響力的電商農(nóng)產(chǎn)品品牌專場推廣、6次以上覆盆子、白枇杷、地瓜干等農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷和“千島湖菜單式旅游地圖”發(fā)布等活動,把更多的優(yōu)惠帶給消費者。
作者單位:杭州市淳安縣委辦公室