錢塘新區開辟“高速通道”全力優化營商環境

吳雅莉

近期，錢塘新區通過化解政企交流障礙、服務質量提升和業務審批指導，開辟營商環境優化的高速通道。通過向社會公布窗口咨詢熱線，受理網絡、電話咨詢160余件，為60余家企業提供在線咨詢服務;上線“AI”領銜的智能社保醫保在線咨詢服務，回答各類問題1053個，總智能識別率達89.23%，打通政企交流渠道;業務審批方面努力做到“零滯留”，依托投資項目在線審批監管平臺，全面實行在線申報和審批;通過啟動應急機制，幫助省中醫院下沙院區取得臨時建設工程規劃許可證，實現當天進件、當天辦結取件。