把握老年人心理，做好離退休工作

孟旭

結合老干部實際，精準把握他們的心理需求，更好滿足他們對美好生活的新期待，是做好新形勢下老干部工作的一個重要切入點。

習近平總書記指出，老干部是黨執政興國的重要資源，是推進中國特色社會主義偉大事業的重要力量。廣大老干部在締造和捍衛新中國的艱苦斗爭中，在建設和發展新中國的偉大征程上，建立了不可磨滅的歷史功勞，發揮了重要作用。精準把握老干部的各種需求特別是心理需求，充分發揮老干部政治強、覺悟高、黨性好的優勢，支持和保障他們為實現“兩個一百年”奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢貢獻智慧和力量，是新時代老干部工作的重要職責和使命。

截至2019年年底，航空工業發展研究中心離退休人員為532人，其中78%為原科研及管理工作人員，80歲以上人員占到40%，這些老干部都是新中國航空工業建設的重要力量，為新中國航空工業的建設和發展做出了巨大的貢獻。離開工作崗位后，隨著年齡的增長和社會角色的轉變，生理和心理方面都發生了一系列變化，隨之而來的心理問題也日益突出，需要重點關注。因此，在深入了解老年人心理健康重要性的基礎上，結合老干部實際，精準把握他們的心理需求，更好滿足他們對美好生活的新期待，是做好新形勢下老干部工作的一個重要切入點。

把握老年人的心理特點

心理健康是身體健康的基石，老年人是一個特殊群體，老年人的心理健康狀況直接影響其生活質量和健康水平，是預防精神疾病、防止機體疾病、促進身體健復、延年益壽的重要因素。老年人的心理健康狀況容易受到諸多因素的影響。首先，隨著年齡的增加，喪偶、子女外出工作、親友離世等會造成人際關系喪失。居住關系和環境的改變，經濟狀況比較差等因素也會影響老年人的社交意愿。受到家庭關系、社會聯系、婚姻狀況等影響，老年人特別容易產生孤獨感，這會使老年人產生抑郁和焦慮等心理和行為問題;其次，老年人心理容易受到自身健康狀況的影響，尤其是長期患病和慢性疼痛，會嚴重降低幸福感，容易使老年人產生絕望情緒，由此導致社會參與度降低，引發心理健康問題。

在老干部工作中，應根據老年人的生理和心理特點，注意老干部的心理變化，關心其特殊心理需求，幫助老干部樹立新的價值觀，指導做好自我保護，調整對人和事的期望值，擁有良好的心理狀態，保持心理健康。

明確老年人的心理需求

離退休工作人員應研究老年心理學知識，以科學理論為指導，在全面了解老年人心理狀況及其規律的基礎上，結合老干部群體的特性，準確把握老干部心理需求，運用老年心理學，有的放矢地做好老干部工作。

離退休人員隨著年齡的增長，心理需求發生了很大變化，主要體現在以下三方面：

生理健康需求。老干部隨著年齡的增長，身體機能逐步衰減，其中部分人員還處于長期病痛折磨中，怕老、恐病、畏死的心態很容易在群體中蔓延，這種心理狀態的不穩定反過來又將對身體健康產生不良影響，是決定老干部心理狀況的一個重要方面。

情感需求。老干部對子女、老伴的情感依賴會隨著他們自身能力的減退而日趨增長，獨居、空巢老人的狀況更加明顯，比如，由于喪偶獨自生活，子女照顧也非長久，再加上有些人員子女長期不在身邊，導致其心情壓抑，情感脆弱，時間長了，就會陷入抑郁、焦慮、緊張、恐懼、憂心忡忡的情緒中，這些都不利于老年人的身心健康，需要高度關注。

社會歸屬感需求。離退休人員在崗時忙于事業，尤其是有較高社會地位和廣泛社會關系的老干部，其生活的重心是單位和事業。退休后，生活的重心轉到家庭，之前的社會聯系驟然減少，強烈的落差及存在感的下降會帶來心理上的寂寞和失落，無法適應角色轉變，難以找到社會歸屬感。

