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孔令麗:時尚定制是對態度和深度的雙重探索和表達

2020-06-02 04:31:30趙勇上海報道
上海商業 2020年5期
關鍵詞:消費者

趙勇 上海報道

開啟女性精致生活,高端服裝定制是市場和生活的雙重選擇。

服裝行業作為全球體量最大的行業之一,是把大眾把穿衣風格和生活方式結合起來的紐帶,面對瞬息萬變的國內外市場,服裝行業表現出驚人的適應能力,勢時而動,應勢而生是商業的基礎生存要求,也是對近幾年服裝行業發展的精準概括。在恩瑞斯集團聯合創始人孔令麗看來,任何時候挑戰與機遇都是并存的,“新零售”剛剛興起的時候,很多企業都非常被動,因為它在一定程度上顛覆了傳統的銷售模式,但是在孔令麗的眼中,新零售的出現對于服裝行業而言,是一個不可多得的機會,“利用大數據以及線上線下的互動,企業和消費者的鏈接從情感、需求、到體驗、服務等等環節都在逐步升級和加速。這樣的變革對于品牌、產品、員工的要求變得更高更細致,但作為一個一直在表達消費者生活態度和個性追求的窗口行業,我認為這是這是我們必須達成的,也是我們的價值所在。”

正如孔令麗所說,新零售成為了服裝行業的助推器,幫助企業和消費者建立更加直接和有效的聯系,增加了消費者的粘性,同時設計師在產品設計方面根據消費者的反饋,不斷創新和突破,形成了買賣雙方的良性互動。此外,科技的發展,加速了品牌和價值傳播,真正意義上縮短了產品到用戶的距離。“當然,能夠超越目前需求創造更大價值,甚至創造消費趨勢并做好市場引導則是我們鍥而不舍的追求。”孔令麗這樣說到。而在談及高端時尚行業的發展時,她補充道:“時尚行業,時間始終是原始的。發展的路徑其實又是人物的立場,是一個時空和另外一個或是多個時空的對立和疊加。高端時尚產業也始終是針對人的更高需求和追求而存在的。”她指出,人們之所以開始思索“我要如何更好的表達自我”,或是“我是我”,“我是唯一的個體而又與眾不同的”。是由于物質的高度豐富和滿足,人們開始更多崇尚藝術、追求品質。“這就是我前面提及的:我們要追求的服裝的意義。”

傳媒專業出生的孔令麗,由于工作的原因接觸了很多時尚行業的設計師,也參加了很多時裝周的采訪。知道獨立服裝設計師的處境相對艱難,同時了解到很多國外品牌都希望能夠進入中國市場,于是,她萌生了為服裝品牌做宣傳的想法,她笑著說道:“我當時只是站在傳媒人的角度單純的希望能夠將這種‘美’和‘新鮮的不同’傳遞下去。”帶著這樣的期許,孔令麗開始了自己與服裝行業的緣分,她和各種各樣的設計師打交道,一起做了很多時裝展,“從大連到杭州、上海、成都,在這個過程中我們了解到中國市場對這種個性化產品存在較為穩定的需求。于是2014年,我們就把公司從加拿大搬到了上海,作為公司在中國的運營總部。致力于幫助所有的國際品牌在中國來落地,從他們的品牌建設到業界的宣傳活動規劃、品牌形象的維護,以及媒體宣傳、銷售渠道的拓展我們都能提供較為優質的服務。”

真正了解這個行業之后,孔令麗開始思考她能為這個行業做些什么。“創造性和探索性是我們公司的核心文化的組成部分,基于這一點,我們希望去助推個性設計師特別是獨立設計師,他們在潮流的運作當中,需要更多的幫助,對我們來說,能夠為他們提供加完整的體系和平臺,是一種榮幸。”用更積極的生活方式,傳達美,創造美,以及宣揚美是孔令麗做品牌推廣的初衷,“不斷地拓展個性設計師傳播的市場,為他們搭建好平臺,能夠賦能他們,只有這樣,才能讓我們作為平臺公司的運營更有價值。”

當被問及對“美”的理解時,孔令麗笑著回應:“于我而言,女性的魅力更多的時候表現在敢于突破自我的決心和發自內心的自信。”這一點與設計師Jennny Packham的想法不謀而合。“Jennny 在設計服裝時,會融入很多對生活的理解,和對美的態度,她對于消費對象有嚴格的要求,她希望她設計的服裝能夠賦予女性魅力,獨立、充滿自信的女士總是很青睞她的作品,這也是我最欣賞她的地方。”當然,這種設計理念也深深的影響著Jennny Packham品牌,這使得它成為高端定制禮服行業中的佼佼者。

古人云:愛美之心,人皆有之。然而國內外的高端時尚產業之間還是存在著較大的差異。歐美市場這樣的高端需求比國內存在的時間更早,認知和理解也更深刻。所幸,中國經濟的飛速發展,科技的助推以及新媒體和新的信息傳播方式都在快速縮小這種從消費意識到產業上形成的差距。“比如我們看到時尚藝術跨界、 ECO FASHION 環保時裝、COUTURE 高端私人定制、家族傳承這樣的概念近年來開始在國內興起,并被追捧。也大大推動一些中國所特有的時尚品類和國風產品。”中國服裝的國際化之路正在悄然開展,對于高端國際品牌來說,當下入駐中國市場實為最佳時機。

而此時的Jennny Packham品牌引入中國已經兩年之久。專注于場合裝領域,剛進入市場時也逐漸意識到了中西方在場合需求以及高端定制服裝方面的差異,Jennny Packham 做了大量的市場調研,進行品牌建設同時也做了很多的市場基礎和服飾禮儀文化的教育工作,很快便開始適應國內市場,不僅在銷售模式上有所突破,甚至針對國內市場的情況推出相應的中國特定主打產品。在談話的過程中,孔令麗還表示,Jennny對中國文化非常感興趣,未來會嘗試在設計中融入中國風元素。“對于國內市場而言,場合裝是一個潛力巨大、亟待開發的領域,因此我們有信心能夠將這塊空白填補好。”

“在新媒體消費時代,時尚也是流行文化的一部分。消費者在做選擇也是經歷一場和服裝和品牌的一次對話。特別是針對高端消費者,如何做好和消費者的對話,傳達什么,如何傳達甚至通過什么渠道傳達也格外重要。”這是孔令麗對于服裝行業的深刻思考,也是她對高端時尚行業的理解。

不管是Jenny Packham 還是其他的設計師,孔令麗始終相信和推崇個性和原創設計,因為任何一個社會和文化進步都需要這樣的推動和創新之力;而讓更多有能力創造、設計以及傳遞個性文化、思想的設計師/品牌成功走入市場,和他們的聽眾鏈接也是恩瑞斯的使命和價值。

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