初中班主任與家長溝通的三種方式探究

葛艷秋

摘 要?作為初中班主任，與學生家長之間的溝通是必不可少的。在擔任初中班主任期間，教師對于與家長溝通的方式與解決的問題都有一定的認識。本文所討論的是家長會溝通、書面溝通及面對面溝通這三種不同溝通方式的溝通方法及所能解決的問題。

關鍵詞 初中班主任;家長溝通;溝通方式

中圖分類號：G632 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2020）05-0120-01

初中階段是學生由初中升入高中的關鍵時期，也與學生的青春期并行。這一階段中的學生在學習、情緒、心理上出現(xiàn)的問題比較多，則更需要班主任與家長共同協(xié)作，管理好學生的學習和生活，照顧好學生的情緒，以免出現(xiàn)心理問題。因此，作為學生的班主任與家長的溝通工作就顯得非常重要。

一、家長會溝通，了解家長教育觀念

作為班主任在與家長進行溝通的過程中一般采用三種方式，即家長會溝通、書面溝通與面對面溝通。每種不同的溝通方式都有其適用溝通的問題，能夠幫助教師和家長在不同的溝通方式下解決不同的問題。其中，家長會溝通能夠了解家長的教育觀念，讓班主任在教學管理工作中進行適當?shù)卣{(diào)整，幫助學生更好地成長。

在召開家長會的時候，班主任要想了解家長的教育觀念，還需要提前設計好家長會的主題，并將家長會的主題告知家長，讓家長提前做好準備，請家長代表進行發(fā)言。筆者曾經(jīng)以“談談您的教育經(jīng)”為家長會的主題召開過家長會。在開展家長會之前，筆者便給班里每位學生的家長去電，邀請家長談一談自己對于孩子的教育理念與教育方法，大家共同分享彼此的教育經(jīng)驗。所以在開展家長會的時候，便有許多家長積極發(fā)言。有的家長說：“我們家比較重視孩子的品德教育，從小我就教導孩子要誠實、要有信用，說過的話就要做到。所以每次我們孩子遇到什么事情都是實話實說，而且很受許多小伙伴的歡迎。”還有的家長說：“我們比較重視孩子的靈活變通能力，在平時讓孩子做一些事情的時候，就常常問他，還有沒有其他的方法，這樣能夠讓他多想出一些解決問題的方法。現(xiàn)在孩子在做題的時候，也能夠想出許多不同的解題方法?！蓖ㄟ^對家長會上家長教育觀念的了解，筆者便知道應當如何在教學管理中結合學校與家長共同的教育思維對學生進行指導。

二、書面溝通，準確表達溝通目的

家長會溝通方式在教學管理中不能經(jīng)常運用，班主任在平時教學過程中，最常用的是書面溝通。這種書面溝通的方式，包括書信、QQ群、微信群的溝通。書面溝通不會受到客觀條件的限制，能夠?qū)崿F(xiàn)班主任與家長不限時間、不限地點的溝通。且溝通信息可以反復查閱，被誤傳的機會也很小。

運用書面溝通方式，主要是為了準確表達溝通的目的。班主任在教學管理過程中可以通過書面溝通向個別家長說明學生在學校的表現(xiàn)情況，可以與家長了解學生在家里遇到的問題。也可以通過書面溝通的方式向眾多家長傳達需要家長配合的一些班級活動、學?；顒?。這樣能夠?qū)崿F(xiàn)家長與班主任之間的有效溝通，節(jié)約班主任與家長各自的時間。如，在筆者擔任班主任期間，發(fā)現(xiàn)班里有一位同學白天上課的時候總是犯困，于是筆者便與這位學生的家長進行書面溝通。通過向家長進行詢問，了解到這位學生每天回家之后做作業(yè)的時間太長，學生自己做題的速度比較慢，導致每天凌晨1、2點才能寫完作業(yè)。于是，筆者便讓家長記錄學生每天做作業(yè)的時間，并讓家長及時鼓勵學生，給學生自信。漸漸地學生完成作業(yè)的速度便也提升上來了?？梢姇鏈贤ǚ绞?，能夠準確表達溝通的目的，解決溝通中的問題。

三、面對面溝通，有效解決學生問題

在班主任與學生家長進行溝通的過程中，面對面進行溝通也是非常有必要的。有時候?qū)W生在學校里出現(xiàn)了突發(fā)狀況，就必須讓家長到學校來面對面地進行處理。這樣的溝通方式能夠有效解決學生的問題，對于處理突發(fā)事件具有顯著功效。班主任與家長進行面對面溝通的過程中，需要針對學生出現(xiàn)的問題進行具體分析，了解學生出現(xiàn)問題的真實原因，才能真正解決學生的問題。如，筆者在教學管理過程中，有一次遇到了兩位學生爭執(zhí)動手打架的事件。在詢問學生爭執(zhí)的原因時，發(fā)現(xiàn)兩位學生之間矛盾并不嚴重，其中一位學生自覺理虧，說話有些吞吞吐吐，含糊不清，于是筆者單獨詢問。經(jīng)過詢問才發(fā)現(xiàn)，原來學生與另一位同學打架的根源在家長身上。學生說早上自己與爸爸發(fā)生了一些矛盾和摩擦，心理便憋著一股氣，所以才會與同學動手。在了解這樣的事情之后，筆者便將這位學生的家長叫學校里來進行面對面的溝通，詢問學生與家長鬧矛盾的原因。原來這位父親也是一位脾氣暴躁的人，在早上因為孩子不聽話，就與孩子吵了起來。之后經(jīng)過筆者的勸說，孩子的父親意識到了自己的性格對于孩子的影響，并答應回家與孩子好好談談。可見，在解決突發(fā)問題時班主任與家長面對面的溝通更能有效解決問題。

總之，在初中階段，班主任與家長進行溝通時，可以采用家長會溝通、書面溝通及面對面溝通三種溝通方式。家長會溝通能夠了解家長的教育理念，以便安排教學管理工作;書面溝通能夠準確表達溝通目的，傳達學生在學校的情況;面對面溝通能夠有效解決突發(fā)問題，解決家長與學生之間的矛盾。

參考文獻：

[1]劉洪強，鄭榮.初中班主任工作溝通技巧分析[J].中國校外教育，2018（13）：53+57.