精準做好離退休工作

準確把握老年人心理，以生活上照顧好、精神上關懷好、思想上關心好為基礎，從傳承黨的優良作風、弘揚中華民族傳統美德的高度，用心用情、尊老愛老，精準精細、竭誠服務是做好離退休工作的重要原則。

關愛保障老干部生活，有效滿足生理健康需求。要在了解老干部生理健康方面的訴求基礎上，主動開展針對性的服務，建立綜合服務模式，滿足不同老干部的心理和身體需求。如在醫療服務方面，可為有特殊需求的老干部安裝呼叫器，保證他們在需要急救的情況下及時聯系急救中心;對出行困難的離退休人員提供叫車服務，及時上門收取醫療發票，快速辦理報銷手續，免去看病的后顧之憂。同時，可就不同主題舉辦健康知識講座，聘請專家、教授講解老年保健知識，利用微信、離退休專刊等開設醫學健康知識專欄，幫助老干部增長醫療、用藥、飲食、保健、養身等知識。針對有的老干部心理狀態不穩定問題，可開展多種形式的心理健康服務，為老干部保持積極健康的心理狀態保駕護航。如定期舉辦老干部心理健康輔導講座，請專家做報告，講授如何樹立健康、樂觀、積極、和諧的心態;開設各類咨詢服務，專為老年人解疑釋惑，提供解決心理問題的途徑及方法，使他們真正做到心情開朗，樂觀豁達，健康長壽。

關注老干部情緒健康，助力保持良好精神面貌。在離退休工作中，要時刻關注老年人情緒情感，把問題想到前面，如在幫助其營造家庭和睦氛圍方面，可經常與老干部的子女保持聯系，尤其是外地子女，定期通報老年人的情況，提醒、督促子女常回家探望，滿足老人與兒孫溝通交流的愿望。堅持做好來電來訪工作，對老干部的感情訴說或者不解的問題，要耐心細致地傾聽和說明，語氣平穩，不急不躁，使其感受到關心和溫暖。堅持走訪離休人員，建立健康檔案，為后續跟蹤服務提供依據。同時，形式多樣的文體活動能夠豐富老干部的生活，在發揮余熱、奉獻社會的過程中，有益于他們走出情緒低谷，保持健康樂觀的精神面貌。可經常性組織征文、書畫展覽、詩詞比賽、文藝匯演等，動員老干部積極參加，并創造條件讓有繪畫、書法、攝影等專業特長的老干部在社區義務授課，使他們成為感恩社會、回報社會的“時代老人”;定期出版刊物刊登具有陽光心態、熱心公益活動、充滿正能量的優秀離退休人員事跡，讓釋放正能量的老干部受到激勵，讓有正能量潛能的老干部受到啟發和鼓舞。

尊重關心老干部思想，創造條件助其找回社會歸屬感。老干部思想覺悟高、工作作風好、黨性原則強，大多數離退休人員離開工作崗位后，有較強的學習和思想表達愿望，離退休工作者應找準結合點和切入點，為他們繼續發揮優勢和作用提供廣闊舞臺和空間。可建立重要情況通報制度，每年定期邀請主管離退休工作的黨委書記、副書記參加老干部座談會，通報單位的各項情況，面對面為老同志答疑解惑，聽取老同志對單位的意見建議;邀請離退休黨支部委員、群眾代表參加單位重要會議，并提供建言獻策機會等。鼓勵老干部積極參與關心下一代工作，邀請他們為在職新員工開展培訓，通過講述自身經歷，展現改革開放以來航空工業的變化發展，使青年人了解老一代航空人的奮斗史，引導其繼承和發揚優良傳統和過硬工作作風，讓老干部余熱生輝。

離退休干部工作是黨的組織工作和人事工作的重要組成部分，承載著黨中央關心愛護廣大離退休干部的重要任務，具有特殊重要的地位。新形勢下應結合新要求和老干部特點，創新工作方式，關注離退休人員的身心健康，用心用情，全心全意做好老干部工作。

（作者單位：中國航空工業發展研究中心）